镇江苏宁广场房价:项目管理基础知识--系统分析师成长记录

项目管理基础知识　

一.项目基础知识

1.项目的概念:    项目是在特定条件下,具有特定目标的一次性任务,是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

2.项目的目标:包括成果性目标和约束性目标

   1)成果性目标:是由一系列技术指标来定义的,如性能,质量,数量,技术指标等;

   2)约束性目标:是多重的,如时间,费用等;

3.项目的属性(5):一次性,独特性,目标确定性,组织的临时性和开放性,成果的不可挽回性

4.项目管理的要素(4)：环境，资源，目标，组织

   1)环境：项目管理者必须对外部环境有有正确的认识；

  2)资源：包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源；

  3)目标：满足客户、管理层和供应商等不同项目干系人在时间、费用和性能上的不同

5.项目管理的特点(7):

   1)项目管理的对象是项目或者被当做项目来处理的事物;

   2)项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;

   3)项目管理的组织具有特殊性(临时性,开放性);

   4)项目管理的方式是目标管理;

   5)项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;

   6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;

   7)项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性；

6.项目失败原因：项目组织原因、缺乏需求管理、缺乏计划与控制、估算错误；

7.信息系统项目的特点:

   1)高智力密集型;

   2)综合性;

   3)高投入、高风险、高收益；

   4）高度时效性；

   5）高度竞争性；

   6）信息交流高度重要；

   7）目标柔韧性；

   8）团队重要性；

   9）过程重要性；

8.项目开发的四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段

9.中国项目管理知识体系框架

10.项目管理的层次:包括企业层次和项目层次

     1)从不同角度看涉及: 业主、承包商、监理和用户；

     2)从项目生命周期角度看:包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段；

     3)从项目管理的基本过程看:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；

     4)从项目管理的职能领域看:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、  沟通管理、采购管理、综合管理；

11.项目管理知识体系与其他领域的关系:

     1)应用领域知识、标准、规则

     2)项目环境

     3)一般管理知识和技巧

     4)人际交往技巧

12.九大知识领域:

    1)项目范围管理:为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的过程.包括范围的界定、范围的规划、范围的调整；

    2)项目时间管理:为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程,它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作;

   3)项目成本管理:为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算的成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作；

   4)项目质量管理:为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程;它包括质量规划、质量控制和质量保证；

   5)项目人力资源管理：为了保证所有的项目干系人的能力和积极性都得到有效的发挥和利用所做的一系列管理措施；它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

   6)项目沟通管理:为了确保项目的信息合理的收集和传输所实施的一系列措施,包括沟通规划、信息传输和进度报告；

   7)项目风险管理:涉及项目可能遇到各种不确定性因素。它包括风险的识别、风险的量化，制定对策和风险控制；

  8)项目采购管理:为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择，以及合同的管理等项目工作；

  9)项目综合管理:确保项目各项工作能够有机的协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，集成计划的实施，项目变动的总体控制；

13.项目管理与运作管理区别

14.我国项目管理师的4个级别:

项目管理员(国家职业资格四级)

助理项目管理师(国家职业资格三级)

项目管理师(国家职业资格二级)

高级项目管理师(国家职业资格一级)

15.项目管理环境

 1)物理环境和生态环境:

 2)法律、法规和标准

 3)适应国际化环境

 4)文化影响

二.项目生命周期

1.项目生命周期4个阶段:概念阶段（Conception Phase）、开发阶段（Development  Phase）、实施阶段（Execute Phase）、结束阶段（Finish Phase）

2.IPD生命周期6阶段：概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段、生命周期阶段