adams教学视频百度云:创新服务理念 加强效能建设

创新服务理念  加强效能建设

全面提升服务县委的工作水平

县委常委、办公室主任  

一、理清思路，突出重点，充分发挥参谋辅政职能

办公室工作的参谋辅政职能贯穿党委决策的全过程。从调查研究、报送信息方面提供决策依据，从文字材料、综合协调方面辅助决策实施，从狠抓督促检查方面保证决策落实，只有充分发挥这些职能，才能使整个决策从酝酿到落实形成一个有机的链条。

（一）认真调查研究。一是把握中心工作，紧扣县委决策。调研要围绕招商引资、项目建设、新农村建设等县域经济发展过程中的重点工作，关注信访稳定、农村基层组织建设、农村土地纠纷等热点难点问题，保证调研内容和方向与县委中心工作相吻合。二是从广度和深度上提高调研质量。注重发现苗头性问题，增强调研的前瞻性；深度剖析问题，提高调研的参考性；提出解决问题的思路，增强调研的可行性。力争更多的调研成果进入领导视野，促进问题解决。三是创新调研方式。重实际、重考察、重实践，走出屋子，扑下身子，收集客观、准确的事实和数据。要拓宽视野，及时取来他山之石，借鉴融合，为我所用。

（二）搞好信息服务。一是坚持正确方向。以正面信息为主，上下兼顾，准确、及时、全面地采写和报送信息，充分发挥服务上级党委、县委和下级党委的三重功效。二是健全信息网络。畅通上报信息传输渠道，巩固覆盖全县的信息网络，及时、全面收集信息。建立重要信息快速反应机制，从容应对突发事件，确保第一时间采写、上报信息。三是提高信息质量。多层次反映问题、多角度挖掘信息、多领域拓宽服务，提高信息服务的系统性和实用性。在文笔上精心提炼，删繁就简，宁缺勿滥。四是加强信息整体开发和综合利用。及时谋划信息采编的重点和亮点，既有情况反映，又有分析建议，为领导提供更多的前瞻性信息。

（三）提升文稿层次。一是着眼决策，打造精品。坚持创新观点，把握领导意图，力争使文字材料出新思路、立新观点、有新对策。全面吃透上情，广泛了解外情，深入把握内情，使起草的文稿言之有物、言之有理、言之有序。二是超前思考，以文辅政。树立换位思考意识，力争站在县委和领导角度看问题、谋思路，站在全县经济社会发展的高度出主意、想办法，积极参与县委决策，提出独到见解，既起到传话作用，又发挥辅政职能。三是规范文书管理。完善文件起草、审批、印发、存档程序，把好立意关、政策关、文字关、格式关，努力实现县委公文处理工作科学化、制度化、规范化。

（四）狠抓督促检查。一是拓宽督查领域。围绕县委的重大决策、重要工作、重要活动抓督查，围绕经济社会发展中的重点问题、热点问题、焦点问题、难点问题抓督查，围绕上级和县委领导的批示件抓督查，围绕干部作风转变、经济发展环境抓督查。二是创新督查机制。坚持日常督查与重点督查相结合，过程督导与目标考核相结合，要事督办与细节指导相结合，做到重点工作追踪问效，临时性工作及时完成，领导批件按期办结。三是狠抓工作落实。树立主动督查意识，把督查工作的开展融入县委工作的方方面面，紧跟县委决策，科学分解目标，全程反馈报告，真正使县委对督查工作能委托、敢信任。

（五）加强综合协调。一是充分发挥枢纽作用。把握上级党委和县委重大政策、决策走向，及时向基层进行传达。精心组织会议和其他重大活动，统筹安排，周密实施，不出纰漏。组织会议除抓好会前组织、会中服务外，还要抓好会后落实。二是搞好全县办公室系统的协调联系。切实加强同人大、政府、政协办公室的沟通，认真指导县直及各乡镇党委办公室开展工作。以开展“宏矗杯”优质服务竞赛活动为载体，不断提高全县办公室系统整体工作水平。三是确保上传下达信息畅通。加强办公室值班工作，建立重大事项报告制度，及时接待群众来信来访，积极协助县委领导解决好群众关心的问题，维护社会稳定，促进和谐宜阳建设。

二、创新机制，细化管理，确保各项工作落到实处

规矩成就方圆。当前工作任务日益繁重，工作节奏越来越快，工作要求越来越高，面临新形势、新任务，要不断创新工作思路，以制度建设为先导，强化目标管理，完善激励机制，抓好绩效考评，确保工作任务落到实处。

（一）强化制度建设。一是建立健全管理制度。按照以制度约束人、以制度激励人的思路，健全和完善各项工作制度，形成办文、办会、办事等完备的制度体系。二是规范工作程序。明确科室工作职责及工作规程，进一步规范工作人员日常行为、文明用语。建立工作周报制度，督促工作人员不把一事错过，不让一日闲过。三是狠抓制度落实。副主任分管科室，节假日轮流带班，形成一级抓一级、层层抓落实的科学工作机制。每周通报考勤、卫生、值班制度落实情况，以规章规范行为，以制度落实任务。

（二）严格目标管理。一是建立目标管理千分制考核体系。把日常工作分类细化，设定相应分值，量化目标任务，切实做到人人有专责、事事有人管，努力追求“零缺陷、零失误、零差错”。二是完善激励机制。以目标完成情况衡量工作绩效，工作上压担子，思想上给鼓舞，重指导，重督促，激发干事创业的积极性，形成人人敢于争先、事事争创一流的良好氛围。三是严格目标考评。科学制定考核办法，把考评过程融入日常工作，抓小事、抓平时、抓细节，重在日积月累，抓过程促结果，季度考评，年终总评。

（三）精心办文办会。一是严格规范公文管理。理顺程序、规范文种、严格审批，实现基本无差错和无大差错目标，维护县委文件的严肃性和权威性。二是狠抓文稿质量提高。在文稿起草工作中要转变观念，创新思路，讲真话，言实事，作短文，出精品，着力增强公文和材料的现实指导意义。三是严格会议审批和管理制度。努力改进会风会纪，提高会议效率和质量。统筹安排县委领导的公务活动，减少事务性工作，让领导腾出更多时间和精力谋全局、抓大事。

（四）搞好后勤保障。一是加强办公室硬件建设和管理。搞好办公室电脑、传真、复印机、电话等办公设备的运转和检修，推进办公自动化水平的不断提高。二是着力改善办公环境。维护办公楼和院区的干净整洁，添置和护理苗木花卉，做好办公楼内茶水供应等工作。加强机关卫生工作检查评比，实现机关卫生全天候保洁。三是规范财务管理制度。坚持增收节支，严禁铺张浪费，确保正常工作运转。四是加强车辆管理，悉心养护，科学调配，确保公务用车。五是搞好接待工作，务必做到热情、隆重、周到、节俭。

三、与时俱进，争先创优，努力建设适应新形势需要的“四型”机关

创新是进步的灵魂。当前，经济社会的快速发展和各级党委工作的高效运转，对办公室工作提出了更高要求，作为县委的服务机构，要紧跟时代发展步伐，努力建设适应新形势需要的“四型”机关。

（一）树立终身学习观念，建设学习型机关。一是加强理论学习。坚持集中学习与自学相结合，认真学习党的路线、方针、政策，领会科学发展观的精髓。二是加强业务知识学习。积极开展岗位练兵，提高文稿质量，加强信息服务，完善督查手段，使办公室各项工作高效运转，精益求精，力求创新，打造亮点。三是提高综合素质。鼓励工作人员多读书看报，学习法律、计算机等方面知识，开阔视野，活跃思维。办好办公室“学习园地”专栏和《学习与调研》刊物，交流学习心得，展示学习成果。

（二）保持奋发有为状态，建设创新型机关。一是提升服务质量。突出主动性，做到全程服务、超前服务、深层服务，真正发挥助手、耳目、督办作用。二是创新服务机制。积极探索和完善创新服务的长效机制，坚持县委、县政府“两办”联席会议制度，信息、督查重点单位联系制度，七天工作日制度等，做到日常工作科学有序，临时情况忙而不乱，特殊任务应急有方。三是彰显良好形象。各项工作坚持高标准、严要求，勇于争先，敢为人先，保持信息、督查、公文办理在省委、市委的先进位次。

（三）发扬无私奉献精神，建设务实型机关。一是营造务实氛围。树立正确导向，营造干事创业的良好氛围，坚持说实话、办实事，以工作绩效为准绳，评优表先、奖勤罚懒。二是锤炼扎实作风。把抓落实、求实效作为各项工作的出发点和落脚点，凡事言必信、行必果，做到脑勤，手巧，眼高，腿快，不空谈，不拖拉，不推诿。三是发扬团结精神。坚持大事讲原则、小事讲风格，用换位思考增加理解，用相互补台增加友谊，用相互交流增加感情，营造和衷共济、同心协作的和谐氛围。

（四）塑造人民公仆形象，建设廉洁型机关。办公室近组织、近领导、近机密，作为工作人员只有严格自律，才能维护县委形象，维护领导形象，维护个人形象。要自觉遵守党员廉洁自律的各项规定，做到自重、自省、自警、自励。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，自觉构筑道德防线，不借着单位名义谋私利，不打着领导旗号办私事。同时要严守组织机密，努力使县委办公室成为县委领导真正可以倚重的智囊团体，真正可以放心的坚强堡垒。