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主管经:粮草

经济日报(台)      2011年11月09日 星期三

“粮草”乃指粮秣、草料等古代战役之军需物资。古之论战,粮草补给充足与连贯与否,对战事胜负的影响极大。曹操烧毁了袁绍的乌巢屯粮,致局势逆转而大败袁军。诸葛亮筹划蜀汉的北伐统一大业,每患粮之不继,故分兵屯田,为久驻之基。

所谓:三军未发,粮草先行。既然粮草补给攸关成败,当然得在大军出动之前,预先做好后勤补给之前置作业与万全的准备。

策略性人力资源管理着重有效联结组织目标,任何人资作为的最终目的,均为支持组织有效达成使命。组织设定的积极目标,无非是大举开拓据点、提升市场占有率、提高营收与获利等等,策略人资就得如同粮草规划般,预先策划足以支持组织达成使命的人力。

蓄积粮草非一蹴可几,得经历春耕、夏耘、秋收、冬藏等时序与等待。人才的招募、培育与到位,所需的储备时间更长。故管子云:“一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。”若组织所需为中高阶人力,则筹备期就更旷废时日了。

为军队运筹粮草大计,得先知道大将军预定攻打的目标、行军路线、派出的兵力数、预计何时出兵等资讯,才能据以拟定粮草需求量、征收时程、储存运送方式、补给中继点等集粮及输运计划。

同样地,若要求人资依据企业需求,适时提供质精且量足的各式人力,就得拟定企业短、中、长期的策略,并让人资得以策略伙伴的角色,参与策略会议或至少得知悉策略方向等结论。

当组织明订策略方向后,人资的选才、育才、用才、留才等策略与执行计划,也将依此为主轴而逐次展开。

所谓:“计划赶不上变化”,原本拟定的策略方向,极可能因为景气或内外部环境变化,必须因应与调整。但若以此为由,而未能预先提出具体策略方向,则人资对于人力需求的筹划,只好且战且走地打游击战了。

要求人资得在极短的时间内,筹出所需求的大量人力,人资为能达成使命,势必绞尽脑汁、发挥创意,对外发动“抢粮”计划,设法凑足单位所需之“粮草”。

勉为成军的缺点,一则是需耗费较高的招募成本,二则为免不了得牺牲一部分“质”的坚持,以换取“量”之目标。再者,这些短期涌入的大量人力,将对组织文化产生冲击、改变既有之组织生态,或稀释了原本引以为傲的基因或传统。

王品集团总经理王国雄所著的《敢拚能赚爱玩》中,提及王品设有“空降主管不可再挖角”的用人原则,主要用意即在加速新进主管融入王品的体制与文化中,不致各拥山头或让原有的企业文化变质。

策略乃指引出组织未来的方向,让企业营运有个中长期的轨道可遵循。虽然不免微调航道,但因巨变而致中途需改变航道的机率则低。故拟定策略,仍是企业高层得做的功课。

此外,除了组织的战力得费时张罗与发展之外,可别忘了预留人资的学习成长空间。若老是要求人资在不明企业策略的状况下打游击战,就培育不出具运筹帷幄能力的策略人资。当面临正规军作战时,就难以寄望担任后勤补给的策略幕僚,能在大军出征前,为组织预先储备高素质的粮草。返回目录