括地志电子档:世界级CEO的10项指标, 你符合几条?

什么是世界级CEO？美国小布什总统考虑停止征收遗产税，可是有两人登广告反对，一个是微软的比尔.盖茨，一个是巴菲特。他们说：“我不能允许我的第二代不劳而获。”这就是世界级CEO.最简单的广告，而其背后是支撑美国近百年发展的强大人文精神。简单讲，世界级CEO就是能创建世界领先企业的CEO。这个领先，是指首创与第一，而不是第二，是带领全球行业进步的龙头，在他的前面没有可模仿的现成模式。按照这个定义，所有靠模仿、后发优势发展的企业，不论其规模如何，都不足以成为世界级的企业。自由思考、创新精神才是世界级CEO的基本功，而人格的独立性管理才是世界级企业的根基。有世界级CEO才会有世界级企业。中国一定会出现世界级的CEO，这是不容置疑的，但究竟是谁，这可不好说了，但是,至少现在还没有出现。而要成为世界级的企业和CEO，必须要突破以下10点：

　　第1项指标：厚脸

　　做企业就是战争,只是这个战争不用枪和炮,改用媒体和嘴。如果一个企业很小或不成功,我相信永远不会有人关注，大公司或高速成长的公司才有人关注，媒体不会报道默默无闻的公司的新闻，因为报道了没有人看，就好像电影需要大牌明星来保证票房一样。媒体喜欢什么?大公司和商界名人!最好是大公司出危机了，或名人有什么丑闻了。我相信任何大牌CEO都会有被别人羞辱和媒体抹?的时候，遇到这种情况怎么办?需要冷静,特别需要脸皮厚！因为你跳起来和媒体或小人物或竞争对手战争，吃亏的是你，因为他们希望你跳起来，这样才能达到他们目的。科龙的顾老板就是吃的这个亏!

　　第2项指标：诚实

　　CEO可能很聪明、有创意且很会替公司赚钱，但是如果他不诚实，则他不仅一文不值，且对公司而言这是个相当危险的人物。诚实的另一个定义是对所有事情的承诺能不计任何代价去达成，例如当经理人发生事先未预料到的事情而无法达到承诺时，他必须尽可能通知对方，解释未能达成之原因，并竭尽所能去减少对方的损失。在内部,CEO最好不要做虚伪的事情,免得留下后患,譬如,如果你是网络公司的CEO,千万不能让技术人员去做攻击其它网站的事情(事实上很多公司这么做),更不能在流量上作?。

　　第3项指标：冒险

　　的确，冒险并不好玩，什么事都小心翼翼的人当然就不会闯出大祸。但是如果在经营上经理人做事老是讲求安全第一，公司是不太可能快速成长的。企业要创造一种环境让经理人勇于去冒险，是经过深思熟虑的风险，不要因为怕失败或受责备而不敢冒险。CEO如果总是让竞争对手去冒险，然后再跟在竞争者的脚步后面，那么这种CEO的公司将永远是二流公司，永远无法成为业界的领导者，不敢冒险的经理人只能算是个看门者。

　　第4项指标：赚钱

　　由于企业要对社会有所贡献，仍需要靠利润来达成。因此，企业仍需要会赚钱的CEO。CEO的赚钱能力是由许多方面的才能组合而成的。这些才能包括激励员工、快速行动、洞悉趋势以及其它有形的要素。此外再加上CEO人个人魅力与幸运等无形因素，而成为会赚钱的经理人。有人说要了解CEO的赚钱能力，最好看他过去的工作表现，然而事实并不尽然如此。对于环境变迁与赚钱能力的关系要特别注意。例如1946年美国旧车的买卖可以大赚其钱，但是到了1962年即使是商场奇才，想要靠卖真空管、收音机赚钱也是难如登天。有时商场的激烈竞争使得CEO要赚钱，除了到外面去招摇撞骗外，根本无法获利。在此种情况下企业应该结束营业，不可让CEO以偷窃、欺骗或撒谎等手段来赚钱。

　　第5项指标：创新

　　卓越的CEO必须能够创新而且能使创意反涌而出，次之的CEO则要能奖励与支持部属的好点子。企业必须不断有新创意流入。这些创意不单是科技方面，在管理、沟通、市场行销及其它任何与企业经营有关的技巧上也都要能日新月新。然而创意必须能付诸行动，否则空有创意也是于事无补。企业内能产生好创意的人为数不少，但真正能使创意发挥功效的人却凤毛麟角，经理人应该具有使创意成为事实的能力。要创新，要造成世界级的企业，就要懂得如何充分利用全球科研人员的脑袋。在国内，不具备创新条件的东西，可以放到全球最好研发水平的地方去研发。他们还要懂得利用和发挥全球科技人才为企业服务。

　　第6项指标：判断

　　判断力是一种重要的思考能力，使CEO能根据事实、数据、发现以及感觉来评估人员、计划、方案和建议的价值。虽然良好的判断力与聪明才智有关，但是聪明的判断力不一定就佳。例如美国电机工程奇才斯坦因米奇是个卓越的科学家，但他晚上回家却经常迷路。马克吐温是个文学巨擎，而他却曾宣告破产。至于爱迪生和克德林二位发明家虽不是绝顶聪明，但他们成功却是受惠于良好的判断力，因此他们可算是成功的CEO。

　　第7项指标：授权

　　主管人员可以将作决策的权力全部授予部属。但他必须与部属对事情的后果共同负责。CEO对于部属所作的事绝不能逃避责任。无论部属所作的良好决策是多么微小，主管都可以分享荣誉；无论部属所做的不良决策是如何轻微，主管都要与部属一起受责备，亦即各阶层的经理人要层层授权、层层负责。

　　第8项指标：求才

　　企业靠少数独揽全局的主管可能会成功一时，但是有良好的管理团队才能永远成功。高阶主管必须时时刻刻都有许多能力、有与人共事的方法，激发部属为企业大展鸿图。因此，良好的CEO不但应该乐意，也应该对最能干的部属升迁到组织其它单位而感到光荣。高阶主管在评估经理人时，应该着重在他如何建立团队、如何培育部属，然后才是他对组织的贡献。杰出的经理人会培育出良好的管理人才。世界级的企业，就不能专门强调是中国的企业。同时，没有人力资源的全球化，也就没有真正的全球化企业。我们不能强调，一定是中国人领导或者中国式的管理。一个全球化的企业一定是能吸引到全球各路高手前来投奔的企业。像目前好多企业，浙江人一定用浙江人，温州人一定用温州人，在国内尚不能全国化，那又谈何世界CEO呢。

　　第9项指标：远见

　　简单地说，好的CEO不单是今天很聪明，明天或十年后都应该还是很聪慧灵敏。大企业的CEO必须快速学习、消化大量信息，解决复杂的问题，并从经验习得教训。人不可能永远不犯错，但成功的经理人所做的事必须百分之五十以上都是对的。远见是一种向前看事情的能力，能预见并解决即将到来的问题。经理人必须能预期问题，避免问题发生或在大祸临头之前解决问题。至于洞察力则是一种长程的远见。此种资质使得经理人得以想象未来年代的世界，业界以及自己公司会变成怎样，因此，他可以开始计划并解决未来的问题。人们时常对过去的错误耿耿于怀，其实经理人应该养成以热忱和乐观的态度瞻望未来的习惯。学习如一位圣贤所说的：『我对未来充满热忱，因为今天毕竟是我所剩生命的第一天。』没有全球化的管理思维和视野，就没有全球化的企业领导人。全球化的思维要求中国CEO睁眼看世界，看清世界管理思想的发展趋势，看清市场经济的人文思想基础。简单地讲，总强调低人工成本的中国CEO是不可能成为世界级CEO的。因为低人工成本违背了企业的根本目标与现代管理的核心精神，真正有竞争力的企业是尊重个人的企业。从现实来讲，从来没有一家低人工成本企业成为世界级企业的先例。

　　第10项指标：活力

　　虽然此项经理人的资质名列第十，但是它的重要性应该排名第二，仅次于厚脸。企业要永续经营，大家应该使它借着成长与改变而成为充满活力之组织。一个企业组织若因充满着因循苟且、得过且过的成员而变得呆滞，那它将很快失去优秀的人才、顾客以及所有的一切。培育部属、领导部属，最重要的事要帮助他们增加其个别性与重要性，发展其想象力，与同事相处的能力、独立性以及自我控制力。产生组织活力的方法有二：1.对于人员的雇用、培育、升迁多加注意。2.主管人员要了解自己都不是十全十美，不可能要求部属完美无缺。主管人员必须接受和尊重部属的现况，帮助他们发挥所长，并使此种作法成为一种传统，让部属能继往开来。

　　要造就世界级企业，就要求中国企业的目标市场是全球。既包括落后的未开发的非洲、印度，更应该包括美国、日本以及欧洲。因为世界级CEO首先要有的是“逢敌必亮剑”的精神，不能总是避开敌人主力的“游击战”。能否成就世界级的企业，关键是看你在世界主要市场的成败。