乡村小医师暮春:老板一生都悟不透的道理

当老板的自然智商和情商都相对较高，哪怕是最后失败的老板，在芸芸众生当中也是堪称优秀者。但为何有的老板成就伟业，有的却难以建树甚至潦倒收场？在我看来，就是因为很多老板都太过聪明，在很多浅显的大道理上始终没有悟透，最终为之付出代价，遗憾的是，可能他一生都感觉不到失败的原因。
案例一：张老板辛苦了15年，把小作坊发展成为一个产值9000多万的食品企业，应该说不但赶上了市场转型的好时候，也和张老板的精明和专注有关。多年来他始终倾注于肉制品加工，对地产、和饮品等曾经如日中天的行业从不动心。但企业一大了，他就感觉驾驭起来有些困难，毕竟自己只有初中的文化水平，于是他不断的学习和自我提升，同时也受到一些培训和光盘的影响，开始在管理上越发的倾向于制衡管理法。
他常常对总监私下里说：“副总裁的话不能全听，感觉明显不对的先不要执行，马上和我沟通！”对大区经理也常常如是灌输。其目的就是希望避免过于放权而导致决策失误，同时也避免某些领导权力过大，过于专横或者衍生腐败。
结果常常导致企业决策的效率底下，领导间互相争斗，纷纷向张老板告状和投诉，而张老板却自感良好，彼此互相制约，同时彰显自己的核心位置。由此，最后导致企业高管责任感下降，优秀的纷纷离职而去，安于现状的也被动听命，最终在激烈的市场竞争中反映迟钝而低价被收购。
点评：企业间营造一种开明民主的氛围无可厚非，但最终不能弱化企业的决策力和执行力，否则就是不折不扣的内耗。同时很多企业老板的担心有些杞人忧天，独资或是优势控股的企业当家人，总担心自己被边缘化，不是有点太敏感了吗？职业经理人是很难混过老板的，这是亘古不变的真理。黄光裕虽然最后难以完全制服陈晓，是因为他套现了太多而失去完全控股地位造成的。
案例二：笔者曾经在一个大型的企业任职营销总监，而我的上司总是担心我的张扬性格，最后会和他全线开火竞争副总裁的位置。其实我性格虽然有些外企的痕迹，说话也直来直去，不太考虑别人感受，但我对上司还是非常尊重的，毕竟人家在外企的资历比我高一大块呢，而且外语的水平还是为人的魅力上，是我当时需要学习的对象呢。但我的上司看似颇有自信，但总是未雨绸缪，希望把危险消灭于萌芽之中。
于是，我写的报告常常压在他的抽屉里没有审核意见，导致董事长责怪我效率低下，而且很多意见不批示给我修改，而是在高管大会上逐一指出，大有让我永世不得翻身的气势。记得很清楚有一年的五一促销报告，折腾来折腾去，最终四月二十八日还没批下来，弄得我哭笑不得。
后来，上司为了逃避责任，向董事长举报我工作时间私下接很多文案赚外快，董事长批示让他查清楚。他后来通过我的助理知道了我电脑的密码，在一次加班的高管会议期间，他让人拷贝了我的电脑资料，并且把我的硬盘格式化了。
在我愤怒的向董事长要求彻底查清这件事情的时候，他竟然让我的上司来负责这件事情，结果就很正常了：我办公室门口的监控录像没有开，无法查清是否人为，同时也有可能是我上演的苦肉计或者是病毒导致的。
于是以前写的计划和方案只好从头再来，因为时间紧，只好应付了事，结果那年因为业绩原因，我和副总裁都相继离职，我觉得和这件事情还是有点关联的。
点评：老板不能过于轻信一面之词，同时对于企业的风气问题不能姑息，否则最终会导致能干事的消极对待，不能干事的去玩阿谀奉承的伎俩。工作的事情都被无形中业余化了。
 
案例三：某大型食品集团公司为了约束员工行为，净化企业风气，营造良好的企业文化，避免小团队的滋生，特意成立了审计监察部。
因为战略使命巨大，而且深得老板信任，所以审计监察部的权力很大。全集团公司的报销和采购必须经过他的批准，对价格不满意的，或者不予报销或者折价报销，导致企业各个部门都害怕的要命，最终导致所有企业通过的制度，所有的涉及交易的活动都需要审计部审批，最终导致审计部编制不断增加还是效率低下，而且无人敢投诉，因为都担心老板怀疑投诉者有私下运作赚取好处的嫌疑。结果就不言而喻了，效率低，企业最终形成了一个致命的管理中心：审计部。你想想，如果中国的检察院或者是审计部来管理国家，形成以他为核心的管理组织，那政府肯定无所作为。
这还不算，审计部还负责追终企业员工特别是领导的聚会、游玩等私下活动，要求部门领导级别和单位内部员工聚餐要在审计部备案。结果导致员工聚餐都私下偷偷进行，下班时也分批转移。看起来管理系统严格，实际上和明朝时的特务机关差不多。结果肯定是不言而喻了：员工频繁离职，企业风气糟糕的透顶，时间长了，企业招聘员工都非常困难。
综上点评：老板自我感觉良好的背后，是想更深层次的驾驭企业，管理好员工，为企业的持续快速发展提供更多资源和实力。但常常过犹不及的原因是，员工不是机器，他是有思想的，而且未必合老板一条心。在上司资源比自己多，老板更相信谁的问题上，员工的选择常常变得复杂，而且为了自保也可能做出一些见不了阳光的事情。所以权衡和驾驭员工需要非常高明的技巧，同时还有围绕企业的核心战略和基本原则展开，努力营造良好的企业文化，同时还要确保不瓦解企业的执行力。
企业老板自作聪明的背后，是他们忘记了一个事实或者说是真理：那就是员工浪费太多精力互相牵制，互相折腾，互相投诉，让老板去甄别和主持所谓正义的时候，大家浪费的时间、精力和才华，所以这些都是老板来买单的！比如：员工电脑不好使，上司就是不批准买新的，每天开机和运转需要大量时间；员工受到冤屈产生情绪而休假发泄；资料被盗，重新开始起草，设置障碍让其完不成工作等等，最终买单的都是老板！
所以精明的老板要时刻牢记：谁是最终的买单者，谁就要时刻想办法让员工各司其职，努力工作，而不是专注于玩博弈和均衡的小游戏。企业要的是持续发展和实现利润，没了这些，你这个老大就当不多久了！