法_老_王吧:企业文化就是让螺丝钉都感到崇高

愿景和使命的辩证统一愿景是什么？
使命是什么？
愿景与使命的区别是什么？
愿景是愿望的憧憬，是员工发自内心的对未来的一种远期追求，需要回答企业存在的未来景象。使命是企业所肩负的任务、责任，企业的终极追求，回答企业为什么存在。简单的说，两者最大的区别是使命强调企业追求的原因，而愿景则强调追求的未来结果实现。很多时候，使命与愿景合二为一，不可分割，既表明未来憧憬,又表明企业为什么存在。
构建企业集团战略，首先要明确企业集团愿景、使命和价值观
处于十二五规划风口浪尖的企业集团，急需扭转原有的固有思维方式及发展模式，亟需新的愿景和使命来统领和引导企业集团的下一步大发展。一般来说，使命愿景属于战略层面的内容，而价值观属于策略层面的内容。 愿景回答了“追求什么”这个问题。它指的是员工们希望共同创造的未来企业景象。进一步说，愿景就是企业的梦想，它强调企业内在的一种追求。“为何追寻”指的是企业的使命或终极目的，是企业存在的宗旨，它强调企业对社会的价值体现。这里需要强调的是，赢利不应是一个目光远大企业的使命或终极目的。诚然，利润是企业存在和取得更大成就的必要条件，但它不是企业存在的真正原因。
企业愿景和使命可以根据不同维度，不同表达方式，不同的风格要求，来进行企业愿景和使命的构建
“如何追寻”道出了企业的核心价值观。在完成使命、达成愿景的过程中，核心价值观是一切行动、任务的最高准则和依据。使命和愿景之间是一种相互依存的关系。使命、愿景构成企业的基本理念，是企业的追求和信仰。通过对这两者的归纳和提炼，使之明确化，可以引导和激励全体员工，形成推动企业前进的合力，提高企业智商，保证企业持续健康的发展。
我们渴望成为什么样的企业？也就是大家希望共同创造的未来景象。侧重于企业在行业领域或市场上占据什么样的地位。在很多文化大纲中，使命和愿景往往二选一，未尝不可。一个大气、高远的使命能够激荡员工内心的使命感。
  愿景  使命（宗旨）
花旗集团 一家拥有最高道德行为标准、可以信赖、致力于社区服务的公司 致力于为消费者提供各种金融服务
中国移动 成为卓越品质的创造者 创无限通信世界  做信息社会栋梁 
华电集团 建设以电为主的国内一流能源集团  创造更大的经济、社会、人文价值 
大唐集团 成为国际一流的能源企业  提供清洁电力  点亮美好生活
华为公司 丰富人们的沟通和生活  聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
中国石化 “建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”
——我们以建设世界一流企业为目标。  “发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”
——尊重并维护利益相关者的权利。  如何搭建企业文化理念体系一、企业文化理念体系模型构建
从管理的角度来看文化，研究文化在企业管理中的作用，现代企业管理已进入文化管理阶段。文化应具有指导性、可操作性，便于制度的实施，解决企业的实际问题，文化要起飞，更要落地。企业文化建设是建立在应用型文化的基础上，围绕战略、管理、人力资源等方面进行展开，支持战略的实现和文化建设。
战略导向型的文化理念体系构建分为战略层、策略层和执行层。在实际操作中，可以根据入驻企业后，对企业进行文化调研、访谈、座谈、综合诊断分析的基础上，秉承继承与发展的原则，将原有企业作风赋予新的时代内涵。
二、提炼文化因子
不同的发展阶段对组织文化建设具有不同的影响，有对应的文化因子。文化理念体系构建是在对过去、现在及未来三个阶段的调查、梳理的基础上，进行综合布局及系统分析，前瞻性的提出文化理念体系。  三、企业核心价值观举例
1、人本
“以人为本”是我们做好一切事情的出发点和归宿。人本的内涵体现在人文精神上，促进人与组织共同成长；人本的内涵表现在人性思考上，尊重员工，满足员工需求，人性在整个管理过程中处于突出的地位；人本思想采取的是关心员工生活、交流情感，关注人的各种需要，尊重人的主体意识；采取的是人本管理，就其职能而言就是科学地运用各种激励的手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，保证企业生产经营一直处于最佳状态。人本注重人的价值，注重内协外争效应，注重人的精神因素和物质因素并举，因而代表着企业发展的未来和方向。
2、责任
员工的责任来自对企业的忠诚，意味着我们必须恪尽勤勉，献身事业，积极履行对国家和社会的承诺。责任同时需要必要的牺牲和奉献，意味着舍弃个人或局部的利益来成就团队的利益。我们必须清楚地认识自身承担的社会责任，为国家经济贡献力量，保护环境，节约资源，支持社会公益事业，使企业发展融入到社会的发展与进步中。
3、和谐
和谐是指加强沟通与协作，追求员工、企业、社会发展的和谐统一。和谐意味着企业与社会的和谐、整体与个体和谐的良好氛围；和谐院所的发展要求我们以人为本，充分认识维护企业和社会稳定的重要性。我们应当处理好整体利益与局部利益、近期利益与长远利益的关系；重视协调发展过程中各方利益关系，协调产业布局与发展速度，实现整体的持续发展。
4、进取
进取是集团企业发展的推动力，是新事物战胜旧事物，进取的过程就是不断战胜困难的过程。进取是一种动力，以一种永不服输、不甘人后的赶超精神，是一种敢于破解难题，克服困难的勇气。
企业文化就是让螺丝钉都感到崇高　崇高来自于心，来自于对一件事情意义的认识。只是对一件事情意义的教育远非规章制度能完成，所以，企业管理根本之道还是要重视企业文化的建设。
海纳百川，有容乃大。
容，就是合。
    企业就像一台机器，机器合成千上万个零件的性能最后才能安全运转，企业也只有各个部门，所有员工合力才能兴盛。只不过，机器要达到合力，只要根据既定规律，把大小每个零件管理好就行；企业仅仅是靠螺丝等硬手段管理却不行，因为企业合力的对象是万物的灵长——人。
所以，用什么方法管理就成了关键。
　　经常参观、考察农业企业。农业企业就有这样一个现象：销售旺季时各部门人人尽心尽力，或者会议上表面人人尽心尽力，可一到淡季、一到实际操作时，问题突然就涌出来了，销售嫌生产不以市场为中心，生产嫌销售不顾生产死活，货运嫌门卫半死不活，门卫嫌货运态度不好。企业整个就是一矛盾集中体。
按理说世界是由矛盾组成，有矛盾也正常，可问题是矛盾一旦不消除而任由其发展，一旦激化，于企业有百害而无一利。
所以当销售与生产矛盾激化时，其就有可能带着情绪工作，任由销量自生自灭，反正过错不在他；当货运与门卫矛盾激化时，其也就有可能把气撒在产品身上，致使产品破损率上升。
或许问题还不至于这么严重，但毕竟矛盾虽然不可避免，但可以控制在一定度内。只有控制在一定度内，企业才能形成合力，才能兴盛！
对此，农业龙头们也知道其中道理，但人性自私不可改变，说到底上述这些不好的现象都是因为企业成员只从自己利益出发的结果，因此，为了有效遏制企业成员太自私，企业就会制定相应的规章制度。
但是，规章制度只能治理身体，管不了内心。或许在严密的规章制度前，企业每个成员都会小心翼翼，但不代表每个都会从内心去合力。
因此，根本还在于治心，在于让企业每个成员都能找到大家一致认可的标准去执行。正如螺丝钉只有知道它对一台巨大机器的重要作用，并因此感到崇高时，才会坚定地固守住自己的位置一样。
为了让每个螺丝守住自己的位置，就要让他知道自己于整个企业的作用并让他感受到崇高。
崇高来自于心，来自于对一件事情意义的认识。只是对一件事情意义的教育远非规章制度能完成，所以，企业管理根本之道还是要重视企业文化的建设。
企业文化的建设是蓄势，是御水，貌似蹈虚，实则无孔不入。所以，企业负责人不能不重视。
重视的根本表现还是要从本人做起。只有企业家本人真正从内心认为企业所干事情很崇高，才能情发于心，外现于行，并进一步形成企业价值观、方法论，并逐渐影响他人。
而这是企业文化的基础。
有了基础，重在定位。至此想起这样一个故事，说有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
钟声要圆润、浑厚、深沉、悠远，只有这样才能有号召力！相信如果小和尚早知道，也就不会应付。由此可见，形相同而质相远。所以，定位就是要企业不要犯主持一样的错误，就是要不仅提前告诉员工工作怎么做，而且告诉员工做工作的意义。因为只有知道意义，小的工作才能不小，员工才能尽职尽责。
当然，方法不仅一种，立名同样重要。当门卫叫门卫时，感觉很平常；而当将门卫叫“防卫工程师”时，就会让人精神顿时一抖。
所谓万物各有名，万物也各有标准。作为企业，只有各个岗位都有了从行为到精神的标准，并能让员工认识到这些标准背后的伟大意义，人才能各尽其职，企业才能因心的凝聚而向上。
要注意的是，一说到意义，许多企业都拘泥与对企业自身的意义。事实上，小意义利一身，大意义利天下。海尔的产品质量意味着人品的训诫，不正是照见其自己及大多数企业行为的一面镜子吗？
而只有达到这样普世的价值，企业文化才能真正产生长远的利益。
长远利益最初自员工身上表现。这让人不由得想到野田圣子的故事。野田圣子大学期间到东京帝国饭店打工，所分配到的工作是洗厕所，勉强撑过几日后，她决定辞职。而这天，她看到和她一起工作的老清洁工居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了杯水喝下去。大学生目瞪口呆，老清洁工却自豪地说经他清理的马桶，干净得连里面的水都可以喝！此举给大学生很大震动，从此她端正了工作态度，受训最后一天，她也盛了一杯马桶水喝下去。
毕业后，野田圣子正是凭着这种高度敬业精神，成为日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人，并逐步步入政坛，成为日本最年轻也是唯一的女性内阁邮政大臣。
从内阁成员到洗厕所的女工，地位何止天壤，但却因一种文化而连接。试想，如果没有凡事尽善尽美的精神，野田圣子怎么能平步青云呢。
而有了能平步青云的员工，企业的未来何愁不能发展。
李明利本人认为，实施企业文化最直接的好处是改变员工的精神，一个员工的精神改变企业便有了一分希望，当上至老板、下到门卫都围绕在一种文化周围，为了一种文化而共同努力时，就会少了因个人私利而互相抱怨，员工因自觉崇高而不断努力，那时，企业也就不再像一台机器，而成为一个伟大的团体而放之四海皆无敌了。
企业文化实施原则探讨实施企业文化，也有不同的原则，但总的说来，可以归纳出六大通用原则。 通用原则一：注重实效 坚持企业文化与战略相统一，坚持管理制度与企业文化倡导相统一。企业上下应把企业文化建设放在战略高度和突出位置，充分认识企业文化建设的重要性、迫切性和曲折性。企业文化的实施要在一定的指导下，把企业相关文化理念体系按照要求贯彻落实。 通用原则二：全员参与
员工是企业文化的创造者，也是企业文化的实践者和丰富者。企业文化建设应坚持企业核心价值，凝聚和激励员工为实现企业的愿景而奋斗，实现企业与员工的共同发展。企业文化建设是一项具有战略意义的、长期的系统工程；是管理文化、全员文化；而不是企业文化建设部门的文化。企业文化建设没有旁观者，必须坚持管理者率先垂范与员工广泛参与，依靠广大员工主观能动作用的充分调动和发挥，形成企业文化建设广泛的群众基础，促使企业执行层理念转化为员工的自觉行动。 通用原则三：继承创新 企业文化建设是继承和不断创新的过程。继承是创新的基础，创新是辨证的扬弃。只有创新的文化，才是反映时代精神的文化，才是最有生机和活力的文化。要在继承优秀文化传统的基础上，坚持不懈推进创新，以理念创新带动内容、载体和方式方法创新，把企业文化建设同各项工作紧密结合起来。 通用原则四：四个面向 企业文化要坚持面向国际、面向客户、面向员工、面向产品。当今社会，企业只有置身于国际大环境，才能有所作为，企业文化必须充分考虑国际化的趋势。 通用原则五：循序渐进 企业文化建设是一项长期的渐进的系统工程，具有实践性和渐进性，只有经过长期的努力才能实现，在建设中必须突出重点，分步实施。同时企业文化也是一个动态发展的过程。要在继承长期生产经营过程中形成的优秀企业价值理念和管理思想的同时，不断学习，积极借鉴和吸收国内外优秀企业文化的成功经验，并在新形势下不断探索和建立理念创新、经营创新、管理创新、体制创新在内的全面创新体系。 通用原则六：特色鲜明 企业文化建设是培养全体员工认同感和塑造共同价值观的过程，在这一过程中，我们要强调员工个性与文化共性的辨证统一，个性中体现共性，共性中包含个性，使员工有益的个性在有力的文化共性中得以发挥，为共同价值观的塑造提供源源不断的活力，形成具有企业特色的企业文化。同时加强企业文化建设，必须处理好与行业文化、地方文化、及社会文化的关系，尤其是企业标识、企业价值观、核心理念等方面必须保持一致，同时努力体现本地区的地域文化及社会主流文化，进而在行业文化、社会文化、家庭文化、工作文化中和谐共进。