偶看新闻戴维南定理中等效电路:知识库专家谈：王军霞博士谈知识库建设
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/20 15:20:29
KMC：您觉得在做知识库之前应做哪些准备工作？
答：先知道组织有哪里已有的显性知识，有哪些固定的显性知识源。对知识进行大致的分类。
知道组织的关键知识被哪些人掌握，采用一定的激励机制获得相关知识员工和外部专家的配合，鼓励其定期地将自己拥有的隐性知识显性化并加入到知识库中。
KMC：您认为知识库的建立需要经历哪些步骤？
答：我认为应该包括以下几步：
1、根据知识库的构架目标设计物理框架
2、构建知识基础：将知识分类后放入知识库 需要按照不同的标准分类
3、设计功能层：以知识库的使用者为核心，设计常用的功能。
4、借助一定的IT技术，实现各层间的有机链接。
KMC：知识库建立以后，如何提高知识库内容的质量和可用性？
答：知识库需要经常维护，及时添加新知识，修正有错误的知识，删除错误的知识。不断以知识库的各类使用者为中心，完善和丰富知识地图，即需要按照不同的分类方式对知识库的知识进行整合和分类。
KMC：您觉的该如何评价知识库运营的绩效？
答：客观指标：知识资源的丰富性，知识库容量的增长率等。
主观指标：知识库使用者的满意度，如知识地图的完整性和可用性等
KMC：您觉得知识库系统具有什么样的功能？
答：显性知识的查询和获取，隐性知识的交流平台。如论坛，会话等。
专家简介：
王军霞，女，管理学博士，北京航空航天大学公共管理学院副教授。研究方向为公共部门的知识管理，公共政策的量化分析。
其博士论文为“创新型组织的知识管理”，是国内较早提出知识管理绩效测量的概念和测量方法的学者（见王军霞, 官建成，复合DEA方法在测度企业知识管理绩效中的应用，科学学研究, 2002, 20(1), 84-88.，他引用57次)。曾在知识管理的重要期刊Journal of Knowledge Management（2006, 10(6), 113-126 ）以及美国信息管理的重要期刊Journal of the American Society for Information Science and Technology（2005, 56(11), 1217-1226）发表文章各1篇。曾在德国Juelich研究中心进行过为期一年的合作研究。
近年来研究方向为公共部门的知识管理，对公共管理与知识管理的融合，公共服务与知识管理的融合，有一定的研究积累。目前担任国际期刊Management Decision 和Information and Knowledge Management System 的评审委员。