宋可乐 陆晋深:从刘备团队谈执行力的三要素：战略、运营与人员

     在刘备、曹操和孙权三个团队中，本人一直最喜欢的团队就是刘备团队。曹操一开始就有人才、资金和品牌（挟天子这个品牌）、成熟完善的管理制度，本人经常戏称曹操管理的是一个中外合资企业，所以他能够成功也是情理之中的事情。而孙权有很好的家庭背景与祖上坚实的基业，本人戏称孙权的企业是一个实力雄厚的国企，类似于中石化之类的，所以他能成功也是意料之中的事情。刘备团队就像中国改革开放初期很多成功的企业家一样算是白手起家、敢闯敢干的典型，因此本人认为刘备团队的兴衰退跟当前许多民营企业如出一辙。

我们大概都知道执行力的三要素：战略、运营和人员，说白了执行力并非一个简单的概念，实则是一个企业取得成功的关键系统。有了好的战略规划，没有好的运营管理，没有把事情做得正确的人员，这个战略最终也是无法实现的。只有好的运营管理，有好的战略与人员，也不能事情做好。有好的运营与人员没有正确的战略，做的越多离目标越远。可见执行力的三个要素是相互关联密切的体系，缺一不可。下面本人就用刘备团队从弱到强的过程来浅谈执行力的三要素。

众所周知遇到诸葛亮前的刘备是一个胸怀大志但处处不得志的小个体户，带着关羽和张飞到处乱转，连一个固定的像样的办公室都没有，更别说像样的办公大楼了，有蛮多时候还得寄人篱下。其实刘备也不是一点能力都没有的那种人，他除了有个人魅力之外，就是上场会战也是能挥几下剑的人，再加上两个铁哥们，所以刘备团队的战斗能力并不算弱。可是搞了这么年，刘备团队为什么总是奔波劳碌，毫无建树呢？是战略，战略决定一个团队即将走向何方，也会拟定团队走向目标的步骤与方针。前期的刘备团队只是一个忙于养活自己的个体户，也可以算是一个全国跑正在找项目的无资金团队。这时候的刘备团队虽然有想做大做强的理想与激情，但是缺少正确的有效的清晰的战略部署作为团队的指引。用一句话来说就是玻璃上的苍蝇前途光明，但没有出路。说到底刘备没有具备制定战略的能力，关羽与张飞更谈不上有什么战略意识了。

刘备与诸葛亮一番“隆中对”，终于让刘备茅塞顿开，犹如黑暗中航行的船看到了发出光亮的灯塔，嗷嗷待哺的婴儿看到母亲，玻璃上的苍蝇找到了出路。刘备不但看到了清晰可见的目标所在，更重要的诸葛亮除了战略方向的制定外还提出了切实可行战略计划步骤。诸葛亮经过一番精彩的SWOT分析后，给刘备的计划建议是若想一统天下，必需先占荆州，再取西川刘章和东川张鲁，用根据地来形成夹击之势，一路荆州，一路西川，成钳形布局，这个战略布局是有相当高度的，即便今天来看依然是上策。后来事实证明了刘备团队确实按照了这个战略计划在执行，而且达成了既定的战略目标。从这点可以看出一个具有前瞻性的、高远的、正确的战略制定对一个企业的重要性。如果没有诸葛亮制定的战略，刘备团队到老了也不会找到一条适合团队的出路来，说不定变成终身游击队呢。这就是战略的魅力，可以让一个企业得到脱胎换骨般的飞跃发展。

接着说刘备团队的运营管理，说诸葛亮是一个伟大的CEO我想没有人会反对的。因为他的注入让刘备终成帝业，让刘备的哥们过上了好日子，就好象通用遇到了杰克.韦尔奇一样。为了实现他提出的战略目标，诸葛亮拟定了许多完善的管理制度，为了能让制度生效，诸葛亮第一关键就是跟刘备要权，因为他知道如果没有刘备的放权与支持要想服众是很难的。有了大权后诸葛亮就放手不折不扣的按照这个套制度来执行，从挥泪斩马谡、斩陈式就可以看得出他对制度执行的力度与决心。凡事事必躬亲，亲临战场等等，让诸葛亮成了一个高风亮节、振奋士气、具有人格魅力的CEO。在这样的CEO领导下，刘备团队不断攻城略地，捷报频传，终于在西川建立了自己坚实的根据地。这些都跟诸葛亮完善的管理制度与贯彻管理制度的力度有很大的关系。可以想一想，诸葛亮只是提出了战略方向，并没有一套保障实现战略意图的运营管理制度，让关羽和张飞他们两个胡来，让刘备凭感情用事，能否达成目标我们是可想而知的。

最后说说执行力的要素之一人员，一个企业能做多大多强能走多元，取决于它的人才有多少，特别是现在企业面对的全国性甚至是全球性的市场环境，所以就意味这企业需要更多的更好的多样性人才。刘备团队能取得成功，除了战略、运营外，其中非常重要的因素就是人才，刘备没有诸葛亮就没有帝业，诸葛亮如果没有张飞、关羽、赵云、马超、黄忠这五个核心干部（旧称五虎上将）的辅助，他制定的战略也无法实现的，这五个干部中，除了张飞带兵能力稍微欠缺，其余四位皆为带兵高手，旗下亦有许多能征善战之士。

在正确战略指引下，在完善制度保障下，在一流人才协助下，刘备团队终于取得了空前的成功，也成了千古佳话。

那执行力三个要素中，那个应为最重要的呢，当然就是人员了，因为企业或团队最核心的就是人，没有人就别谈团队了。而且所有企业的一切都是人做出来的，战略也是人制定，运营管理制度也是人制定出来，战略和制度有了，最后也操作的也是人，所以人员当然是执行力三要素中最重要环节。诸葛亮是一流人才，一流的战略家，所以他才能制定出跟刘备团队如此切合的战略方针来。换了一个二流的战略家给刘备团队做战略规划，刘备也许只能做个短暂的荆州王罢了。因此，人才是企业的根本，这就是为什么比尔. 盖茨敢说只要给他带走100个人，他就能重新搞一个微软的缘由。

其次就是战略了，错误的战略导致错误的运营管理，人员做的越多离目标越远，甚至南辕北辙。假如诸葛亮战略的第一步是用荆州做根据地，第二步是攻占东吴，我想不但刘备连帝业不敢想，甚至连能在荆州呆多久也不敢想呢，毕竟北方还有曹操在虎视眈眈，何况自身实力并不强大呢？

最后才是运营流程管理，为什么说没有万能的管理制度，合适自己的才是最好的，一个成功企业的运营管理制度在另外一个企业不一定行得通。那是因为每个企业的战略和人员是有差异性的，运营管理制度是企业根据战略规划与人员配置而配套的企业管理工具。即使拟定好的运营制度也会根据战略的微调与人员资源的重新配置而做出调整。

综上所述，战略、运营和人员这三大执行力要素不是独立分开的板块，而是一个相互影响、相互关联的一个整体或体系，缺一不可。单凭一个要素也有可能取得成功，但是要取得持续性的发展与长期的成功就要不断将这三个要素完善。如果一定要将三个要素排一个次序，那人员无疑是第一位的，接着就是战略，最后运营。