偶看新闻升降椅底座怎么拆:创业计划书
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 14:23:37
“鹏程印务工作室” 创业计划
前言 “鹏程印务工作室”项目简介
一、项目基本情况
1、项目基本情况
工作室名称：鹏程印务工作
工作室地址：西安市曲江雁翔路58号西安理工大学曲江校区教十楼213室
邮编：710054
法人代表：邱鹏
联系电话：159*****535
资产规模：￥50000.00元
项目属性：个体工商户
工作室特色：利用管理信息系统，完善会员制管理；挖掘会员积分优势，扩大会员制服务
工作室文化：
服务理念——用我的细心、精心、用心，永保顾客的称心
经营理念——用精湛的技术来护航，以真诚的服务求发展
竞争理念——外树形象力、内增凝聚力、打造核心竞争力
主要工作内容：打印、复印、彩印、装订、排版、扫描、刻盘、过塑、名片制作、照片冲洗、照片美化、收发传真、收发邮件、文书代写 ( 思想汇报、各种评比材料、论文材料、寻物启事，等)、横幅制作、喷绘制作、客户要求的其他合理业务。
工作室设备：兄弟 MFC-8460N一体机1台、惠普笔记本1部、联想台式机1台、其他设备
2、合作单位基本情况
单位名称：西安理工大学方大打印室
地址：西安市曲江雁翔路58号 西安理工大学曲江校区教十一101室
邮编：710054
联系电话：029—62660272
二、 项目实施的必要性与可行性
1．项目实施背景
项目受益范围：西安理工大学曲江校区全体师生及其校外部分人员。
顾客需求分析：随着现代科技的发展，各种各样的文件均以电子版本方式进行快捷的编辑、传阅、存档……西安理工大学曲江校区有全体师生一万多名，他们都有大量的文稿需要打复印，这就是一个巨大的市场需求与突破口。
国家政策支持：面临扩招后的严峻就业形势，陕西省出台政策，多管齐下拓宽高校毕业生就业渠道，保证其充分就业。其中重点指出要大力鼓励自主创业：毕业生自谋职业、自主创业的，可享受优惠政策：新办从事咨询、信息、交通运输、公用事业、商业等独立核算或经营单位的，经税务部门批准，可酌情免征1-2年不等的企业所得税。
2．项目实施的必要性
促进大学毕业生就业。
增强校内各大打复印部的竞争压力，以期提高服务质量。
切实为广大师生提供便捷、高效的服务。
3．项目实施的可行性
项目的主要工作思路：通过引进管理信息系统，完善会员制管理；挖掘会员积分优势，扩大会员制服务。
项目预算分析：
房租：1000元/月×12月﹦12000元 水电气暖费：100元/月×12月﹦1200元
一体机：兄弟 MFC-8460N 3800元 耗材费：300元/月×12月﹦3600元
其他费用：此处从略
结论：此项目是可以实施的。
三、鹏程印务工作室经营特色
鹏程会员卡管理细则
一、鹏程会员卡系列：普通会员卡、白银会员卡、黄金会员卡、钻石会员卡。
二、持卡会员优惠细则：
普通卡——享受打印、复印业务九折优惠，其他有关业务九五折优惠。
白银卡——享受打印、复印、排版业务八折优惠，其他有关业务九折优惠。
黄金卡——享受打印、复印、排版业务七五折优惠，享受装订免费服务，其他有关业务八五折优惠。
钻石卡——享受打印、复印业务七折优惠，享受装订免费服务，其他有关业务八折优
持卡人遇其他优惠活动，优惠额度按照优惠活动规则执行。
三、用户办理会员卡须知：
所有新用户均可持本人身份证及学生证（或工作证）办理会员卡。
学生办理普通会员卡者须缴纳卡费人民币五元，首次消费满五元者均可免费办理普通会员卡一张，开业当天前十名消费者将获得免费赠卡。
学生办理白银会员卡者须缴纳卡费人民币四十五元，首次消费满三十五元者均可免费办理普通会员卡一张。
学生办理黄金会员卡者须缴纳卡费人民币六十元，首次消费满五十元者均可免费办理普通会员卡一张。
学生办理钻石会员卡者须缴纳卡费人民币九十元，首次消费满八十五元者均可免费办理普通会员卡一张。
教师办理黄金会员卡者须持学院有效证明文件及本人工作证，学生工作办公室办理黄金会员卡（团体卡）须持学院办公室或者学生工作办公室有效证明文件，均免卡费。
普通卡会员累计消费满三十元者，即可免费升级，获得白银会员卡一张。
白银卡会员累计消费满四十五元者，即可免费升级，获得黄金会员卡一张。
黄金卡会员累计消费满五十五元者，即可免费升级，获得钻石会员卡一张。
所有会员卡积分在三年内均有效。
本工作室保留会员卡使用解释权。
二零一零年五月 制
第一部分 宏观环境分析
宏观环境的变化，要求企业经营管理者在选择经营战略时必须认真分析政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等因素变化的影响，明确企业自身面临的机遇和危机，以便利用机遇，避免或消除危机。企业只有在把握宏观环境发展变化趋势的基础上顺势而为，才能在专业化经营和多元化发展中做出最佳的决策。
PESTG分析模型法[1]
宏观环境指的是对所有企业的经营管理活动都会产生影响的环境方面的各种因素，需要从政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、全球化环境、人口环境分析等方面进行分析，找出这些因素对企业经营战略的影响。
【Political——政治法律环境】
政治法律环境是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
1、政治环境分析
政治环境对企业营销活动的影响主要表现为国家政府所制定的方针政策。陕西省大学生创业优惠政策[2]指出：面临扩招后的严峻就业形势，我省出台政策，多管齐下拓宽高校毕业生就业渠道，保证其充分就业。其中重点指出要大力鼓励自主创业：毕业生自谋职业、自主创业的，可享受优惠政策：新办从事咨询、信息、交通运输、公用事业、商业等独立核算或经营单位的，经税务部门批准，可酌情免征1-2年不等的企业所得税。这给该项目的实施营造了一个良好的政策环境。
2、法律环境分析
法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。该项目采用绿色环保纸材，并对双面用纸者予以优惠鼓励。并多方面采取综合措施，积极贯彻落实《消费者权益保护法》、《质量法》、《环境保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规，保证经营的合法性，切实维护国家、消费者、个人利益。
【Economic——经济环境分析】
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，消费支出因素是构成市场的重要因素，甚至是最为重要的因素。因为市场规模的大小，归根结底取决于消费者的购买力大小，而消费者的购买力取决于他们消费支出的多少。据调查结果显示：由于信息技术的迅速发展，大量传统手写文稿被电子版打复印所代替，而且在现实所需或学生们出于方便快捷、懒惰等考虑，我校大学生用于打复印的月平均支出就高达3元左右，按照此标准计算，仅曲江校区在校学生每月用于打复印的总数就是一笔庞大的开支。
【Social——社会文化环境分析】
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。
任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此，企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。企业营销对社会文化环境的研究一般从以下几个方面入手：
1、教育状况分析
受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。通常文化教育水平高的消费者要求商品包装典雅华贵、对视觉功能也有一定的要求。因此企业营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。
2、消费习俗分析
消费习俗是指人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费方式与习惯。不同的消费习俗，具有不同的商品要求。正如调查结果显示：由于信息技术的迅速发展，大量传统手写文稿被电子版打复印所代替，而且在现实所需或学生们出于方便快捷、懒惰等考虑，研究消费习俗，乐此不疲地为打复印付费。这有利于组织好消费用品的生产与销售，而且有利于正确、主动地引导健康的消费。
【Technological——科技环境分析】
科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进，科技发展对企业营销活动影响作用表现在以下几个方面。
1、科技发展促进社会经济结构的调整
每一种新技术的发现、推广都会给有些企业带来新的市场机会，导致新行业的出现。同时，也会给某些行业、企业造成威胁，使这些行业、企业受到冲击甚至被淘汰。例如，电脑的运用代替了传统的打字机，复印机的发明排挤了复写纸就是典型。
2、科技发展促进企业管理的现代化
科技发展为企业管理现代化提供了必要的装备，如电脑、传真机、电子扫描装置、光纤通讯等设备的广泛运用，对改善企业管理，实现现代化起了重要的作用。随着信息技术的高速发展，MIS（管理信息系统）已经被广泛运用于社会各个行业，是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统 [3] 。该项目引进MIS，这对完善经营管理，提高效率进而提高在开放的市场中的竞争力有重大意义。
【Globalization——全球化环境分析】
中国加入世界贸易组织后，最重要的变化就是国际市场的竞争将更加深入地与国内市场结合在一起，国际市场竞争的一些重要因素将成为国内市场竞争的组成部分。体制、市场直接与国际接轨，国际竞争国内化、国内竞争国际化，这样就把中国的企业直接推到了国际市场竞争的前沿。在国际、国内新的条件下竞争，规则、对手都有了很大的变化，显而易见，这将深刻地影响和改变中国企业的生存环境与生存方式。
1、 科技的应用
网络技术的发展颠覆了许多传统的思维方式和经营模式，利用计算机大幅度降低了产品开发的时间和产品的生产周期，在给企业带来巨大压力的同时，也带来了巨大的机会。作为打复印相关业务的企业，科技在其设备上的运用可谓如虎添翼，CII（Computer Information Index计算机信息检索）技术、MIS（Manegment Information System 管理信息系统）技术的运用更是大大增强其核心竞争力。
兄弟 MFC-8460N，令人惊叹的高速打印引擎确保输出既快又好的文档。机器的高容量内存使得工作组内复印和打印需求不会冲突，即使需求不断增加，也可通过扩展内存给予解决。MFC-8460N可以兼容Windows?和Macintosh?系统，USB和并行接口确保与现有的办公设备匹配。标配网络功能可使工作组成员快捷地连接和使用多功能一体机。安全功能锁功能可确保保密文件的安全。
2、 智力资产
全球化使有土有财的时代已经一去不复返了，在当代社会，无形的智力资产才是最宝贵的资产。智力资产包括知识本身、使用知识的能力、创造知识的能力[4]。智力资本，从总体上作为能带来价值增值的价值，从数量上看，它是与依存于一定的载体而存在的各种形式的智力资产的总价值相对应的.在资产负债表上，表现为全部智力资产总价值的“产权”。
这就意味着谁占有大量的智力资源，谁就有机会创造大量的智力资产，一个大学毕业生开办的打复印工作室毋庸置疑就有着这样的优势。
第二部分 内部环境分析
企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。
孙子曰：“知己知彼, 百战不殆；不知彼而知己，一胜一负； 不知彼，不知己，每战必殆”。 企业内部环境或条件分析目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略，有效地利用自身资源，发挥企业的优势；同时避免企业的劣势，或采取积极的态度改进企业劣势。扬长避短，更有助于百战不殆。
1、 高效的信息系统
鹏程印务工作室采用会员制管理，引进了高效的管理信息系统，便于精确计费、积分，为工作室的整体战略服务。
2、 独具特色的经营方式
鹏程印务工作室“利用管理信息系统，完善会员制管理；挖掘会员积分优势，扩大会员制服务”，通过一系列优惠条件鼓励、刺激广大消费者办理鹏程系列会员卡（普通会员卡、白银会员卡、黄金会员卡、钻石会员卡），以此增大服务范围，稳定更多客源。
3、 行之有效，润物无声的企业文化
服务理念——用我的细心、精心、用心，永保顾客的称心
经营理念——用精湛的技术来护航，以真诚的服务求发展
竞争理念——外树形象力、内增凝聚力、打造核心竞争力
4、 积极的信息化战略应对
随着网络和通信技术的快速发展，顾客服务打破了时间和空间的限制。由于社会生活节奏越来越快，顾客对服务的要求越来越高，甚至要求获得实时服务。这就要求企业必须有积极的应对措施。主要说来有以下几点：转变经营思想和经营战略，立足信息化，抓住稍纵即逝的商业机遇；创新管理机制，提高管理效率；充分利用信息技术发展的先进成果，努力打造信息化企业，提高对市场的灵敏度。
第三部分 消费者环境分析
消费者是市场的第一要素。消费者数量直接决定市场规模和潜在容量，消费者的性别、年龄、、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对消费者环境的研究，密切关注消费者特性及其发展动向，及时地调整策略以适应消费者环境的变化。
1、消费者数量分析
消费者数量是决定市场规模的一个基本要素。如果收入水平不变，消费者越多，需要量也越多，市场也就越大。西安理工大学曲江校区有着一万多名本科生，再加上研究生、教师、学校各职能办公室，有着庞大的消费者群体。
2、消费者结构分析
学生（包括本科生、研究生）、学校各职能办公室是打复印服务最大的消费群体，这是毋庸置疑的，而作为新兴的打复印工作室，其前期要吸引的主要服务对象是学生，后期会逐步向学校各职能办公室进军。还有一小部分优待服务对象将是各位教师。
3、消费者分布分析
消费者有地理分布上的区别，消费者在不同地区密集程度是不同的。各地消费者的密度不同，则市场大小不同、消费需求特性不同。作为打复印室来说，其消费者分布主要分为时间和空间上的差异。
经过调查，曲江校区及其附近各大打复印室或多或少存在诸如要价高（校内均为：打（复）印一角/张，量大优惠价为打（复）印八分/张、校外为打（复）印五角/张，量大优惠价为打（复）印三角/张）、服务态度差、技术不够娴熟、地理区位不佳、课间打印不方便、经营时间短等缺陷。而鹏程印务工作室将从各方面努力解决以上问题。这样将会使鹏程在天时地利人和上获得较大优势。
第四部分 战略方案匹配与选择
简单地说，战略管理是对“企业的战略”进行管理。即战略管理涵盖了管理的所有基本职能。总体上讲，战略管理分为战略制定（计划职能）、战略实施（组织、领导、
人事职能）和战略的反馈控制（控制职能）三个阶段。现在就结合鹏程业务工作室做一个可行的战略方案的匹配与选择。
营业地址在西安理工大学曲江校区教十楼213的鹏程印务工作室，同校内的其他各个打复印部相比较，具有以下优势：
1、 作为对本校毕业大学生自主创业的鼓励及支持，鹏程印务工作室将会以相对较低的租金租到办公场所，极大地降低了经营成本。
2、 鹏程印务工作室靠近教学区，而且是在二楼，从教八、九、十楼到工作室完成打复印，一般情况下，十分钟即可。
3、 教十楼课程安排较集中，学生流量巨大，便于学生随时、及时、方便、快捷打复印。
4、 教十楼有水利水电学院、印包学院、机仪学院、计算机学院、自动化学院、材料学院六个学院学生工作办公室，各办公室印务工作量很大。
西安理工大学曲江校区各打（复）印室情况简介表
名称
生活区打印室
308打印室
306打印室
图书馆打印室
方大打印室
营业地址
学生一二食堂-1层
综合服务楼308
综合服务楼306
图书馆207A
教十一楼101
区位优势
紧挨6、7、8号学生公寓，临近3、4、5号学生公寓；营业时间较长；
人流量比较密集；服务比较周到；老板很和蔼；要价较低
人流量比较密集；打复印设备较齐全，业务范围较广；服务人员多，速度快
在图书馆内，有先天优势；在学生复印馆藏书目时处垄断地位；打复印设备较齐全，业务范围较广
在人文与外国语学院内，毗邻经济与管理学院；有金花总店的技术及人力支持；设备先进；业务范围广
经营现状及不足
坐落地偏远，不太方便；技术不够娴熟；除非晚上，一般不愿意去；打复印设备太少；要价较高；业务范围不够广
区位较好，但离二期太远；离教学楼较远，课间打复印不便；技术尚可；服务很好，有时也斤斤计较；打复印设备太少；爬楼难；业务范围不够广
区位好，但离二期太远；离教学楼较远，如果课间十分钟去打复印会时间不够；技术还可以；服务态度较差；要价较高，太爱斤斤计较；爬楼难
技术较差；服务态度较差；要价较高；打复印速度较慢；营业时间较短
价格很高；服务态度时好时坏；距离教学区、生活区都很远；营业时间短
SWOT矩阵
优势—S
1、 反应比较灵活，制定决策快
2、 整合资源能力比较强
3、 大学毕业生，能够更好地把握学生心理及需求
4、 引进科学的MIS、会员制管理
5、 企业文化贴近客户心声，润物无声
劣势—W
1、 规模比较小，初始资本只有5万元，开发实力有限
2、 人脉不够广泛，审批程序难免受阻
3、 实际操作经验尚待提高
4、 行业竞争对手多，竞争压力大
机会—O
1、 消费者数量巨大，服务范围开发潜力大
2、 引进高科技技术，将会有更大的发展势头
3、 其他竞争对手存在较大的缺陷及不足
4、 具有较多的潜在学生人脉可供开发
5、 利用所学知识与实践相结合，可以有效提高管理开发
SO战略：
1、 发展打复印主打服务，寻找更有利的竞争优势
2、 实行后期的多元化战略
3、 打出自己的服务品牌
WO战略：
1、 主动进攻新消费人群，实行多元化战略
2、 调整资源内外关系，与“方大”等打复印部建立合作伙伴关系
3、 向其他“老字号”学习经验，提高管理、创新能力
威胁—T
1、 打复印行业操作简单，利润空间较大，吸引更多的服务者进军该行业
2、 其他竞争对手也将相继引进新的经营方式及科技产品，带来新的竞争
3、 学校及工商管理部门对此类项目的审批有从高之势
4、 消费者对优惠条件的不信任及不信赖
ST战略：
1、 集中优势以专取胜，以特色取胜战略
2、 实行定制服务的差异化战略，尽量满足顾客的更多合理化服务要求
WT战略：
实时调整组织结构，使组织能够适应不断变化的市场需求
经过认真考虑及权衡利弊，鹏程印务工作室决定采用“前期集中化战略，后期多元化战略”的策略，先在打复印这一主打项目上开发足够多的会员，培养核心竞争力，然后再开展多元化经营，达到覆盖刻盘、过塑、名片制作、照片冲洗、照片美化、收发传真、收发邮件、文书代写 ( 思想汇报、各种评比材料、论文材料、寻物启事，等)、横幅制作、喷绘制作、客户要求的其他合理业务的经营目标。
所谓集中化战略，也称专一化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的服务来实现竞争的一种战略。波特认为，采用“集中化战略”的结果是，公司要么可以通过满足特定群体的需求而实现差异化，要么可以在为特定群体提供服务时降低成本，或者可以二者兼得。企业可以通过差异化战略服务于某一细分市场，又可以通过低成本战略实现这一目标，因而集中化战略具体有两种形式：一种是成本集中化战略，即在细分市场中寻求地成本优势；一种是差异集中化战略，即在细分市场中寻求差异化优势。
多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。采用多元化战略，可以更多地占领市场和开拓新市场，也可以避免单一经营的风险。
具体说来，就是“以较优惠的价格、条件吸引较多消费者加入会员行列 以优质的服务让更多消费者产生信赖 以会员带会员的方式进一步加大服务范围
进军其他营业项目 同其他校内打印部相比，获得明显优势 在校属’报账’蛋糕中分得一块”。
【特别致谢】
几易其稿之后，本学期《领略管理》课程的学习也将伴随着这篇创业计划的完成而划上句号。在这项计划脱稿之际，我感到如释重负，兴奋之余感触颇多。虽然这份工作不是很简单，但是在各种鼓励与支持下，我顺利结稿，这将是我人生中收获颇多大、进步颇快的一段时期。
在计划的写作过程中，我的指导老师熊国强教授给予了大力的理论指导，在此对熊教授致以诚挚的谢意。在我最困惑的时候，熊教授在课堂讲授的系列知识给了我信心，帮助我解决了计划中的许多难题，使我能够顺利地推进计划的写作。熊教授渊博的知识和严谨的教学态度给我留下了深刻的印象，使我受益终生。
最后，我还要感谢在百忙之中抽出时间来为我创业计划批阅的熊老师，谢谢你在酷暑中耐心的审阅我的创业计划。
由于本人学识浅薄，水平有限，对一些问题的研究还不够深入，论文中难免会有许多不足之处，恳请批评指正。
【参考文献】
[1] 黄旭，《战略管理——思维与要径》，北京，机械工业出版社，2007.02
[2] 资料来源：http://cyjy.jxufe.cn/news.asp?id=2627记者孙海华
[3] 资料来源：http://hi.baidu.com/xunxiangyizu/blog/item
[4] 黄旭，《战略管理——思维与要径》，北京，机械工业出版社，2007.02
[5] 更多资料来自各大网站
鹏程印务工作室打印设备——兄弟 MFC-8460N
令人惊叹的高速打印引擎确保输出既快又好的文档。机器的高容量内存使得工作组内复印和打印需求不会冲突，即使需求不断增加，也可通过扩展内存给予解决。MFC-8460N可以兼容Windows?和Macintosh?系统，USB和并行接口确保与现有的办公设备匹配。标配网络功能可使工作组成员快捷地连接和使用多功能一体机。安全功能锁功能可确保保密文件的安全。
主要参数
· 一体机功能：打印/复印/扫描/传真
· 打印类型：激光多功能
· 最快打印速度：28p/min
· 最大复印速度：28s/p
· 传送速度：2s/p
· 打印尺寸：A4
· 复印尺寸：A4
· 扫描尺寸：最大216×356mm
· 打印分辨率：1200×1200dpi
· 复印分辨率：1200×600dpi
· 传真分辨率：标准3.85行/毫米, 精细7.7行/毫米, 照...
· 扫描分辨率：600×2400dpi
· 连续复印：99p
兄弟 MFC-8460N详细参数
基本参数
一体机功能
打印/复印/扫描/传真
内存
32MB标配内存，最大可扩展至544MB
一体机接口
IEEE1284并行接口, 高速USB2.0接口, 内置的10/100 Base-TX网络接口
兼容平台
Windows 98(SE), Me, 2000, XP, Mac OSX 10.2.4或更高版本
标准配件
电源线, 安装指南, 驱动软件光盘, 用户手册
随机软件
驱动程序
打印规格
打印类型
激光多功能
最快打印速度
28p/min
打印尺寸
A4
打印分辨率
1200×1200dpi
进纸盒容量
250p
打印机语言
PCL6，BR-Script 3，IBM Pro-Printer，Epson FX-850
复印规格
最大复印速度
28s/p
复印分辨率
1200×600dpi
复印尺寸
A4
连续复印
99p
缩放比例
25%-400%(最小调整量为1%)
传真规格
线路
公共电话交换网络
传送速度
2s/p
传真分辨率
标准3.85行/毫米, 精细7.7行/毫米, 照片7.7行/毫米, 超精细15.4行/毫米
调制解调器
33.6kbps
扫描规格
扫描元件
CIS
扫描分辨率
600×2400dpi
扫描尺寸
最大216×356mm
扫描兼容性
TWAIN
电气规格
电压
200-240V，50-60Hz
功耗
休眠平均17瓦，待机85瓦，最高1104瓦W
常规参数
颜色
灰
最大噪音
55dBdB(A)
其他特性
在ECM打开时，设备会自动检测错误确保接收到的传真无误
可选附件
250页纸盒
重量
9.45kg
外观参数
长度
531mm
宽度
450mm
高度
475mm
环境参数
工作温度
10-32.5℃
工作湿度
20-80%
存储温度
0-40℃
存储湿度
10-90%
资料来源：http://product.it168.com/detail/doc/157269/detail.shtml
前言 “鹏程印务工作室”项目简介
一、项目基本情况
1、项目基本情况
工作室名称：鹏程印务工作
工作室地址：西安市曲江雁翔路58号西安理工大学曲江校区教十楼213室
邮编：710054
法人代表：邱鹏
联系电话：159*****535
资产规模：￥50000.00元
项目属性：个体工商户
工作室特色：利用管理信息系统，完善会员制管理；挖掘会员积分优势，扩大会员制服务
工作室文化：
服务理念——用我的细心、精心、用心，永保顾客的称心
经营理念——用精湛的技术来护航，以真诚的服务求发展
竞争理念——外树形象力、内增凝聚力、打造核心竞争力
主要工作内容：打印、复印、彩印、装订、排版、扫描、刻盘、过塑、名片制作、照片冲洗、照片美化、收发传真、收发邮件、文书代写 ( 思想汇报、各种评比材料、论文材料、寻物启事，等)、横幅制作、喷绘制作、客户要求的其他合理业务。
工作室设备：兄弟 MFC-8460N一体机1台、惠普笔记本1部、联想台式机1台、其他设备
2、合作单位基本情况
单位名称：西安理工大学方大打印室
地址：西安市曲江雁翔路58号 西安理工大学曲江校区教十一101室
邮编：710054
联系电话：029—62660272
二、 项目实施的必要性与可行性
1．项目实施背景
项目受益范围：西安理工大学曲江校区全体师生及其校外部分人员。
顾客需求分析：随着现代科技的发展，各种各样的文件均以电子版本方式进行快捷的编辑、传阅、存档……西安理工大学曲江校区有全体师生一万多名，他们都有大量的文稿需要打复印，这就是一个巨大的市场需求与突破口。
国家政策支持：面临扩招后的严峻就业形势，陕西省出台政策，多管齐下拓宽高校毕业生就业渠道，保证其充分就业。其中重点指出要大力鼓励自主创业：毕业生自谋职业、自主创业的，可享受优惠政策：新办从事咨询、信息、交通运输、公用事业、商业等独立核算或经营单位的，经税务部门批准，可酌情免征1-2年不等的企业所得税。
2．项目实施的必要性
促进大学毕业生就业。
增强校内各大打复印部的竞争压力，以期提高服务质量。
切实为广大师生提供便捷、高效的服务。
3．项目实施的可行性
项目的主要工作思路：通过引进管理信息系统，完善会员制管理；挖掘会员积分优势，扩大会员制服务。
项目预算分析：
房租：1000元/月×12月﹦12000元 水电气暖费：100元/月×12月﹦1200元
一体机：兄弟 MFC-8460N 3800元 耗材费：300元/月×12月﹦3600元
其他费用：此处从略
结论：此项目是可以实施的。
三、鹏程印务工作室经营特色
鹏程会员卡管理细则
一、鹏程会员卡系列：普通会员卡、白银会员卡、黄金会员卡、钻石会员卡。
二、持卡会员优惠细则：
普通卡——享受打印、复印业务九折优惠，其他有关业务九五折优惠。
白银卡——享受打印、复印、排版业务八折优惠，其他有关业务九折优惠。
黄金卡——享受打印、复印、排版业务七五折优惠，享受装订免费服务，其他有关业务八五折优惠。
钻石卡——享受打印、复印业务七折优惠，享受装订免费服务，其他有关业务八折优
持卡人遇其他优惠活动，优惠额度按照优惠活动规则执行。
三、用户办理会员卡须知：
所有新用户均可持本人身份证及学生证（或工作证）办理会员卡。
学生办理普通会员卡者须缴纳卡费人民币五元，首次消费满五元者均可免费办理普通会员卡一张，开业当天前十名消费者将获得免费赠卡。
学生办理白银会员卡者须缴纳卡费人民币四十五元，首次消费满三十五元者均可免费办理普通会员卡一张。
学生办理黄金会员卡者须缴纳卡费人民币六十元，首次消费满五十元者均可免费办理普通会员卡一张。
学生办理钻石会员卡者须缴纳卡费人民币九十元，首次消费满八十五元者均可免费办理普通会员卡一张。
教师办理黄金会员卡者须持学院有效证明文件及本人工作证，学生工作办公室办理黄金会员卡（团体卡）须持学院办公室或者学生工作办公室有效证明文件，均免卡费。
普通卡会员累计消费满三十元者，即可免费升级，获得白银会员卡一张。
白银卡会员累计消费满四十五元者，即可免费升级，获得黄金会员卡一张。
黄金卡会员累计消费满五十五元者，即可免费升级，获得钻石会员卡一张。
所有会员卡积分在三年内均有效。
本工作室保留会员卡使用解释权。
二零一零年五月 制
第一部分 宏观环境分析
宏观环境的变化，要求企业经营管理者在选择经营战略时必须认真分析政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等因素变化的影响，明确企业自身面临的机遇和危机，以便利用机遇，避免或消除危机。企业只有在把握宏观环境发展变化趋势的基础上顺势而为，才能在专业化经营和多元化发展中做出最佳的决策。
PESTG分析模型法[1]
宏观环境指的是对所有企业的经营管理活动都会产生影响的环境方面的各种因素，需要从政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、全球化环境、人口环境分析等方面进行分析，找出这些因素对企业经营战略的影响。
【Political——政治法律环境】
政治法律环境是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
1、政治环境分析
政治环境对企业营销活动的影响主要表现为国家政府所制定的方针政策。陕西省大学生创业优惠政策[2]指出：面临扩招后的严峻就业形势，我省出台政策，多管齐下拓宽高校毕业生就业渠道，保证其充分就业。其中重点指出要大力鼓励自主创业：毕业生自谋职业、自主创业的，可享受优惠政策：新办从事咨询、信息、交通运输、公用事业、商业等独立核算或经营单位的，经税务部门批准，可酌情免征1-2年不等的企业所得税。这给该项目的实施营造了一个良好的政策环境。
2、法律环境分析
法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。该项目采用绿色环保纸材，并对双面用纸者予以优惠鼓励。并多方面采取综合措施，积极贯彻落实《消费者权益保护法》、《质量法》、《环境保护法》、《反不正当竞争法》等法律法规，保证经营的合法性，切实维护国家、消费者、个人利益。
【Economic——经济环境分析】
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，消费支出因素是构成市场的重要因素，甚至是最为重要的因素。因为市场规模的大小，归根结底取决于消费者的购买力大小，而消费者的购买力取决于他们消费支出的多少。据调查结果显示：由于信息技术的迅速发展，大量传统手写文稿被电子版打复印所代替，而且在现实所需或学生们出于方便快捷、懒惰等考虑，我校大学生用于打复印的月平均支出就高达3元左右，按照此标准计算，仅曲江校区在校学生每月用于打复印的总数就是一笔庞大的开支。
【Social——社会文化环境分析】
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。
任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此，企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。企业营销对社会文化环境的研究一般从以下几个方面入手：
1、教育状况分析
受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。通常文化教育水平高的消费者要求商品包装典雅华贵、对视觉功能也有一定的要求。因此企业营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。
2、消费习俗分析
消费习俗是指人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费方式与习惯。不同的消费习俗，具有不同的商品要求。正如调查结果显示：由于信息技术的迅速发展，大量传统手写文稿被电子版打复印所代替，而且在现实所需或学生们出于方便快捷、懒惰等考虑，研究消费习俗，乐此不疲地为打复印付费。这有利于组织好消费用品的生产与销售，而且有利于正确、主动地引导健康的消费。
【Technological——科技环境分析】
科学技术是社会生产力中最活跃的因素，它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面，对企业营销活动的影响更是显而易见。现代科学技术突飞猛进，科技发展对企业营销活动影响作用表现在以下几个方面。
1、科技发展促进社会经济结构的调整
每一种新技术的发现、推广都会给有些企业带来新的市场机会，导致新行业的出现。同时，也会给某些行业、企业造成威胁，使这些行业、企业受到冲击甚至被淘汰。例如，电脑的运用代替了传统的打字机，复印机的发明排挤了复写纸就是典型。
2、科技发展促进企业管理的现代化
科技发展为企业管理现代化提供了必要的装备，如电脑、传真机、电子扫描装置、光纤通讯等设备的广泛运用，对改善企业管理，实现现代化起了重要的作用。随着信息技术的高速发展，MIS（管理信息系统）已经被广泛运用于社会各个行业，是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统 [3] 。该项目引进MIS，这对完善经营管理，提高效率进而提高在开放的市场中的竞争力有重大意义。
【Globalization——全球化环境分析】
中国加入世界贸易组织后，最重要的变化就是国际市场的竞争将更加深入地与国内市场结合在一起，国际市场竞争的一些重要因素将成为国内市场竞争的组成部分。体制、市场直接与国际接轨，国际竞争国内化、国内竞争国际化，这样就把中国的企业直接推到了国际市场竞争的前沿。在国际、国内新的条件下竞争，规则、对手都有了很大的变化，显而易见，这将深刻地影响和改变中国企业的生存环境与生存方式。
1、 科技的应用
网络技术的发展颠覆了许多传统的思维方式和经营模式，利用计算机大幅度降低了产品开发的时间和产品的生产周期，在给企业带来巨大压力的同时，也带来了巨大的机会。作为打复印相关业务的企业，科技在其设备上的运用可谓如虎添翼，CII（Computer Information Index计算机信息检索）技术、MIS（Manegment Information System 管理信息系统）技术的运用更是大大增强其核心竞争力。
兄弟 MFC-8460N，令人惊叹的高速打印引擎确保输出既快又好的文档。机器的高容量内存使得工作组内复印和打印需求不会冲突，即使需求不断增加，也可通过扩展内存给予解决。MFC-8460N可以兼容Windows?和Macintosh?系统，USB和并行接口确保与现有的办公设备匹配。标配网络功能可使工作组成员快捷地连接和使用多功能一体机。安全功能锁功能可确保保密文件的安全。
2、 智力资产
全球化使有土有财的时代已经一去不复返了，在当代社会，无形的智力资产才是最宝贵的资产。智力资产包括知识本身、使用知识的能力、创造知识的能力[4]。智力资本，从总体上作为能带来价值增值的价值，从数量上看，它是与依存于一定的载体而存在的各种形式的智力资产的总价值相对应的.在资产负债表上，表现为全部智力资产总价值的“产权”。
这就意味着谁占有大量的智力资源，谁就有机会创造大量的智力资产，一个大学毕业生开办的打复印工作室毋庸置疑就有着这样的优势。
第二部分 内部环境分析
企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。
孙子曰：“知己知彼, 百战不殆；不知彼而知己，一胜一负； 不知彼，不知己，每战必殆”。 企业内部环境或条件分析目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略，有效地利用自身资源，发挥企业的优势；同时避免企业的劣势，或采取积极的态度改进企业劣势。扬长避短，更有助于百战不殆。
1、 高效的信息系统
鹏程印务工作室采用会员制管理，引进了高效的管理信息系统，便于精确计费、积分，为工作室的整体战略服务。
2、 独具特色的经营方式
鹏程印务工作室“利用管理信息系统，完善会员制管理；挖掘会员积分优势，扩大会员制服务”，通过一系列优惠条件鼓励、刺激广大消费者办理鹏程系列会员卡（普通会员卡、白银会员卡、黄金会员卡、钻石会员卡），以此增大服务范围，稳定更多客源。
3、 行之有效，润物无声的企业文化
服务理念——用我的细心、精心、用心，永保顾客的称心
经营理念——用精湛的技术来护航，以真诚的服务求发展
竞争理念——外树形象力、内增凝聚力、打造核心竞争力
4、 积极的信息化战略应对
随着网络和通信技术的快速发展，顾客服务打破了时间和空间的限制。由于社会生活节奏越来越快，顾客对服务的要求越来越高，甚至要求获得实时服务。这就要求企业必须有积极的应对措施。主要说来有以下几点：转变经营思想和经营战略，立足信息化，抓住稍纵即逝的商业机遇；创新管理机制，提高管理效率；充分利用信息技术发展的先进成果，努力打造信息化企业，提高对市场的灵敏度。
第三部分 消费者环境分析
消费者是市场的第一要素。消费者数量直接决定市场规模和潜在容量，消费者的性别、年龄、、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。企业应重视对消费者环境的研究，密切关注消费者特性及其发展动向，及时地调整策略以适应消费者环境的变化。
1、消费者数量分析
消费者数量是决定市场规模的一个基本要素。如果收入水平不变，消费者越多，需要量也越多，市场也就越大。西安理工大学曲江校区有着一万多名本科生，再加上研究生、教师、学校各职能办公室，有着庞大的消费者群体。
2、消费者结构分析
学生（包括本科生、研究生）、学校各职能办公室是打复印服务最大的消费群体，这是毋庸置疑的，而作为新兴的打复印工作室，其前期要吸引的主要服务对象是学生，后期会逐步向学校各职能办公室进军。还有一小部分优待服务对象将是各位教师。
3、消费者分布分析
消费者有地理分布上的区别，消费者在不同地区密集程度是不同的。各地消费者的密度不同，则市场大小不同、消费需求特性不同。作为打复印室来说，其消费者分布主要分为时间和空间上的差异。
经过调查，曲江校区及其附近各大打复印室或多或少存在诸如要价高（校内均为：打（复）印一角/张，量大优惠价为打（复）印八分/张、校外为打（复）印五角/张，量大优惠价为打（复）印三角/张）、服务态度差、技术不够娴熟、地理区位不佳、课间打印不方便、经营时间短等缺陷。而鹏程印务工作室将从各方面努力解决以上问题。这样将会使鹏程在天时地利人和上获得较大优势。
第四部分 战略方案匹配与选择
简单地说，战略管理是对“企业的战略”进行管理。即战略管理涵盖了管理的所有基本职能。总体上讲，战略管理分为战略制定（计划职能）、战略实施（组织、领导、
人事职能）和战略的反馈控制（控制职能）三个阶段。现在就结合鹏程业务工作室做一个可行的战略方案的匹配与选择。
营业地址在西安理工大学曲江校区教十楼213的鹏程印务工作室，同校内的其他各个打复印部相比较，具有以下优势：
1、 作为对本校毕业大学生自主创业的鼓励及支持，鹏程印务工作室将会以相对较低的租金租到办公场所，极大地降低了经营成本。
2、 鹏程印务工作室靠近教学区，而且是在二楼，从教八、九、十楼到工作室完成打复印，一般情况下，十分钟即可。
3、 教十楼课程安排较集中，学生流量巨大，便于学生随时、及时、方便、快捷打复印。
4、 教十楼有水利水电学院、印包学院、机仪学院、计算机学院、自动化学院、材料学院六个学院学生工作办公室，各办公室印务工作量很大。
西安理工大学曲江校区各打（复）印室情况简介表
名称
生活区打印室
308打印室
306打印室
图书馆打印室
方大打印室
营业地址
学生一二食堂-1层
综合服务楼308
综合服务楼306
图书馆207A
教十一楼101
区位优势
紧挨6、7、8号学生公寓，临近3、4、5号学生公寓；营业时间较长；
人流量比较密集；服务比较周到；老板很和蔼；要价较低
人流量比较密集；打复印设备较齐全，业务范围较广；服务人员多，速度快
在图书馆内，有先天优势；在学生复印馆藏书目时处垄断地位；打复印设备较齐全，业务范围较广
在人文与外国语学院内，毗邻经济与管理学院；有金花总店的技术及人力支持；设备先进；业务范围广
经营现状及不足
坐落地偏远，不太方便；技术不够娴熟；除非晚上，一般不愿意去；打复印设备太少；要价较高；业务范围不够广
区位较好，但离二期太远；离教学楼较远，课间打复印不便；技术尚可；服务很好，有时也斤斤计较；打复印设备太少；爬楼难；业务范围不够广
区位好，但离二期太远；离教学楼较远，如果课间十分钟去打复印会时间不够；技术还可以；服务态度较差；要价较高，太爱斤斤计较；爬楼难
技术较差；服务态度较差；要价较高；打复印速度较慢；营业时间较短
价格很高；服务态度时好时坏；距离教学区、生活区都很远；营业时间短
SWOT矩阵
优势—S
1、 反应比较灵活，制定决策快
2、 整合资源能力比较强
3、 大学毕业生，能够更好地把握学生心理及需求
4、 引进科学的MIS、会员制管理
5、 企业文化贴近客户心声，润物无声
劣势—W
1、 规模比较小，初始资本只有5万元，开发实力有限
2、 人脉不够广泛，审批程序难免受阻
3、 实际操作经验尚待提高
4、 行业竞争对手多，竞争压力大
机会—O
1、 消费者数量巨大，服务范围开发潜力大
2、 引进高科技技术，将会有更大的发展势头
3、 其他竞争对手存在较大的缺陷及不足
4、 具有较多的潜在学生人脉可供开发
5、 利用所学知识与实践相结合，可以有效提高管理开发
SO战略：
1、 发展打复印主打服务，寻找更有利的竞争优势
2、 实行后期的多元化战略
3、 打出自己的服务品牌
WO战略：
1、 主动进攻新消费人群，实行多元化战略
2、 调整资源内外关系，与“方大”等打复印部建立合作伙伴关系
3、 向其他“老字号”学习经验，提高管理、创新能力
威胁—T
1、 打复印行业操作简单，利润空间较大，吸引更多的服务者进军该行业
2、 其他竞争对手也将相继引进新的经营方式及科技产品，带来新的竞争
3、 学校及工商管理部门对此类项目的审批有从高之势
4、 消费者对优惠条件的不信任及不信赖
ST战略：
1、 集中优势以专取胜，以特色取胜战略
2、 实行定制服务的差异化战略，尽量满足顾客的更多合理化服务要求
WT战略：
实时调整组织结构，使组织能够适应不断变化的市场需求
经过认真考虑及权衡利弊，鹏程印务工作室决定采用“前期集中化战略，后期多元化战略”的策略，先在打复印这一主打项目上开发足够多的会员，培养核心竞争力，然后再开展多元化经营，达到覆盖刻盘、过塑、名片制作、照片冲洗、照片美化、收发传真、收发邮件、文书代写 ( 思想汇报、各种评比材料、论文材料、寻物启事，等)、横幅制作、喷绘制作、客户要求的其他合理业务的经营目标。
所谓集中化战略，也称专一化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略，是指将企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效的服务来实现竞争的一种战略。波特认为，采用“集中化战略”的结果是，公司要么可以通过满足特定群体的需求而实现差异化，要么可以在为特定群体提供服务时降低成本，或者可以二者兼得。企业可以通过差异化战略服务于某一细分市场，又可以通过低成本战略实现这一目标，因而集中化战略具体有两种形式：一种是成本集中化战略，即在细分市场中寻求地成本优势；一种是差异集中化战略，即在细分市场中寻求差异化优势。
多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。采用多元化战略，可以更多地占领市场和开拓新市场，也可以避免单一经营的风险。
具体说来，就是“以较优惠的价格、条件吸引较多消费者加入会员行列 以优质的服务让更多消费者产生信赖 以会员带会员的方式进一步加大服务范围
进军其他营业项目 同其他校内打印部相比，获得明显优势 在校属’报账’蛋糕中分得一块”。
【特别致谢】
几易其稿之后，本学期《领略管理》课程的学习也将伴随着这篇创业计划的完成而划上句号。在这项计划脱稿之际，我感到如释重负，兴奋之余感触颇多。虽然这份工作不是很简单，但是在各种鼓励与支持下，我顺利结稿，这将是我人生中收获颇多大、进步颇快的一段时期。
在计划的写作过程中，我的指导老师熊国强教授给予了大力的理论指导，在此对熊教授致以诚挚的谢意。在我最困惑的时候，熊教授在课堂讲授的系列知识给了我信心，帮助我解决了计划中的许多难题，使我能够顺利地推进计划的写作。熊教授渊博的知识和严谨的教学态度给我留下了深刻的印象，使我受益终生。
最后，我还要感谢在百忙之中抽出时间来为我创业计划批阅的熊老师，谢谢你在酷暑中耐心的审阅我的创业计划。
由于本人学识浅薄，水平有限，对一些问题的研究还不够深入，论文中难免会有许多不足之处，恳请批评指正。
【参考文献】
[1] 黄旭，《战略管理——思维与要径》，北京，机械工业出版社，2007.02
[2] 资料来源：http://cyjy.jxufe.cn/news.asp?id=2627记者孙海华
[3] 资料来源：http://hi.baidu.com/xunxiangyizu/blog/item
[4] 黄旭，《战略管理——思维与要径》，北京，机械工业出版社，2007.02
[5] 更多资料来自各大网站
鹏程印务工作室打印设备——兄弟 MFC-8460N
令人惊叹的高速打印引擎确保输出既快又好的文档。机器的高容量内存使得工作组内复印和打印需求不会冲突，即使需求不断增加，也可通过扩展内存给予解决。MFC-8460N可以兼容Windows?和Macintosh?系统，USB和并行接口确保与现有的办公设备匹配。标配网络功能可使工作组成员快捷地连接和使用多功能一体机。安全功能锁功能可确保保密文件的安全。
主要参数
· 一体机功能：打印/复印/扫描/传真
· 打印类型：激光多功能
· 最快打印速度：28p/min
· 最大复印速度：28s/p
· 传送速度：2s/p
· 打印尺寸：A4
· 复印尺寸：A4
· 扫描尺寸：最大216×356mm
· 打印分辨率：1200×1200dpi
· 复印分辨率：1200×600dpi
· 传真分辨率：标准3.85行/毫米, 精细7.7行/毫米, 照...
· 扫描分辨率：600×2400dpi
· 连续复印：99p
兄弟 MFC-8460N详细参数
基本参数
一体机功能
打印/复印/扫描/传真
内存
32MB标配内存，最大可扩展至544MB
一体机接口
IEEE1284并行接口, 高速USB2.0接口, 内置的10/100 Base-TX网络接口
兼容平台
Windows 98(SE), Me, 2000, XP, Mac OSX 10.2.4或更高版本
标准配件
电源线, 安装指南, 驱动软件光盘, 用户手册
随机软件
驱动程序
打印规格
打印类型
激光多功能
最快打印速度
28p/min
打印尺寸
A4
打印分辨率
1200×1200dpi
进纸盒容量
250p
打印机语言
PCL6，BR-Script 3，IBM Pro-Printer，Epson FX-850
复印规格
最大复印速度
28s/p
复印分辨率
1200×600dpi
复印尺寸
A4
连续复印
99p
缩放比例
25%-400%(最小调整量为1%)
传真规格
线路
公共电话交换网络
传送速度
2s/p
传真分辨率
标准3.85行/毫米, 精细7.7行/毫米, 照片7.7行/毫米, 超精细15.4行/毫米
调制解调器
33.6kbps
扫描规格
扫描元件
CIS
扫描分辨率
600×2400dpi
扫描尺寸
最大216×356mm
扫描兼容性
TWAIN
电气规格
电压
200-240V，50-60Hz
功耗
休眠平均17瓦，待机85瓦，最高1104瓦W
常规参数
颜色
灰
最大噪音
55dBdB(A)
其他特性
在ECM打开时，设备会自动检测错误确保接收到的传真无误
可选附件
250页纸盒
重量
9.45kg
外观参数
长度
531mm
宽度
450mm
高度
475mm
环境参数
工作温度
10-32.5℃
工作湿度
20-80%
存储温度
0-40℃
存储湿度
10-90%
资料来源：http://product.it168.com/detail/doc/157269/detail.shtml