金边机场电话:公司新的考核及新管理模式

我公司员工的新管理考核制度,不包含业绩考核这项，因为有专门的业绩考核。
其实员工的考核是根据自身公司的运作模式和管理而定,所谓的考核标准没有一个固定不变的标准,而是在一定的时期、一定的环境、一定的岗位而变化的，你觉得那些工作重要就可作为考核。这是我公司员工新的管理考核制度，只是一种模式，仅供各位同学参考，望能提出宝贵意见。
另还有我们工龄工资年底才发的，也是按考核来分等级来拿的，还有每季度优秀员工的评选，仅同学参考参考：
管理人员考核主管级
姓名：       月份：                    考核金额：
类别
权重
评分
考核标准
行政考核
15
1、   考勤（5分）：迟到三次以上或签卡三次以上无此分。
2、上班纪律（5分）：上班做私事，打私人电话，上班时间上个人QQ/MSN/EMAIIL及聊天的每次扣2分。
3、文件资料要求（5分）：办公桌面的干净、整齐，所有工作文件表单的书写是否完整、清楚，有不清楚或书写未按要求填写的每次扣1分，当月资料表单未按时提交的每次扣1分
工作计划、日记及完成情况
20
1、工作计划（5分）每周五前写好新的可操作性计划，一次未提交扣2分。
2、工作日记（10分）当天日记当天毕，一次未时提交扣1分
3、完成情况（5分）周五检查自己所分配和计划的工作完成情况，有未完成的一次扣2分，工作中出现的问题及未完成原因及时总结反馈。
主动销售及跟单情况
10
1、有无主动销售（5分），不是来自公司任何广告和老客户的单，而是自己主动销售或朋友介绍的单每次2分，没有则无此分；
2、跟单情况（5分）：漏登电话一次扣2分，跟催过程是否有相关分析记录（如客人的需求、变化、失败原因、客户的来源等），未有的每次扣1分。
团队监督审核及财务申办
15
1、团队监管（7分），审核、核算工作有效错误一次扣2分，未注明清楚（如原因、相关变化等）一次扣1分（如团队预算单、导游报帐单、团队结算单、报销单。。。。。。）
2、团队成本（5分）成本预算单与结算单有效误差和未按时提交每次扣2分
3、财务申办（3分）：与财务有关的帐务申办手续，（如财务报帐、付款申请等）未提前写的每次扣1分
工作执行、汇报、沟通及岗位工作
10
1、工作执行、汇报（5分）领导和同事安排的工作是否按时执行未执行一次扣2分；工作是否及时汇报沟通，同事或领导安排的事情未沟通，扣2分，由于未沟通汇报而出现问题的无此分
2、岗位工作（5分）当月未完成的每项扣3分，按各自的岗位职责来定。
团队业绩及成本意识、工作效率
15
1、   团队业绩（5分）根据团队人数按1.1万/人计，超出的奖5分，未超过的无此分，
2、   成本意识（5分）：时时提醒和督促他人加强节约意识，爱护办公设备，节约材料和时间。发现浪费打印纸及传真纸等办公设备每次扣1分。
3、   工作高效率（5分）：不拖延工作，当日事当日毕，责任心强，不推诿工作和责任，主动积极地改进工作，促进业务合理化，并积极向同事上级提建议。发现一次扣2分。
计调
15
1、   成本采购是否有优势（5分），及时提供有效信息（包括有优势的供应商、好的价格、出游相关资料等），与他人所寻价相比，如成本高的则扣2分，成本低的奖2分。
2、   计调操作是否规范（5分）：包括操作资料审核、格式等，不按流程操作发现一次扣2分
3、   客户意见及投诉率（5分）：有效投诉一次扣2分，导游反馈意见表作假或未有的每次扣2分。
总分
100
说明：1、以上各项当月无问题的都可获得全分。2、有时间要求的按相关时间规定为准
额外奖惩标准：一、奖励：1、提出有效建议，被公司采纳，并带来效益的，奖5分/项；2、当月有突出事迹的，在一方面表现出色的，值得大家学习的，则奖学2分/项，以当月记录为准；3、有效的工作经验能积极主动与大家分享，每分享一次奖1分。二、惩罚： 1、出现问题未及时解决和提交处理方案的扣2分/项；2、出现其它违反纪律的每次扣2分。
评价：
行政财务人员考核
姓名：       月份：                    考核金额：
类别
权重
评分
考核标准
行政考核
15
4、   考勤（5分）：迟到三次以上或签卡三次以上无此分
2、上班纪律（5分）：上班做私事，打私人电话，上班时间上个人QQ/MSN/EMAIIL及聊天的每次扣2分。
3、文件资料要求（5分）：办公桌面的干净、整齐，所有工作文件表单的书写是否完整、清楚，有不清楚或书写未按要求填写的每次扣1分，当月资料表单未按时差提交的每次扣1分
工作计划、日记及完成情况
20
1、工作计划（5分）每周五前写好新的可操作性计划，一次未提交扣2分。
2、工作日记（10分）当天日记当天毕，一次未时提交扣1分
3、完成情况（5分）周五检查自己所分配和计划的工作完成情况，有未完成的一次扣2分，工作中出现的问题及未完成原因及时总结反馈。
财务情况
10
1、 成本控制合理性（5分）与财务有关的成本开支控制是否合理，按业务实际情况看成本是上升或下降，进行财务分析，可以控制而不采取方案控制的扣2分，
3、财务帐目（5分）及时核对、登记，随查随清。发现一周以上有帐目未登记扣一分
团队监督审核及团款回收、报表
15
1、团队监管（7分），审核、核算工作有效错误一次扣2分，未注明清楚（如原因、相关变化等）一次扣1分（如团队预算单、导游报帐单、团队结算单、报销单。。。。。。）一个月内小错误不超过三次,可得全分.
2、团款回收（2分）每月及时催收跟单人员和月结同行的团款。出现三项以上的则无此分
3、财务资料管理（6分）各项报表按时提交，合同、收据、支票有效管理，作废少，月核月清，如不按时和收支不符的则每项扣一分
工作执行、汇报、沟通及岗位工作
10
1、工作执行、汇报（5分）领导和同事安排的工作是否按时执行未执行一次扣2分；工作是否及时汇报沟通，同事或领导安排的事情未沟通，扣2分，由于未沟通汇报而出现问题的无此分
2、岗位工作（5分）当月未完成的每项扣3分，按各自的岗位职责来定。
成本意识、工作效率
15
1、成本意识（5分）：时时提醒和督促他人加强节约意识，爱护办公设备，节约材料和时间。浪费打印纸及传真纸等办公设备扣1分。
2、   工作高效率（5分）：不拖延工作，当日事当日毕，责任心强，不推诿工作和责任，主动积极地改进工作，促进业务合理化，并积极向同事上级建议。
行政监管
15
1.行政监管、处罚（5分）行政纪律、卫生方面的推广力，贯彻力、监控能力.如有违反行政制度的是否及时批评、登记或按相应规定处罚，如发现有违纪的一次扣2分
2、行政后勤督促检查（5分）办公设备、用品维护和节约控制，发现一次扣一分
3、原则性（5分）：考核的公正性，缺勤当天记录，发现一次扣一分。
总分
100
说明：1、以上各项当月无问题的都可获得全分。2、有时间要求的按相关时间规定为准
额外奖惩标准：一、奖励：1、提出有效建议，被公司采纳，并带来效益的，奖5分/项；2、当月有突出事迹的，在一方面表现出色的，值得大家学习的，则奖学2分/项，以当月记录为准；3、有效的工作经验能积极主动与大家分享，每分享一次奖1分。二、惩罚： 1、出现问题未及时解决和提交处理方案的扣2分/项；2、出现其它违反纪律的每次扣2分。
评价：
管理人员考核（经理级）
姓名：       月份：                    考核金额：
类别
权重
评分
考核标准
行政考核
15
1、   考勤（5分）：迟到三次以上或签卡三次以上无此分。
2、上班纪律（5分）：上班做私事，打私人电话，上班时间上个人QQ/MSN/EMAIIL及聊天的每次扣2分。
3、文件资料要求（5分）：办公桌面的干净、整齐，所有工作文件表单的书写是否完整、清楚，有不清楚或书写未按要求填写的每次扣1分，当月资料表单未按时提交的每次扣1分
工作计划、日记及完成情况
20
1、工作计划（5分）每周五前写好新的可操作性计划，一次未提交扣2分。
2、工作日记（10分）当天日记当天毕，一次未时提交扣1分
3、完成情况（5分）周五检查自己所分配和计划的工作完成情况，有未完成的一次扣2分，工作中出现的问题及未完成原因及时总结反馈。
主动销售及跟单情况
10
1、有无主动销售（5分），不是来自公司任何广告和老客户的单，而是自己主动销售或朋友介绍的单每次2分，没有则无此分；
2、跟单情况（5分）：漏登电话一次扣2分，跟催过程是否有相关分析记录（如客人的需求、变化、失败原因、客户的来源等），未有的每次扣1分。
团队监督审核及财务申办
15
1、团队监管（7分），审核、核算工作有效错误一次扣2分，未注明清楚（如原因、相关变化等）一次扣1分（如团队预算单、导游报帐单、团队结算单、报销单。。。。。。）
2、团队成本（5分）成本预算单与结算单有效误差和未按时提交每次扣2分
3、财务申办（3分）：与财务有关的帐务申办手续，（如财务报帐、付款申请等）未提前写的每次扣1分
工作执行、汇报、沟通及岗位工作
10
1、工作执行、汇报（5分）领导和同事安排的工作是否按时执行未执行一次扣2分；工作是否及时汇报沟通，同事或领导安排的事情未沟通，扣2分，由于未沟通汇报而出现问题的无此分
2、岗位工作（5分）当月未完成的每项扣3分，按各自的岗位职责来定。
团队业绩及成本意识、工作效率
15
1、   团队业绩（5分）根据团队人数按1.1万/人计，超出的奖5分，未超过的无此分，
2、   成本意识（5分）：时时提醒和督促他人加强节约意识，爱护办公设备，节约材料和时间。发现浪费打印纸及传真纸等办公设备每次扣1分。
3、   工作高效率（5分）：不拖延工作，当日事当日毕，责任心强，不推诿工作和责任，主动积极地改进工作，促进业务合理化，并积极向同事上级提建议。发现一次扣2分。
监管、执行、协调管理能力
15
1、   原则性（5分）公正考核，及时关注和记录下属的动态情况敢说敢做。有违反相关规定而不给予制止、批评、处罚的每次扣2分
2、   执行力（5分）各项工作执行到位，能达到预期的效果。下属不按规定执行,每次扣2分
3、   协调性（5分）主动积极协调下属的工作，帮助解决问题。出现问题超过一天以上还未有解决方案.,每次扣2分
总分
100
说明：1、以上各项当月无问题的都可获得全分。2、有时间要求的按相关时间规定为准
额外奖惩标准：一、奖励：1、提出有效建议，被公司采纳，并带来效益的，奖5分/项；2、当月有突出事迹的，在一方面表现出色的，值得大家学习的，则奖学2分/项，以当月记录为准；3、有效的工作经验能积极主动与大家分享，每分享一次奖1分。二、惩罚： 1、出现问题未及时解决和提交处理方案的扣2分/项；2、出现其它违反纪律的每次扣2分。
评价：
三、季度优秀员工评选
季度优秀员工评选以综合考核分为基础：月考核占40%，带团考核占20%、业绩考核占20%，
主动加班考核占10%，领导及相互考核占10%，取每个季度的第一名为本季度优秀员工：
特别说明：平均低于60分的，本季度优秀员工自动取消
60-80分：200元      80-90分：300元  90分以上：500元
30-50分扣：50元     30分以下扣：100元
补充说明：
以上各考核的标准说明：
1、月考核：以每月的考核分数为准；
2、带团考核：A、以每月的带团量及客户意见表的好坏（15%）一个月内带团超过10天的，
可得全分。每个团都有好的评价，得全分，二次以上不好无此分。
B、主动和积极带团的态度及配合性为准（5%），如没有特殊情况被安排带团而故意找理由的，如被安排每次都很积极去的得全分。
3、业绩考核：以每月的业绩考核为准。
4、领导及相互考核：以平时大家工作之间的相互配合性及帮助和支持等。
工龄工资：
工龄
工资范围
年终综合考核：60分及以下拿A级工资，60-80分拿B级工资，80分及以上拿C级工资。
综合考核分比例：月考核占40%，带团考核占20%；业绩考核占20%，主动加班考核占10%，领导及相互考核占10%
1年
A：500 B：600 C：700
2年
A： 700 B：800 C：900
3年
A ：900 B：1000 C：1100
4年
A：1100 B：1200 C：1300
5年
A：1300 B：1400 C：1500
6年
A：1500 B：1600 C：1700