广州老虎机批发:利益组织与理想组织

发布时间 : 2007年10月24日　　　　　文章来源 : 和君咨询
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王明夫
有这样一个故事，一位老人从城市搬到农村住。小孩子们逗他，往他的屋顶上扔石头。老人威胁他们，可孩子们越来越来劲。老人换了种方式，找孩子头商量也没有用，还是搞恶作剧。老人想了个主意，每次扔石头，给5元钱，买糖分给其他孩子吃。小孩子们的积极性一时被激发了起来。后来，老人说给3块钱。分的糖就少了。小孩子们的积极性减弱了很多。后来，老人只给1元，就没有人愿意扔石头了。
这个故事的启示是这样的，原始动机是找快乐，用钱来激励，激励到最后，钱少就不够了，用钱修改了他们原始的动机。人的真实需求容易被修改和淹没，用什么方法来阻止其本源动机呢，就是修改动机为奔着钱去。找乐变成找钱。延伸到文化，引导到深刻的层面，在一个企业中，员工构成一个人群。这个人群的本源动机是不是被修改了？这是一个深刻的命题。就是员工本源的需求，真实的动机在不同的阶段是什么，是不是被修改了，是怎样被修改的？
有一个测试表明世界500强的企业家普遍有道德自恋的倾向，他们认为员工在企业中工作的真实需求排序为：工资－快乐－事业－梦想，认为员工大多数是为了经济收入而工作。当问到你本身的真实动机是什么时，企业家们大多数选择是为了实现人生梦想和实现自我。也就是说：认为员工为了钱，自己为了梦想。
实际上领导人判断员工心理导向是为了钱还是为了事业的时候，一个主要依据是建立公司的制度和文化的时候要判断企业所处的阶段。假设最有效的手段是利益的时候，一定形成的是利益导向。这没有正确和错误之分，其功效是有实用性的，对特定阶段和特定人群是有意义的。在早期，员工生活比较困难，过多强调人生追求、精神导向影响不见得好，这种文化的功效是有阶段性的。同样，对不同地域和人群来说，也有所不同。比如成都人，讲究闲适的生活，时间被占用，给多少奖金也无所谓。当一个企业形成了利益导向的企业文化时候，员工最美好的动机也可能已经被修改了。目前的时代可以被称为功利性的时代，我们大部分人的真实动机也被修改了，当官发财，尽管有可能是一种生活品质所需要的，但这不是生活的本源，在这种情况下，大家都停不下来。
当一个企业形成利益导向的企业文化，不是错误的，没有高低贵贱。比如说，奖励机制一定要形成的，如果连一线员工都有10万年薪，给2万奖金都没有用。会发现工资很多，但是没有什么用。有索尼的老员工撰文称，绩效主义毁了索尼，工作的理想主义没有了。老干部都怀念创业时候的精神，创业者和老员工认为，工作的最大报酬就是工作，工资奖金是工作的附带成果，为工业的崛起而奋斗是很自豪的。随着企业的成熟，慢慢引进各种管理方式，绩效考核至上。工作的原始动机没有了，少发一点钱都不行。人人心目中都有英雄主义情结，但这种动机长期被淹没。各种制度体系都会围绕利益进行设计，就会强行修改本源的动机。引导大家把企业文化的思考走向深入。企业文化就是对不同人的假设的梳理，不同的假设导出不同的文化。
相形之下，有的企业可以建立一种世外桃源的企业文化。证明了作为牟利的组织，企业也可以把员工的动机修改为非利益动机。马云和阿里巴巴是一个典型的故事。马云是理想人格，1999年，日本软银孙正义见了马云6分钟，就决定投资。软银每年考察700个项目，只投资其中的70个，孙本人只谈一个。马云回来后，反悔了，对孙正义说同样给这么多比例，不要你的3000万美元，只要2000万就足够了。马云要证明这次融资不是为了钱，而是要借助资本力量能够成为中国电子商务的领袖。孙正义被感动了，决定阿里巴巴需要多少资金，软银都会支持。于是软银帮助阿里巴巴收购雅虎中国，抗衡美国ebay，建立了全球影响力。
阿里巴巴有着理想主义的企业文化。吸引和留住员工的独特招数是对员工薪酬不按市场定价，要比原来公司减一半。有个香港人资深经理人想加入，但他说每月500元的工资，给女朋友打电话都不够。马云说你不是理想主义，这个人却下定决心加入了。有理想、激情的仁人志士像奔赴延安一样，奔赴阿里巴巴，很多行业内人士感到奇怪。杭州有个说法：你看一眼，就知道街上那个人就知道是阿里巴巴人：有幸福感，充满阳光。百安居的副总跳槽到阿里巴巴当副总，说这是一个笑容最多的公司。有挫折的人到了，面貌改变，说正在为中国电子商务创造历史。
如果把职场视为交易系统，阿里巴巴的做法降低了交易成本，这种文化是管理成本的极大节省。不适应这种文化的人，会被自然淘汰。企业文化之所以是核心竞争力，就是无论面对什么困难，员工也不闹情绪。什么是走向未来的安身立命的核心能力，就是企业文化，是任何企业学不去的。
一个企业，文化的东西是可以选择的，可以以物质为基，也可以选择以精神为基。以物质，可能是高速增长的，也可能是非常虚弱的。虚弱就在于，很可能行而不远。经不起商业周期的冲击，树倒猢狲散；经不起更大的利益诱惑，这是由于员工真实的动机，被文化定义为为了钱。由于经济大势的增长，企业会高速增长，可能使整体上缺乏发展的动力。如果以精神为基，可能是高速增长的，也可能是非常虚弱的。虚弱在哪里，比如一直引导大家追求理想，可能还没有来得及建立理想，公司已经失败了，理想是没戏的理想。企业家的水平。在一个缺物质的时代，应该以物质为基；大家温饱没有解决的时候，要踏踏实实的解决基本需要。在缺精神的时代，应该以精神为基。
从物质激励手段走向精神激励，激常规励手段的有效性呈递减趋势，收入越高，越要往精神方面偏移。哲学家罗吉斯说：给我们造成麻烦的东西，不是我们不知道的东西，而是我们已知的，但实际上不是那样的东西。公司真正虚弱到哪里，可能是动机与发展阶段不符。企业家需要进行动态的调整和有效的权衡，从而达到文化经营的最高境界。