千万别小看各式各样的“细节”，细节往往容易让人忽略，结果让事情到最后功亏一篑！

　　有句英文俗话说：“魔鬼总是藏在细节里（Devil in the Details）。”很多我们觉得是小事、不重要或是无伤大雅的事，或许在其他人的眼底都是很大条的事情。每个人的容忍度不同，接受度也不同，我们不能假设别人都跟自己一样开放，或是不计较太多事情，特别是在职场上。如果想要出人头地，除了有过人的能力与认真于工作上外，还要懂得“做人”。即便还未练就职场读心术，但至少也要懂得看别人的脸色，注意周遭的气氛与氛围。

　　虽为--，但小细节绝对不容忽视。越想要成功，

　　就越不能放松；越想要出人头地，走在职场的路途，每一步都越是要如履薄冰，战战兢兢，马虎不得。我也有些朋友就是过于大咧咧，在工作场域里我行我素，觉得自己只要准时上下班，不迟到、早退，也不请假，把该做的事做好就好，至于同事、老板怎么看待自己，完全满不在乎。如果只是用这种“混口饭吃”的心态面对自己的工作，那么永远不可能成就大事，也不可能拥有属于自己的事业与舞台。

　　检测职场细节度

　　知道了细节的重要性，接着我们就一起来检测一下你的职场细节度吧：

　　● 人际沟通

　　◆常常只是一味地说，而忘了倾听。

　　◆有时因为太过匆忙，而忘了道谢。

　　◆别人说话时，常常想要插话。

　　◆在匆忙的路上，别人向我打招呼，我不会停下脚步认真地回答。

　　◆有时会不经思考地随便表示意见。

　　◆常常向别人吐露自己遭遇的挫折以及个人的种种问题。

　　◆有时会与朋友谈论一些他们不感兴趣的话题，只因为这些话题自己感兴趣。

　　◆告诉别人一个事件时，把细枝末节都说得很清楚。

　　◆认为自己说话毫不隐讳的态度是对的。

　　◆开玩笑忘了顾及别人的心情、自尊。

　　● 工作态度

　　◆虽然努力早起了，但还是会迟到。

　　◆办公桌上都是食物。

　　◆抽屉里永远找不到需要的档案。

　　◆喜欢在上班时间打电话或是找人闲聊。

　　◆喜欢找同事问些与工作无关的八卦。

　　◆发现了同事的缺点，会要求他们改进。

　　◆常常当面批评同事或下属。

　　◆做事情拖沓，交付的工作总是最后关头才开始做，迟迟无法按时完成。

　　◆即使别人都在加班，依然每天准时下班，因为自己注重生活质量。

　　◆每次活动都婉言拒绝参加，因为周末要和男友度过，或想独处。

　　● 专业形象

　　◆穿着随意地出席重要会议。

　　◆用餐的时候，牛饮般地喝红酒。

　　◆与客户约会时，常常让别人等。

　　◆见面时记不起对方的职称和姓名，或是弄错客户数据。

　　◆文件中经常出现错别字。

　　◆曾经丢失过重要的工作文件。

　　◆上班时，穿着太过暴露的服装。

　　◆讲话太过嗲声嗲气。

　　◆老是先说“不可能”三个字。

　　◆开口闭口“这个不是我的问题……”，反复强调工作的困难度。

　　总分30分，每勾选一项就得一分。

　　20分以上 你是个不拘小节的人。

　　10～20分 再多注意一点，相信你也可以赢得胜利。

　　10分以下 你已经在前往成功的道路上了。

　　小细节大功用

　　如果你想要比别人更快、更早成功，得到上司老板的青睐，就请你把招子放亮点。工作时除了好好投入努力以外，也要把雷达打开，好好地用眼睛观察，好好地用耳朵听。如此一来，你自然可以得到很多有用的“小细节情报”。你可以透过这些观察，了解每个人的喜好与优缺点，当然你也可以发现其他人的弱点。掌握这些关键信息后，你就可以“投其所好”，从小细节里让对方对你感到惊奇与赞叹。虽然有点小心机，但这真的对你的将来很有用。

　　犹记得我还是职场菜鸟时，主管带着我去拜访日后负责的主要客户，但是那天由于公司的业务太忙，导致我没将名片准备好，未发给客户旁边的助理们。虽然当时我一直觉得无伤大雅，但是在主管看来，却是一大失误，因而被主管认为我不够敬业。这对我来说是很重要的一个教训，让我此后在拜访客户前一定会先做好万全准备。

　　现在，在职场里，有客人来，我一定会赶紧先去泡茶、泡咖啡，并且事前就把所有要发表的文件都先在会议室里摆放妥当，所需要操作的机器，也一定是事先就设定好。会议中只要有空当，当其他同事或上司在和客户互动时，我一定会起身看看客户们的杯子里是否还有饮料或水，然后默默地逐一加满每个人的水杯。诸如此类细心又贴心的表现，也是一个让自己在陌生人面前建立良好形象的开始，而且也是一个让老板看得到你有礼、负责的一面的好机会。

　　嘴巴甜一点，心细一点，心胸宽大一点，让自己慷慨。有道是“拿人手短，吃人嘴软”，平常我们最好做些个人公关。有时大方一点请办公室同事们喝个下午茶或点心，或是体贴地为老板送上一杯热Latte，都是非常“贴心”的行为。你会发现大家会更容易地在你面前卸下心防，同时你也会得到不少同事的支持。

　　 私房话

　  记得，魔鬼总是藏在细节里。小细节总是可以成就了不起的大事！各大企业老板及主管的升迁，加薪标准，往往并非取决于一个人的工作能力，而是你“待人接物”的细节。注重细节、做好细节，才能从细节处找到通往成功的道路。