未筛分碎石的颗粒多大:WEB2.0研究报告1

WEB2.0的研究报告

——WEB2.0在电子商务中的应用

摘 要：

        WEB2.0是现在IT行业中最热门的话题之一，不论是从BLOG（博客）热潮，还是从WIKI的全面合作，或者是从WEB2.0本身引发的沸沸扬扬。总之现在不论是IT技术人才还是互联网策划人员，大家谈论得最多的就是WEB2.0的话题。

        WEB2.0是2005年互联网应用中的一大两点，尤其是以博客为代表的社区服务。WEB2.0迅速的吸引了大量的人气。在人气聚集的基础上，WEB2.0必然是寻找商业模式实现盈利。从目前互联网的发展趋势看，WEB2.0运用于电子商务是迟早的事情，而且WEB2.0必然促使电子商务的发展。如何让WEB2.0运用到电子商务上，实现两者的最大商业价值是目前急需解决的一个问题。

关 键 字：WEB2.0 电子商务 互联网

第一章  WEB2.0的概述

§1.1  什么是WEB2.0

        作为一个新生的概念，Web2.0并没有一个精确的范畴。关于WEB2.0的解释各家有各家的说法。用户普遍认为WEB2.0是互联网建设的一种新模式，不再是单方向地对用户输出信息，而是让用户参与到共同建设上来，实现用户个性化，自主化的网络新体验。Web2.0相对于Web1.0(传统的门户网站为代表)具有更好的交互性和黏粘性。也许权威的机构对WEB2.0的定义会更有说服力。引用互联网协会的解释来说：互联网2.0(web2.0)是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。

§1.2  WEB2.0与WEB1.0的比较

        Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。从Web1.0到Web2.0的转变，具体的说，我们可以从以下几个方面进行分析。

＊1.2.1 从内容的角度看

         WEB1.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类然后通过商业的力量，上传到网上。WEB1.0以网站对个人为主的传播方式，是典型的一对多的广播式传播。这样的传播方式客观上没有民主性可言，网站编辑的喜好决定了用户看到的内容。首页上的新闻数目有限，网站编辑选择的内容会给人一种先入为主的观念。

        相对于WEB1.0来说，WEB2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和发布信息， 以简便随意方式通过blog（博客）方式把新内容上传。WEB2.0信息灵通，知识程度高。WEB2.0以P2P（个人对个人）传播为主。人们可以自由的分享彼此看到的信息，然后将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，共同合作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花。

＊ 1.2.2从技术角度看

        WEB2.0是以用户为核心的互联网. 在SNS里面，内容是以用户为核心来组织的。WEB客户端化，工作效率越来越高。比如像Ajax技术, 在GoogleMAP/Gmail里面用得出神入化。我们看到，用户在互联网上的作用越来越大；他们贡献内容，传播内容，而且提供了这些内容之间的链接关系和浏览路径。

＊1.2.3从客户体验的角度分析

        WEB2.0最突出的特点就是以客户为中心，从客户体验角度分析，WEB2.0明显强于WEB1.0。
从下表我们可以对比分析：

类型 名称   web1.0网站              web2.0网站
页面风格    结构复杂，            页面繁冗 页面简洁，风格流畅
个性化程度   垂直化、                         大众化 个性化突出自我品牌
用户体验程度   低参与度、被动接受          高参与度、互动接受
通讯程度  信息闭塞知识程度低                信息灵通知识程度高
感性程度  追求物质性价值                           追求精神性价值
功能性 实 用追求功能性利益                   体验追求情感性利益

§1.3  WEB2.0的技术和理论

        Web2.0是以 Flickr、Friendster、Delicious等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等应用为核心，依据六度分离、xml、ajax等理论和技术实现的互联网新一代模式。

＊1.3.1  WEB2.0的理论

六度分离理论

        目前流行的“六度分离”理论是20世纪60年代由美国的心理学家斯坦利&S226;米尔格莱姆提出的，这个理论可以通俗地阐述为：最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。一般而言，我们往往和那些与自己生活工作在同一个小空间的人们发生联系。人们所选的朋友往往也是与自己同龄的人和同民族的人。但是如果朋友住在隔壁，年龄和民族就变得不那么重要了。可见朋友之间的距离比他们拥有的共性显得更为重要。 “六度分离”理论并不是说每个人和其他人联系仅存在六步之遥，他的实际意义是，有个别一些人与其他所有人相隔仅几步之遥，我们就是通过那几个个别物与世界联系在一起。然而，在现实世界中，六十亿人怎么可能真的构成六步分离的结构，实现相互关联呢？是互联网使一切成为现实。

＊1.3.2  WEB2.0的技术

1、 Xml
        XML：Extentsible Markup Language（可扩展标记语言）的缩 写，由W3C组织于1998年2月发布的标准。是用来定义其它语言的一种元语言。XML是计算机系统之间交换数据的增长很快的标准，是一种可扩展置标语言，标记是指计算机所能理解的信息符号，通过此种标记，计算机之间可以处理包含各种信息的文章等。它同样依赖于描述一定规则的标签和能够读懂这些标记的应用处理工具来发挥它的强大功能。如何定义这些标记，既可以选择国际通用的标记语言，比如HTML，也可以使用象XML这样由相关人士自由决定的标记语言，这就是语言的可扩展性。XML是从SGML中简化修改出来的。它主要用到的有XML、XSL和XPath等。

2.AJAX
          AJAX并不是一种技术，它实际上是几种已经在各自领域有所风行的技术的强强联合。AJAX混合了
* 基于XHTML/CSS
* 由DOM（Document Object Model）实现动态显示与交互
* 通过XML和XSLT进行数据交换及处理
* 使用JavaScript整合上述技术

§1.4  目前WEB2.0的问题

＊1.4.1  用户信息的共享
       用户是否愿意为网站贡献资源。
        用户创造资源，是Web2.0的关键特性。只有能够充分调动用户的积极性，不断为网站贡献信息和资源，才能使网站拥有强大的信息资料支持，才能吸引用户的目光。可是如何促使用户愿意分享自己的资料呢。这是WEB2.0关键性的问题。

其实要让用户免费为网站贡献资源和信息，以下几点是很重要的:
&O1548;1. 能否满足用户的需求。
&O1548; 2.对用户自身有什么意义、好处。
&O1548; 3.用户体验是否够好。(如操作方便)
&O1548;4. 网站是否会诱导。

＊1.4.2  商业模式如何获利（free premium）

        如果Web 2.0网站不能很好的利用用户创造信息和资源，那么，它就只有等死了。然而除了想办法让用户提供免费的信息外，最现实最有效的方法就是让用户得到经济利益。用户获得利益了，网站才能留住用户，当人气聚集很多的时候网站的商业模式自然就水到渠成了。只是目前WEB2.0的获利方式并不明朗，WEB2.0商业模式探索的核心是重点思考如何让用户获得利益。

§1.5  案例分析

美国实时八卦网站    

欧美音乐分享网站(上)     

欧美音乐分享网站（下）   

DIGG如何过滤网上重复信息    

Propsmart不动产搜索引擎  

终结房产泡沫危机的Zillow网站