偶看新闻小松盾构机多少钱:店铺营销要学会看人说话1
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/17 02:09:20
店铺销售过程中经常会遇到形形色色的顾客，如何快速地和他们建立客情关系，顺应客户的喜好，尽快达成销售？这就是店铺销售最重要
的一个环节。只要我们要把握了和顾客沟通的技能，再根据顾客的心理动机稍做分析，就可能得到意想不到的效果。一般情况下，客户的心理
性格可分为下列九大类。
一. 完美派：
这类客户生性追求完美，具有强烈的优越感，做事很容易形成两个极端，要么是具有很好道德水准的君子楷模，要么就是凡事吹毛求疵的
典范。和这类客户沟通，要学会“顺”，千万不要和他们在细节上争辩，要先顺其势，取阅其心，在取得他们认同的同时，让他们认同你也是
一位完美主义者，在随后的沟通交流中，找到一个关键节点，比他更追求完美，让其意识到过于追求完美的危害。不要试图让他门内认同，能
让他们明白完美追求不足取就足够了。
二、奉献派：
这类客户在时间、精力和事物等方面都会表现出主动、乐于助人、乐观慷慨。他们独立性较强，不喜欢求人，对于任何出现的问题，他们
都会设法也相信自己能轻松化解。当别人有需求，他们也会恰当地显示出这种才能。
这类客户正向因素为：感知性强、配合度高、忠诚无私，具有英雄主义情节；其负向因素为城府深，有心机，功利性强。和这类客户沟通
，你要以弱者的姿态出现，适当满足其英雄情节的追求欲，这样才有可能让那个他们瞬间接受你，将你当成知己。
三、倡导派
为了追求成功而存在与世，这就是倡导派的心理。他们具有超强的精力，对于成功和赞赏极其在乎，为追求，他们可以放弃一切，甚至包
括生命。他们机敏善变，并不总以野心勃勃而存在，在受到要求时也会适当的作出改变调整，但是这些都是建立在不能妨碍他们成功的基础之
上。他们心中的信条就是：“天道酬勤”和“只有想不到没有做不到”。
这类客户具有轻蔑傲慢、支配欲强，多为积极干练的野心家，但他们也是社会意识形态的倡导者和坚定不移的执行者，他们热情并富有感
染力。和他们沟通，你不能表现出沮丧、不振和消极，要让他们觉得你值得他们“指点”，等他们顺理成章之后，你们的沟通就会显得轻松愉
快。
四、浪漫派
这类客户具有天生的艺术家气质，能比别人看到更多的灵性气息。一花一木皆有情，千山万水皆存义，一场雪甚至那正在滚粪球的屎壳郎
能可能引起他们的激动情绪。他们多愁善感，语言中枢发达，对于推理、演绎等语言逻辑比较擅长，尤其是类比，可谓出神入化。他们总能从
平凡事物看出奇迹，从普通事物看到神奇，并乐此不疲，沉浸于其中。
这类客户负面情绪极其敏感，易演化为不切实际的幻想、梦想，当别人指出他们的这些缺点时，会非常顽固，容易情绪激动；但他们很“
可爱”，也很富有同情心。
“物以类聚，人以群分”是他们的信条，即使你不是一个浪漫者，也不要表示出对浪漫主义的漠视和不以为然。他们是敏感和脆弱的，要
知道怎么去呵护他们。
五、冷静派
人生经验和曾经的经历是他们做决策的重要依据，对于新事物的尝试在没有经验积累前，一直都是处于观察的过程。他们带着距离来经验
生命，避免牵扯任何情绪，重观察更胜于参与。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者
或者杰出的决策者和具有创意的知识分子。
负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲的人，他们对任何事都不愿承诺、控制性极强，而且与感觉以及这个世界失去了联系；正
面情绪敏感、具觉知力、专注、客观而富创造力的思想家，能结合他们的敏感和分析技巧展现出智慧而非聪明的一面。
沟通要点：没有想好的事情或者没有事实作为支撑，不要轻易跟他们探讨和交流，因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交
流忌长篇大论和罗索，宜言简意赅，留给他们大量的时间进行思考。记住，他们是保守的理性思维者，不要抱着毕其功与一役的思想，如果能
有真实的案例和详备的数据将事半功倍。
六、疑问派
在他们的感官里，世界就是存在威胁的场所。对威胁的来源他们以为自己明察秋毫，他们会预想最糟的可能结果。这种怀疑的心智架构会
产生对做事的拖延以及对他们动机的猜疑。
这类客户不喜欢权威，也可说是害怕权威，参与弱势团体运动，而且在权威中难以轻易自处，或维持成功。某些人具有退缩并保护自己免
于威胁的倾向，某些则先发制人，迎向前去克服它，而表现出极大的攻击性。但是，一旦取得他们的信任，他们就是忠诚而重承诺的朋友。
他们在自己的内心建立起厚厚的城墙，在没有确信足够安全的前提下，内心和外界是隔绝的。不要试图去说服他们，在他们没有信任你之
前，一切的话语都会屏蔽。如何打开他们心扉紧闭的钥匙，取得他们的信任是先决条件。
七、享乐派
这类客户乐观向上、精力充沛、风采迷人，但难以捉摸。他们极度痛恨被束缚或被控制，倾向于内心愉快地响应，具有浪子兼斗士的气质
。他们是未来的导向者，当新的选择出现时，还会适时地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要，导引他们重新架构现实世界，以排除
有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们享受新的经验、新的人群和新的点子，是富有创意的工作群、综合家、理论家和具有小资情调的族
群。
这类人过度关注自己的享乐，容易忽视对周围的人或者环境的伤害，很容易成为周围人群的公敌或者厌弃的对象。和他们沟通，只要是新
奇的内容和奇特的生活方式，他们都有极强的好奇心。简单地说哪怕你不是一个小资，也要装作一个小资。不要跟他们谈政治和军事，也不要
谈人生规划和理想，他们欣赏的是享乐主义情怀，特别是最新流行的休闲方式。
八、控制派
这类客户既有独断专行，攻击性强，对生命追求有不达目的誓不罢休的欲望。他们通常是领袖或极端孤立者，朋友在他们的照料下会受到
相当好的保护，也很容易受到株连。他们知道自己在想什么，关心正义和公平，并且乐意为此而战。从与朋友喝酒作乐到理性的讨论，在他们
能觉察权力所在之处，总会让自己不受他人控制，而且具有支配力，会忠诚地运用自己的力量，毫无倦怠地支持有价值的事件。
他们的德性就是：愤世嫉俗、逞威风、破坏法纪、手段强硬，他们不会去觉察别人的感觉，善于利用力量、谎言、操纵或暴力去实现自己
的目的。但是，他们也具有深层的爱，会保护他人，给出力量，能利用他们强大的精力和天生的权威，为家庭而向社会争斗。
适当地拍拍他们的马屁很有必要，当他们的攻击性没有目标的时候，他们就是你很好的朋友。
九、和为贵派
宁事息人，以大局为重是他们的处事原则。他们善于了解每个人的观点，却往往忽视自己所想、所要的到底是什么，并会为此而困惑。他
们喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合别人的安排也不会去制造冲突。如果被人施压，他们就会变得很顽固，甚至会动怒。他们通常非常主动，
兴趣很多，但是却将自己的优先事项拖到最后一分钟才做。他们具有自我麻醉的倾向，会让自己做些优先顺位上位居次要的活动，如看书、看
看电视等。他们是很好的仲裁者和磋商对象。
当受到外界无端指责和压迫时会有抱怨和被动攻击倾向是他们最大的特点，他们具有同情心、宽大慷慨、和善、好相处、心胸宽广，具有
宽恕心，能够直觉地感应到团体中适切而均衡的能量，而创造出和谐的气氛，为每个人带来真正的贡献。
和他们沟通，适当偏激言论很容易引起他们的关注，以此为媒介会引出他们一系列关于“和为贵”的人生哲理。当你适当附和，以倾听者
和略显过激的争议者身份，能为双方的沟通带来很多欢愉。
店铺营销
要怎样才能学会说话呢?
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怎样学会看人？
什么是营销学会？？
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怎么学会和人说话?语调,声音,等等
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请问小孩子是先学会走路还是先学会说话？
不太会说话,头脑不是很灵活的人能做好营销这个工作吗?
怎么才学会自己保护自己，学会很会说话的人！
请问：人一般是什么时候开始学会说话和走路还有微笑的？
儿童是怎样学会说话的?
3岁男孩还没有学会说话怎么办？
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