淮安钱柜:卖馍老太的可贵在于相信社会

【http://www.newssc.org】 【 2011-11-07 09:22 】 【来源： 四川新闻网 】
作者：朱永华
“摊主回家吃饭。买馍请把钱放到箱子里。谢谢合作。买馒头的请留钱。”这几天，郑州市纬五路62号院热闹起来了，不时有陌生人来巷口打听一位卖馒头的老大娘。人们争相传议，年过七旬的她卖馒头不用守摊，回家吃饭休息只需把摊子一撂，顾客拿了馒头自然留钱。“比自动售卖机还强。”(11月6日《北京日报》)。
现在的许多商家都在自己的商铺内安装了现代化的数字监控，不仅是为了提防有人偷钱偷商品，还可以监控是否有人“调包诈骗”，尽管如此，我们还是可以从媒体的报道中，不断看见有监控录像扑捉到的这些不法行为，可谓防不胜防，老太太卖馍，不仅没有这些“监控”，到了饭时，竟然还弃摊而去，对前来卖馍的顾客“广而告之”，让顾客自己拿馍主动留钱，而且居然还没发现有“馍款”短少现象，让人诧异之余，实际上这是一种相信于人的必然结果。
其实，在每个人的心里，最能让自己引以为荣的莫过于被人信任，而最让人难以做到的是相信于人，特别是在眼下的经济社会里，信任似乎已成了一种奢侈品，无论是在工作学习还是人际交往中，特别是社会交往活动中，人们都无时不在提醒自己“加强戒备”，官方在一些公共场所，也常会设一些告诫人的标识牌，提醒人们“不要和陌生人说话”，无形之中“制造”出一种相互戒备防范的气氛，使得人与人之间失去了起码的信任，相互之间增添了“莫须有”的怀疑，商家在自己商铺的每个角落装上“摄像头”，把每个进店的顾客当贼防，某些地方政府部门也不惜动用公款在大街小巷安装“探头”，把所有人都视为“不稳定因素”，岂不知，越是如此人们的逆反心理越强，某些超市不仅没有因装摄像头而减少被盗，甚至还常常把一些顾客误认为成“蟊贼”，因此而发生纠纷，而某些地方街头巷尾到处挂满了“探头”，群众不仅没有增强安全感，反而被质疑侵犯了个人隐私，劳民伤财之余，也把这种互信降至到了冰点。
人们常常会发现自己，身处在某些高雅场所，自己也会突然变得很有“素质”，而当再回到某些混杂的场所，自己也立刻又成了“野蛮一族”，环境的感染以及自己内心对社会的态度往往决定着自己行为，卖馍老太以自己的真诚善良来衡量顾客的诚信，而她的这种信任同样也换来了顾客的自觉和守信，朴素的举动里却包含着一个丰富的哲理，看过《天下无贼》的观众都有这种感觉，相信天下无贼的的“傻根”，在稀里糊涂遭遇一连串贼手之后，却是毫发无损，连刘德华那样的“惯偷”都被傻根的善良淳朴所感染，相信即使有“蟊贼”或是不自觉的人光顾老太这个“无人摊点”，恐怕也会不忍下手或是不留下馍馍钱的。
实际上，我们这个社会并不是缺乏诚信与善良，几千年的传统文化教育中，更无不包含着深厚的善良的文化底蕴，中国老百姓历来信奉“人在做，天在看”，但随着现代经济的快速发展，不少人习惯了用金钱来衡量一切价值，逐渐演变成了一种“诚信恐慌”，加之官方和社会有意无意的渲染，使得人与人之间的戒备心理空前提高，本属于正常道德范畴应当遵循的行为也变成不正常，记得多年前某地西瓜滞销，当地不少瓜农将西瓜从地头运到马路边销售，自己又回到瓜地里忙活，而瓜摊前也无人看守，只是留下一块提示来往司机的招牌：“先尝后买，拿多少瓜给多少钱您看着办”，结果，无人看守的西瓜摊比有人看守讨价还价所卖出去的西瓜更多，价格也更好，这足以说明每个人心目中都有道德的一杆秤，你对别人信任，别人同样会不负于你。
当然，我们不怀疑卖馍老太敢于无人看摊是基于“商品不值钱”，是相信人们不会为了一元两元馍钱而丢了自己的“道德”，被人耻笑，但是从“小事”之中，所折射出的道理却很值得我们每个人去品味，时下我们社会人与人之间，政府及官员与群众之间所缺少的其实就是“卖馍老太”身上所透露出的那份真诚。(四川新闻网太阳鸟时评)
老太太的馒头，国资委主任的焦虑
http://www.rednet.cn  2011/11/7 0:50:30  红网  字体: 【大 中 小】
河南郑州七旬张老太，在自家门口摆摊卖馒头。五年来，她回家吃饭时从不用守摊，只需把摊子一撂，放一个公告牌让顾客拿了馒头自己留钱。张大娘称从未核对过钱数，“吃几个也不碍事”。街坊对其称赞“比自动售卖机还强”。（11月6日《北京日报》）
看多了世态炎凉、人情冷漠的新闻，即使是几毛一块钱的馒头小事，也让人感动。当下社会，人与人之间遭遇普遍的信任危机，医生和患者之间需要彼此录音签字取得信任；对被诬陷的恐惧使得人们不敢扶起一个跌倒的老人。而“不信任”中最典型的领域乃是公众对公权部门的不信任。这让人想起，首任国资委主任李荣融曾经的抱怨：“国企没搞好，我被人骂，国企搞好了，我还是被人骂”。有人感叹：央企作为国有资产，而民众对于法律上属于自己的资产没有任何热情，反将其视为一个带有敌意的利益团体，这是一件值得忧虑的事情。国资委、国企作为公权力的组成部分，非但没有让民众产生拥戴感、产生热爱之心，反而视之若敌寇，这不能不说是社会对其不信任情绪登峰造极的表现。在这方面，张老太的馒头摊倒真能给我们几分启示。
可能有人觉得，张老太之所以能够推行“无人售馍”，乃是因为涉及利益不大，而且老太也不靠这个来挣钱。诚然，一个馒头不值什么钱，毕竟也是钱，也是汗水换来的。在这里，老太首先选择了一个信任他人的姿态，她放开了对他人过度防范的心理，这是至关重要的一步。采取信任别人的态度，对老太来说是有不利之处的，她很可能因此而损失经济利益，但她甘愿冒这份风险，这给我们的启示是：利益的一方主动让渡了自己的利益，放低了姿态，才能够取得信任。
而人们为什么不信任国企、为什么“喜闻乐见”它们的坏消息呢？这不能不归咎于国企本身。国企的盈利，本当是全体人民的盈利，给人民群众带来好处。但在现实之中，却并非如此。例如，石油等垄断国企巨头，倒是富可敌国，但他们的盈利是建立在高油价之上，建立在对国人财富的剥夺之上。在它们盈利之后，人们也没有看到相关财富流入有利于国计民生的领域。相反，什么天价吊灯、成箱茅台等豪奢享受，他们倒是早早享受到了。它们没有让渡利益之心，反有巧取豪夺之意。如此，群众又如何信任它们，又如何会看到它们的好消息为之高兴、坏消息为之难过？
国企、国资委若是实在焦虑于自己不为群众所理解所接受，也不用去咨询太多专家学者，只需放低身姿，去看看、学学这位“无人售馍”的老太。
[稿源：红网]
[作者：汪慧君]
[编辑：洪涛三]