物质的唯一特性是什么:【曾仕强】<<中国式管理之人际关系学>>讲义连载（3）

　　我们现在所看的书，大部分是西方的，各位到书店里面去看，几乎管理的书，都是从西方翻译过来的，而且我们满脑子想的，都是要跟国际接轨，为什么我们不能干脆放弃中国人这套人际关系，就直截了当像西方人那样，不是更好吗，我们做不到，而且也没有必要，一个是做不到，一个是没有必要，先说为什么做不到，西方的文化他有三个基础，一个是法律，一个是宗教，一个是科学，我们也有啊，但是不一样，你看西方的宗教，他们几乎同一个国家，他只信一个宗教，叫做国教，我们中国呢，我们有宗教，但是没有国教，什么教都有人信，统一不起来，你如果勉强说，中国一定要统统信一样的教，那他反抗的更强烈，他根本不能接受你这种规定，西方人同一家人，信同样的教，同一个地区的人信同样的教，他们彼此没有太多的矛盾，西方人打仗都是不同地区在打，因为宗教不同，中国人不信宗教还好，一信宗教就开始家庭破裂，各人一条心，你试试看好了，我们没有发展出自己的宗教，是有道理的，因为我们有自己的人情世故，西方没有人情世故，西方人大家一起来相信上帝，中国人说我也相信上帝啊只不过我们信的上帝跟你的上帝不一样，顶多他们是兄弟，很奇怪啊 ，中国人这种宗教的观感，跟西方就是不一样，你说法律，西方的文字定下来的法律，几乎只有一个解释，用中国文字来定法律，那有七八种解释，同一个条文，他看看是这样，另一个看看又是那样，为什么因为我们的文字弹性太大，定了跟没定一样，所有我们很少去看什么规定，很少去记住规定，很少，更妙啊 ，我们都知道法律很重要，但是，法律条文我们几乎都不堪，几乎不堪，西方人他会看，西方人要打麻将先看规定，然后再来打麻将，中国人管他呢，你认为可以，我认为可以就打啊，还看什么规定，我不晓得你去参加什么游戏，会先问游戏规则吗，大概不会，这很妙啊，我们都知道处处有规定，但是，我们都不会完全按照规定去做，这个太妙了，我们很会变通，变通到好像没有规定一样，那算什么法律，法律说科学，西方人如果相信科学，所有科学不能证明的东西，他们统统不信，对不对，所有很多西方人他认为，既然科学不能证明鬼，那我就是不相信鬼，你跟我讲鬼我就是不相信，所以他并不怕鬼啊，中国人说，鬼话连篇，但是他心里还很害怕啊，很奇怪，你看多少人讲，我是相信科学的，我不相信算命，但是这里头的人，多半偷偷的去算命，这个才妙，风水，鬼扯，算什么风水，帮我家看一看，因为我们是阴阳文化，当我们说赞成的时候，我们会反对，当我们说反对的时候，我们会赞成，这是最妙的，所有你要拿科学来对付中国人，最后就产生很多不科学的东西，你要拿法律来约束中国人，最后只能约束别人，没有办法约束自己，你看我们法律都是再规定别人，很少规定自己，排队呀，排好点，然后自己从那边钻过去，太多这样的案例，法律都是叫别人去遵守的 ，自己就认为说，我没有破坏法律，我只是稍微变通一下而已，而宗教呢，我讲句不客气的话，西方人会真正的信仰宗教，中国人多半多半在利用宗教，我们是在利用宗教，我们很少信仰宗教，在中国社会真正相信的人，反而都很吃亏，那些利用宗教来装神弄鬼的人，他都得到很多好处，我们看太多了，这种情况之下，我们的文化有两个基本的东西，哪两种，一个是道德，一个艺术，你看我们，如果大家不讲究道德良心的话，我下面这句话是很可怕的 ，谁都拿中国人没办法，只要你认为说，道德无所谓，道德看不见，良心算什么，对领导的人是非常不利的，因为法律约束不了坏人，法律只能够限制好人，他约束不了坏人，宗教多半被那些利用的人，把你扭曲掉，搞得乱七八糟，大家有没有发现，一进入我们中国社会，他就开始变得不一样了，变得不一样了，你看我们的佛教，跟原是的印度佛教，有太多太多的差异，最起码你到印度去看，他们的佛，都是干干瘦瘦的，到中国就是白白胖胖的 ，很奇怪啊，因为中国人爱面子，我拜你拜半天，还干干瘦瘦的，表示我没有诚意嘛，所以那个佛，他都长得白白胖胖的，这样供奉的人才有面子，任何东西到中国人手上，一句话，没有变才怪，他就给你摆啊搞啊，搞的原来的都莫名其妙，你们这是干什么，中国人最拿手的，就是他开始给你变来变去，变到组后整个都扭曲了，中国人对宗教很敏感，但是你要特别小心，什么叫基督教，就是礼拜一到礼拜六，多做点坏事，把他积累下来，礼拜天他有足够的资料去忏悔，要不然礼拜六礼拜天到了教堂没有事做，那个事很惨的事情，我给你讲，我们到组后只有靠道德，靠良心，靠这些看不见的东西，我希望各位慢慢去了解，凡是有形的，对中国人几乎都没有太多的用处，说是中国人很聪明的地方，凡是看得见摸的着的东西，都是一阵子就不见了，不持久，真正长期存在的，都是那些看不见的东西，莫不着的东西，所以西方的文化很具体，中华文化不具体，你看你一看到金字塔，就想起西方的古文化，你凡是想起一个很具体的东西，那多半是西方的文化，我倒趁这个机会问问各位，什么叫中华文化，你告诉我什么叫中华文化，老是讲多少外国人问我，什么叫中华文化，我跟你讲，没有一个人答得出来，没有，我们厉害就是没有一样东西，可以代表中华文化，这就是我们厉害得地方，西方人他有一样东西可以代表他，中国人就是搞到没有东西可以代表，你说评剧好像是中华文化，所以你就带你得外国朋友去看评剧，不管看什么京剧看什么豫剧，看什么剧都一样，搞得很热闹，他问你说那个人在干什么，你说我也不知道，评剧不能代表中华文化，所有我们能讲出来得东西，没有一样可以代表中华文化，这是我们最了不起的地方，我问你为什么，因为我们一直变，不停地变变到连一套衣服都没有，你看每个国家有一套衣服，中国人就是没有，你说长衫马褂，长衫马褂是满洲人的衣服，不一定是中国人的衣服，一个民族变到连一套衣服都没有，够会变的吧，我们就告诉你，不停的变才会不停的进步，一旦固定下来你就完了，所以中华文化，就是一个不停地改变，就叫中华文化，但是我要提醒各位，全世界人都一位我们不会，所以中华文化就是不停地变，人家看不出来你在变，这个就是很奥妙的一点，所以只有各凭良心，没有办法，所以我们在真跟善之间，大家去体会，西方人比较偏重于在求真，我们比较偏重于求善，我们真不真，其实不是很重要，你看西方人看历史一定要求真，真实实怎么样你就写怎么样，中国很少，尤其是自传，人家外国人写自传写他得丑闻，写他得乱七八糟都写进去，中国得自传，都是把他写得很完美，你如果写他不好，他就删掉，或者烧掉，是不是这样，你看西方人写自己得祖父，写自己得爸爸写他很好得一面，也写他很难看得一面，因为要求真嘛，中国人一写到爸爸，都是我爸爸最伟大了，没有一点缺点，你敢说他有缺点你试试看，妈妈第一个饶不了你，所有亲戚都骂你，说你败坏家风，然后家丑外扬，最后归结就是不孝子弟，全完了，所以中国人他在某一方面，他只报喜不报忧，他有他得道理，对不对，这是西方人对我们无法了解的事情，中国人他为了求善，善是什么，善就是圆满，有时候我们经常讲一些不真实的话，但是不代表欺骗，所以同样诚信这两个字，西方认为你不讲实在话，就是不诚不信，中国人认为说我没有讲实在话，我是有苦衷，到最后你会谅解，因为这样比较圆满，我觉得这是关键，你看我们以前的故事都不太真，现在都发觉出来了，说岳飞的妈妈在他的背上刺上精忠报国这根本是假的，为什么是假的，因为岳飞的妈妈不认识字，怎么去写这个精忠报国呢，很真，但是一点不圆满，把我们很美好的东西，都破坏光了，你看我们一讲到岳飞，就想到他妈妈了不起，这是多美的事情，你非证明说岳飞妈妈不会鞋子，所以他背上没有这四个字，这是后面伪造的，很真，不美一点不美，我们说夏天到了，蚊虫很多，小孩子要躺在床上，让蚊虫把你咬咬咬，咬到蚊虫饱了，才请妈妈去睡觉，妈妈就没有蚊虫咬了，你就说这个很残酷啊，小孩被蚊虫咬还得了，这个妈妈太残忍了，你讲得都很真实，但是一点也不美，老实讲你再怎么教你的小孩，说古代的小孩，会先让文字咬自己，咬到那个，他嘴巴都说，哎呀，太孝顺了，但是我会告诉你，他都不会去做的，你放心，你不必急嘛，中国创造了很多很美的故事，今天完全被打破了，是人类的好还是不好，你看我们看到月亮，就想到里面有嫦娥，越看越像，就那个嫦娥嘛，那就是了，偏偏碰到美国人，他就弄个太空人上去，然后告诉你，没有嫦娥，哪有嫦娥，他求真，但是一点也不善，我是学科学的，但是我会告诉你，我到现在还是相信，月球上面有嫦娥，你说美国人证明了，我说美国的太空人他根本连看到，他都不知道那个是嫦娥。嫦娥跟他没有缘，如果哪天中国的太空人上去，嫦娥就来陪他了，多美啊，这有什么不好，人生一定是很真实的吗，不见得，我问你吃饱了没有，你说我吃饱了，这分明是骗人嘛，你怎么知道你吃饱了，你看男孩子第一次到女孩子的家里面，谁敢拼命吃，吃一点点，饱了饱了，骗自己嘛，但是会不会饿，他就真的不饿，很奇怪，可是结了婚以后，你叫他吃一点点他就饿死了，这才是人生，你如果相信科学，其实西方人叶不完全相信科学，下次人家问你说，你吃饱了吗，你的答案应该说我称称看，我去称称看，称足了就饱了，那个重量不够就是还没有饱，那人算什么，变成机器人了，哪里还像人，你从这方面去像，中国人很有诗情画意，西方人是完全没有，西方人喝酒就是自己倒，要喝多少就倒，要喝什么酒也自己倒，他们一桌吃饭，可以各喝不同的酒，因为我喜欢喝这个酒，你喜欢喝那个酒，我们彼此尊重，我不劝你，你也不劝我，所以自己倒自己喝，中国人会吗，你下次看看，你喝酒的时候自己倒，自己喝，人家说，你什么事这么伤心啊，怎么喝闷酒呢，这就是在喝闷酒嘛，中国人一喝酒，拿起酒瓶来，第一个都是倒给别人，哪里有倒给自己的 ，像这个就是我们不一样的方法，所以美国人每次问我说，你们中国人是不是好朋友，才一起喝酒啊，我说当然了，他说那酒怪了，好朋友拼命要把他灌醉，算好朋友吗，中国人就是好朋友我才灌你，交情不够我还懒得灌你呢，对不对 ，还有更妙的，他说你们这种游戏规则，算什么游戏规则，我说怎么了，他说两个人猜拳，居然赢得人没有酒喝，输的人拼命喝酒，你们中国人神经病啊 ，我说那你们呢，他说如果我们有这种游戏规则的话，一定事我赢了我喝酒，你输了酒没的喝，这才有道理，不然我干吗赢，各位想想看，如果我猜拳赢了我喝酒，我又赢了我又喝酒，你会怎么样，你酒掀掉桌子了，你这种人，整夜看你赢拳又赢酒，那我事傻瓜呀，所以中国人很厉害就是，你赢拳他赢酒，而且输酒的人特别有修养，有没有人输拳喝酒的时候，很高兴说，哎呀，我醉喜欢喝酒，有没有，绝对没有，这种人谁跟你喝酒，明明酒量很好，输拳的时候要喝酒都说，这个没有办法，推三阻四，搞了半天才喝下去，对方酒很愉快，赢你这种很有代价，因为你满足他的虐待狂，所以大家有没有发现，同一个人，他自己要喝酒很高兴喝，一输拳要喝酒，搞半天，中国人都是天才，我们随时会改变自己的样子，来满足对方的需求，这个事西方人所不了解的，西方社会叫做个人主义，他只有自己的感受，他不太在乎别人的感觉，所以发展出他们的人际关系，是对等的，很少有什么互动，他们所说的互动其实是什么，是狸猫而不是关心，我想我已经讲出重点了，一个西方人跟你很客气，say hello ，替你带路，他一点不关心你，他只是礼貌而已中国人不是，中国人相当的没礼貌，但是他很关心你，一个是形式一个是实际，中国人是讲实际的，你一旦形式化以后，他酒知道你虚伪，你很虚伪，所以为什么说礼多必诈，有礼貌的人大家对他很怀疑，西方人有礼貌，他就是有修养，所以当一个西方人说，你倒我家，我们随便吃，他酒真的随便吃，那种东西不但吃不饱，而且很难吃，当一个中国人说，你倒我家我们随便吃，那就吃得很丰盛，非常奇怪，老实讲我在美国，只要我的外国朋友说请我吃饭，我一定在家先吃饱，要不然一定吃不饱，外国人请你吃饭，你还吃得饱吗，当然进餐馆那是另外一回事，到他家就是一般的，他不会特别为你准备，而且美国人顷刻还妙，我请你们吃，大家都知道，你带一盘他带一盘，各人一盘，我也只准备一盘，然后我请客，那你天天可以请，所以对美国人英国人请你吃饭，除非他上馆子，你不啊哟寄予太大的希望，而且你组后自己带一个菜去，因为别人带来你都不喜欢，你最喜欢你带来的，你喜欢吃嘛，多吃几口，而且更妙，他们带来的菜，如果吃不完他又带回去，那这样叫请客啊，那谁不能请，天天都可以请，我建议各位了解，我们人与人之间的关系，西方是个体的，一个一个第，中国人其实是整体的，因为我们人太多，当人太多的时候，你想不跟别人打交道都很困难，西方人是想跟别人打交道，都没有机会，我想这是两种不同的社会背景，我在美国，一个人开车要去芝加哥，曾经碰到，前后左右，你眼睛所看到的，一部车都没有，凡是你眼睛所能看到的，就你一个人，而上面拼命打雷啊闪电啊，你说要不要命，如果一发不动，人际要死在车上了，也没有人知道，所以西方人经常死了以后，一个礼拜，半个月才发现他死了，中国人可能嘛，不可能，因为我们人那么多，你不响看到也很难，这样你才知道为什么西方人一见面就抱，因为他已经三个月没有看到人了，好不容易看到一个，不抓你一下模你一下，哪里知道你是人呢，中国人眼睛所看到的都是人，看到人还要HELLO，你神经病啊你，所以我们也不必要去学，不必要，而我讲一个比较可怜的故事，很多中国的老人家，到美国是怎么死的，他的儿子女儿或者媳妇都要上班，美国人上班不像我们，摸黑去上班，下了班开两个小时，又摸回来，老人家一天在家没有人可说话，邻居很远，电视看不懂，怎么办，就很寂寞，然后就会幻想，老觉得有人按门铃找他，每次当当，去开门没有人，因为根本就没有人会来找你，然后一会又听到当当，他觉得很奇怪，谁啊，大概在庭院外面不好意思进来，就开了闷就出去了，一看又没有，然后又回来，美国是很冷的，一出去被冰一滑，倒在地上，没有人知道，等到当天晚上小孩子回来的时候，他已经冻死了，我曾经倒一个朋友的家里，我这个朋友的妈妈跟我讲一句话，我倒现在还记得，他说曾先生，很难得你倒我们家来做客，我现在真正得拜托你做一件事，你回去打带你华，给我得小儿子说，赶快来救我，你再不救我，我会死再这里，好像被人家关牢一样，所以弄得我很为难，我倒朋友家去坐，结果却告诉这个朋友的弟弟，赶快把他妈妈接出去，这算什么，太多这样的经验了，美国人我嫁给你，我只认识你，我不认识你爹娘，有一个人，中国人，经常利用出差，出国机会就去看他的儿子，我想这也是人之常情，我既然出差倒美国去开会，我顺便去看看我儿子，结果地址找不到，问谁都不知道，好不容易找到了，儿子不在家，媳妇开着个门，这么一个缝，你找谁，我找我儿子，她就奥速她，你儿子不在家，砰，门关了，我是你儿子太太，我跟你什么关系啊，等你儿子回来再来吧，就这么简单，因为她没有伦理，我有一次在法庭里面，就碰到一个个案，那个爸爸到法庭里面去告儿子，告他什么，告他我儿子结婚居然没有请我，我当时觉得很奇怪，儿子结婚根本不是爸爸的事情，怎么还要去请爸爸呢，美国人不是，美国人儿子结婚是儿子的事情，跟爸爸没有关系，我请你来你就来，没有请，你就不能来，他爸爸很生气，告到法庭里去了，我儿子结婚居然不请我，法官就问儿子，你为什么不请你爸爸，他说很简单，我这次结婚，我只请那些常常又来往，常常有话说的朋友，我爸爸跟我没有来往，也没有话说，我请他干吗，然后法官就判儿子胜诉，爸爸败诉，在我们中国人，根本你的儿子结婚是你的事，你请不请他，而不是他请不请你，你看怪不怪，风土人情各不相同，没有对错，我不认为谁对谁错，因为美国人到了18岁以后，父母就不太管他了，所以我经常这样讲美国的家庭叫做有限公司，我们中国的家庭是无限公司，无限公司跟有限公司怎么必，美国人18岁以后，住在家里就觉得很丢脸，他就要自己搬出去，读书怎么办，自己去银行贷款，将来毕业去还，他不会替你付学费，我儿子在台湾大学毕业，到美国去读研究所，我陪他去，我到学校去开户，学校的银行问我要借多少钱，我说我不借钱，他说你不借钱开户干什么，我说我要存点钱，他说你存钱干吗呢，我说给我儿子，他马上说你真笨，他说我笨，所有中国的爸爸都笨，不是我一个人而已，对不对，所以我们今天听很多人讲，说养儿女不能防老，那是美国人，怎么会是中国人呢，在中国，我养你，你不防老，我养你干吗，他完全不一样的概念，我们的人际关系，非常重要的一点，我们不是各人主义，只要在中国社会，你过分自我，你一辈子很坎坷，因为我们是需要别人帮忙的人，我们很清楚，我现在问你，你是自己奋斗比较好，还是有人提拔比较好，当然有人提拔比较好，他一提拔你就上去了，你挣扎半天就是上不去，自己奋斗绝对赶不上有人提拔，所以我很坦白讲，一个人幸运不幸运，只看三件事情，第一个，你有没有好的父兄，人家爸爸很行，三两下就把他提上去了，爸爸不行哥哥很行也行，大哥一出来，东拉西拉你就上去了，有好父兄，那就是你很幸运，别人就没有，那你有什么办法；第二个，有没有碰到好的老师，你看以前都是老是写一个报告书，他就起来了，老是打个电话，他就很多机会了，对不对，以前在山上学了半天，老师说你可以下山了，你到哪个国家去，他就去了，只要说我老师是谁，他就飞黄腾达了，第三个，有没有碰到好的长官，好的长官很赏识你，他机会多得很，你自己去找，到哪里去找，这三个都是关系，不然什么叫关系，家庭关系，学校跟你得师生关系，长官部属关系，还有其他的吗，没有，所以讲起来，中国人一生就是靠关系，不然靠什么，对不对，动不动就说你跟人家比什么，中国人一开口你跟人家比什么，有什么好比得，他爸爸是谁，你爸爸又是谁，你 爸爸不如他爸爸，所以你不如他，这个等于数学一样，你说我可以争气，没有错，谁都可以争气，问题就是说，辛苦太多了，你看人家，从小就跟爸爸都认识了，他不必等到大嘛，他就得到很多机会，我们从小就跟家里人在一起，一个达官贵人都不认识，哪里跟人家比什么，所以从各方面来讲，我们都是人不是平等得，我们又来到一个关键，那是不是就让他不平等下去，不是，是不是让他改成平等，我们走了一条非常奇怪的我们的人际关系，是一条很独特的，叫做合理的不公平，所以什么叫做伦理，伦理就是合理的不公平，不然什么叫伦理，大家都公平就是没有伦理，彻底的不公平谁都受不了，所以加上合理两个字，合理的不公平，这样各位才知道，为什么中国人要让来让去，如果公有什么好让的，中国人他一定要让，一个职位出缺了，让来让去，让给谁，我问你让给谁，西方一个职位出缺了，他一定是最会争取的人拿走，中国不是，中国一个职位出缺了，让来让去，让给最合理的人，最后是最合理的人起来，所以每一次，我们都觉得不公平，怎么是他呢，因为他才合理，，他不一定合法，合理不一定合法，西方人就是合法就是合理，你看这有多大的不同，西方人一切都有制度，你这里做多久，你久升那里，然后到这里，你按部就班，谁都不可以不按照这个来，我问你这样好不好，如果中国人也来一张表，你到这里，然后到这里，把所有升迁都列出一张表，天下大乱了，为什么西方不会天下大乱，因为西方人脑筋很呆板，你画这样，他只会往这条路走，中国人你画完以后，他知道了，我先跳这里，我从这里我想办法跳到这里，然后我就占了缺了，然后就上去了，我下面的我统统不管，我到这里以后，跟你讲规规矩矩，他占了便宜当然规规矩矩了，众人会告诉你，大家照着规矩来做，照规定来啊，就是他已经占到便宜了，你去看好了，他没有占到便宜以前，他是不择手段的，等到他占到便宜以后，他就开始照规定了，不要乱来，这个叫做逆取顺守，这个是西方人无法想想到的，西方人是一开始到结果，他都是照规定来的，中国人你要他照规定，可以，他前面有很多的方法他可以取得，当他取得以后，他就告诉你一切照规定，你就惨了，所以我们一定要搞的很清楚，你才知道中国无法学西方，因为我们的思维结构，跟他们是不一样的，我花了很多时间取研究，为什么中国人会这样想，为什么西方人会那杨想，只有一个结论，西方是讲分的，一切都是分分分，中国是讲合峨峨，一切都是合合合，你看合才是美满，分就是个人，我们中国合大于分，西方分大于合，西方人是站在分的立场来合，他们先分工然后才合坐，中国人倒过来，站在合的立场来分，我相信各位都当主管，你要考核你的部属，你取看考核表，西方要考核一个恩，分称好几个项目，中国人考核一个人，也分成好几个项目，但是做起来不一样，西方人打考核表，是每一个小项目取打成绩，打打打然后加起来，他们站在分的立场来合，中国人倒过来，先打个总分，然后取凑那个项目，下面分跟不分一个样，都是凑出来的，我们站在合的立场来分，拿非常明显，我们没有那么笨的说，这个项目多少，那个项目多少，然后再加总，没有，西方人你79分就是79分，79。5就是79。5，没有办法，因为是从分数里面，加起来的总数，中国人不太会给人家79分，你只要给他79分他会恨你一辈子，你是故意的，要不然你不会给我80啊，79跟80差那么远啊，你就是故意的，我就不让你80，那我就恨你一辈子，你不很倒霉，美国人不会，美国人加起来正好是79，大家就认定是79，那有什么办法，中国人他会告诉你，79是故意的，要不然你一定会给我80，怎么会给我79呢，所以你看我们要不给他80，我们就给75，他就没有话讲了，还差5分，只差1分，就差很远啊，所以你慢慢去想，你会觉得很奇怪，就是因为我们有很多思维的法则跟西方人不一样，而这个是没有办法改变的，你看我们一定要大家都有，然后才来分多少，西方人是有就有，他是一刀两断的，他是分我们是合，中国人有什么东西大家都有，礼貌再来分多分少，他没有话讲，你分倒有的有，有的没有，那他就不能接受，因为什么，因为你把他排斥掉了，我不能排斥掉，我们再这样一个关系里面，我们就发展出一套很奇特的东西，我们慢慢地会把他分析清楚，我们现在只是让各位了解一个文化会形成，他是自然孕育成功的，不是说哪些人去运作，就可以把一个文化搞出来，几千年来他慢慢累积，累积了这套东西不是说我们说改变，就能改变，几乎不可能，因为他已经内化到我们的心里头，就算你没有听国我这些华，你还是隐隐约约有这样的想法，这个力量牢不可破，要改变文化太困难，文化就是生存的花样，各有不同，没有好坏，我们不能说西方文化不好，但是我们更不能说，我们自己文化不好，因为各有不同的花样，而这些花样，是长期累积的结果，我们有这些花样，跟黄河有密切的关系，因为他自然生态天天跟我们互动，我们当然会不断地受到感染，大家如果从这个角度去看的话，应该是可以看得清楚的。