碧水长流百度云:成功CFO的七个习惯（资产管理）

 2006年开年以来，最为全球投资和财务人士瞩目的一件大事就是美国联邦储备委员会主席艾伦·格林斯潘在距离他80岁生日仅有一个多月的时候终于卸下了这幅沉甸甸的重担。2月1日，本·伯南克接任美联储主席。如果把美国视为一家巨型公司，那么格林斯潘无疑就是一个出色的CFO，长达19年的超长任期，期间历任四任美国总统，曾经被认为暮气横秋的美国经济在格林斯潘治下出现了长达10年的持续增长期。
　　即便在纽约股市大崩盘、亚洲危机、技术股泡沫破灭以及“9·11”恐怖袭击事件等重大危机出现的日子里，格林斯潘仍努力坚持着一个悠久的习惯：每天早晨6点起床，其后的一个半小时就是泡在浴缸里阅读各种经济和材料，有时甚至还动笔写点什么，因此他带到办公室去的讲稿常常是湿漉漉的。按照格林斯潘的说法，清晨时分长时间泡在热气腾腾的浴缸里，不仅能够解除病痛，而且才思泉涌。格林斯潘甚至对朋友说，他的智商在早晨六点钟时比晚上六点钟时要高出20分。
　　由于格林斯潘的一句话往往能引起美国资本市场的大幅波动，因此华尔街长期以来挖空心思捉摸格林斯潘的表情、语气等各种习惯性的变化，用以预测宏观经济政策的走势，进而几乎形成“格林斯潘的习惯经济学”。
　　这正应了古罗马著名诗人奥维德的名言“没有什么比习惯的力量更强大”。
　　毫无疑问，人就是一种习惯性的动物。无论我们是否愿意，习惯总是无孔不入，渗透在我们生活的方方面面。很少有人能够意识到，习惯的影响力竟如此之大。有调查表明，人们日常活动的90%源自习惯和惯性。
　　根据《美国传统词典》的解释，所谓习惯有以下两层意思：1。a。一种重复性的、通常为无意识的日常行为规律，它往往通过对某种行为的不断重复而获得;b。思维和性格的某种倾向。2。一种习惯性的态度和行为。当然，按照“成功的人有成功的习惯”的说法，我们尝试着梳理出本土CFO的七个良好的工作习惯，相信对正在形成的本土CFO阶层不无裨益。
　　
　　习惯一、
　　用流程和授权换取时间
　　2004年中曾经有一个令国内无数财务人员动容的网络名帖“活在安达信的日子”，文中用极其惨烈的语言形容了与交易流程支持转向企业决策支持;加强，促进企业价值提升，加强风险控制仍是全球CFO们需要继续关注的三大问题。
　　同时，这一调查还显示，1999年财务部门每个月65%的时间要花在日常交易上，20%的时间花在日常控制上，提供决策支持及工作的时间则只占15%;到2003年，这三项时间的比例变成了50%、26%及24%;到了2005年，该比例进一步转变为48%、26%及 26%。在本刊去年进行的“2005中国CFO生存状况调查”中也发现，中国CFO在日常工作时间的分配上，主要还是用于维持财务体系的正常运转，占受访者的70。76%。        “从目前的现实来看，在一个月里面，财务部门的工作量存在很大的波动。任何一个公司都不可能按照最大工作量来配备财务人员，因此财务部门的加班现象就不可避免的产生了。”曾在财政部任职多年的计算机世界传媒集团助理兼财务总监梁继有对国内不同类型的企业整体财务状况非常了解，“ 既然试图消灭加班问题是徒劳的，那么成功的CFO通常习惯于建立一个标准化、实用、高效并且尽可能简化的财务流程体系来改善之前整个财务部门低效率疲于奔命的状况，这在国内的成长型企业和中型企业里是尤为重要的。目前国内企业在标准化上做的工作较多，而实用性和简化程度都或多或少存在问题。”
　　“IBM2005年全球CFO调查报告”中的相关发现也佐证了上述判断。这一调查发现，有56%的企业实施了“标准化的科目表”，38%的企业实施了“标准的财务政策和业务规
　　则”，35%的企业“提高了通用财务流程的范围”，但只有14%的企业在推行“流程简单化”，几乎没有哪个机构在整个企业范围进行了有意识的流程与技术改进。
　　毫无疑问，处于宏观经济面正在发生历史性巨变的市场环境之中的本土CFO亟需更多的时间用于思考战略问题，否则无法在企业业务战略、投战略等重大问题上占有足够的发言权，而大胆授权和改善流程恰恰是成功CFO解放自己的聪明之举。
　　
　　习惯二、
　　技术第二
　　美国学者爱德华·赖利在《如何购买信息技术》一书的开篇便嘲笑了公司内的“嗜技术癖患者”，“当你追求的目标是一个价值几百万美元，假定会有助于的进程。这场在企业财务领域掀起的技术风暴给中国的也应该有相应的临界质量的前提：一是企业原有的环境，因此越是复杂的信息系统其失败的风险也就越高。这时候，明智的本土CFO更应该拿出主要精力来考虑业务问题，而把技术放在第二位，就像埃森哲的战略专家达文波特说过的那样--“首先应当去思考如何应用信息，而不是如何使用机器。”
　　
　　习惯三、
　　构建功利性的外部交际圈
　　近年来一个颇为惹眼的趋势是，越来越多的四大公司财务总监李峥嵘就是一个善于驾驭人脉关系的行家里手，“市场竞争环境的改变，促使众多企业从多元化向打造核心战略转型，伴随着企业种种变革的推进和资本市场的开放，财务总监很自然地被提升到者的角色。CFO们要各显神通，运用更广泛的手段和社会关系，参与到企业上市、投资和利润分配决策中来。在上市阶段，企业需要跟主管部门、投资银行、证监会、投资商、大型企业等方方面面进行联系，如果CFO拥有自己的圈，广泛结交银行、资本市场、战略投资等方面的人士，就能为企业争取良好的外部环境，有利于上市。我曾经帮助一家集体企业性质的农产品公司到境外上市。首先，对该企业进行了，将优良资产集中到一起，剥离不良资产，以吸引资本市场的资金投放，将盘子做大。因为我在界有广泛的人脉，很快就帮企业找到了在上市地有资格认定的海外保荐人，并让其将买下的所有股票进行分销。为了筹集上市资金，我又调动了自己在银行界的资源，广揽实力雄厚的投资者，顺利地帮助这家公司解决了上市费用。”         入选影响美国历史进程的25个人物的史蒂芬·柯维在其畅销全球的《高效能人士的七个习惯》一书中创造性地提出了“感情账户”的概念，为人脉关系的搭建梳理出科学高效的体系。我们相信史蒂芬·柯维给出的存入感情存款的六种方式同样适用于有着传统中华美德的本土CFO们--理解别人、注意小节、信守承诺、阐明期望、诚恳正直和勇于道歉。
　　
　　习惯四、
　　善于帮助别人成功
　　说起财务，往往有一个永恒的话题，就是财务部门和业务部门之间的冲突。
　　以目前买方市场中常见的为例，作为销售部门首先希望货铺出去的越多越好，这样可以增大销售的机会和市场占有率。而作为财务部门则首先希望控制信用风险，把坏账尽可能消灭在萌芽状态，因此就很容易形成一组天然的矛盾。
　　再以冲突发生最激烈的预算制订为例，目前本土企业的预算制订过程通常存在以下几个比较突出的问题：
　　第一、企业的预算常常游离于，就会过于重视短期活动而忽视长期目标，使短期的预算指标及长期的过程中忽视对市场的调研与预测，使很多预算指标与企业的外部环境不相容，整个预算指标体系难以使业务部门更信服;
　　第三、企业的预算往往沦为压指标游戏，企业编制的预算缺乏必要的客观性。很多时候为了增长的需要，企业会以历史指标值和过去的活动为基础，再人为确定一个增长率来确定未来的预算指标值。这样一来预算就变成一个压指标的过程，势必引起业务部门的强烈反弹。
　　在本刊“2005年中国CFO生存状况调查”中发现了彼此相关的两组数据，有16%的受访者认为“与业务部门的冲突”是其最大挑战，同时有65。09%的受访者拿出大量的时间和精力去了解业务部门的需求。这两组数据本身说明，一方面财务与业务之间的矛盾是毋庸讳言的，但另一方面本土 CFO也在努力地寻找办法解决。
　　“首先，对立肯定是无助于解决问题的。公司内不同的部门只是决定了不同的思考出发点，但实际上双方要达到的目的应该是一致的。”泰德集团财务总监董小琪非常善于换位思考，“重要的是建立一种和业务部门之间的信任机制，财务部门要成为业务部门的决策助手，去帮助业务部门实现的标准化、提高风险控制能力、削减成本等原本财务自己费力不讨好去做而实际上没有足够能力去做的事情。”
　　按照《新教伦理与资本主义精神》一书的作者马克斯·韦伯的分析，社会生活中实际存在三种合法权力，即法定权力、传统权力和超凡权力。法定权力来源于法律的赋予;传统权力来源于继承和传统习惯;超凡权力来源于对领导者英雄主义和模范的崇拜。据此，西方一些理论研究学者推演出企业领导者权力的三个来源：一是角色力量，即伴随职务产生的权力;二是人格力量，即通过个性产生的力量;三是专家力量，即来自和技能产生的力量。因此，在实践领导力的过程中，权力的所有来源都是存在的，不能完全依赖一种来源。        “我一有时间的话就会约公司的某个副一起在公司吃工作午餐，可以谈业务，也可以不谈业务。我认为这有助
　　于建立一个彼此互信的业务搭档关系。而且，我本身也兼任过e龙大客户部总经理，来e龙之前我在杭州一家五星级担任财务总监，在业有很好的人脉关系，恰好可以帮助对接e龙的服务。这样一来，我和业务部门的共同语言就更多了，彼此之间的交流没什么障碍，很容易把一些问题处理掉。”看起来陈静更愿意运用专家的影响力来实现自己的意图。
　　陈静的做法具有很强的现实意义。面对日益严苛的监管标准和成本不断削减的需要，许多财务部门已经开始改变信息提供的方式以应对来自内、外部的各种压力。以往习惯于事后监管的财务部门将越来越多地在企业中扮演决策顾问的角色，为业务部门提供策略方面的建设性建议。
　　为此，本土CFO们要迅速转变思想观念，意识到财务部门正在由企业运营信息的搜集者与提供者转变为这些信息的解释者和咨询者，要由以提供多项任务和交易导向活动的信息为主，向为具体业务部门提供更多决策支持和信息分析转变。从这个意义上说，CFO不应再像过去一样仅仅将目光局限于财务与内部的效率改良，而要把财务部门的成功通过业务部门的成功来实现。这就需要CFO精通业务，了解企业环境、经济环境和竞争环境等，这样才能向业务部门描述即将作出的决策将对产生怎样的影响，企业资源将如何配置，哪些企业目标将不能实现等，进而使得业务部门在专家智慧的帮助下提高运营效率。
　　
　　习惯五、
　　终身学习
　　据统计，我国有1200多万博士)，无独有偶，史军也在多年前读完了，眼下正在准备中国人民大学博士论文答辩。首信集团CFO武学东则用另外一种方式保持和带动着财务经理们终身学习的习惯，他一手创建的“财务网”每周六都会举办小型的沙龙研讨会，迄今已经持续了一年多的时间，颇受圈子里的追捧和好评。
　　在营造终身学习氛围上，那些重量级的外企绝对可以称得上是本土企业的榜样，几乎每个耳熟能详的外企都有自己的专职机构，诸如商学院、摩托罗拉大学、诺基亚学院等等，这些机构迅速弥补了学历教育中种种脱离实践的不足。比如亚信CFO韩颖就是在学到了很多财务之外的技能，并锻炼出了出色的演讲技巧，为她亚信的辉煌奠定了重要的基础，时至今日，韩颖提起时语气中仍然充满了感恩和尊敬。
　　
　　习惯六、
　　组建精干的财务团队
　　目前，本土企业普遍存在财务部门人员素质参差不齐的问题，专业财务院校的毕业生也由于在校所学”，用来提升非财务的企业高管们的阅读”却无人开发和讲授，财务经理们如何选用育留人才、如何与业务部门和投资人沟通、法律、信息技术、演讲技巧、战略等等，完全依靠其自身的摸索和。在这种情况下，能够成功的CFO就越发显得难得。         “说来你也许不信，我加入e龙以后，原有的财务团队在五个月后全部被我替换掉了。原因非常简单，就是他们根本无法胜任我的工作要求。”陈静说起这段故事来颇有些感慨，“当然，整个替换过程也是一步一步来的。我们重新组建的财务团队并不是说用高薪挖来能人的概念，当时e龙公司也是最艰难的一个阶段，坦率说，新组建的财务团队的人工成本还低于原来的团队，有些人还是没有经验的刚毕业的大学生。其实，我最看重的并不是经验，而是悟性。拿现在我们的一个高级财务经理来说，当时她研究生毕业后并没有实际从事过财务工作，但我一步步地让她从普通做起，逐渐增加她的职责，一直做到今天。事实证明，她是一个非常优秀的财务经理。所以说，组建一个精干的财务团队并不是说要你去四大或外企挖来几个现成的高手就行了，你要把这个团队塑造出来才是最重要的，毕竟每个公司的业务特点和都是不同的，最适合你的才是最好的。”
　　美国学者MarshallGoldsmith曾经出经营人力资产的七个步骤可以为本土CFO借鉴--“认清你希望保留哪些雇员;让他们知道你希望留住他们;承认他们的表现;提供发展和参与的机会;改革物质激励方式;创造宽松的氛围;提供创业的机会(内部新业务的拆分也被视为一种创业)。”
　　
　　习惯七、
　　保持生活与工作的平衡
　　2005年12月28日，因姚明的加盟而形成的数量庞大的休斯敦火箭队的中国拥趸们目睹了一场离奇的比赛，在上半场火箭头号得分手麦蒂拿下21分6次助攻之后，火箭以41:36领先爵士队5分。然而中场休息时，麦蒂飞奔经验，然后加盟e龙，一家有着广阔成长前景的本土成长型公司，在把财务体系构建完整并完成一系列之后，我也迎来了我的女儿。无论怎样忙，每个周末我都尽最大努力争取呆在家里，享受陪女儿玩耍成长的天伦之乐。”看上去陈静一脸幸福的满足。
　　英特尔公司首任首席技术官帕特·基辛格，在所著的《平衡的智慧》一书中讲述了平衡工作与生活六法，可供国内CFO借鉴：
　　1、制订使命并严格自律。这是获取平衡最关键的一个因素。不要让日常的琐事把自己淹没，工作之余，坐下来好好思考一下商人、丈夫、家长等角色在心中的主次，以及自己想要在一生当中达成的目标。
　　2、参与社会活动要分清主次，在适当情况下行使授权。无论是主动参与还是被动安排的社会活动，要在确认活动重要性的基础上，有选择地参加。当社会活动与工作和家庭安排有冲突的时候，要找到合适的帮手，可以通过授权和等一些措施请他们帮忙完成对社会应尽的义务。         3、按时照顾家庭。为了保证自己对家庭的关注，他将分给家庭的时间制度化，比如每周带一个子女进行一次一对一早餐，使他与每个子女都有单独相处的机会;每个月至少一次与妻子单独约会;每年有一个周末与妻子单独外出度假;尽量安排时间进行全家度假等。
　　4、张弛有度的工作。帕特·基辛格本人并不讳言自己是一个工作狂，实际上大部分的领导者也都是如此。在保证信仰和家庭时间的前提下，他抽出所有的细微时间全力以赴的工作。当生活与工作产生冲突，又承受着公司带来的巨大压力时，怎么办?帕特·基辛格建议首先考虑家庭，用自己平时的优异表现来承担工作上可能存在的风险。
　　5、找一位导师。他可以是平衡家庭与工作中做得好的，也可以是擅长时间安排的，或者在工作中可以给你指点、以帮助你提高工作效率的。只要他具有你希望学习掌握的素质和能力，并且愿意在你身上进行时间的投入，都可以请他作为你的导师，帮助你在职业或精神上有所提高。
　　6、让环境约束你。制定了一系列的准则和制度以后，就要把它们公开化，让周围的每个人都了解。随着目睹你在工作、家庭和业余时间中所作所为的人慢慢增多，你就会在不知不觉之间构筑了一个使大家都信赖的人际网络。用不了多久，你身处的环境就要求你对自己的言行高度负责。这成为一种强有力的方式，推动你在正确的道路上前进。
　　诚然，养成优良的工作和生活习惯无疑是深具挑战性的，我们此次性的梳理也只是为国内CFO提出一个思考问题的角度而已。然而，一切就像梅瑞德·曼恩说过的那样-“只有主动去改变潜意识，我们的生活才有可能发生改变，否则，我们只会继续那种我们以往一点一滴构筑起来的生活方式。”