来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 13:24:19
(6省市消协在京发布点评意见之五) 洗衣店减免自身责任 消费者权利不容侵犯
[字号：大 中 小] 2004-04-29 霸王条款：《重庆市洗染业顾客须知》第６条规定，“逾期３０天不取件的，每天每件加收１元保管费，逾期半年以上的，经营者有权自行处理。”第９条则规定，属衣物自身或潜在的、非洗涤事故原因造成的质量事故，以及不明显、不影响使用和观瞻的问题，经营者不承担赔偿责任。 点评意见：上述格式条款侵害了消费者的财产安全权、自主选择权等权利。该《须知》第９条的规定，免除了经营者的责任，因为这些因素的界定不明确，也无法鉴定是何种因素造成的。此外，消费者“逾期半年以上（不领取衣物）的，经营者有权自行处理”的规定，没有考虑客观因素。未经消费者同意，经营者没有自行处理消费者衣物的权利，这样规定也是没有法律依据的，是一种侵权行为。侵害了消费者财产安全的权利。上述条款故意加重消费者的风险和责任，免除、减轻经营者的法定义务，违反了法律的公平原则。 法律依据：违反了《消法》第２４条、《民法通则》第４条和《合同法》第５４条的规定。 (重庆市消费者权益保护委员会)
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