偶看新闻南平团结乡水库:刘大星谈领导力：改善心智模式五大技术_1
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 15:41:42
我们每个人都有两面镜子，一面是玻璃镜子，它的作用是用来正衣冠、正容貌的。还有一面镜子，看不见，摸不着，深藏在你的心中。它的作用是用来“正心”的，这面镜子叫“心镜”。
我们常常用这面“心镜”去照别人，看别人这也不是，那是不行，很少照自己。由此产生了诸如“归罪于外”、“自我感觉良好”等等不健康的心智模式。改善心智模式，要求把镜子转向自己，一事当前，先照照自己的心态正不正，反思自己的责任或过失，经过这种修炼，再看事物，就会采取截然相反的态度。
安徽江淮汽车公司是国内创建学习型企业的典型，在引入学习型组织理论之前，与许多传统组织一样，组织成员间存在许多智障，但现在却发生了深刻的变化。
这是发生在总装厂与供应采购部之间的事情。采购部门一直负责将采购的物品送到总装现场，并按照方便生产的原则摆放整齐后便算完事。因为有些产品不是马上能用完的，这就存在着一个由谁来及时回收纸盒子的问题。采购部认为只要送货到位就行了。总装厂认为我只管用送来的物品，盒子与我无关。由于公司没有明确规定谁来做，于是就产生了互相推诿的现象，致使一个简单的问题在一段时间内没有得到解决。通过改善心智模式修炼，采购部反观自省，转变思想，认为这样的工作，该由我做。于是采购部的一个副部长就每天带2个人，定时去收捡。一个星期以后，总装厂开始沉不住气了：算了，还是我们来做比较好。
正因为他们各自摆正了心态，由归罪于外变为内找差距、沟通合作，便呈现出进一步海阔天空的崭新局面。这种观念的延伸发展成一种内部的“顾客链管理”。部门之间、上下工序之间都视为“卖方”与“顾客”的关系，凡事替别人着想，替别人多做，内部之间的流程由过去的“对接”变为现在的“搭接”。正是这样一种友善和睦、互动合作的气氛和机制，撑起了江汽腾飞的翅膀。
二、倒掉壶中之水
南隐是日本明治时代著名的禅学大师。一天有一位大学教授慕名前来问禅，刚落座便滔滔宏论。南隐往这位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。
大学教授连忙喊道：“满了！满了！”
“是啊！你的心一如这只杯子一样，已经装满了你自己的东西，如先不倒空，我如何向你说禅”？南隐一语点破禅机。
古人云“虚怀若空”，一个人无论名望学识再高，若想学进新东西，必须倒掉壶中之水，从头学起，抛却成见，不耻下问，才能进入一个新的境界。我们在生活中常常发现，越