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教子专家：知己知彼让沟通更顺畅

(2011-09-27 13:55:47) 转载标签：

杂谈

分类： 经验交流


　　史芳老师，智康资深心理咨询专家，天津市社会心理学会会员，中国科学院心理研究所医学心理咨询与治疗方向研究生，有丰富的青少年心理教育工作经验。

　　9月24日下午15时，亲子沟通公益讲堂系列活动第三期顺利开启，该系列活动由智康1对1与搜狐教育联手打造，本期活动以沙龙形式进行，主题是“知己知彼，让沟通更顺畅”，智康心理咨询专家史芳，以说故事及问答形式与家长进行互动，就亲子教育的诸多问题进行了深入交流。

　　故事一

　　有个商店养了一只鸟，客人一进门就会说：欢迎光临；出门就会说：谢谢光临。一天老板在后面整理东西，店里进来一个小孩，一进门就听到：欢迎光临，一看没有人，吓一跳，就出去了，又听到：谢谢光临。孩子以为店里还是有人，就又进去了，一进门就听到：欢迎光临，一看确实没有人，又出去了，又听到：谢谢光临。一看确实没有人，又出去了，又听到：谢谢光临。孩子觉得闹鬼了，仔细观察，发现原来是鸟在搞鬼。就进去，出来，进去，出来，那个鸟就说：欢迎光临，谢谢光临，欢迎光临，谢谢光临。那小孩一直进出，鸟就一直叫唤，搞得那个鸟讲的口干舌燥，气愤地说：老板，有人在玩你的鸟！

　　智康心理咨询专家史芳：这个故事给各位家长带来什么感受呢？

　　家长：鸟被孩子玩弄的受不了。

　　家长：老是唠叨，说相同的话，就没有意义了。

　　家长：换一种表达方式，可能效果就不一样。

　　智康心理咨询专家史芳：故事中小孩与鸟的关系，其实反映的是大人与小孩的关系——关系不对等，很多时候当孩子想说话的时候，家长没有给予足够的尊重。比如说，孩子刚学说话的时候，有时会蹦出很有意思的语句，而家长因为好玩儿，还会去逗孩子说，结果孩子就会变得不耐烦。

　　亲子沟通中，要给予孩子足够的尊重，孩子才会愿意和大人沟通。在日常生活中，家庭做到每周有一个固定的沟通时间，家庭成员把自己一周中遇到的事情和家人分享，听听大家的意见。家长主动说出自己在生活中和工作中的不愉快，听听孩子的建议；孩子在这种平等的氛围中，也愿意将自己在学习中遇到的困难说出来，并听取家人的意见。沟通的前提就是平等和相互尊重。

　　故事二

　　这个小孩长大了，成了有钱人，不幸的是受了情伤，准备不娶了，对人不信任。但又忍受不了孤独的生活，于是准备花大价钱买个鸟陪伴他。来到鸟店，老板给他介绍了一只会说话，会唱歌，会跳舞的鸟，价格比较高，十万块。回家后这个有钱人和它说话，让它唱歌，这个鸟就是没有反应，一生气，带着鸟来找老板，气愤的说：你这是什么烂鸟，什么都不会，居然卖我10万块？！

　　老板接过鸟说：hello，nicetomeetyou。

　　鸟说：hello，hello，nicetomeetyoutoo。

　　老板：areyouok？

　　鸟：Ok，verygood！

　　老板：Now，singasong，

　　鸟：i‘malittlelittlebird。

　　智康心理咨询专家史芳：这个故事又反映了什么呢？

　　家长：说的不对路。

　　智康心理咨询专家史芳：有家长和孩子说的不对路的时候吗？家长：有，现在找不到合适的、让学生感兴趣的话题。

　　家长：我出差多，平时和孩子交流也仅限于生活上，问问睡的怎么样，吃的怎么样；学习上，会问问学习感觉怎么样？总感觉缺乏技巧，深入不进去，感觉共同的话题很少。

　　家长：孩子很少给我们提要求，这次一开口就要iphone4，我和他妈一下就同意了，立马就给买了。后来发现，他可能和女孩子交流，我们也以借他手机的方式，偷看他的短信，他知道会质问我们，怎么老看他手机的内容；我也学了一些网络游戏，就是希望能和他有一些共同的话题，想办法和他沟通。

　　智康心理咨询专家史芳：随着孩子慢慢长大，他们和大人之间的话越来越少；大人经常说的话是：赶不上潮流了！父母这一代和孩子这一代的生活背景差距太大了，如果以我们的经验来跟他们交流，肯定达不到效果。很多事情都说不进去，因为不在一个频道上。

　　我们需要尝试了解孩子，如果我们一点都不懂游戏，就让孩子别玩儿，他肯定不愿意听。如果家长也学习游戏，并且能够跟孩子玩到一块儿去，很多问题就好办了。所以，和孩子沟通中家长要放下自己，学会换位思考，用孩子听得懂的语言，感兴趣的语言，利用合适的时间和孩子交流。

　　智康心理咨询专家史芳：如果孩子考试没考好，很不高兴，您会选择此时和他沟通吗？

　　家长：不会去，很多时候家长是在释放自己的情绪，在孩子最焦虑的时候，家长应该先帮孩子释放焦虑，然后家长再提建议。

　　智康心理咨询专家史芳：是啊，孩子和家长都在付出，当孩子没有考好时，双方都是挺受打击的。孩子本来就很难过，如果家长不接受，孩子还会更难受，承受双重的难过。

　　家长在这个时候发脾气其实是因为自己的需要没有满足，仅仅是发泄了自己的不满，，家长还会说：我是为你好，才打你骂你的。

　　我们来分析一下，这样做真的是为孩子好吗？

　　当考试没达到其预定目标的时，孩子是失落的，自信心也受到了打击，需要面对失败的勇气和重新爬起来的能量。这时候家长一番打骂，只会让情况更糟糕，孩子会更加失落，更加没有面对失败的勇气；有的孩子经过几次批评后干脆不学习了，看似学坏了，其实是孩子因为屡次失败并受到批评，找不到学习的乐趣和信心。如果我们想帮孩子，那么请在孩子需要帮助和支持时，给予支持和鼓励，让孩子有面对失败的勇气，能够静下心来分析考试成功和失败的原因。这样才是真正在帮助孩子。

　　故事三

　　埃里克9岁，怒气冲天地回到家，他的班级本来打算去野餐，但下雨了。

　　爸爸往常肯定会说：天气不好，哭是没有用的。

　　埃里克继续发脾气。

　　于是爸爸会说：又不是我让他下雨的，你为什么冲我发火？！

　　埃里克很气愤，不想看书。

　　爸爸更上火：玩不了，还不看书，我看你是没有多大出息了，就知道玩，一点都不像我……

　　今天爸爸有了不同的做法。

　　他想：儿子错过了野餐，他很失望，他的怒气只是为了表达他的失望。

　　爸爸：你看上去很失望。

　　埃里克：我当然很失望！

　　爸爸：你已经准备了好几天，可讨厌的天气却下雨了。

　　埃里克：是的！真是讨厌！

　　埃里克（短暂的沉默之后）：哦，不过我想可以下周再去。

　　埃里克的怒气消失了，整个下午都很平静。

　　智康心理咨询专家史芳：这种情况下，如何去沟通呢？换位思考一下，如果你在单位被领导骂了，你希望别人怎么安慰你？其实这种情况下，我们最需要的是别人的安慰。看看埃里森的爸爸就是接受了埃里森的情绪，就解决了问题。当事情发生的时候，我们沟通的时候首先是要接受对方的情绪，接下来再去沟通及容易多了。

　　家长：这种事情特别难处理，我遇到过，有一次我一不小心把电脑里的照片给删除了，我儿子特别的生气，而在我看来，删除几张照片根本没有什么，我觉得他都不可理喻。我觉得不重要，而他觉得很重要，认知上不一样。

　　智康心理咨询专家史芳：总之，他生气了，承认他的情绪。先处理好情绪，与他产生共鸣，他自己就能想出结果。在情绪中去讲道理是没有用的。家长也有乘坐地铁的经历，在高峰期往往会看到，因拥挤乘客间发生争执的情况。这位乘客因此事可能会影响一天的心情，这件事很重要吗，倘若有人此时劝他此事不重要，他的情绪能得到缓解吗？不管怎么样，他的情绪是真实存在的，并需要别人的认同。

　　我知道一个朋友的孩子，成绩非常好，肯定是能考清华的，但是高考只考了580分，离清华的分数线将近100分，他非常难过，他回家就躺床上一句话也不说，他爸妈也没有说什么就陪他躺了三天三夜。后来他就复习了一年考上清华了。很多时候，孩子需要家长做的就是陪伴他度过，可能不需要任何的语言。怎样让孩子感受到支持，就是要考虑他的情绪，感受他的感受。

　　故事四

　　富翁觉得这真是一只神鸟，太喜欢她了，就把她又带回家了。

　　小鸟每天听富翁的心事，和他聊天，陪伴度过寂寞孤独的时光，渐渐的，富翁离不开小鸟了，觉得小鸟就是知己。时间就这样过去了，

　　有一天，富翁觉得心情很好，就关心着小鸟问道：说说你吧，你总是那样无所回报的听我说话，今天我想听听你的心声。

　　小鸟说：老板，我出去，我想在天空自由的飞翔。

　　富翁纳闷的说：难道你不快乐吗？我每天都给你买最好的食品，你衣食无忧；我给你盖了最豪华的房子，你可以避免风雨；你还有什么不满足的？

　　小鸟：我承认，和你在一起，我确实很安全，很舒适，还能给你解闷，有时候我为能够给你带来快乐而感到快乐，但我知道，那个快乐并是我最渴望的快乐，我渴望做一只飞翔的鸟，那才是属于我的生活。

　　富翁怎么做？

　　智康心理咨询专家史芳：你们觉得小鸟想要什么？

　　家长：自由。

　　智康心理咨询专家史芳：你们会放走这只鸟吗？

　　家长：不会放。

　　家长：很难。

　　家长：会放，我觉得小孩有一定的社交也挺不错的，现在我家的问题就是想让他飞出去，他也不飞，之前管的太严了，现在有意识的培养他的情商，比如让他多参加家庭的聚会什么的，没有办法，他不愿意去。现在不愿意自由飞翔了。

　　家长：是啊，孩子们已经适应了每天除了学习还是学习的生活，我儿子陪我参加朋友的聚会，回来路上跟我说是在浪费时间。有一次他问我，我去跟我同学吃饭，妈妈你愿意去参加吗？他们更愿意参加同龄人之间的活动。家长有很多这样那样的担心，孩子不飞出去，会担心他的社交能力，飞出去了又希望他能马上飞回来。

　　家长：对，我让我儿子去和朋友同学们去吃饭，他很乐意，老担心他不会人相处，和他的老师说，他在学校挺好的，和人交往没有什么问题。应该让他自由自在的，管的太多，不会交往了，也不好，成绩差不多就行。

　　智康心理咨询专家史芳：这样看来，您孩子提出要iphone4是有原因的，他是为了能在学校和同学们有共同的话题。

　　智康心理咨询专家史芳：家长和孩子有争执的时候，家长怎么处理？

　　家长：我觉得多听他说，我觉得他们挺可怜的，一天到晚就是上课，生活挺单调的，所以我们要跟他们平等，有一点想法我就支持他。我对他的要求不高，就是希望他能快乐，心态平和。

　　家长：我孩子就是马虎。

　　智康心理咨询专家史芳：孩子在小学的时候，由于年龄小，存在马虎，注意力不集中是正常的，但是随着年龄的增长，孩子的生理心理在完善，孩子的马虎问题其实是会慢慢淡化的，但是家长依然盯着孩子偶然马虎的地方不放，这在一定程度上是家长在给自己一个心理安慰，觉得我孩子其实挺聪明，学得也很好，下次不马虎就好了，孩子也认同了这种说法，妈妈的心理安慰就转换成了孩子的心理安慰。另外孩子的马虎也被强化了，这样孩子其实很难改掉这个“毛病”。如果家长不希望孩子再马虎了，我们要这样来做，首先改变归因，孩子马虎的地方其实不一定是马虎，可能是孩子掌握的并不牢固，我们从这个角度去思考，第二就是忽视马虎的地方，而是去发现孩子细心的地方，让孩子慢慢觉得自己是一个细心谨慎的人，说白了就是心理暗示。

　　智康心理咨询专家史芳：考试就是一种工具。

　　家长：孩子一到考试就焦虑。

　　智康心理咨询专家史芳：如果从现在开始到明年中考，没有一次考试，会怎么？

　　家长：肯定不行。

　　智康心理咨询专家史芳：对啊，其实考试就是一种工具，考100分我们要分析，哪些是我们会做的，哪些是靠蒙的，哪些不确定，然后把需要巩固的知识点一个个攻破；考六十分，也要分析哪些是薄弱的，然后去加强。攻破一个，化掉一个，自信心会增强，兴趣也会增加，知识就会越来越多。

　　孩子浮躁，也是因为关注考试的结果。首先家长要改变态度，先不在乎孩子的分数，不管孩子考的好，还是不好，都是帮孩子分析内容，查找知识点，一定要坚持，每次都是这样，当家长对分数的态度变了，孩子对分数的看法自然而然也会变。家长要有好的期待，只要学习成绩总体上时上升的趋势就行了。家长对孩子考试成绩过度的期待，是导致孩子考试焦虑最重要的原因。不管外在压力有多大，孩子最看重的是父母的看法，如果父母学会了关注过程而不是结果，孩子的转变仅仅是时间问题。

　　【友情提示】智康一对一，对学生、家长提供全方位的支持，不仅全面提升孩子的学习成绩，更关心孩子的心灵成长。此次沙龙为“亲子沟通公益大讲堂”的第三期活动，目的是希望家长和孩子能够从中获益，创造一个更加和谐的家庭氛围。接下来，智康1对1还将会举办亲子教育的系列活动，让父母成为孩子成长路上最好的伙伴而不断努力。