我的梦中国梦作文450:交谈策略

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/18 10:20:11
                           交谈策略(不得不学)1、没有人不喜欢被人奉承,说奉承话,别人听了舒服,自己也不降低身份。
2、同情心是人类最根本的情感,哪怕是一个平常坚持理论立场的人,一旦触及到同情心,他的立场也会发生不同的变化。
3、人人都有自尊心,希望得到别人的高看和尊重。在生意难以达成时,不妨用适度的话来刺激对方的自尊心来俘虏对方。
4、设身处地的体恤对方心情去说话,以此引发对方心理上的同感效应,被感染的对方也会返过来考虑你的立场。
5、喜欢参与是人性的特点之一,诱导顾客参与进来,自己说服自己,生意往往能够顺利成交。
6、当你重复对方所说的话,或随声附和,并配以一定的表情,就更能细致入微的窥视对方的心态。
7、选择越多,也就选择越少。人们总是在更多的选择前会变得迟疑迷惑,向顾客提供两种选择最佳。
8、用美妙的话语先将顾客带入情景,让顾客心理呈现一幅美景,顾客的防备心降低了,生意也就好谈了。
9、在谈判中,运用提问来揣摩对手思路的策略,通常能问出很有价值的资料,知道的资料越多,就能把握主动权。
10、推销要注意倾听对方的潜台词,分析其言外之意或未尽之言,如果听话不听音,领会不到说者表达的主意,就会做出错误的判断。
11、用试探性的问题让顾客回答,即可以堵住顾客的退路,又可以消除对方的疑虑,顾客就会心甘情愿的跟你走。
12、找到决策人的方法很简单,只要你多向客户提出几个略带挑衅性的问话,再从他的言语表情中观察就行了。
13、与顾客说话时,不仅清楚自己的目的,还非常注意自己所站的立场,权衡哪一种说话方式更有利于自己。
14、制造假象,迷惑对方,让其以为我方处于不利境地而松懈下来,或以为我方处于有利境地而做出让步。
15、面对犹豫不决的客户,有时需要施压迫其就范,有时需要减压,令其欣然应允。压力的增减视具体情形,灵活运用。
16、有意向对方提供足以导致他错误判断的质料或消息,将一个本来很简单的问题复杂化,把水搅浑,好浑水摸鱼。
17、向客户陈述自身的实力优势,用事实让客户明白你是最棒的合作方,从而加大自己谈判获胜的筹码。
18、一味的和气会让人得寸进尺;而一味的强硬又会让人望而却步,软硬兼施,对手对你的态度就会大不一样。
19、说话最具攻击力是因为正好说到对方的缺陷上,使之无法避重就轻,失去了应有的基础而显得底气不足。
20、大部分的妥协都是在最后一分钟发生看,一定要有耐性,坚韧的耐力才是真正的本事。
22、生意人不仅要把握有利局势,积极发动进攻,而且还要善于转换对自己不利的局势,然后在进攻。
23、及时判断出谈判对手下不所要玩弄的手段,抢先给对手设置拦路桩,使他所要施展的手法失去效力。
24、感情要服从理智的需要,如果对方用话来扰乱你的心思时,你更要维持对自己的控制,保持冷静与沉着。
25、在谈话中必须要控制住场面和话语权。控制住谈话场面和话语权是一种攻守兼备的策略。
26、在无法谈下去的时候要不断的转换话题,来推动谈话继续下去,找机会再回到主题上来。
27、从正面去说服他人行不通时,试着从逆向思维中寻求突破口,从他的反面去着手,这样也能收到意想不到的效果。
28、让客户自己回答自己所提问题,或让客户陷入自相矛盾的境地,这也就等于客户自己打破了僵局,自己说服自己。
29、越是难以得到的东西就越是想要,故意做出无所谓的姿态,让客户担心失去想要拥有的东西而尽快做出购买决定。
30、语言是最危险的武器,刀剑刺的伤口要比语言刺的伤口容易治愈,拒绝别人不要伤人心。
31、为了避免引起冲突,或由于某种原因不便明确表示,可采用不说“不”的含蓄语言向对方暗示拒绝。
32、谈判偏题是巧妙拒绝对方的拿手好戏。偏离主题是一种策略,是为了在一些小议题上让步,而让对方做出更大的牺牲。
33、对于一些不值得回答的问题,或一些不便回答的问题,最好也含糊其辞,顾左右而言其他。
34、要极力避免与客户发生争执。占争论的便宜越多,吃销售的亏越大,决不可赢了嘴巴丢了金钱。
35、扬长避短,用商品的优点攻其不足之处,让客户觉得商品的缺点对于优点来说,只是微乎其微时,也就不会再计较了。
36、遇到一些不测之事,这时应首先考虑顾客的利益,采取一切可行方案,把客户因此而找到的损失降低到最低点。
37、要用理智去战胜顾客的错误感觉。强行辩论只能越变越僵。要避其锋芒,采取循环渐进的方法,进而一步步说服顾客。
38、冷场气氛是任何人都难以忍受的,但却是十分重要的一幕。精明的谈判高手对这种难看的局面,谁也不去最先打破沉默。
39、时机未到,最好的方法是保持沉默。少开口不做无谓的争论,对方就无法了解你的真实想法;继之,你还可以探测对方的动机。
40、如果有多个谈判对手,不妨采用沉默的方式,叫对方充分表演,相互竞争;待其气势削弱时就可以获得“渔人之利”。
41、谈判道具的运用,能使谈判人员寓意于不言之中,避免了直接论战的锋芒,使谈判得以平衡,并在平衡中觅求发展。