巫师3 纪念赛马大赛:no.1 医学思维与办公室政治

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/03/29 07:19:42

一、名词解释:
1、办公室政治:这里特指西方所常说的political,政治的特征是妥协,想像一下古罗马的元老院,不时有一位元老站出来,向其他元老进行演讲,阐明自己的立场与主张;另一位元老则持反对意见,再一位则是提出第三个方案,有争议、也有妥协。

所以,这里的办公室政治的同义词 不是“背后放冷箭”,而是“政治妥协”、“为达成最终目标 而采取多种 手段”、“手段是为了实现目标的一个途径”等。
因此,我所定义的“办公室政治” 在本篇论述中,是一个狭义的定义。是西方的政治定义,而非东方的政治定义。

2、医学思维模式:有以下几大特点,
1)第一,人与人是不同的,存在个体差异性,做医生的,要注意因时制宜、因人制宜、因地制宜、因事制宜;
2)第二,书本上的知识与规律,只代表一定规模的普遍性,但仍会存在例外;
3)第三,不能不读书,因为其他人的经验很重要;不能死读书,因为书上所讲的,只是涉及了“规律”,没有进行完全“枚举”,因为枚举 是不可能穷尽的。
4)第四,医生是一个职业,既然选择了做医生,就要注意两点:一是要讲医德,二是要讲权威——医生你对自己都没有信心,病患及家属怎么会对你有信心?
5)第五,医生治疗的对象是人,不是机器。机器修坏了,可以再换零件;人修坏了,没有机会再重来一遍。所以,医生 应该关注的重点是“病人”这个对象,而不是 “只见树木,不见森林”,只关注疾病本身。虽然关注疾病本身,可以写论文、做试验、发表文章等,可以提升医生作为个体的名气与权威,但是,对于病人的帮助性是有限的。
6)第六,祸兮福所倚,福兮祸所伏。病人的病情可能会产生这样那样的变化,病患的家属的态度也可以这样变化。人与人之间的交往、人际关系莫不如此。
7)其他

二、医学思维与办公室政治

一个好的医生,应该明白一个道理:书本上所讲的内容,永远是归纳出来的规律,而实际上,每一个个案是一个个活生生的人,
出现例外是非常非常普遍的现象,所以,遇到 怪事,做过医生的人 大多不会感觉到很意外、不会太奇怪。

毕竟,张三 与 李四 是完全不同的两个人,他们俩的想法不相同、要求不同、需求不同、遇到同一事件的反应不同,这是非常非常稀松平常的事。
所以,张三认为 王二麻子 是个小人,而李四认为王二麻子 很仗义,这没什么好奇怪的。无非是盲人摸象,巧的是,张三与李四摸到的,是不同的部位而已。

既然如此,王二麻子自己也没有什么好奇怪的,自己被张三认为是小人,可能是因为某某事,或另一些事,或者,就是根本上来讲,张三不喜欢王二这一类型的人。
所以,从医学思维角度出发,张三也好,王二也好,都应该记住:“政治就是妥协”!
而李四与王二需要注意的是: 凡事,都有可能是30年河东,30年河西!

1、多听、多观察,少评论:一个医生 在明确诊断之前,不要轻下结论。医生在第一眼看病患时,就会注意到对方的脸色、精气神等细节。
所以,作为一名职场人士,你也应该在不明确 A 与B 是不是有过节,D与E是不是同学之类的情况之前,
千万不要轻易下结论、下评论。因此,少说话、少说牢骚话,是很重要的。

2、接受事实
一个病患在听到自己是肿瘤患者时,他/她可能会绝望。所以,医生只选择那些能够接受现实的病患,才会告之实情。
病患应该接受事实,医生也应该。
所以,当你明白一个道理:“办公室政治是无法避免的”“有人的地方就有政治”这一类的忠告时,
你应该接受现实——你逃避办公室政治,是不智之举。与其逃避,不如动动脑筋,想想如何去做,如果想不清楚,就去找人请教。

要记住,“好为人师”是人的本性之一,肯定会有不少聪明人 迫不及待地点拨你,不过,你得注意区分“馊主意”与“好主意”。
多听几个人的分析之后,你综合一下,自己判断一下,因为每个人的思维模式都不同—— 乐观的人看到的是乐观结果;悲观的人看到的是悲观结果。
所以,你得有“孤注一掷”“该决断时决断,不该决断时就拖着”的素养。

3、通过公开信息进行分析
有些病患 尤其是性传播疾病者,他们不好意思直述病情。那么,不必像实习医生那样,故意提问难堪问题来对待病患。
所以,在办公室也一样,你没有任何的必要去“哪壶不开提哪壶”,也没有必要去“不经大脑就说话”。
虽然人的本性 是不太容易改变的,但是,说话前 先思考一下,然后再开口,或者,拿支笔在草稿纸上打打草稿,然后再去与人沟通,
多练习几次就习惯了。

记住,人的大脑 是拿来用的,不用会生锈的。

同时,我们在公司内部,其实有很多信息是公开的、透明的、直观的,注意这些细节,然后进行各种推理——有些推理可能很无聊,但是,可以折射出很多信息来。
有时,实在懒得推理时,就去请教你最信任的上司/同事。
当然,请教之前还是得做功课,不要太冒失,应该注意避免引起他人误解,该说的话,一定要说出来,否则,会导致误解。
如果能当面口头请教,那么就面谈—— 只有极端情况下,才需要使用电话与电子邮件。

4、尊重长者、尊重行政级别高者
如果一个病患来了,他的年龄比我大,如果他因为误解而与我发生冲突,作为医生 我应该在态度上尊重对方,然后再作解释工作,目的是一致的,都是为了解决问题,而不是仅仅为了 泄愤。

在办公室也是如此,既然人家已经 在行政级别上比我高了,那么,我们没有必要去 硬碰硬,非得鱼死网破的——往往鱼死了,网却没有破。
如果有些上司 让你觉得不值得信任,那么, 有机会就离职,也未尝不是一件好事—— 要记住:“天下乌鸦一般黑”。走到哪里,你都有可能会遇到类似的人。
所以,宽容一些吧,不要太斤斤计较眼下的际遇。

如果上司的水平很烂,但我会尊重他是长者;如果他比我年轻,我则会寻找他身上的优点,为什么他会到今天的地步?肯定不会是因为他的缺点,而是因为他的优点。学习他人的优点、借鉴他人的优点、欣赏他人的优点,以欣赏代替厌恶。

如果上司是因为人际关系网而获得眼下的地位,那么,就去思考:为什么他会有今天?同时,心中 以“30年河东,30年河西”来安慰自己。事实也如此,现在,那位上司去了学校当老师去了,而我却晋升到他从来没有到过的位置。

5、当权者也是人,与他友好相处
对于医生来说,吸毒者也是人,他/她也拥有?权,也拥有隐私权,所以,医生是不会打电话给警?的,即使认识警?朋友、有同学担任警?。

对于职场中人,上司也是人,他也有他的弱点,但是,我们不提倡去利用他人的弱点,相反,应该成为上司的互补型,替上司堵住漏洞,让上司晋升得更快,这样,他就会举荐到我。——只要你耐心地观察很多 外企与国企,人员晋升都是这个道理。极个别的,是存在背信弃义、恩将仇报的人。

上司与我们存在职级差别,所以,不要试图与上司做朋友,但可以尊上司为师,学习他的长处,提防自己学会他的短处。
与上司友好相处,对于自己没有坏处。我们不提倡拍马屁,单纯的言语或行为上的谄媚,不仅降低自己的人格,也会惹来上司的厌恶、轻视、瞧不起。
不要以为 管理人都喜欢马屁,只有高明的马屁 才是有价值的。单纯的马屁 实则拍到马腿上了。

6、在恰当的时机表现诚意
医生在治疗过程中,也是适度使用权威的,但同时,为什么那么多医生(几十人),只有少数几个人被所有的病患都交口称赞、真心赞扬呢?
其实,把握住时机,在恰当的时机,表现出“我是真心地想帮助你”的诚意来,病患与家属是知道好与歹的。
而有些医生错误使用时,将自己的需求与帮助对方两者同时提出,这样的话,病患与家属觉得这只是交易,而不是“你真心对我好”“你天生热情,乐于助人”。

大家都是职业人了,当然是来去自由,可以被公司炒,也可以炒公司。
不过,只要你在公司一天,你就应该拿出职业精神来,谁给你工资,你就替谁消灾——不是吗?
既然要做事,就要开开心心地去做,没必要将自己整得像 祥林嫂。
——遇到有人当着上司的面 攻击公司的产品,必要时跳出来拿着数据反驳对方或疏导对方不良情绪。
如果上司没有及时想出对答的语句来,及时地找到合适的词语来应对。

上司有更好的理由与说法时,及时地响应,并加以肯定,令对方感觉到你对公司产品的信心、或是“出现问题,大家一起想办法解决”等。

7、公私关系要适当(亲疏适当)

何为适当的公私关系?医生为了维护自己的权威形象,当然不能过于随和、随便,也不能与病患之间形成朋友关系
—— “虎生犹可近,人熟不堪亲”,有些女性嫁给了医生,却对丈夫的诊断与治疗方案持半信半疑;男性娶了医生,也是如此。

职场中,不论你是管理者,还是被管理者,如果你与直线部属(或与直线上司)成为过于亲密的朋友,这样反而会形成严重的管理问题。
所以,与部属、上司交往,应该采取“适可而止”“点到为止”。避免走得过密过近。

8、发展联盟

一位医生 如果在医院当中,无意中就成为其他科室医生的同盟,因为今天他们帮了你,说不准哪天,他们就有求于你。尤其是你的医术相当不错的时候。

(待续)