填方路拱横坡控制:宽带连接的故障及处理

宽带连接毛病691(由于域上的用户名或密码无效而谢绝拜访)/错误635(未知错误)的处置流程如下：
　　（1）用户名密码填写错误
　　（2）如果用户帐号密码填写无误，则进进下一步持续处置；建议重建拨号软件（假如不懂装拨号软件，可参考户重新）：
　　如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丧失”；
　　如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
　　宽带连接错误６９１
　　错误691真正意义上来讲：1：域上名呈现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反应，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。
　　出现错误691的原因
　　1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
　　2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，认为你还在用，和上面情况相似，所以错误691
　　建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
　　涌现错误691后不要一直逝世缠烂打拨号，等候个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告知工作职员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告知她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，答复开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
　　宽带衔接过错691的解决措施之一
　　解决ADSL莫名其妙的错误691问题
　　工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔往的。但是让人愁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提醒错误691：用户名/密码错误。但是可以断定的是，我尽对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！愁闷......
　　打10000讯问，电信小姐保持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相干的文章终于把问题解决了??本来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决办法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修正网卡MAC地址》一文，作者小超）：
　　1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记载下来。
　　2、再进入我的本本中，进入设备治理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高等”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记载下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。
　　也许以后大家也会碰到，谨当学习！！！
　　宽带连接错误623(找不到电话薄项目)
　　步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出
　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　步骤二：领导用户检讨网卡状况并拔插网线：
　　（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：
　　（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”,常去网站介绍；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　步骤四：以上处置均无效或无法做简略的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告
　　宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
　　步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
　　步骤二：讯问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进进下一步持续处理；
　　步骤三：领导用户检查网卡状况并拔插网线：
　　（1）假如故障解决，则填写：故障原由于“pc硬件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
　　步骤四：在条件具备情形下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
　　（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
　　（2）如果故障依旧存在，则进进步骤七持续处理；
　　步骤五：断定MODEM后面电话线是否可用，分别器连接是否正确：
　　（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议调换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
　　（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以应用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
　　宽带连接错误645发生原因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：
　　步骤一：在条件具备情形下（用户有拨号软件）,郎咸平：是什么让中国人过得如此辛苦，建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。
　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简略的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
　　宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：
　　步骤一：建议将体系重新启动后再重新拨号上网：
　　（1）如果故障解决，故障原因无
　　（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格局化重装，重装后及时封闭系统自己更新功效。
　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
　　宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可根据以下步骤进行处理：
　　步骤一：断定ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。
　　步骤二：信号灯同步，则为用户协定选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告
　　步骤三：信号灯不同步，断定ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。
　　步骤四：检讨分别器是否接反。
　　宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：
　　步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：
　　（1）如果故障解决，故障原因无。
　　（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。字串5
　　宽带连接过错734(PPP链接把持协定被终止)/毛病735(恳求的地址被服务器谢绝
　　步骤一：建议重新启动电脑。
　　步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于ＸＰ系统的自带拨号。
　　步骤三：以上处理均无效或用户无法做简略的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
　　宽带连接错误７６９
　　错误769：无法连接到指定目的。
　　问题：这是指你电脑的网络设备有问题
　　解决办法：
　　打开“我的电脑”→“把持面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在
　　“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状况变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，
　　那你的网卡100%有问题了??不是没装好就是坏了。请您接洽您的电脑供给商，或者自己解决。
　　涌现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很广泛。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可
　　错误原因：网卡被禁用
　　解决方式：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”阐明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。
　　宽带连接错误769发生原因及解决计划
　　宽带连接错误769发生原因
　　通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
　　1.网络电缆已断开。
　　2.调制解调器已禁用。
　　3.调制解调器驱动程序已破坏,心痛的平安夜。
　　4.计算机上正在运行间谍软件，它妨害了连接。
　　5.Winsock须要得到修复。
　　6.第三方防火墙软件禁止了连接。
　　解决计划：
　　要查找问题的原因，请依照下列步骤操作。
　　步骤1：确保网络电缆已连接
　　确保网络电缆分辨连接到计算机和调制解调器。假如您的盘算机衔接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
　　步骤2：确保网络适配器已启用
　　1.单击“开端”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“肯定”。
　　2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
　　步骤3：重置调制解调器
　　1.将从盘算机到调制解调器的电缆断开连接。
　　2.封闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
　　3.等候两分钟。
　　4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
　　步骤4：使用设备治理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
　　在依照这些步骤操作之前，您可能必需从硬件制作商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“肯定”。
　　2.单击“硬件”选项卡，单击“设备治理器”，然后找到“网络适配器”。
　　3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
　　4.单击“卸载”，然后单击“断定”。在提醒您删除与此装备相干联的文件的对话框中，单击“是”。
　　5.重新启动盘算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件修改”。
　　6.如果Windows找到设备但是没有辨认它，您必需为网络适配器安装最新的驱动程序。
　　步骤5：创立新的DSL或电缆衔接
　　1.单击“开端”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“断定”。
　　2.单击“网络义务”下的“创立一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
　　3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。
　　4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
　　5.选择“用请求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
　　6.履行其余的步骤。使用Internet服务供给商(ISP)供给的连接信息完成该向导。
　　注意：您可能必需使用您的ISP供给的软件才干创立新的连接。
　　步骤6：修复Winsock和TCP/IP
　　1.单击“开端”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。
　　2.当命令提示符窗口闪耀时，请重新启动计算机。
　　步骤7：临时卸载第三方防火墙
　　某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供给商接洽，以获得关于设置该程序的辅助。
　　注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。
百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。
　　A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。
　　B、 帐号到期，可往“IP综合体系”中查询帐号是否到期。
　　C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。
　　D、帐号被偷：与互联网项目部进行接洽解决。
　　2、 过错代码676：属于机房装备问题，可让用户持续多拨几次即可登陆。
　　3、错误代码720：属于modem驱动设置不准确，重要为vpi、vci参数值设置不准确（万州铁通为0/35）或者须要重新启动电脑。
　　4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，重要涌现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。
　　5、毛病678：一般MODEM指导灯不正常，猫上的link灯闪耀（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检讨自身防火墙。如果MODEM唆使灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM树立连接，解决方式是将MODEM重启，如果还不行，最好重装体系，这种问题一般会长期呈现。
　　6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供给商的网络断口连接性能.以及连接字段值不准确引起的.和系同一般无关
再补个678：错误678，是宽带adsl拨号上网用户经常碰到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协定连接，通过电话线传输数据，应用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包含电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的进程中数据传输出问题都会提醒。
解决方式
　　1、首先确认adsl modem拨号正常，由于网卡主动获取的IP没有肃清，所以再次拨号的时候网卡无法获取
　　新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入把持面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
　　2、如果第一步无效，则在封闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
　　用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决计划
　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则率领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统依照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 办法率领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
　　5、如果上述操作无效联系电信部分确认端口。
　　6.adsl modem故障是重要原因。
　　7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则阐明路由器故障，应消除路由器故障或调换新的路由器。
　　8.如果是ADSL包年用户，在使用进程中如果呈现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地域中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情形下，电话可以买通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，由于现在部分地域的电信部分在用户电话欠费情况下，不是结束电话的使用，而是停滞网络的应用。
　　9.部分品牌Modem供电不足也轻易造成错误678
　　10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。
　　11.adsl modem装备破坏也会造成错误678，固然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾碰到此类问题，终极换了一个新的adsl modem方解决问题。