仓鼠伪冬眠的样子:用户银行卡未离身2.8万被盗 银行称是刷卡机猫腻2011年11月02日 07:55

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用户银行卡未离身2.8万被盗 银行称是刷卡机猫腻

2011年11月02日 07:55
来源:新快报 作者:程欣

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-余先生卡内2.8万元通过ATM,分四次被转走。(报料人图)

银行已协助警方立案

“卡明明放在自己的钱包里,两个半小时的时间,2.8万余元存款却不翼而飞。”近日,东莞市民余先生向记者报料。事发后,东莞万江和东城两地有关派出所曾“互踢皮球”。无奈之余,他便向媒体报料,希望尽早追回被转走的金额。昨日上午,余先生告诉新快报记者,涉事银行明确回复,最近将协同东莞警方追回这2.8万余元。

【事件回放】2.8万余元分四次被转走

近日,记者接到东莞市民余先生的报料,最近几天,他和家人一起前往万江麦德龙超市购买家用物品。当晚八点左右,他用某银行借记卡刷卡埋单共计335.55元。然而,回到家两个半小时后,收到该行手机短信通知,余先生卡上的2.8万余元现金分别分四次被转账出去,账户余额仅剩40元了。

“当晚11点时,我拨打该行客服电话,但无人接听,于是我只好打110报警。”余先生说,不过没有想到的是,东莞几家派出所方面竟“踢皮球”。他透露,由于案发地属于万江派出所,但该超市又辖属于东莞万江区金泰派出所,而自己家则属于东莞东城区立新派出所。“折腾了大半个晚上,弄明白归属地后,以为第二天能够报案去银行那边查询被转现金的去向了。可是折腾了两三天,事情还是被耽搁着。”余先生直言,奔走在几家涉事派出所之间,屡次被踢来踢去,无法立案,深感“投诉无门”。

据他说,这两三个工作日里,他已经携带着个人身份证前往涉事银行某分行营业网点,打印出来了转账清单。余先生的现金分四次被转走或取现,均是发生在广东博罗,其中两万元在博罗的某行ATM机上被转至湖南一个账户,另外八千余元则已经被以现金的方式提走。然而,由于被转走的2万元,曾有被提取的记录。但据涉事银行东莞分行相关人士查询,该账户由于年费未缴纳,已经被冻结了。那两万元还未被“顺利”提走。“现在看来,此事有转机,现金有希望追回,也要等东莞这边立案,银行协助调查。”余先生说。

【银行分析】超市刷卡机或动了手脚

记者接到报料后也随同前往万江麦德龙超市,在余太太的要求下,该超市最终还是给回放了事发当晚的监控录像。当晚,在她和她先生刷卡埋单时,旁边有位陌生可疑男子,在两人后面排队,手上并未买任何东西。等两人离开收银台后,该男子又转身走到了其他消费者的旁边去了,同样,一两秒后没有埋单就闪人了。

随后,记者也向涉事银行方面相关人士咨询,为何卡在人上,卡内现金却不翼而飞。银行相关负责人表示,之前东莞也出现了一起在超市刷借记卡消费,卡的信息被复制、密码被盗,而后资金被转的事件。“后来,银行查明了是超市的刷卡机被犯罪分子做了手脚。”该负责人还说,短短两个半小时,出现卡在手上、资金被转的事件,通常是需要知道客户的卡号信息,即借记卡的账号和个人密码。而要获知这些信息,“犯罪嫌疑人必须要通过刷卡机,运用一些手段读取了客户的卡号资料,否则无法盗走资金,建议余先生要求涉事超市配合协查此案。”不过,截至记者交稿前,该超市方面除了配合查看了相关视频监控外,并未再有任何回应。

昨日上午,余先生的家属告诉记者,目前,银行方面已经给出明确回复,“他们已经与湖南分行方面发去了相关函件,这几天将再发一份立案回执给湖南方面,同时将与东莞警方协查证明此案。”

【温馨提醒】刷卡消费当心身边有人

“像这类较短时间内资金就被划走的案件,最近东莞某镇区也有发生一桩。”有关银行业内人士则提醒,临近年底前后,东莞市民消费购物的几率将更高。特别是在日常消费人流较为集中的大型超市、百货卖场等场所,刷银行卡要多留心旁边的“第三只眼”。