管理学论述题:路易·威登4代掌门传奇

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路易·威登4代掌门传奇http://finance.QQ.com   2006年06月30日18:10   财经时报   张万新    

“LV”能够长盛不衰的根本原因,在于威登家族的创新能力

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第一代:路易·威登,很小的时候就有将名字传下去的决心,但没有文献能揭示他为什么会有这种思想。

第二代:乔治·威登,继承了其父书写历史的偏执梦想,他创作的《从古到今的旅游》,把路易·威登塑造成了历史发展的必然产物,提升了路易·威登在法国文化中的价值。

第四代:亨利·威登,写成了《记忆中的行李箱》,该书问世时,正是法国文化面临美国文化挑战之际,立刻激发了法国人对自己文化的信心。

法国时尚业的王牌女记者斯蒂芬妮·博维希妮为了重新唤醒法国人对威登家族的记忆,以当代商业眼光回顾了路易·威登的传奇历程,写成了一部商业奇书《路易·威登:一个品牌的神话》,揭示了经营奢侈品牌必须具备的最实用的商业知识,引起了时尚界的关注。

全面的创业知识

现在的商家的品牌意识都很强,拥有持久的好品牌,是他们梦寐以求的事情。但很多商家的品牌意识有缺陷,他们误以为通过强大的宣传攻势提高品牌的知名度,就可以创建一个好品牌,但往往达不到预期效果。究其原因,绝大多数是因为他们缺少与该品牌相关的全面知识,以这样的基础去创建品牌,如同万丈高楼平地起一样虚幻。

回顾路易·威登的创业历程,可以立刻明白创建一个传世品牌并非易事。

路易·威登1817年生于法国小村庄安切,父亲是磨坊主,他童年时跟父亲做了大量的木工活,10岁时已经能凭自己的手艺生存了,并且充分掌握了各种木材特性。这是他日后制造箱子必须掌握的技能。

他到巴黎找到了一份行李打包工的职业,一直干到自己开店。对行李打包工来说,他必须知道如何把箱子设计得既结实又轻便,必须保证物品不受损,同时保证箱子容易开启。这些都难不倒少年路易·威登,他很快就成为这一行的顶尖高手。他真正理解了箱子。更重要的是他通过自学学会了读书写字。

将名字传下去的决心

经营传承百年的奢侈品牌,要求一代又一代的继承人都要有将名字传下去的决心。威登家族是这方面的典范。

路易·威登很小的时候就有将名字传下去的决心,但没有文献能揭示他为什么会有这种思想。当他创业时,他几乎毫不犹豫就使用了自己的名字作为箱子的品牌名称。他规定他的后代:凡是女孩,名字中必须有“路易斯”这个词,凡是男孩,名字中必须有“路易”这个词。一百多年来,威登家族都执行了他的规定。

路易·威登有记载历史的天赋,但他的文字能力只够用来编写商品目录,他晚年着手编写的商品目录,实际上是“LV”的发展简史,他仔细写出了每个发明的细节,任何相关的技术都记录在案。他使自己的名字留在每一种“LV”款式上。

威登公司的第二代掌门人乔治·威登,继承了其父书写历史的偏执梦想。他受过很好的教育,而且热爱写作。他很早就知道只有书籍才能真正影响历史,如果“LV”始终满足于在报刊上维持知名度,它也许可以影响生活,但未必能传之久远。于是,他自己写了一部奇书《从古到今的旅游》,在书中,他把路易·威登塑造成了历史发展的必然产物,路易·威登是命中注定要来改变和完善人们的生活方式的艺术大师。该书影响巨大,迄今仍然是法国奢侈品牌的精神标本,路易·威登的历史面目变得清晰,同时提升了路易·威登在法国文化中的价值。

同样的书写历史的激情,在第四代掌门人亨利·威登身上再度迸发,他面对20世纪70年代后全球经济的飞速变化,觉得“LV”的品牌形象必须用新的商业思想重新诠释,才能符合新的历史观念。他以相当高的稿酬请来著名的传记作家皮埃尔·达利巴尔,写成了《记忆中的行李箱》,该书问世时,正是法国文化面临美国文化挑战之际,立刻激发了法国人对自己文化的信心,再次确认了路易·威登在法国文化中的精神地位。

永不停止的创新

“LV”能够长盛不衰的根本原因,在于威登家族的创新能力。

路易·威登刚刚创业,就发动了箱包业的革命,他凭生活中观测到流行的圆顶箱子造成了太多的不方便,特别是那些带着大包小包旅游的贵族们,经常为圆顶箱子的摆放而恼怒,他推出的平顶箱子克服了这些麻烦,而且质量上乘,一炮走红。

路易·威登不像一般法国人那么保守,他对新事物特别敏感,他总是走在同行的前面,发明适合新事物的箱包新款式。有了火车,他的新款式就适合火车,有了汽车,他的新款式就是狂爱汽车的贵族们最需要的那一种。战争来了,他的新款式特别适合于战场。当飞机刚刚试飞成功,还不具备商业价值时,路易·威登预见到飞机的远景,提前设计出适合飞机使用的箱子,他还提供资金让两个儿子制造了威登家族的直升飞机,虽然他们只造出了模型,但却是最早的直升飞机构想。总之,路易·威登从来没有停止过创新,这一品质有效地为后世的威登家族成员所继承,直到今天,“LV”在创新方面仍然是奢侈品牌中的翘楚。

1863年,马奈的油画《草地上的野餐》以其伤风败俗的画面激怒了艺术界,轰动了整个巴黎,人们都去看这幅画中的裸女,只有路易·威登把目光投向画面的左下角那个用来野餐的篮子。他凭直觉意识到这幅画将在贵族中带来野餐的时髦潮流,立刻着手设计适合野餐使用的箱子,推出后大受欢迎。这一设计思路,在后来的“LV”发展过程中构成了专门的休闲箱包系列品牌。

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路易·威登对新款式有着狂热的激情,主要是因为他的每一款新设计,很快就会被别人模仿,他只有不断用更新的款式去打击对手。他的行为造成了“时尚总是变化最快”的现象,使得巴黎那些追赶时尚的贵族们不得不经常光顾他的商店,免得一夜之间就落伍了。

强化品牌意识的营销

经营奢侈品牌必须长期推出新广告,这是路易·威登早在1870年就确认的营销定律,直到今天,全世界所有的奢侈品牌商都不敢违抗这条铁律。

路易·威登是奢侈品牌商做广告的先驱,当时巴黎的报业方兴未艾,报界尽力诱惑商人打广告,但商人们认为花那么多钱做广告不划算。有趣的是,由于当时办报纸的都是文人,在报纸上做广告的基本上也都是文人,像雨果这样的文豪自己掏钱在报纸上打广告都是极自然的事情。多年以后,商人们才发现广告的魅力。路易·威登是先知先觉者,1880年,路易·威登在50家报刊不断地做广告,成了新闻媒体的宠儿,报刊又反过来力推“LV”品牌,路易·威登的知名度不逊色于任何当时的新闻人物。

奢侈的店面橱窗,在当代仍然是奢侈品牌的主要营销手段。但很少有人知道这也是路易·威登的创举,1875年,路易·威登的店面设置了华丽的橱窗,里面摆满行李箱,整个巴黎都被吸引了,在他的橱窗前,可以碰到王室、贵族、政客、富豪等等上流人物,他们都是来欣赏什么叫时尚的。

奢侈品牌的旗舰店更是当代的营销潮流,旗舰店的雏形也是路易·威登的创举。当年,路易·威登遇到的主要对手来自英国同行,并不是因为英国人做的比他更好,而是很多法国贵族认为英国货更洋气,这激发了路易·威登要到伦敦去和英国人当面较量的雄心。

如今的路易·威登在巴黎的旗舰店,如同一座艺术博物馆,已经成为巴黎时尚的丰碑,是巴黎最迷人的旅游景观之一。很多人消费不起“LV”,也要到此一游,只是为了见识一下奢侈品的样子