澳门旅游景区介绍:现实生活工作感悟（1）---后续更精彩

 缘起
之所以想写这个系列，是因为忽然有所感触。

大约是三年前，我在一家很小的公司上班，有忙也有闲，最关键的是，如现在一样，时不时会冒出点感触来。于是，我便顺手将这些感触在线敲到了论坛上。没想那些个零零碎碎的感触，竟然引起了很多人的兴趣，并跟我来讨论。我的文字很浅显，不值一读，但网友们的讨论却非常有深度，让我收获了很多。

后来，换工作，漂泊，流浪，一晃，三年就过去了，那些写字的日子，也变成了遥远的记忆。想，写字的日子，大概也就这样，变成往事了吧。

不料，最近，忽然，忙里面竟然有了点闲。于是，人，就难免就有所放松。一放松，难免胡思乱想，触事生情，冒出一点感触来。想，闲着也是闲着，不如把那些偶尔冒出来的想法，整理成文字吧。

因我生活单调，基本都是在公司泡着，我能触的，也都是一些与工作有关的东西；加上，我一直在一些小公司，干基层的管理工作，我能想的，都是些跟管理和工作沾边的鸡毛蒜皮的小事。所以，我能写的，也只能是这方面的玩意儿。若说错了，写歪了，还希望家园的各位，多指教。


ps：

我写东西有个毛病，面对纸，或者Word，写不出来。主要俺懒散，注意力不集中，常常搞个半截工程跑人。为了防止在这里也出现类似情况，我主动给自己点压力，干脆在线敲。所以，下面陆续出现的文字，大多，都是零零碎碎，在线敲的，若语句不通，或词不达意，还请各位谅解。
我觉得这个题目可能更合适些，所以改一下标题。001 学会接受不同的意见

在面试员工的时候，我提了一个问题：“你为什么要离开上一家公司？”他的答案是：“我的观念经常跟上司不一样，他的很多想法和观念，我很难认同，所以我辞职了。”

这是一个非常具有代表性的问题。我在面试很多刚大学毕业没多久的人的时候，都遇到过类似的答案，归纳起来，就是：我的意见和看法跟上司的不一样；或者，上司的观念和看法跟我的不一样，我觉得很难发展，所以我辞职了。越是80往后，靠近90，或者90后的人，答案越发惊人地一致。

这是一个非常有意思的现象。

这让我想起来一个著名的例子。京瓷的创始人稻盛和夫，大学毕业后，进入松风工业工作。在这家公司发不出工资、大家都在外面罢工的时候，他却带着自己的班组埋头干活，并将产品扔到墙外，让一位女员工偷偷送货给客户。但当这家公司的业绩有改善，更换了上司之后，上司一句“你到底懂不懂新型陶瓷啊？”却将其激怒，决定辞职。辞职后，他便创办了后来名列世界500强的京瓷。

但这两个看似相似的例子，却有非常本质的区别。

稻盛之辞职，并非是他初入行，啥也不懂。而是在他主导研发，并成功开发出产品四年之后，因了真不懂行的上司的不尊重。也就是说，稻盛和夫已经有了非常丰富的实践经验，有非常专业的判断。这个时候，不懂行的上司瞎指挥，确实会破坏掉他的前程。所以，稻盛要判断他的职业生涯，到底还能不能顺利发展下去，他的事业，还能不能继续发展。当这些都达不到的时候，选择离开是上佳之选。

而刚入社会的大学生呢，还是些社会新鲜人，是真的不懂专业，且没有多少实践经验。之所以离开以前的公司，凭的就是一管之见和一时之气，缺乏理性的思考和专业的判断。也许，时过境迁之后，会发现，上司未必就是错的，自己也未必就是对的。

其实，刚踏入社会，进入公司，我们本身还对工作都不了解的时候，又何来的对错呢？在成长的过程中，我们的知识是一点一点积累，一点一点刷新的。即使我们积累了一点工作经验，发现自己的观点与上司的观点不一致的时候，何以认为上司就错了？成功的方法，不止一种，解决问题的路径，不只一条。一个问题要解决，一个项目要推进，会面临很多复杂的条件和因素，要解决这些问题，有很多需要应变的地方。对的条件，不掌握好，可能就变成不利的条件了；负面的资源，利用的好，可能会变成有利的因素。我们需要学的，不仅仅是在表面上看起来它的对或是错，而是在项目进行过程中，利用时机、资源及应变的能力。

即使上司真的错了，又如何？我们的成功，是用失败累积出来的。优衣库的创办人柳井正写过一本自传，书名就叫《一胜九败》。上司错一次，我们直接汲取成功的经验，少一次失败的机会，就多了一份成功的把握，有何不好？退一步讲，即使错了、失败了，错与错、失败与失败的原因，也不会是完全相同的。如果自己能看到一面，在实际的操作中又能经历另外一面，错一事而得两份教训，不是直接缩短了我们成功的时间和路径吗？如此看来，因了上司之错，负气离开，从某种意义上讲，其实是自己放弃了快速成长的机会。

实际上，我们更需要的能力，是如何能将一个大多数人都认为和做起来会错和失败的事情、项目，用自己独到的见解和能力，做成功。一件事情，一开始，大家都认为难以成功，如果你能以自己的观察、应变能力，在发展中，将其逐渐修正入正轨，促使其成功，不正是你发挥才华和体现能力的地方？我们大多人都希望一开始就把一个项目看准，一击成功。但实际操作中，何其难也。经营一家企业，三年前你看时，是非常好的机会，大把可利用的条件。三年后再去看，所有的条件可能都会逆转，全部变成对你不利的因素。那时候，你如何？而且，企业的经营，往往就是在如此的反复纠结中成长的。因此，要想在企业很好发展下去，我们不仅需要能在逆境中分析判断的能力，更需要在挫折中顶住压力，扭转局势的能力。要做到这些，我们首先要摒除掉的，就是不认同就辞职的思维模式和工作习惯，而是先从挫折、失败、接受与自己完全不同的意见开始。

002 远或者近，其实只是一种心理感觉
到山东之后，我招过超过100名员工，大多数，我都会看看，跟他们聊聊。我常问的问题之一是：“你为什么要来这里找工作？”我得到的答案，95%是离父母近，可以照顾他们。但实际上呢，我看他们在公司，两三周才回一次家。有时候放假几天，还看他们待在宿舍玩。我以为他们离家远，一问，才知道，最远的，也就两三个小时车程，大多数人离家不足一小时车程。

远，或者近，其实早就不是一个问题。现代交通如此发达，飞机，一小时飞近千公里；高铁，一小时300公里；动车，一小时超过200公里；坐汽车，一小时超过100公里；即使是步行，一小时也超过5公里。但是，周日早上的一个懒觉，就去了两个小时，如果再磨磨蹭蹭，洗洗刷刷，丢三落四，吊儿郎当，下了楼，忘了钱包，上去一趟，下来，又忘了手机，再去一趟，如此这番，三个小时没了。就这么会时间，已经可以从济南飞到几乎祖国的任何地方了。甚至可以从青岛飞到大阪，或者东京了。

这真应了一位诗人的诗句：“心近，天涯咫尺；心远，咫尺天涯。”

而至于离家近，能照顾家人，或者让家里有安全感的说法，粗听，是对的。细想，其实也不是那么回事。只要家人都健康，无大痒，那么，所谓的照顾，其实是让家人心理上有一种安慰或者安全感。但我们却常常忽略了这些。我常常见到，很多人离家是近，周末通宵游戏不回家，反而引得父母周日早上带吃的东西来送。或者一言不合，跟别人打架了，让父母托关系去处理。或者与上司不睦，回家跟父母发牢骚，自己进来狼窝，父母担心，偷偷去请客。甚或者，三天两头换个工作，弄得父母放下颜面，到处去托关系找工作。这是照顾家人吗？非也，是被照顾，是让家人担心。

我曾经做过的一家公司，老板是个马来西亚华人。他在全球有七个办事处，每个月，超过一半以上的时间，在外面飞来飞去。我跟他在一起的日子，发现他无论如何忙，每晚都要打个电话给家人。如果亲戚朋友结婚或者有事，无论再忙，他到要飞回去参加。我也在槟城的总部与他共同工作过一段时间。他喜欢养花，每天早上将花自己搬出去，浇水，修剪。他还给办公室每个人的桌上放一小盆花草，养的不好的，他去帮忙处理。我还去过他家，他一进门，就开始拖地，喂鱼，浇花。家人或者朋友，都觉得他是最可值得依赖的人，有些什么难处，都来找他。但这，似乎跟距离远近无关。

人生何其漫长，一个只要还能自己动手做事的人，其实犯不着我们去强行把他手中的事抢过来，自己做。对父母，这种照顾，也大没必要。我们在外边工作的时候，要真正成长和超越，让父母觉得有成就感。我们在处理公私事的时候，成熟得体，让父母觉得放心、安心。对待自己的亲戚朋友，真诚，坦诚，让家人觉得可靠踏实。无论你身边的任何人和家庭，发生意外或者遭受变故的时候，你能马上给予他们安慰、帮助，以及精神上的支持，让他们觉得，内心深处，有一个支柱支撑，自己绝对不会倒下……这些，才是真正的离家近，这才是对家人的真照顾003 担当


有天，我看见制造部经理的脸色非常不好，于是问他：“怎么了？”他答：“我着力培育的两个人，走了。令人非常气愤的是，他们一个说是父亲生病，另外一个是说出了车祸，于是我就请了假给他们，结果今天我才知道，他们两个人跳槽了。人怎么可以这样？”

我知道他的潜台词：“人怎么能这样胡编乱造？怎么能这样没有信用？怎么会这样……”

我知道他在这两个员工身上确实倾注了心血，真心真意对他们，悉心教他们东西，甚至连生活方面的困难都帮他们解决过。但这俩哥们，却因对方高一两百块钱一个月的工资，不惜撒谎，不惜以如此近乎“自虐”到你没有理由不准假的借口，走了。

我知道他的难过，但说实话，类似的人，我见多了，都见怪不怪了。

但为什么他们会这样？确实值得我们深思。

起初，遇到类似的情况，我也是很气愤。以我所受过的教育和训练，难以理解，人何以会被训练到脸不红心不跳随意说谎骗自己日日相处的同事和上司的程度？有一回，我甚至在家，跟老婆抱怨了好久。老婆倒是很从容，等我诉说的口干舌燥，静下来喝水的时候，接口道：“我觉得最主要的原因，是他们缺乏担当。他们其时理解你们对他的付出和好，因此，想离开的时候，难以启齿，更加不敢正面面对你。这其时是一种逃避行为。”

我一听，眼前一亮，豁然开朗。

我想，这主要可能跟教育经历与成长环境有关。这些80及90后的小家伙们，大多都是些独生子女，打小从家里开始，到念书，到工作，几乎是被宠大的。想想，四个老人对着一个孙子，那不叫教育，那叫做呵护，叫哄。哄着去学校，哄着回家，哄着成长。从小到大，孩子若想要个什么东西，父母屁颠屁颠就买了。如果父母不买，祖父母也买了，或者祖父母骂着儿女给孙子买了。这种几乎是饭来张口，衣来伸手，从没有学会和经历过什么叫拒绝的人，从来不考虑父母感受，不想钱是如何赚来的人，怎么会懂得和理解，什么叫担当？所以，当他有一天，忽然面对难以抉择事情时，往往选择了逃避。只要不面对，对于他们来说，相当于就是过去了。

再想想我最近面试的经历，越发觉得这方面的问题很严重。

前一段，一个十八九岁的小男孩来面试，我问他：“你兄弟姊妹几个？”他答：“两个，我跟我姐姐。”我问你们年龄相差多大？他答：“姐姐大我13岁。”我问：“你们家城市的还是农村的？”他答：“农村，父母都务农。”我问：“你平日都干些什么？”他答：“玩。”我问：“你有帮父母种过庄稼吗？”他答：“没有。”我问：“你在家玩了几年了？”他答：“两年。”我问：“玩了两年你都没下过地？”他答：“嗯。我不喜欢种地。”我问：“那你喜欢干什么？”他答：“打游戏，聊天。我喜欢动脑的工作。”面试完，我目送他出去，隔着窗玻璃，看见门口，他的父母和姐姐一起围着他，将他接走了。

这样的小孩，虽非独生子，但会有担当吗？

另外一次的面试，也让我记忆深刻。有天，我们要招个网络维护员。初始的女孩告诉我，有一个，条件非常不错，我可以看看。我进到会议室，看见一个很帅的小孩子，穿着打扮很干净、整齐，让人有眼前一亮的感觉。第一印象相当不错。再看他的阅历，在上海一家很大的电脑厂做过软件测试，专业能力还不错。当一开口谈的时候，我却非常失望。他说，他之所以辞去前一份工作，来这找工作，是女朋友在公司附近上班，女朋友家极力反对他在上海上班。我问他，你想回来吗？他答，不想。我问，那你为何又选择回来了？他答，女朋友她初中毕业，观念很固执的，拗不过。我好奇，问，你女朋友做什么工作的？他答，买表的。那一刻，我立刻想到，他女朋友肯定很漂亮，所以他才会如此低声下气。于是我又问，你将工作了两年的基础完全放弃，跑到这里重新开始，不觉得可惜吗？他想了半天，说可惜。我问，如果你女朋友工作调动到其它地方去，你怎么办？他答，那我也不走。我说，既然如此，那你为何又放弃上海的工作回来？他答不上来。我又问，在寻找工作上你如此被动，每一次的选择都不能在原来的基础上进步，很可能未来你的收入一直比女朋友低，怎么办？他答，不可能吧。而后在那里喃喃自语，不知道讲什么。

这个，则是没有主见型。如此没有主见，又何来担当？

以上，绝对不是个例，带有非常的普遍性。比如，在论坛上，常常看到大批不想上班和讨厌上班的年轻人，在上班时间，偷偷溜上来发牢骚，互相抱怨，交流逃脱工作和逃避上司检查的心得。这都是些什么样的人群啊？加上在山东两年的这些面对面的交流，我对这方面的感觉就更明显了。另外，在招工中，我们还发现，女孩子的整体素质已经全面超越了男孩子的整体素质。在很多岗位上，我们都不得不从女孩子中选拔。这样，公司女孩子的比例，已远远超过了男孩子。也许，这跟山东重男轻女的风气有关，造成了家人过分溺爱男孩子，反而使得他们的主见和担当能力下降？但无论如何，这已经是个不能忽视和逃避的问题。看着一代乃至两代缺乏担当的人群正在浮出水面，我非常担心。

我真的很担心。