雨水井篦子施工方案:如何随机预约

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/16 22:43:41
如何随机预约
一、几个问题
1、做过预约的人?做预约的感觉?
2、说起做随机预约会联想过什么?(我会联系起赚钱,有人会联系被人拒绝)
改变神经联想。
3、为什么要做随机预约(随机是预约的其中一种方法,有挑战性的。)
二、做预约90%来自于心态 ,10%来自于技巧。
1、 控制自己的情绪。每天外出前对着镜子真诚地能打动自己地笑一笑。热情,为什么看一些没什么经验的新顾问能带客人上来,就是因为她们的热情。
2、 明白自己为什么做预约,不是为了完成任务,是为了你今后的事业,为了上美容课,预约时告诉你一定要上到美容课。
3、 预约要有效率,看好时间,一小时要做到10个以上的有效预约,不要把时间浪费在无效的恐惧当中,如果没有准备好就先不要去做预约,否则会很自己心态,更加不好。
4、 摆正做预约的心态,为什么有些美容顾问会怕做预约,正是因为她们觉得她们是在向被预约者索取东西,(一碗云吞的故事),你想的应该是什么,今天这个人认识我,她将变得更美丽,甚至她的人生会不一样,我就是要教会她如何打扮自己。你在帮助她,先付出。
5、 预约中的受挫,如果你遭到拒绝,你不用心情不好,因为首先,别人走着好好的,是你打断她了,你拒绝你是应该的,人的本能是保护自己,那时你应该报以微笑说,对不起打扰你了。当别人对你态度恶劣,你的武器是赞美,你可以说,知道为什么我要想认识你嘛,因为我觉得你是一个非常有修养的女孩子。当别人说,你是玫琳凯的是吧?哦,我……你不是说被她晕了,你可以问她,你是对我有意见还是对我有意见?
三、形象:
1、 我们这时也会有体会,一些在马上上问你包包要伐?或给你机票宣传的人,你是不是看都不要看,其中一下很关键的一点,在于形象。
2、 我们是美容顾问,是专业的美容老师,美容顾问的形象应该是怎么样的?职业套装,职业化妆……。
3、 如果你先做得更好,脑子里不防想一下首席的形象,去看看我们的预约VCD,VCD中顾梅做预约时的那种不亢不卑的形象,优雅的气质,你现在不具备就先去模访她,做预约时脑子里就想着这样的形象。
四、预约的几个步骤
1、 赞美
2、 刺激需求
3、 提供需求确认时间(个人利益、活动利益)
4、 欲擒故纵
一)赞美
1、 目的是让人停下来先你讲。
EX:A你的眉毛这么圆润精致。
B:我发现你的衣着非常时尚,我很想认识你。这时转而赞美她的脸。
C:我发现你一定是一个很重视生活品质的女孩子。
积累赞美词,有人会说我不会赞美,不会赞美最好的方法就是经常赞美你身边的每一个人。细心对观察每一个人,每一个人身上都会有亮点。
2、 语气真诚:肢体语言在整个语言中占55%,每个人都是很敏感的,可以从你的眼神中查 觉到你是否在说真话。
3、 这时你可以进行自己介绍:
A:我是MK的专职培训老师。
B:我是搞女性培训工作的。
C:我是一个女性企业的培训老师
D:我是一个彩妆老师。
二)刺激需求
1、 当她停下来之后,你可以以最快的速度仔细地来观察她的脸,发现到她的需求。然后运用你的美容知识刺激她的需求。
EX:A:你个人认为皮肤保养重要嘛?(或说你觉得彩妆比赛重要还是皮肤保养比较重要)为什么?
B:你选择化妆品是主要因素是因为1功效呢?还是2品牌知度还是有3专业指导?
(永远把你期望她回答的那个答案放在最后一个)
C:你平时化妆嘛?为什么?——是麻烦还是不会画?
D:针对她的斑/痘痘/细纹进行刺激,就像美容课上
三)提供需求确认时间:
1、 你是否乐意接受无尝的面对面的专业护肤指导,和个人彩妆指导?
或:免费美容教学,/或:提供你一个免费学习的机会。
2、 对彩妆有需求的:教你化5~10分钟的时间化一个简单,自然大方的职业妆。
3、 确定时间:
A:一周休息几天?什么时候比较方便?是前半周还是后半周,是平时晚上还是双休日(只给她两个时间选择)一定要暂时确定一个时间。
4、 这里我说到一个记录客人电话的问题,当说到这里,你马上拿出本子作要记她联系方式的状,(你要给她一个心理暗示),记下她名字后,对她的名字进行赞美。比如名字很大气……。
四)欲擒故纵
1、 你给人的感觉不是说你求着她来上你的美容课,因为是她要感谢你给她一个来上客的机会,强调她来上课的利益。
2、 EX:我们最近一直在搞一些活动,我没有太多时间,所以我们要约个时间。
3、 公开课由我们老师来上有3年教学经验的护肤专家,我只有3次机会,因为你很有保养意识……,千万不要迟到。如果你有事,一定要提前告诉我,我把这个机会让她别人。