秀兰集团2018校园招聘:智能淘小二24小时自动应答

来源：百度文库编辑：偶看新闻时间：2024/05/02 06:19:34

淘小二（2011-10-29 23:06:28）
您好，mwb0536。智能淘小二很高兴为您服务。
如何发布商品？
咨询卖家商品大小尺寸规格型号等问题
多少时间不确认收货系统会自动打款卖家？
如果上面没有您的问题，就直接问我吧！请在下面的输入框输入您的问题。
mwb0536 （2011-10-29 23:06:40）
多少时间不确认收货系统会自动打款卖家？
淘小二（2011-10-29 23:06:40）
虚拟的：
如果买的是自动充值商品

，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品

，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品

，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
实物的：
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
确认收货的结果：
支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。
如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。
如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。
您可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
注意：如果交易状态为“买家已付款”，此时没有交易超时。
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