辛晨警官的出生年月:传承 创新 成长----中国安利辉煌十五年

已经有很多中外史家和学者说过，我们这个时代最伟大的事件，就是中国的崛起和中华文明的伟大复兴。而安利（中国）的发展与成长，正是在这样一个煌煌的时代背景之下。

欣逢盛世，企业有幸。在太平洋西岸的这片广袤土地上，安利（中国）只用了15年的时间，将业绩从0做到了200亿，就像一个见风长的孩子，似乎刚刚还在牙牙学语，转眼已是明眸皓齿、一片青葱的翩翩少年，迎着朝阳一路飞奔。

15年韶华匆匆，安利（中国）走过的，是一条传承与创新相辅相成之路，一条蓬勃成长之路。往事重回，我们百感交集，而最多的是充溢胸间的骄傲与感动，为我们所经历的每一天光阴的砥砺，为我们前行路上伙伴们一双双彼此紧握的手，为盛世中国呈递给我们的万千机遇与绝美丰华。

Amway与主流的中国经济碰撞在一起，将以关爱、责任和回报构建的安利事业带到了这片古老而年轻的土地。一个值得选择的事业良机，唤醒了无数人心中的梦想。

带着梦想 来到中国

上世纪八十年代末，大陆改革开放的澎湃浪潮与香港第三次经济转型形成合力，让时任安利（香港）总经理的郑李锦芬董事长敏锐、准确地阅读了中国局势，在中国内地接续安利事业谱系的时机成熟了。

“不到中国投资，就不算是一家真正的跨国企业！”

1990年一个寻常的工作日，一份报告摆在了美国安利创办人之一理查·狄维士先生的办公桌上。郑李锦芬力荐美国总部投资中国大陆，并豪言“不到中国投资，就不算是一家真正的跨国企业！”这份传真是用之前她的辛勤考察书就的。她知道，“如果把香港比作一个小河塘，台湾就是湖泊，而到了内地才知道什么是大海。”这种精细的观察态度显然打动了一直密切关注中国市场的理查。第二年，理查率队亲赴北京，了解中国的投资环境。

实际上，这个时期正是跨国公司进入中国的一个大分水岭。1992年，小平南巡将中国的改革开放推至一个新的大时代，很多大型跨国公司纷纷启动了进入中国的布局。美国安利决策层果断决定投资中国，并选择广州经济技术开发区作为在中国的落脚点。当时这里还是刚刚开发的“荒芜地”，与之前考察听到太多的“你们能带来多少投资”不同，广州官员问的问题是“我们能帮你们做什么”。郑李锦芬因此印象深刻。这是一颗定心丸，安利找到了在中国的家。

1992年11月4日，安利（中国）工厂举行奠基仪式。那天，风和日丽，美丽的羊城接收了一位美丽的使者！

真诚传万里，粤闽同开业

短短两年间，第一期厂房即告竣工。专设的危险品仓库、废水处理厂和高达45%的绿化率，让参观者感受到美国安利三十余年追求质量、关心环境的经营哲学在中国的一以贯之。但对于安利是什么，直销是什么，公司从一开始就知道，这需要更长时间的沟通。在中国内地，很多人对安利及直销的实质还欠缺了解。美国安利高层主动来华拜访相关领导和主管官员，并就公司营运方法与程序安排与有关部门及人士深入研讨，以便确立一套适合中国国情的营运方法。

三年磨一剑，霜刃未曾试。1995年4月10日，公司在广东、福建的五家地区性报纸同时刊登两页整版广告，在巍峨的长城背景下，简短而意蕴深长的五个大字“真诚传万里”宣告了安利（中国）的隆重开业。在粤闽各大电视台播出的以此为主题的广告短片中，那位感叹“诚字过时了”的老伯，因为安利的“赚钱也要讲良心”露出的笑容温暖而诚挚，成为公司留给中国消费者最初的印象。安利诚信为本的企业理念展陈在阳光下，接受着所有人的考量。

公司选择粤闽两省作为开端，是因为其地处改革开放前沿，人口密集、购买力强劲，且邻近香港和台湾两个成熟的安利市场，可随时获取管理支援。首先面世的乐新、碟新等5款产品，则都是经过时间考验、风行全球市场的成功代表作，具有优质环保、经济耐用和便于示范的优点。如此循序渐进的首发出场，显示出安利长期投资中国的信心及培育新市场的从容与耐心。

正处在改革转型期的中国，数千万城镇居民面临着新的人生选择。安利面向普通人提供就业机会的直销经营方式，以及门槛低、投入少、风险小的特点，赢得了许多国人的青睐，营销队伍规模稳步扩大。

面对开业伊始即接踵而来的种种挫折，安利坚信这一事业机会的价值，坚信自己做的是对的。信念引航，带领安利走过了一段跌宕起伏的日子。

不畏挑战 笑看风云

1995年，中国的直销公司近200家，直销从业人员不少于50万，而非法传销也借机甚嚣尘上。这年9月，国务院发出《关于停止发展多层次传销企业的通知》。公司积极配合，停止发展营销队伍，自觉开展内部清理整顿，直至1996年4月经有关部门审核，业务全面恢复。成长似乎总与磨砺相伴，新出生的安利（中国）同样如此。

成功化解退货风波

1997年，公司因为保障顾客消费权益的“无因退货制”交出了第一笔学费。这项一直以来被安利引以为荣的售后保障政策为顾客提供90天质量满意保证，同时允许直销员在购货后180天内退回顾客不满意的产品或过多的存货。然而，在市场经济发育初期的中国，这项诚恳的制度却被恶意利用，甚至造就了新的“商机”，有些人专门创办一些小公司，挨家挨户回收安利的空瓶子，然后制造假单据申请退款。公司损失惨重，高峰期每天退货额达200万元，一个月退货金额最高纪录是4500万元。

消费者的权益依然要保障，但也绝不能让无良商人钻空子。1997年7月，公司修订退货政策：完全没用过的产品才会退还全额，剩下一半，可退回一半金额；同时，公司顶着高额的损失，留下足足两个月的通知期。

多年以后，不少营销人员回忆说，他们当年正是看到安利宁愿蒙受损失也要尊重自己颁布的制度，而对这家至诚至信的企业产生了坚定的信任。

禁令面前，“不慌、不乱、不离、不弃”

1998年初，各地非法传销诈骗的案件多如牛毛，正当直销被非法传销侵蚀，安利也深受其累。

1998年4月21日，《新闻联播》播发了传销禁令，宣告所有以直销、传销形式销售的公司一律关闭，安利亦未能幸免。凌晨2点，在郑李锦芬董事长向美国总部汇报时，老创办人理查·狄维士先生的两句话让她终身难忘：“So what do you think the headquarter can do for you？（总部可以给你们什么帮助？）”，“We will persist！（我们会坚持到底!）”。最坚定的支持和理解，让公司高层军心稳定。当晚，北京办公室会议室彻夜灯火通明，郑李锦芬董事长确定了“不慌、不乱、不离、不弃”的方针，连夜发出公告。这份不到一千字的公告表达了对政府行动理解、尊重以及积极配合的态度，承诺对营销人员和消费者的服务和保障不变，扎根中国市场的信心不变。最后，公告诚挚地表示：相信中国改革开放的政策不会改变，相信中国欢迎、保护合法的外商投资者，安利一定可以找到出路。

一纸禁令，一夜间使公司在各地的数十家分公司、上千名员工立即停止工作，之后的3个月，每月意味着千万元人民币的损失。前路未明的情况下，公司一边继续装修刚在广州最高建筑物中信广场巨资买下的办公室，一边积极寻找转型方式。最终在有关部门指导下，于7月21日以“店铺销售加雇佣推销员”的方式转型经营，成为首家获批全面恢复经营的公司。

98禁令是安利在中国发展历程中最大的一次挑战，但并非唯一的一次。与直销在中国一直备受非法传销困扰的历程相伴，自开业以来，公司多次配合相关政策法规要求而对业务模式进行大的调整。而面对挑战，安利的选择永远是信念与坚持。

挑战面前，安利不仅从未退却，而且凭借过人的胆识，以层出不穷的创举，逐步探索出一条既符合中国国情、又不失安利特色的发展之路，更使中国成为安利全球的创新中心。

创新求变  柳暗花明

全球首开店铺

随着转型前各地设立的分销中心变身为新型的直营店铺，公司迅即开始了大规模的店铺建设。安利店铺通常位于所在城市的商业中心或交通便利区域，平均面积相当于一家中型商场，店装风格贴合高品质产品的市场定位。开设店铺意味着打开了一扇扇展示企业实力和形象的窗口，对中国的消费者而言意味着透明度和信任感。而贴心的服务，更是让“家”的温暖沁入店铺营运的每一个细节中。今天，安利店铺遍布全国197个城市，总数达237家。北起黑河，南至三亚，东抵舟山，西达伊犁，而在海拔高度上则到达了拉萨——全国性的店铺服务网络，成为安利营运体系最重要的基础。

如此庞大的店铺网络，需要一颗强大的“芯”来支撑。从进入中国开始，安利对IT建设的投入就不遗余力。成立之初，公司即选用当时国内仅在金融通讯等极少数行业才使用的AS400高端服务器用于公司数据中心。今天，公司IT部门自主开发的店铺支持系统已发展到第四代，店铺每一订单的处理时间只需不到30秒，店铺日结5分钟内即可完成。实际上，安利强大的IT“芯”不仅为店铺营运提供支持，而是全面覆盖生产、物流等企业各个层面的所有信息系统，成功实现了全国范围的信息共享。迄今，安利（中国）IT投入累计达6.2亿，能够支持每星期100万份订单的业务量和每年300亿元的生产能力。

与强大IT并驾齐驱的，是公司四通八达、货畅其流的物流体系。2002年，公司在广州启用了占地40000平方米、拥有近15000个立体存储架位的安利（中国）物流中心作为物流大本营，并陆续在上海、北京、成都等地设立了20余个外仓，对店铺实现就近配货与补货。安利产品从走下生产线到送至营销人员手中只需2到10天，大大领先于全国物流业平均水平。2004年公司又推出“家居送货服务”，消费者可通过互联网、语音电话、传真等方式下单，坐等订购产品上门。该服务目前已覆盖全国629座城市。

公司优质的金流服务，也为店铺营运提供了强大支持。公司在各大店铺都配备有银行刷卡机，消费者无需携带大量现金，通过银行卡就可以完成货款的支付，店铺营运效率也得以随之提高。公司还与中国银行强强联手推出专为安利营销人员和优惠顾客量身打造的安利中银信用卡，为其产品采购提供便捷。

设立研发中心

众所周知，跨国公司是否在海外市场设立研发中心，是衡量其对该市场重视程度的重要指标。安利（中国）在广州、上海相继设立研发中心，堪为美国总部高度重视中国市场的明证。

2002年，美国安利在海外功能最完善、设备最先进的产品研发中心正式落座广州。面对中国加入世贸后的市场巨量扩容，公司把研发的重点放在为中国消费者量身打造优质产品上。2003年11月，研发中心根据中国儿童的口味特点和营养需求，首先推出了中国市场独有的营养食品——纽崔莱?儿童高蛋白饮品。研发期间，为解决天然、营养和口感三者之间的矛盾，科研人员专门针对中国儿童进行了口感需求试验，筛选出最佳配方基质，并特邀2～14岁中国儿童参加口味测试，最终选定了草莓香型为儿童高蛋白系列的第一种天然口味香型。作为中国市场独有的营养食品，该产品也成为研发中心献给中国消费者的第一份厚礼。

2004年12月，安利（中国）继续加大研发投入，在上海张江高科技园区成立了上海研发中心。中心专注于人类健康及时尚类产品的前瞻性研发，为全球市场提供全面的研发与技术支持。之所以选择上海，除了这里是营养、健康、医药等研究人才高度聚集之地，还另有深意。上海是安利纽崔莱的发祥地，其创始人卡尔·宏邦当年就是在这里通过对中国传统饮食和中医药的观察与研究，诞生了植物营养素的灵感和理念，进而在美国研发出全球第一款多种维生素与矿物质补充剂。

一份久远的东方梦想，在安利人的心中传递、升腾。目前，公司共有60余名科学家分别在广州和上海从事健康和美容领域的研发工作，过去两年中获得及正在申请的专利达20多项。

与前端研发交相辉映的，是安利对基础品质的苛刻追求。早在开业的第一年，安利就在内地同业间首家获得ISO9002质量管理体系认证。公司实行的全面质量管理（TQM），覆盖产品形成的全过程和有关支持过程。2005年12月，公司质量管理实验室荣获中国合格评定国家认可委员会（CNAS）颁发的认可证书，成为直销业内最早的国家认可实验室。

做广告，打品牌

在品牌推广上，安利也逐渐迈开了大步。2000年，安利的形象广告出现在北京地铁各个站台，横贯北京东西的“复八线”402号车6节车厢装载着安利广告，成为“安利专列”；广州、北京、上海等全国近30个主要城市的户外大牌也投放了公司形象广告——“安利，为您生活添色彩”，让进入新千年的中国喜色更浓。

应该就是在这个时期，伏明霞开始食用纽崔莱果蔬纤维素嚼片。为运动必须控制体重的她，有了“纤维素”，就可以稍稍“放肆”一下了！作为三届奥运会女子跳水金牌得主，伏明霞开始“信得过这个品牌”，随后接受公司的邀请就顺理成章，“想让更多的人来分享健康的感觉”。2001年1月10日，伏明霞成为安利纽崔莱营养补充食品的品牌代言人，以她和父亲伏宜君为主角的电视广告，也开始在电视台播出。安利纽崔莱巧妙地将“跳水皇后”父女情深的意境赋予纽崔莱，洋溢着关怀与体贴的情感体验，让纽崔莱“有健康，才有将来”的产品理念化身为可亲可信的形象出现在国人面前。

在安利的历史上，以产品代言人结合电视广告推广产品品牌的宣传形式首次完美呈现。继伏明霞之后，2002年，田亮成为纽崔莱品牌形象代言人；2005年，易建联；2006年，鲍威尔；2007年，刘翔……世界级体育巨星接连与纽崔莱携手，纽崔莱的品牌代言人策略运用得越来越纯熟。与此同时，纽崔莱其他赞助和市场活动也在全国遍地开花：赞助第27/28届中国奥运代表团；“安利纽崔莱健康跑”2002年现身上海，迄今已成为全国最具影响力的全民健身活动之一；2005年起携手NBA中国推出的“少年NBA”联赛，在青少年篮球爱好者中一时风靡。

作为公司的美丽产品线，雅姿品牌在此阶段的品牌代言和市场活动同样姿彩纷呈。2004年，影视明星俞飞鸿出任雅姿大中华区形象代言人，雅姿更独家冠名赞助世界顶级音乐剧《剧院魅影》在华一百场巡演，缔造了中国引进音乐剧历史的辉煌纪录。

在强势的广告宣传和活动策动之下，越来越多的消费者渴望体验安利，品牌体验也成为公司走近消费者的重要方式。2002年11月，纽崔莱健康体验中心在广州生产基地开幕，成为安利海外第一个大型品牌体验中心，给了消费者一个全方位接触纽崔莱、体验健康的场所。2005年4月，安利（中国）展览馆和雅姿品牌体验中心亦同时开幕。公司还投入重金继续品牌体验在全中国的布局，在杭州、济南、沈阳等有条件的店铺设立了近30个纽崔莱/雅姿体验室或安利生活馆，每年带领30多万消费者紧跟时尚生活的风向标。

让培训成为每个营销人员的福利

2004年10月18日，安利（中国）培训中心（ACTI）首期菁英培训在广州经济技术开发区一个风景秀丽的山村中举办。ACTI以“励学兴业，修德致远”为校训，是安利全球第一个营销人员专属培训学校，也是直销业内由公司全面主导营销人员培训的先锋实践。安利产品已经声誉卓著，公司还要做的就是将营销人员打造成同样卓越的品牌。

在这样的理念指导下，安利（中国）将培训办成了人人都可享受的公共福利。这一“福利体系”充分整合公司各方面培训资源，包括必修、进修、选修三大板块。其中，必修项目是最基础、最重要的部分，所有新加入的营销人员都必须先进行直销员入门培训和考试，考试合格才能成为安利营销队伍的一员。而营销人员每晋升高一级的职级时，也必须遵照公司“先培训、后晋升”的规定，完成相应的课程并通过考试才可获得晋升。迄今，营销系列培训已达11万余人次，营销经理以上的管理类培训已达8800余人次。

如果说必修课把课堂设在了ACTI的固定教室，那么进修课则是公司把营销人员增广见闻、陶冶志趣的课堂搬到了巴黎凯旋门，搬到了悉尼海港大桥。海外进修研讨会作为进修课程，是安利培训体系的重要组成部分，自1997年在曼谷首次举办以来，迄今已在全球近30个城市举办，累计出席逾7万人次。

而安利的课堂之广，甚至超出人们的想像。如果到北京东方新天地、广州天河北的咖啡厅或快餐店，你也许会看到安利营销人员带着笔记本电脑，三三两两地聚在一起交流，研读安利（中国）教育网的精彩课程。教育网2006年开通，是国内最大的由企业自主推出的在线教育站点之一，拥有企业文化、销售技巧等63门课程，面向近79万学员开放。同时，公司还贴心地将选修课送到全国多个大中城市，让大家就近选择自己感兴趣的课程，其中产品培训将产品专业知识与销售有机结合，每年培训近200万人次。

安利培训体系与安利人一路相伴，从营销门外汉成长为营销菁英，营销人员每一步都可获得这一体系的助力，从而步步增值，有媒体记者甚至将这一庞大而精密的体系形容为“梦想的孵化器”。而在公司战略计划中，全面培训这一创新之举既是提高营销人员生产力、凝聚力的重要措施，也是将安利锻造为一流企业的必由之路。

直销法规的出台，让整个行业逐渐步入了平稳发展期。步履更加轻盈的安利（中国），携十年本土耕耘历练出来的经验，乘搭着中国经济快车，比以往任何时候都更加雄心勃勃。

波澜壮阔 超越历史

2005年的春天来了，安利（中国）10岁。这一年，中国政府颁布了《直销管理条例》和《禁止传销条例》，中国直销业由此进入了有法可依、直销企业有明确合法身份的时代。

获颁直销牌照

2006年12月，安利（中国）获批直销经营许可，拿到了直销牌照。这是安利（中国）发展历程中一个重要的新起点。

拿到牌照后，公司用了近一年的时间，按照直销法规要求进行服务网点的铺设，对营运模式进行调整，于2007年9月正式推出“直销+店销+经销”的多元化营销模式，多渠道为消费者提供产品和服务。这一模式充分发挥了直销灵活、个性化服务的长处，也利用了店铺等传统渠道在形象、品牌建设方面的优势，走出了一条有中国特色的直销之路。

这样一条中国特色的直销之路，可以说是安利一路摸着石头过河趟出来的。十多年的时间里，从获批以多层次直销经营，到采用“店铺+雇佣推销员”方式的转型经营，再到启动多元化营销模式，安利（中国）5次对营销方式做出重大调整，5次暂停人员加入，走过了一条积极应对、全力适应的创新之旅，展现出积极配合国情、拥抱改变的勇气和扎根中国的决心。

而在安利（中国）不断开拓、不断进取的历程中，有一群人始终和公司风雨相伴、不离不弃，是他们把优质产品和贴心服务带到消费者的身边，是他们与公司一起见证了不断的成长和辉煌。他们，就是广大的安利营销人员。公司的每一次调整变革，正是得到了他们的全情配合与积极支持，才得以成功。他们明大义，识大体，顾全大局，拥抱改变，而他们也在不断的变革中迎来了自身的飞跃与成长。如今，30万活跃营销人员在安利的事业舞台上既成就了自己的人生价值，也成就了安利一个最重要的核心竞争力，为中国商界带来一道独特的风景。

市场营销大展拳脚

法规出台后的直销行业开始远离喧嚣、盲目和非理性，企业在品牌、质量和形象方面的争夺成为重点。安利也更加注重产品品质和品牌形象的树立与巩固，同时加快了拳头产品的引进速度，以实现多元化的产品线组合。

2005年11月，从北京开始的一场名为“理想健康之旅”的知名专家巡讲活动迅速席卷了全国九大城市，源起中国并风靡全球数十年的安利纽崔莱旗舰产品倍立健片?引爆一轮健康热潮。随后，玑因14、陶士?男士护肤系列等产品于2006年与中国消费者热情见面；2007年，被人们亲切地称作“精锅”的安利皇后锅进入中国市场，为中国消费者开启了全新的健康“食尚”，公司开业以来规模最大的产品展示活动“安利璀璨星荟”也在广州和上海相继推出；2009年，雅姿又一款旗舰产品“时光面霜”璀璨上市。一系列拳头产品和品牌活动的推出，为营销人员的业务提供了强大助力，也为公司的发展饱续动能。

金融危机 逆势飞扬

来势汹汹的金融危机波及中国，众多知名跨国企业开始蜷缩过冬。2008年12月6日，在安利（中国）召开的品牌战略新闻发布会上，却是寒气退位，春意盎然。大家惊喜地看到主席台上有一些熟悉的面孔：从奥运赛场上“王者归来”的中国体操队和三位美丽的女性：许戈辉、马艳丽、侯宏澜。在金融危机之际，公司大手笔推出空前豪华的代言人阵容，并宣布继续在中国增资，扩建空气清新机生产线，无疑是对中国经济信心的最有力表达。而德·狄维士总裁2009年3月应邀出席“中国发展高层论坛”时，亦在演讲中明确表达了对中国经济的强烈信心，相信“美好的路就在前方”。

安利的信心也来自于自身业务形态的优势——在经济周期下行时，直销行业相对抗跌，甚至可能逆势成长：当其他事业机会大幅缩减时，会有更多的人转而从事直销；大部分直销产品是可重复消费的刚性生活必需品，消费需求相对稳定；直销特有的个性化服务，也能不断创造新的有效需求。因此，安利深信，无论经济风云如何变化，中国人民追求生活品质的愿望是不会变化的。

2009年春夏，公司将一年一度的海外进修研讨会“转场”至中国台湾地区。3月14日，“安利心印宝岛万人行”在上海首航，驶向一海之隔的宝岛台湾。其后的两个月时间里，1.2万名安利营销菁英乘坐豪华邮轮分9个航次畅游台湾。此次两岸间的邮轮首航不仅创下两岸交流史上多个第一，更成为两岸民间交流的一大盛事，在金融危机的背景下尤显炫目。

在丰收的喜悦中留一份清醒

2009年对于安利，注定是一个充满欢乐的年份。5月，安利50周年大庆，来自中国的营销领导人共赴总部盛会，密歇根州大急流市成了狂欢之城；9月，纽崔莱75周年庆典在上海举行，源自中国的品牌传奇荣归故里。任何仪式都是用来诠释价值的，在璀璨的焰火、绚丽的鲜花和热情的掌声中，安利所倡导的爱、责任和回报将每个人心中的梦想激活。

但只有理智常伴，梦想才能照亮现实。此时的安利（中国）并没有一味沉醉在收获的喜悦之中，而是依然保持着一份对事业长远发展的清醒和敏锐。10月9日，德·狄维士总裁专程来华，与公司高层一起在上海拉开了“自律自强在安利”行动的大幕。郑李锦芬董事长指出，专项行动“要实现安利（中国）又好又快、持续稳健的发展目标；重视配合国情、重视和谐团结；严禁削价售货、严禁操纵业绩、严禁弄虚作假。”在公司高层的见证下，全体安利全球政策咨询委员会成员代表广大营销人员在长达10米的“安利营销人员自律宣言”横幅上郑重签下了自己的名字，这一沉甸甸的长卷作为历史的见证和承诺，亦将守护和伴随安利事业永续发展。

2009年，安利（中国）业绩一举突破200亿元人民币，创造了安利全球任何一个单体市场从未达到过的高度。辉煌再一次被创造，历史又一次被超越，而安利（中国）的目标仍在远方。

重视中国市场，尊重中国国情，遵守中国规则，这一切的结果是：我们赢得了中国市场。

彰者不自是，长者不自矜。15年的风雨兼程，我们自豪但不自满，自信但不自负。只要前方梦想依旧，我们的脚步就不会停下，未来会比梦想更美好。

1995

● 1995年，安利（中国）开业，在广东及福建两省七个城市营运，拉开了在中国耕耘发展的序幕。

● 正式开业前，公司用了三年时间进行工厂建设。图为1992年工厂奠基仪式。

● 首批推出5款产品，深受市场欢迎。

● 开业第一年，安利（中国）即成为业内首家通过ISO9002国际质量认证的日化企业 。

1996

● 安利上海分公司开业，业务拓展至华东地区，公司年销售额达9亿元。

● 4户营销人员首次出席在罗马举行的海外研讨会（与其它市场合办）。

1997

● 7月，安利北京分公司开业，业务拓展至北方地区。

● 8月，安利重庆、成都分公司开业，业务拓展至西南地区。公司年销售额达14亿元。

● 对退货风波的妥善处理，全面彰显了安利诚信经营的形象。

● 雅姿?系列美容化妆品进入中国市场。

● 在曼谷举办首次海外研讨会。

● 积极履行企业社会责任，捐建广东穗安双塘希望小学，迄今在全国捐建或援建的希望小学已达15所。

1998

● 积极应对4月份国家发布的传销禁令，在停业3个月后获批以“店铺+雇佣推销员”的方式重新开业。

● 纽崔莱?系列营养保健食品在中国上市。由于禁令影响，公司当年销售额为3亿元。

1999

● 推出“十项振兴计划”，以更好地适应中国国情，带动市场活力。11月，安利创办人理查·狄维士先生的访华之旅，更极大鼓舞了中国市场士气。

● 投资2,100万美元的第二期工厂投入使用。公司年销售额达6亿元。

2000

● 喜迎五周年华诞。

● 美国安利公司董事长史提夫·温安洛先生当选美国商会主席，在任期间多次访华。

● 涉足电子商务领域，开通“电脑语音定货服务”，为营销人员展业提供强大支持。

● 投资2,100万美元的第三、四期厂房投入使用。公司年销售额达24亿元。

2001

● 开安利全球广告先河，推出由奥运跳水冠军伏明霞主演的纽崔莱品牌广告。公司产品增至151款，年销售额翻番，达48亿元。

● 成为2004年奥运会中国体育代表团高级赞助商，纽崔莱产品成为2004年奥运会中国体育代表团唯一专用营养品。

● 推出“内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜商誉、努力实干、创建辉煌”的安利发展方针。

● 史提夫·温安洛董事长以美商会主席身份出席2001亚太经合组织上海会议。

2002

● 相继设立安利（中国）研究发展中心、物流中心。公司年销售额达60亿元。

● 聘请奥运跳水冠军田亮作为纽崔莱品牌代言人。

● 首届“安利纽崔莱健康跑”在上海举行。

● 启动“哪里有安利哪里就有绿色”主题植树活动，用3年时间完成了在全国种植100万棵树的目标。

● 公司赞助复旦大学研究生支教团，开展西部支教。

● 自2002年起，安利（中国）连续8年鼎力赞助中国南（北）极科学考察。公司优质环保的产品为维护极地环境做出积极贡献。

2003

● 安利（中国）第100家店铺——上海浦东店铺开业。公司年销售额首次达100亿元，跃居安利全球榜首。

● 安利（中国）一次性新增投资1.2亿美元，投资总额增至2.2亿美元，成为非典后向中国增资的首家跨国企业 。

● 由安利（中国）自主研发、为中国儿童量身定制的第一款产品——纽崔莱?儿童高蛋白饮品推出。

● 启动“安童孤残儿童救助专项基金”，至今累计捐款800万元。

● 第一个志愿者组织——安利北京志愿者协会成立。截至目前安利已在全国成立“安利志愿者服务队”180支，拥有注册志愿者55000余名，累计服务时间近百万小时。

2004

● 拉萨店铺开业，安利业务覆盖全国所有省、自治区和直辖市。公司年销售额达170亿元。

● 安利全球第一个营销人员专属培训机构——安利（中国）培训中心启用。

● 面向年轻消费群体的伊姿2004夏季时尚彩妆系列上市。邀请著名影视明星俞飞鸿出任雅姿大中华区形象代言人。

● 雅姿独家冠名赞助世界顶级音乐剧《剧院魅影》首次在华公演。

● 自2004年起公司连续四年赞助“地球第三极珠峰环保大行动”。

● 在武汉开展“安利国际微笑行动”，资助188名唇腭裂病童实施康复手术。

2005

● 喜迎十周年华诞。9月，《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布，直销行业获得正式承认。

● 凭借十年来在儿童、环保、健康领域的贡献，获得由民政部设立的首届“中华慈善奖”。

● 安利（中国）展览馆和雅姿品牌体验中心开幕。

● 邀请易建联担任纽崔莱形象代言人。

● 纽崔莱成为NBA中国市场合作伙伴，纽崔莱产品成为NBA中国唯一营养保健食品市场合作伙伴，双方共同推出中国首届“少年NBA”联赛。

2006

● 安利（中国）教育网开通。

● 12月，获批直销经营许可。

● 三大经典家居清洁剂产品在华生产的第一亿瓶下线。

● 启动首届安利志愿者“冬日暖阳大行动”。

● 玑因14、陶士?男士护肤系列等产品上市。公司年销售额为120亿元。

2007

● 开业以来规模最大的产品展示活动——“安利璀璨星荟”在广州、上海隆重举办。9月，在获批直销区域全面启动直销业务，推出多元化营销模式。

● 签约奥运冠军刘翔担任纽崔莱全球品牌形象代言人。

● 安利皇后锅进入中国市场，公司年销售额为138亿元。

2008

● 签约北京奥运9金之队中国体操队担任纽崔莱全球品牌形象代言人；签约许戈辉、马艳丽、侯宏澜担任雅姿品牌形象代言人。公司年销售额创下历史新高，达176亿元。

● 安利（中国）董事长郑李锦芬女士荣膺美国《福布斯》杂志“全球百位最具影响力女性”，并于2009年再度荣膺。

● 全球政策咨询委员会成员莅临北京，并出席奥运会开幕式。

● 31个城市2,800多名安利志愿者协力抗击南方雪灾。

2009

● 安利（中国）营销菁英与全球顶级营销领导人齐聚美国总部亚达城和拉斯维加斯，共庆安利50华诞。

● 纽崔莱75周年健康盛典在上海隆重举行。纽崔莱品牌连续多年在营养保健食品市场占有率第一、品牌使用人数第一，并三度荣膺“《读者文摘》信誉品牌”中国区白金奖。

● 美国安利公司总裁德·狄维士先生出席中国发展高层论坛，并发表演讲，表达对中国经济的充足信心。

● 与共青团中央合作推出“彩虹计划”，进一步支持研究生支教。

● 全国首创环保互动教育主题乐园“安利环保嘉年华” ，在八个城市相继举办。

● 5·12地震期间，35,000余名安利志愿者参与到各种支援灾区的志愿活动中。

● 与中国儿童少年基金会联手推出关爱流动儿童的“阳光计划”。

● 捐资1,000万，与中华环境保护基金会合作成立“安利环保公益基金”，用于资助和开展各类环保公益项目。

● 《安利企业社会责任报告》在北京全球首发。

2010

● “时光面霜”璀璨上市。公司年销售额超过200亿元，再创历史新高。

● 雅姿赞助的英国伯明翰皇家芭蕾舞团首次访华巡演在北上广三地举行。

● 200家店铺通过店铺营运服务ISO9001:2008认证，为全国首家获此认证的跨国快速消费品企业，且认证店铺数量最多。

● “安利心印宝岛万人行”创下多个第一，成为台海两岸民间交流的盛事。

● 员工达7,000名，99.6%都是中国本土员工，80%行政级员工从业经验超过15年。