动物园红砖厂怎么去:沃尔玛最有价值的八条经营金规

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/04/30 04:11:05

本书分析了沃尔玛在价格策略、服务理念、物流管理、成本控制、竞争方略、产品选择、激励制度和企业文化等方面的独特之处，介绍了沃尔玛近半个世纪来的发展历程，解读了其之所以称霸世界的成功经验。
第一章把低价格做到最低
1.折价销售的方式2.无敌的价格优势3.低价策略4.改变零售业的规则5.最低的沃尔玛价格6.珍视每一美元的价值7.降低价格的手段8.压低广告费用
第二章顾客永远是对的
1.顾客第一，保证顾客满意2.用微笑赢得顾客3.Lagniappe服务理念4.顾客才是真正的老板5.为了顾客可以放下一切6.营造家的感觉7.无时间点服务与无障碍退货8.善待员工就是善待顾客9.沃尔玛为顾客省了多少钱
第三章成功的物流模式
1.建立配送中心2.无缝物流体系3.交叉装卸方法与快速的运输车队4.高级管理系统5.沃尔玛卫星6.以技术取胜的物流管理7.经营竞争优势
第四章狠杀成本
1.节俭管理理念2.严格控制成本开销3.从小处省钱4.工资成本的控制5.将成本转移到供应商身上
第五章惊人的竞争力
1.最有效的扩张方式2.传统杂货店的陨落3.从不回避竞争4.收购库恩5.沃尔玛的核心竞争力6.寻找机会，通过变革完善自我7.取经者8.以足够的灵活性适应竞争9.改变与供货商之间的关系10.杀进大中国11.沃尔玛的全球化优势
第六章主要产品战略
1.热衷于对商品的选择2.经营对路的产品3.沃尔玛的商品市场定位4.沃尔玛品牌“山姆·沃尔顿的选择”5.独特的商品结构6.快速的商品周转7.开发自己的品牌
第七章与员工一起迈向成功
1.员工就是合伙人2.“我们关心”计划3.与员工共享信息4.“店中店”的激励措施5.与员工一道迈向成功6.充满诱惑力的晋升制度7.服务式领导概念8.沃尔玛的核心团队
第八章独特的企业文化
1.每天都在追求卓越2.沃尔玛的行事作风3.不拘一格的星期六周会4.独特的沃尔玛效应5.沃尔玛品质6.谦虚经营的原则7.“购买美国货”运动8.11条核心领导优势9.收藏故事10.山姆会怎样做
附录
1.沃尔玛十大规则2.山姆·沃尔顿管理金典

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