焦虑障碍是精神病吗:5S管理的50个问与答

5S管理的50个问与答

1问：在推行5S管理活动中，切入点在哪里？

　　答：因企业具体情况而异。笔者辅导的企业中，有一家从搞好员工的饭堂洗碗池及洗衣台环境开始，投入少量的资金整理好与员工利益切身相关的环境，拉近他们心理与"5S管理活动"的距离。另有一家从设备零配件仓库开始，在厂方的密切配合下，13天时间将此仓库改变为人见人叹的样板区。此两家企业的5S管理活动均取得巨大的成功。

　　2问：在推行5S管理活动中，有没有先后次序？

　　答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因"推行"不当，造成许多阻力，事倍功半，甚至半途而废。按本书中所列步骤推进时，一定要视企业的情况，视推行中所遇到的问题进行调整，这样才能事半功倍，取得良好的效果。

　　3问：推行5S管理一般有3种方法：自己组织学习、推行；请人讲课，自己推行；全程请顾问师辅导推行。对于中小企业来讲，可能没有过多的资金请顾问师来辅导推行，往往5S管理活动难以实施得很好，此种矛盾应如何解决？

　　答：若没有一本既全面、有深度，又具有可操作性的关于5S管理活动推行的书籍可做参考，自己推行是件不容易的事情。此外，光有知识是不够的，较好地处理推行过程中遇到的问题是需要丰富的5S管理活动推行经验的。出于资金方面的考虑，请顾问师入厂讲课，自己推行，适当的时候请顾问师入厂指导几天，不失为一种可取的选择。

　　4问：5S管理推行事务局的成员需要什么样的素质、水平、观念？

　　答：事务局负责人要有威信，对5S管理活动的好处深信不疑，其它成员大部分是主要推行部门的领导，外加善于沟通的干事及文员。

　　5问：如何轻松、愉快地推行5S管理活动？

　　答：这不是一件轻松、愉快的事情，相反，是一件十分艰苦的工作。谁能够轻松、愉快提升一个人的品质？不过，合适的步骤、方法会使5S管理活动的推进相对顺利。

　　6问：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活动？

　　答：请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法，至于"行之有效"之说，要根据企业具体情况选用合适的方法及步骤。

　　7问：推行5S管理活动，应该从上往下推，还是从下往上推？

　　答：从上往下。5S管理活动不是员工自发性的一项活动。

　　8问：推行5S管理活动会不会给企业带来丰厚的利润？

　　答：如果将问题改为"有效地推进5S管理活动会不会给企业带来丰厚的利润？"的话，回答是"毫无疑问"。

　　9问：5S管理活动的导入可能会造成哪些误导？对企业机制会有何影响？

　　答：从本书此篇的问答中，可以看出可能造成的误导非常多。因此，找一本好书，或有丰富经验的顾问师讲课辅导是很重要的。5S管理活动对企业机制没有坏的影响。

　　10问：请问5S管理活动对所有公司都适用吗？

　　答：对一切生产型企业都适合。当然，能否取得好成绩是有许多因素的。如最高领导是否有决心，推行人员是否有经验等等。

　　11问：5S管理活动在公司处于什么状况时开展最适合？

　　答：一般说来，不要在大家被订单压得喘不过气来的生产旺季及无动摇军心的事情发生(如：重大人事变更)的时期均可。

　　12问：5S管理推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上？

　　答：花在"表面"上的时间，会有几倍，甚至几十倍的回报。

　　13问：任何事物既有共性、又有个性。5S管理活动强调团体精神，要求所有员工秩序化、规范化，会不会影响个人的聪明才智的发挥？会不会限制个人的自由？

　　答：不会影响个人聪明才智的发挥。5S管理活动只是要求对日常工作中"定型的部分"规范化，效率化。对需要发挥智慧的工作没有任何限制。至于是否限制个人的自由，那种只顾自己方便，不管别人是否方便，不顾整体利益的"自由"将会受到限制。我认为与其说限制了个人的自由，不如说是提升了人的品质，养成了依规定办事的良好习惯。当个人所追求的"自由"损坏到团队整体的提升时，这种人对团队来说是多余的。

　　14问：5S管理活动对于生产管理是否可认为是"万能药"？

　　答：不是。生产管理系统包含诸如定单管理、采购管理、仓库管理、制程管理、生产计划、进度控制等子系统，而5S管理活动是一项规范现场、现物，革除马虎之心，提升人的品质的基础工程，它并不专门去改变这些子系统。当然，5S管理活动的实施，客观上会对生产管理系统带来良好的影响。

　　15问：5S管理活动能否覆盖企业所有的管理？

　　答：全员都要参加5S管理活动，人的品质得以提升，工作更加有效率、工作品质更加有保障，从此意义上来讲，5S管理活动覆盖了企业所有的管理。

　　16问：对于不能脱岗的班组长，怎样在生产过程中对部下进行5S管理考核？

　　答：首先，不能脱岗的程度如何，若像某些设备操作岗位，离开一会没有关系的话，自然不定时地巡视就已可能，若像流水线上岗位一秒都不能脱岗的话，在生产过程中对部下进行5S管理考核就不可能了，此时应考虑由其它人员来进行考核。此外，应该注意的一点是：考核是多层次的，要结合车间、工厂的考核来进行综合评价。比方说，某某负责的区域在工厂组织的不定时巡视时被判定有欠点，将对该员工进行扣分处理。

　　17问：请问有没有频临破产的企业通过推行5S管理活动而启死回生的？

　　答：5S管理活动会带来巨大的效果，但在频临破产时才想起要推行5S管理活动，恐怕已为时过晚。居安思危，建议在企业陷入困境之前，推行5S管理活动，强练内功，领先竞争对手一步。

　　18问："要"与"不要"的基准可由主管制定，若发生不适合某些岗位的情况怎么办？

　　答：尽量与部下多沟通，制定出合理、可操作性强的基准。万一出现不合适条款，请尽快修正。

　　19问：5S管理活动包括五个方面，但最终在于素养，而素养的提高不是靠一些制度就能提高的，对于员工普遍素养较差的企业也适用吗？

　　答：5S管理活动是"改变现场、提升人的品质"的一项活动，良好的素养就是通过5S管理活动而建立起来的。

　　20问：5S管理活动开展的同时，再配合些什么活动会更好些？

　　答：5S管理活动本身是一项艰苦的工作，应该投入较多的精力。当然，在5S管理活动推行中，视情况配合一些诸如目视管理强化月、礼貌活动月、节约能源活动月等会使5S管理活动的推行取得更加满意的有形及无形的效果。

　　21问：5S管理活动的开展是否是建立企业文化的一部分？

　　答：是，并且是非常重要的一部分。从身边的事做起，认真对待每一件事情，这样的团队无疑将成为一个"魔鬼军团"

　　22问：5S管理活动能否使公司产品扩大销路？

　　答：品质提高、成本降低、服务变好，产品的销路扩大是可以期待的事情。

　　23问：行销人员或外勤人员如何参与到5S管理活动中去？

　　答：5S管理活动是基础工程，不是教导市场营销技巧、战略。不过，将拜访客户、促销等外出时必备的物品作成"外出必备物品查核表"，外出前逐项检查，保证你不会对客户说：对不起，某某东西忘带了。

　　24问：一个新办的企业在初期招聘人才时，是否可以用5S管理的标准去衡量应聘者的人品？

　　答：恐怕没有这样的标准。还是建议根据组织机构中岗位说明书的要求进行招聘。一个人的品质可以通过5S活动来加以改变。

　　25问：为避免5S管理活动流于形式，应注意哪些方面的内容？

　　答：5S管理活动一时做好容易，长期做好不容易。人的本性是"喜新厌旧"，长期不变的"东西"会使人逐渐失去新鲜感，流于形式(仅仅应付而已)。因此，5S管理活动需要不断地创新、强化，如导入"目视管理强化月"等等。此外，在5S管理活动有很好的基础后，推行TPM(全面生产管理)不失为一个较好的选择。

　　26问：5S管理活动不应该流于形式，当5S管理活动开展有一定基础后，如何让工人保持遵守规则的习惯？如何对工人进行习惯的培养呢？

　　答：一时的做好并不困难，而长期的坚持靠的是全体员工的素养的提高。一方面，在5S管理活动推行过程中，通过具体的改善事例让员工切实体会到5S管理活动给大家带来的好处，使其自愿地去做；另一方面，在5S管理活动有一定的基础后，通过各种强化月(如：目视管理强化月、礼貌活动强化月等)使得5S管理活动不断深化。

　　27问：5S管理活动是一个长期的过程，许多企业往往难以善始善终，容易流于简单的"卫生大扫除"，应如何才能保证其顺利发展？

　　答：流于简单的"卫生大扫除"的原因通常有3种：

　　1、未真正了解5S管理活动的内容，将5S管理活动理解为"大扫除"。此种情况可考虑请人到厂讲课。

　　2、推行方法不当或主要推行人员经验不足，不能及时解决出现的问题，导致大家产生不了共鸣，最后以简单的"大扫除"来完成5S管理活动。此种情况可考虑适当的时候请顾问师到厂辅导几天。

　　3、领导不重视或只是口头重视，需要他"拍板"的事情迟迟没有决定，导致大家无法推行下去，最终以最轻松的"大扫除"来应付。此种情况需要想办法让领导去实施得好的企业参观，使其认识到5S管理活动可能带来的巨大效益。

　　28问：请问5S管理是否有重复之感？所谓的"清扫"、"清洁"完全可以包含在"整理"、"整顿"中，如此便可简化为"3S"了？

　　答："清扫"的内容并不包含在"整理"、"整顿"中(请仔细阅读本书)。"清洁"指的是靠标准化、制度化来维持以上3S的成果。一项大的工作要有计划、按步骤推行才会有良好的效果。5S管理活动也正是按此想法来进行的。

　　29问：听说还有"6S"、"7S"？

　　答：是的。有些企业在5S管理的基础上，根据自身生产特点，将安全(SAFETY)单独提出，成为"6S"。有些将持之以恒、坚信(日文均以S开头)等加以提出，成为"7S"，"8S"。不过，基础的东西仍然是5S。

　　30问：请问在企业基础管理方面，除了5S管理活动外，是否有其它更好的方法？

　　答：根据笔者的了解，我们国内企业最不足的就是企业的基础管理。一是太随意，各自有一套做法，或虽然有统一的规定但很少执行；二是工作太粗糙使得许多问题无法清楚地把握，根本谈不上不断改善、不断进步。5S管理活动是解决前者的良药。后者的解决方法敬请关注另一本书：现场管理实务。此外，除了5S管理活动外，尚未发现其它更好的方法。就现场管理而言，日本的现场管理方法比较适合东方人，韩国、台湾等东南亚国家十分推崇日本式的现场管理方法，这也是这些国家的商品品质能让人称道的原因。

　　31问：5S管理活动与资源配置有何关系？科研、训练费用等等逐渐在企业的预算方案中占到一定的比例，5S管理活动长期开展下去，是否也应纳入预算范围？5S管理活动往往不能直接创造效益，如何更好地处理5S管理活动与短期利益、长期利益的关系？

　　答：①在管理较好的企业里，往往非常重视对费用预算的管理。5S管理活动中，视企业具体情况，有时可能需要一些投入，纳入预算范围较好。

　　②5S管理活动的推行只要合理地安排好工作时间，在顾问师的指导下短期内就能见效，无论对短期利益还是长期利益均有良好的影响，与短期利益及长期利益并不冲突。

　　32问：公共范围是统一管理好，还是分开管理好？

　　答：洗手间、饭堂、楼梯的公用区域建议统一管理。

　　33问：请论述5S管理活动与稳定品质、提高效益的关系？

　　答：简单地说，凡事认真，革除马虎之心，加之大量"目视管理"的导入，自然会减少出错的可能性；良好的整顿，减少大量"寻找"的浪费，自然效率得以提升，此外，"定量管理"消除多余的物品，减少浪费，自然效益得以提高。

　　34问："管理技术"(编著：厦门福友企管--林荣瑞)123页最后一句："5S管理活动就是要除去马虎，品质就会有保障"，工作马虎可以引起品质问题，但影响品质除工作马虎外，还可能有很多因素，如何理解"保障"两字？

　　答：影响品质的因素确实很多，5S管理活动虽然能除去马虎之心，养成凡事认真的习惯，但工作光有认真是远远不够的，工作方法也非常重要。因此，从绝对的意义上来说，我不赞同"5S管理活动就是要除去马虎，品质就会有保障"这句话。

　　35问：怎样将5S管理活动很好地引入到除"生产与办公现场管理"以外的无形管理，以便更好地推动有形管理？

　　答："无形"指的是个人素养、企业文化、企业形象、企业精神等无形的东西，5S管理活动的推行，正是籍着对现场、现物的规范及合理、细致的管理来提升人的品质，提高个人素养，创造一个非常乐意别人来参观的良好的企业形象，塑造一种追求完美的企业精神，同时5S活动培养人们说"具体话"、"办具体事"，而非"大道理一堆，细致(重要)的工作都不做"，也即是培养一种对现场来说非常重要的"共同的语言"，这是企业文化建设的一部分。因此应该说5S管理活动通过对"生产与办公现场管理"的"有形管理"的意识的改变，更好地推动了公司的"无形管理"。当然，"无形管理"的变化反过来又有助于"有形管理"的进一步深化及长期展开。

　　36问：家族、亲裙关系多，观念又较落后，对推行5S管理会有影响吗？怎么办好呢？

　　答：有影响是肯定的，可以选择某个部门(此部门负责人有较好的观念，了解5S管理活动的好处)或某区域作为突破口，将实实在在的好处展现在公司领导面前，促使其下定决心，亲自督导，坚决推行5S管理活动。

　　37问：在推行5S管理过程中，高层领导口头上很支持，但在实际过程中却并不太支持，怎么办？

　　答：找机会安排领导们去实施5S管理活动效果显著的企业参观；或通过样本区域的实施，将效果充分反映给领导，使其切实能体会到5S管理活动可能带来的好处。

　　38问：5S管理的成败在于人的意识，如何去指导人的意识转变？

　　答：此话不完全正确。领导对5S管理的认识及其决心，加上有效的教育与推行方法，将会改变"人的意识"。

　　39问：任何企业推行5S管理都可行吗？假如一家水泥厂，纯属粉尘多、环境恶劣的场所，要推行5S管理活动，想要保持职场干干净净、明明亮亮，可行吗？

　　答：笔者在日本一家生产复印机用碳粉的工厂研修企业管理一个月，其产品比水泥要细得多。几年前的照片显示设备上布满污垢，当笔者去时在机器上摸不到一点灰尘。而由于员工意识的改变，全员智慧得到发挥，几年下来收益是投入的十几倍！

　　40问：如何理解"心态决定一切"

　　答：当5S管理活动效果不理想，不从推进方法、自身努力上找问题，却说是因为员工来自全国各地，习惯差异大，不好推行，此种心态能期待有好的效果吗？

　　41问：目视管理的实施会不会对其它部门产生不良的影响，不同意见？怎么办？

　　答：有可能，此时与相关部门的沟通是必须的。不过，通常说来，目视管理都会带来良好的效果，建议大量使用。

　　42问：对办公室人员来说，整理、整顿、清扫的对象不仅仅是有形的东西，而且在信息社会里，电脑中的文件、网上摘录的信息也要加以整理、整顿，不要的加以消除，要的加以备份。

　　答：说得非常正确。

　　43问：是否对现场员工一定要看得很紧？

　　答：否。通过一些多层次的考核来约束员工的行为。

　　44问：如何有效地对现场员工进行教育？

　　答：使用本书进行教育，或采用定点摄影的方法使其产生一种成就感，或集中力量做好一个样板区域，让员工们亲身体会到5S管理活动的好处。

　　45问：5S管理与ISO9000有一定的具体区别，但推行ISO9000后可以得到国际认证，国际上认可。而5S管理活动通过后，国际上对企业认可吗？

　　答：通过ISO9000后可以得到有关机构的认证，大部分是国内机构作出的认证，国际上也认可。但遗憾的是有些机构只是为了赚钱，并不是真正地为企业提高管理水平，也有些企业申请认证的出发点只是为了有证书，以便装点门面，或获得能向欧洲等地区出口的通行证。但他们似乎忘了市场竞争靠的是高品质、低成本、优质服务。即使有了"通行证"，能否卖出产品是另一回事。笔者入厂讲课、辅导时，发现不少所谓通过了ISO9000认证的企业，现场管理水平很低，不合理、浪费、脏乱等不良现象到处可见。至于5S管理活动，是一项长期、不断向上的活动，没有"5S管理活动已通过"这一说法，也没有机构对其进行认证，自然国际上也没有此方面的认可。但是，5S管理活动对企业来说确实是一项非常好的活动，能扎扎实实地提高企业管理水平，提升人的品质。

　　46问：听了5S管理讲座，我的理解是从现场入手，注重方法和技巧，而ISO9000依据的是"质量手册"、"程序文件"、"作业指导书"等，实施5S管理后，这些程序文件、工作标准是否仍然需要？

　　答：需要。5S管理活动对ISO9000制定的各类标准、指导书没有不良的影响，相反，通过5S管理活动，工作会变得更加顺畅。

　　47问：实施5S管理活动是否要做成大量的标准、资料?

　　答：必须做成的标准、资料的种类非常少。

　　48问：目视管理与ISO9000会不会在文件管理上有冲突？

　　答：完全没有冲突。

　　49问：TPM更好，为何不直接做TPM，省去做5S管理呢？

　　答：TPM是一种挑战自我、挑战极限的企业管理全方面的改善活动，是建立在5S管理活动基础上的，5S管理活动的基本意识都不具有的话，是无法推行TPM的。

　　50问：TPM认证和ISO9000认证，两者间存在着何种关联？

　　答：两着没有任何关系，分别由不同机构进行认证。ISO9000系列认证重点在于企业各部门质量体系的建立，而TPM活动的认证重点在于各部门改善的实绩、不断改善体系的建立及要求创建一个充满活力的工作环境。由于TPM是近3、4年才在国内一些企业开始推行，目前国内尚无TPM认证机构。

5S问答

作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 111 更新时间：2006-6-3 15:17:46

──为什么要推行5S?
这 有一组资料，2001年11月，日本东京经济委员会对东京地区所有成功推行了5S的企业进行了一次调查分析，结论是：员工劳动量平均下降了35％，劳动强度平均减轻了61％，机器故障平均减少了86％，而效益平均增加了17％。
为什么海尔、美的、通用、微软都争先恐后的推行5S?为什么全世界的企业界都对5S推崇倍至呢?为什么我们也开始尝试5S?事实胜于雄辩，答案就在其中。

──忙都忙死了，每天都忙着赶货、午休时间都没有，哪有时间推行5S?
是啊，生产任务很紧，让我们没有太多时间顾及其它。我们每天真的是很忙，但亲爱的工友们，我们有没有看到：在这“忙”中也搀杂了许多“无用功”和“重复功”，比如：有时找工具要花不少的时间；领膜要跑好远的路；卫生搞好了，几天后就脏乱不堪。我们太多的精力其实是花费在这些无价值、无意义的劳动上，日复一日，周而复始，于是形成恶性循环，让我们大伙感觉疲惫、委靡。
其实，我们完全可以很轻松地、很愉快地来工作，只是我们没有行动起来。我们愿意一直就这样忙下去吗?我们为什么不花一点点心思和精力去试图改善呢?
在成功推行了5S的企业 ，常常会听到这样的惊叹：原来这件事是可以这样来做啊?原来会省这么多的力气啊?真该早点搞5S啊！
与其埋头默默苦干，不如停一下，思索一下，看看我们工作中有些什么毛病，制约了我们的效率，压抑了我们的激情。搞5S绝不是闲来无事，绝不是心血来潮，生产部正是想借5S之力，为大家营造一个舒松的环境。
我们的口号是：找毛病，改善它！

──我一个人做好了，其它人不改善有什么用?
这是你的想法，还是大家的想法呢?如果是你的想法，我会说：别为这个担心，当一个人，一些人行动起来，带了好头，大家就都会向他们看齐，人都是这样，谁愿意做“落后份子”啊? ：） 而且公司会格外看重、青睐这些敢为人先的员工，因为他们是。
如果上面那个问题是我们大家的想法，我还是会说：别为这个担心，因为大家如果都这样想，其实是件好事，不是吗?大家只是怕自己做了，别人不做，担心落单，那说明大家都还是没有抵触情绪嘛，只是有点小小的担心和顾虑，呵呵，也难怪，人的确有这个特点，不是缺点啊：怕做出头鸟。但话说回来，这是光荣的事、正确的事，是正大光明堂堂正正的事啊，如果是我，我就甘愿做这只“出头鸟”。
我们的口号是：争做光荣的“出头鸟”！

──5S不就是搞搞卫生嘛，为什么要这样大张旗鼓?
这说明大家还不了解5S，搞卫生只是5S中的一小部分内容。每周一的大扫除只能治标，只能暂时改变混乱脏污的现象，而5S就像是中药，不仅可以治标，更可以治本，将好的环境保持。再者，5S的功效远远不止只是把卫生搞好，它还有些什么神奇之处，如果您有兴趣，请继续关注我们以后的宣传，推介。
第二问，为什么要大张旗鼓 呢?我要告诉大家5S在生产中处于什么样的地位：它是同印刷、复合、复卷、贴标、分切、制袋同样重要的一项工作内容，它不是附属物，它贯穿于所有的工序之中，可以说，有生产就有5S，只要上班就要进行5S。

──搞5S会很累吗?
在这 ，我要更正大家认识上的一个误区，好象搞5S是增加了我们的负担，NO，NO，NO，恰恰相反，推行5S正是为了减轻员工的劳动强度，丰富员工的文娱生活，激发员工的创造力和活力。当然，开始肯定会累，因为我们车间现在堆积了许多脏、乱、差的问题，5S是良药，可良药一般都苦口，世上没有天上掉馅饼的事，不付出一些必要的努力就想成功，那就是奢望了，您说呢?

──搞5S有哪些困难?
搞5S只有一个困难，真的，除了这个困难，其它的都没问题。这个困难是什么呢?──观念的转变。
我要问大家：工厂最重要的是什么?也许有人会说是效益，有人会说质量，有人会说是营销。都对，但不完全对，这些是很重要，但不是最重要的，一个企业最重要的是“企业文化”。企业文化是一个企业的价值观，它引导一切的行为。举个最简单的例子：一个盐袋上面有个不起眼的野墨，有人会觉得这算什么，完全可以出厂，有的却认为客户是上帝，1％的疏忽将是客户100％的不满，这个袋子不能出厂。这就产生了价值观、是非观的碰撞。
为什么要对“企业文化”讲这么多，因为它不是题外话，企业文化说白了就是意识形态，也就是观念，是一个企业对事物的共同认可的看法，即共识。我们现在就是要达到这样的共识──5S是个好东西，而且它完全适用于我们公司，没有这个共识，没有这个观念的转变，5S就没有生存的必要条件。
一个新事物被大众接受，总要经历被怀疑、被反感、被抵触的阶段，像当初的电灯、电话的诞生就是被嘲笑和讥讽所包围。大家现在对5S表现出的一些疑惑是完全可以理解的，但我相信在大家认识它、了解它之后，我们会改变成见，从而接纳它，在我们今后感受到5S的诸多好处后，我们还会喜欢上它。
有句老话：一个人有情绪，派十个人去管他也没用。所以说，除了“观念”这一点，其它的问题都还达不到“困难”这个级别，只有我们工友们的观念转变了，思路理顺了，我们的5S活动才有推行的可能，5S就像优良的种子，员工的理解、支持就像适宜的温度和土壤，要想我们生产有序、高效、轻松，二者缺一不可。

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5S试题

本文来自：6sigma品质网  www.6sq.net     作者：城墙     点击3820次原文：http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=7175

1、 （   ）是指清楚地区分要的东西和不要的东西、把不要的东西抛弃。

（   ）是指清楚地把要地东西放置在容易使用的场所、要明示得让谁都能明白。

（   ）是指经常扫除、使环境清洁。

（   ）是指维持整理、整顿、清扫的状况。

（   ）是指养成对己决定了事保持正确遵守的习惯。

①清扫   ②修养   ③清洁   ④整理   ⑤整顿

2、（   ）是指东西放在何处。为了表示场所和置放处、要作成看板揭示。在表示场所要有（   ）和（   ）。

（   ）是指放置任何东西。为了表示置放东西和置放东西的棚架、要作成看板揭示。表示的品名要有（   ）和（   ）。

定量是指置放多少量、要有库存量的表示。量的表示是（   ）和（   ）显示。看板的揭示要作到（   ）、既在任何角度都能看到。

以上3个决定了事项被呼为（   ）。也是目视整顿和看板作战的秘诀。

①
  架品名表示  ②最小在库量  ③地点表示  ④定名  ⑤位置表示  ⑥直角揭示  ⑦定量  ⑧最大在库量  ⑨ 3定  ⑩物品表示  ⑾定位  

3、清扫的条件首先就是握住扫把、拿起抹布。（   ）就是要形成使用扫把和抹布彻底清除地面、通路、棚架和机器上的灰尘、垃圾、污物的（   ）。

（   ）就是用已形成了的习惯化、采用清扫业务中每日的（   ）。

对设备的母机、机器上的磨擦部和驱动部、机油、空气压缩机、排气等进行点检、发现和（   ）机器、设备、的欠缺。发现了欠缺后、作业者立刻要进形给油、复元、交换以及改善、并委托设备关联部署。以上被呼为（   ）。

①感知  ②习惯化  ③清扫点检  ④日常清扫  ⑤清扫保全  ⑥点检业务

4、（   ）的工厂是指整理、整顿、清扫的（   ）都已做到了工厂。为了维持它需要2个阶段。

第一阶段是为了使3s在不安定的起初到清洁状况所形成的习惯化。例：看到不需要的东西增多了、进行的重新（   ）。发现物品的放置场所杂乱无章时的。（   ）地面和机器污染了进行的（   ）。第二阶段是抱着已经养成的（   ）对所有关于3s似的事提出疑问、建立使不要的东西不产生的（   ）、建立工作循环中不必要的移动的（   ）、建立不弄污染的（   ）。能使3s不断地保持下去、不零乱的话也就是（   ）。

①
  构体系  ②整顿  ③3s  ④习惯化  ⑤清扫  ⑥整理  ⑦清洁  ⑧ 4s转载请注明出自六西格玛品质论坛 http://bbs.6sq.net/,本贴地址:http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=7175

5、（   ）是指3s和（   ）不断地保持下去、对决定了的事能保持正确遵守的习惯。为提高修养，首先有必要致力（   ）的习惯，根据（   ）使谁都能明白正常和异常的状况、必须教会各种规范、必须使大家明白了规定、指示书、标准作业书等。

谁都明白正常和异常的情况、也就是所教育的规范已形成。必须学会高明的（   ）高明的（   ）就是要抱有感情、持有温和的态度、不是对其本人而是对其上司（   ）