偶看新闻流放之路3c什么意思:招生人员招什么以及怎样招生
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 12:37:04
上周末参加 72 贤中国招生营销策划论坛“招生英雄会”活动，选手们的表现给我留下了深刻的印象。 作为大赛评委，我在给台上选手打分的同时，也在作为听众，听着选手们讲述一个又一个感人至深的有关招生人员的故事，以及他们对招生保险的诠释，思考着这样的问题：作为招生市场中一支不可或缺的主力军，作为学校和学员的桥梁，招生人员们招的是什么生？他们应当怎样招生？
在市场经济条件下，“酒香不怕巷子深”已经成为“计划经济”的“黄历”。人们意识到，不论多好的学校，都要有生源才行，只有“广而告之”，才能深入人心，进入千家万户。教育行业素有“学校是选择的，而不是营销的”之说，显然已经落后于整个时代。教育产业化决定了生源的必要性和重要性。正因为如此，在中国几百万民办教育从业人员中，招生人员就占到了近百万。然而，招生并非有些人想象的那么容易和简单，它是有讲究、有学问的。在我看来，招什么是内容，怎样招生是形式，内容、形式不同，结果将会迥异。
首先，我认为招生人员推广的是教育独有的关爱。教育是每个人必不可少的，尤其是一个国家要在世界上被承认为大国，那么她的教育就必须发达。教育搞好了，国民素质才会大幅度提高。而且教育也是国家综合国力的一种表现，将决定着这个国家的未来发展；其次，招生员招生的是学校的实力。这种实力表现在独特的学校文化、适应学生需要的专业以及优质的服务上，并最终通过其竞争能力、创新能力和持续能力反映出来。再次，招生员招生的是个人的信誉。学员通过招生员而“结识”了学校，通过信任招生员而将自己的“未来”托付于了学校课程，这是一份怎样的责任！
教育独有的关爱构成招生事业深厚的底蕴，学校实力彰显招生的内涵，个人信誉成为招生的门面，三者环环相扣，组成招生的本质和内容。有了它们，还需要形式、需要载体，这就是韧劲、专业素养和激情。招生员应当以韧劲来招生。我曾经说过，像教育这种以“未来”作为其最大特点的产品，总的来说，它的本质是被期望的，而且这种“避未来”产品只有在学员们学习完课程、真正就业是才能知道结果。而在当初选择的时候，人们并不能看到并马上享受到它现实的好处。可是，任何一种专业在开发出来之后，都要进入招生阶段，最终被学习者选择，这才算是一个招生过程的完成。如果学校课程开发出来以后没有到达学习者手中，这个招生过程可以说是没有完成的。那么，怎样才能做到这一点呢？这就需要招生人自己通过各种途径将课程送到学习者手中，使得学习者对未来课程学习的需求得以提前实现。教育产品的这种特点会要求招生员要“不厌其烦”地向学习者作出解释说明等。当然，这坚韧不应当被表现为“死缠烂打”，如果是这样的话，那会让人反感，由此反而失掉招生的市场。
招生员应当以专业素养来招生。有些人认为，招生是一项很简单的工作，似乎只要“敢于开口”或者“能言善辩”即行。实际上，教育产品的复杂性决定了一个优秀的招生员应当是具有深厚的专业素养或者是学习力很强的专业销售人员。这个专业素养不仅仅体现在其推广产品本身的内容上，更重要的是围绕所推广产品的相关知识上，例如教育、计算机、职业生涯规划等方面甚至心理学领域的知识。
招生员应当以激情来招生。有个道理是这样讲的：如果你连自己都说服不了的事情，是很难说服别人的；如果你连自己都不相信的事情，是很难让别人相信的；如果你连自己都没有激情的事情，是很难让别人具有激情的。一言以蔽之，只有在你把这件事情作为一项事业，而不是仅仅作为“谋生手段”的时候，你才会拥有激情。招生员在招生的时候，一定是在阐释你自己信奉的东西，一定要是自己发自内心的真情表述，只有这样，才能真诚地打动你的学员。
我的导师说过这样一句话：中国民办业的发展在很大程度上可以说是“成也招生员，败也招生员”。我为什么会这样说呢？因为一方面，中国的民办教育市场还是一个非常弱小、落后的市场，为了获得快速发展，抢占和扩大市场份额，各学校都在广募招生员，以实施我称之为的“数量扩张型”的发展战略；另一方面，中国的老百姓还不是很了解民办教育，而教育的特性又决定了它在很大情况下是通过口碑的方式——来推广出去的。在这种背景下，由于一些招生人员缺乏职业道德，业务素质低，为招学员可以说不择手段，败坏了招生人员的整体形象，更加重了人们对民办教育的疑虑。民办教育的发展需要一个长期不懈的努力，而在公办教育不断自我改变和发展的环境下，决定了招生员必将成为民办教育发展重要的因素。