尉迟西君的番外:河北省女企业家协会

为员工搭建成长成功的平台
让员工与企业同成长共分享
————省女企业家协会人力资源座谈会发言稿
英国著名剧作家莎士比亚有一句名言：“整个世界是一个大舞台”，那么，生活在这个世界上的每一个人都是舞台上的演员，扮演着特定的角色，我们每位企业家（企业的管理者）也扮演着特定的角色。如何扮演好自己的角色呢？下面受国大集团董事长吕毅华的委托，结合吕总多年的管理经验和国大集团的发展谈一些体会，同各位领导分享。
◆吕毅华简介
大家对吕毅华总经理比较熟悉，吕毅华，女，汉族，1954年11月出生，中共党员，博士学历，高级经济师，省管优秀专家，全国优秀女企业家。现任石家庄国大集团有限责任公司董事长、总经理、党委书记，兼任全国饭店协会副会长，河北省女企业家协会副会长，河北省、石家庄市商业联合会副会长、石家庄市企业家协会常务副会长，河北省第七届、八届、九届政协委员，中共十五大代表。曾荣获全国巾帼建功标兵、全国“三八红旗手”、全国优秀女企业家、中国饭店业十佳CEO、省市优秀青年企业家、省市劳动模范、石家庄市优秀知识分子、突出贡献中青年科学专家、影响石家庄商业进程十大风云人物等荣誉称号。在她的领导下，企业先后荣获全国五一劳动奖状、河北省明星企业、河北省、石家庄市文明单位、石家庄市党建工作十面红旗、石家庄市商贸系统最佳综合效益企业等荣誉称号。
吕毅华同志1969年7月在石家庄市饮食公司解放路饭店工作，1976年8月任石家庄市饮食公司解放路饭店经理，1982年10月任石家庄市燕春饭店副总经理，1986年10月至1994年1月任石家庄国际大厦党总支书记、副总经理、总经理，1994年1月至1997年3月任石家庄国际大厦（集团）股份有限公司董事长兼总经理、党委书记。1997年3月至今任国大集团有限责任公司董事长、总经理、党委书记。
吕毅华从15岁（1969年）进入餐饮行业、22岁（1976年）做餐饮企业管理者到现在已经四十年了。作为承上启下的一代管理者，经历了从计划经济到市场经济的转变。改革开放的三十年给国家和企业带来了巨大的变化，在这期间，她在企业管理岗位上同我们的团队一直在不断探索、创新着，从解放路饭店成为饮食公司定员、定额提成工资的改革试点；到燕春饭店成为我市商企改革的“特区”；再到国际大厦的合资、股份制改造上市、全员劳动合同制的实施、再到国大集团的企业兼并、资产重组民营化转制等，在改革进程中，始终坚持时时以员工为主体、以顾客为导向，在不同的阶段进行不同的改革创新。这四十年来她与企业、与国家一起成长，耕耘着，也收获着，经历着，也见证着。可以说，吕毅华的精神就是国大集团的企业精神，吕毅华的成长史就是国大集团企业发展的成长史。吕总常常说：“没有改革开放，就没有我们企业的发展，也就没有我个人的成长和丰富多彩的人生”。
◆企业是一个成就个人职业生涯的舞台，企业的领导者（总经理）具有舵手、裁判、伯乐、教练和拉拉队教练等多种角色。在企业发展的进程中，吕总除了担当舵手和伯乐的角色外，更多的是担当企业的裁判、教练员和导师，是这个舞台上所有成功角色的公证人，培养了一批批年轻的成功管理者，并以此为骄傲和自豪。（她深知行业成长性同个人成长的重要性，培养带动了一批年轻人随着企业的成长而成长）
◆下面是几个集团所属企业及管理精英的简要介绍。
国大集团经过几代经营者的辛勤耕耘，成为河北省会商贸服务业的一面旗帜。多年来，在不断挑战自我，追求卓越的过程中，创造了一个又一个品牌明星企业，也造就了一大批企业管理精英和行业人才。他们与集团同呼吸，共命运，一起磨砺，一起成长。最近，我们利用集团报每月陆续选登在集团发展历程中较具影响力和模范性代表的成长经历，用他们不同的人生境遇和成长故事鞭策和激励所有国大人振奋精神，携手并肩，创新创业，与国大共同成长。
◆无需扬鞭自奋蹄的于树中------国大连锁公司总经理
★ 国大连锁公司：
河北国大连锁商业有限公司主要发展24小时营业的36524城市便利店和365城乡一体化超市以及“万村千乡”工程为主体的国大便利店等多个业态。目前已有城市便利店300余家，城乡一体化365超市20家,“万村千乡”农家店400余家，并建设了一家近10000平米的大型购物中心和面积达8000平米的物流配送中心，吸收了近3000名零就业家庭和下岗失业人员上岗就业。
2000年以来，公司4次跻身全国连锁百强企业之列。公司还荣获2009年中国特许经营连锁百强企业，2008-2009中国特许经营年度大奖，2009年中国零售业最佳顾主企业。
于树中简历：
1993年——石家庄国际大厦客房部任卫生员。
1995年——石家庄洛杉奇食品有限公司车间主任，面食分厂厂长。
1997年——历任石家庄安宾超商有限公司店长、督导、营业部经理、商品部经理、企划部经理、开发部经理、管理部经理、协理、总经理等职。
2000年——石家庄国大生活服务网络有限公司总经理。
2001年——河北国大连锁商业有限公司常务副总经理。
2003年至今任河北国大连锁商业有限公司党总支书记、总经理。
2008年12月至今任石家庄国大集团有限责任公司常务副总经理。
★ 他是不甘平庸的小白杨，奋发成长为商业连锁业的参天巨树；他是农村出身的苦孩子，摔打锤炼成企业的中流砥柱。15年来，在国大这片沃土上，朴实而果敢,温和而坚定的他用自身不凡的成长经历和灿烂业绩告诉我们什么叫做榜样！
◆心怀感恩、勇担责任的李宗力------洛杉奇食品公司总经理
★ 洛杉奇公司：
石家庄洛杉奇食品有限公司为股份制、现代化综合食品加工企业。拥有“洛杉奇”、“金凤”两个河北省著名商标，专业生产金凤扒鸡禽类系列、洛杉奇肉类制品、面制品等三大类百余种产品。现有员工500多人，拥有超市面包房、连锁专卖店28家，金凤扒鸡肉食连锁店近100家。“金凤扒鸡”是石家庄市目前唯一被商务部认定的“中华老字号”，金凤扒鸡的传统手工制作技艺是“省级非物质文化遗产”。
公司先后荣获 “全国食品安全示范单位”、“河北省食品安全诚信单位”、“河北商贸名牌企业”，“河北省商贸AAA级信用企业”、“全国企业信用评价AAA级信用企业”、“河北省农业产业化经营重点龙头企业”等荣誉称号。
李宗力简历：
1987年—— 石家庄市食品四厂先后任技术员、车间主任、销售科长
1991年—— 石家庄市食品四厂清欠办主任、机械厂副厂长
1997年10月—— 河北味全国大食品有限公司 总经理
2002年至今任石家庄洛杉奇食品有限公司  总经理
★  艰难困苦不曾使他低头服输，荣誉的光环没有令他放慢脚步，在食品行业摸爬滚打23载的他怀着对祖国与社会的深情，肩负着对企业和职工的责任，把“洛杉奇”和“金凤”品牌不断推向高峰，用成功兑现着自己生命的承诺。
◆高调做事、低调做人的高树军------国大酒店经营公司总经理
★ 国大酒店经营公司：
石家庄国大酒店经营有限公司专业致力于经济型酒店的投资发展，是中国饭店协会和河北省烹饪饭店协会的副会长单位，以及中国连锁经营协会的会员单位。
公司自2005年进入经济型酒店领域以来，一直奉行“确保单店赢利”的投资理念，稳健拓展，通过短短3年时间的培育和塑造,旗下已发展到包括三个品牌，拥有十五家酒店，客房超过1500间套。其中品牌包括驿家365连锁酒店（自主品牌）、如家（特许加盟），锦江之星（特许加盟）。公司在快速稳步发展的同时,形成了独具特色的企业文化和积极和谐的企业氛围,打造了一支专业、规范的酒店业职业经理人队伍,管理团队具有高度的敬业精神和执行能力。
高树军简历：
1989/7-1991/7         河北省旅游局饭店管理处
1991/7-1994/3         石家庄国际大厦酒店宣传促销主任、销售部经理
1994/3-1998/12        石家庄世贸广场有限公司销售部经理
1998/12-1999/12       国大集团董事会办公室主任兼资产部经理
1999/12-2000/10       石家庄世贸皇冠酒店高级销售经理
2000/10-2001/4        北京长峰假日酒店高级销售经理（开业支援）
2001/4-2003/12        河北世纪大饭店副总经理
2003/12-2004/9        青岛世贸海悦酒店总经理(开业筹备)
2004/9-2005/8         石家庄世贸广场酒店总经理助理
2005/8-至今           石家庄国大酒店经营有限公司总经理
★  大学毕业参加工作至今，已超过20年的时间，其中大部分时间段他都是在国大集团的旗下各酒店工作，深受国大文化的浸润和滋养。平和而谦逊的他率领着他的具备强大创新力、学习力、执行力的精干团队努力书写着国大在酒店业新的传奇。
◆见证国大地产发展史的秦兴民——国大房地产公司总经理
★ 国大房地产公司：
国大集团房地产公司以“客户至上，品质领先”为经营理念，彰显开发商雄厚的资本实力和强烈的社会责任感，旨在推动该区域的城市人居形象，以创造有价值的生活方式来实现人们的居住梦想。
公司致力于高品质地产项目的开发建设，先后成功开发建设了世贸广场、国宾大酒店、国大商务公寓等商业地产项目以及荣国花园、瑞国花园、国大·全城、公园首府、御汤墅、福门里等众多高品质住宅地产项目。
秦兴民简介：
1974．03---1977．01   石家庄藁城木连城乡插队知青
1977．01---1979.01    石家庄机械工业学校上学
1979. 01---1985.08    石家庄市微标准件厂负责厂基建工作
1985．08---1995．12   石家庄国际大厦任工程部经理
1995．12---2000．03   石家庄市贸广场有限公司任副总经理
2000. 04---今         石家庄国大集团房地产开发有限公司任总经理
★  俗话说，修桥铺路第一功。出身于工程建设的国大地产总经理秦兴民，见证了国大集团每一个酒店工程的建设历程，同时又在国大集团这个金字招牌之下打造了一个响当当的新品牌：国大地产。他说，我们要像建设五星级酒店一样建设美好家园，国大全城----省会花园宜居生活大盘正是阐释了“国大房地产，建设新生活”的实力与品质。
◆勇挑重担、坚忍不拔的李丽春——国大御温泉渡假村有限公司董事长、总经理
◆新一代管理者的代言人李晓爽——国御温泉度假酒店执行总经理
★ 国大御温泉酒店：
石家庄国御温泉假日酒店是石家庄首家国际五星级地热温泉度假酒店，是石家庄国大集团按照四A级旅游风景区标准开发建设的一家五星级度假酒店。
酒店位于石家庄市中心（省博物馆）以东16公里，紧邻307国道。酒店占地163亩，主群楼共10座，建筑面积5万平米。通过开采地下3254米深处的古生界奥陶系温泉资源，打造集温泉沐场、康体疗养、膳宿会务、休闲娱乐于一体的盆地温泉酒店。企业独特的管理文化给宾客带来帝王般的至尊体验。
李丽春简介：
1980.12-1990.8   石家庄市饮食公司解放路饭店办公室干事。
1990.9-2004.4    石家庄国大集团总经理办公室干事、副主任、主任
2004.5-2008.5    河北国大医药经营有限责任公司董事长兼总经理、
石家庄健康城开发建设有限公司总经理、
石家庄国大医药物流园经营管理有限公司总经理。
2008年5月至今   石家庄国大御温泉渡假村有限公司总经理、
石家庄健康城开发建设有限公司总经理、
石家庄国大医药物流园经营管理有限公司总经理。
★  李丽春，深谙国大企业文化，在效率与公平、发展与平衡之中挑战自我，追求卓越！尤其是在金融危机带来的市场冲击下，勇挑重担，挺身而出！领衔国大御温泉渡假小镇，在一片废弃的砖窑之上建设出500亩的华北首席温泉度假酒店及生活园区。她可能不是最优秀的，但一定是最坚韧的，最适合的！她让我们进一步了解了国大深耕的文化沃土，非常之事，必须非常之人！
李晓爽简介：
1993―2004    国大集团：国际大厦旅行社导游， 国际大厦商场公关部经理，国大集团策划部经理，国大集团总办室副主任，国大房地产策划经理，国大自然风农林科技公司副总经理；
2004―2008    健康城开发建设有限公司副总经理，国大医药物流园经营管理有限公司副总经理，国大医药经营有限责任公司副总经理；
2008―至今    国大御温泉渡假村有限公司副总经理，国御温泉度假酒店执行总经理
★  在新经济时代，旧的管理模式能不能适应变化？什么样的管理者才能把握变化？李晓爽做出了最好的回答！市场有规律，但有时候需要改变规律，创造市场；管理有模式，但有时候需要改变模式，适应变化。在国大物流园及国大御温泉渡假小镇的建设及经营布局中，她敢于面对变化，善于经营创新，成为新经济时代下新一代管理者的领军人物。
◆敢于挑战、勇争第一的赵二田——河北国大房地产经纪有限公司总经理
★ 国大房地产经纪公司
河北国大房地产经纪有限公司是以买卖、租赁、金融、代办过户、代办贷款、商品房代理为主营业务的经纪公司。为客户提供全方位“更专业、更便捷、更安全”的差异化服务；成为行业内最具有潜力的成长型中介企业。公司坚持以人为本的原则，倡导“员工与企业共成长”，将人才视为公司最宝贵的财富，充分发挥集体智慧，为每一名员工提供广泛的发展空间和平台。
公司自2009年10月16日成立至今，短短九个月的时间内，先后三次大规模布店，迅速发展，从最初的十家店面、百名经纪人持续稳步发展为四十家连锁营业部、近六百名经纪人的品牌连锁中介企业。近期，全力推出的限时代卖、千元赔付业务，更是创省会同行业先锋，以高品质诚信服务赢得省会人民交口称赞，真正成为全市人民贴心的置业顾问。
赵二田简介：
2002/08—2004/09  太平洋保险公司业务员—业务主任—培训讲师—-部门经理
2004/09—2005/09  苏州康佳洁净技术有限公司总经理助理
2005/09—2008/09  河北顺驰不动产网络有限公司置业顾问—店长—业务中心经理—区长
2008/10—2009/9   21世纪不动产石家庄区域分部区长
2009/9—至今      国大房地产经纪有限公司副总经理、总经理
★ 他明知这是个巨大的挑战，却勇于担此重担，以多于他人十倍甚至几十倍的努力和精力，勤于钻研，日夜奋斗，开创出省会中介行业一个又一个的奇迹。因为他坚信，无论前方未知的道路会有多么坎坷，“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，在他执着的坚持下，在他勤奋务实的领导下，国大经纪只用短短九个月的时间，成为省会家喻户晓的品牌诚信中介！
★ 国大皇冠物业公司
国大皇冠物业公司是有着丰富物业管理经验和服务经验的专业化公司，拥有一批专业化物业管理服务人才。公司秉承“更专业、更勤快、更周到”的品牌核心理念，在石家庄首家推行“360o管家式服务”，全面打造最具成长力的品牌物业公司。
公司在社区物业和机构物业方面都一直勤耕不辍，服务的项目有：国大时代广场、国大全城、国际大厦、世贸皇冠酒店、御汤墅、福门里等。公司在快速发展的同时，不断学习国际先进的物业管理方法，同国际接轨，更加专业、更加科学地服务业主单位，挑战自我、追求卓越，向着国际一流物业公司迈进。
在这些公司中，一大批年轻的管理者在茁壮成长，成为企业的栋梁。
◆在为员工搭建成长成功平台方面，我们致力于打造七个“一”
一、倡导一种文化-----让员工与企业共成长
人是生产诸要素中起决定作用的最重要的要素，人才是企业最宝贵的财富。企业是人的组织，是人性化的组织，承载着员工的理想、追求和欲望。员工是企业的生存之本、发展之基。企业的成功离不开员工的成功，个人成功是企业成功的基础，企业成功是个人成功的保证。作为企业家应追求企业和员工个人的共同成功。员工成功了，会创造出企业的成功；员工长期成功了，才能换来企业的长期成功，企业的成功是建立在员工点滴成功的积累之上的。以员工为中心是永不过时的管理理念。多年来，国大集团坚持“以人为本、暖严结合” 的人性化管理方式和“让员工与企业共成长”的文化理念，以严密、严谨、严格的管理制度建立起一个高效的运转机制，以尊重人、关心人、理解人的“以人为本”的管理特色，增强了企业的凝聚力，树立了现代企业的新形象，得到了社会各界的肯定和好评。
为了让员工与企业共成长，我们积极为员工制定职业生涯规划，为员工设立了《员工成长路线图》（附图17页）。职业生涯规划，对企业来讲，就是帮助员工找到个人目标和企业目标的最佳结合点，优化配置企业的人力资源；对个人来讲，就是围绕自己的工作制定长远发展目标，并通过行之有效的方法逐步实现该目标。个人是企业的基础，如果个人能力没有充分发挥，企业就无法实现自己的目标，也不可能成为一个有活力的机体。如果员工本身没有被充分激励，没有挑战个人价值的能力和勇气，那么企业也不会快速成长。所以作为企业应该为员工做职业生涯规划，这不仅是对员工负责，也是提升企业发展水平的表现，同时也是吸引人才的主要筹码。
请看《员工成长路线图》。员工自进入企业后的发展分为六个阶段：第一个阶段是“员工、优秀员工”阶段；第二阶段是“经理、优秀经理”阶段；第三个阶段是“专业经理、总经理、优秀总经理”阶段；第四个阶段是“专业总经理、企业家、优秀企业家”阶段；第五个阶段是“创业投资家、优秀投资家”阶段；第六个阶段是“企业导师、慈善家”阶段。
六个阶段描绘了“国大系”的干部员工们未来的成长通道和发展方向。可以说，“国大系”的每一员工的职业生涯会同国大集团的战略目标紧紧的联系在一起，每个人都能找到与自己兴趣相吻合的工作，并且随国大集团的成长发展，使自己的人生价值得到升华。
二、培育一种精神-----挑战自我，追求卓越
“挑战自我，追求卓越”——这是吕总的座佑铭，现在也成为集团内很多人的座右铭。“挑战自我，追求卓越”是吕总对国大企业精神的高度概括，她不但依此要求自己，也带领企业沿着挑战、创新、超越的路途不断前行。“环境在变，企业在变，管理必须创新，制度必须创新”，吕总常说，作为一个企业经营者，责任就是带领整个团队在不断变化的内外环境中追求生存与发展，创新是一位企业经营者的基本素质，这一素质的高低将直接影响企业的活力及长远发展。。国大集团的发展历史充分显现了在吕毅华的带领下进行的创新工作从未停止。
创新是国大人永恒的追求。在日趋激烈的市场竞争中，企业只有创品牌，并不断给品牌注入活力，才能持续发展。在改革发展中，我们创造了很多第一：我市第一家三星级涉外酒店；第一家举办“圣诞美食节”活动；第一家引进生猛海鲜；第一家引入“洋招待”俄罗斯小姐；第一家实行全员劳动合同制；第一家聘用“钟点工”；第一家输出管理；第一家在深圳证券交易所上市……这么多的“第一”推进了企业改革，为企业注入了新的生机和活力。随着企业不断取得可喜成绩，吕总反复思考着如何使企业能够抵御风险，持续前行。她指出只有不断推出新产品、新服务，不断打造新品牌并给品牌注入活力，才能保持企业的永续发展。这个以先进管理理念培育成长的优秀经营团队，创造了“国际大厦”、“国宾”、“世贸酒店”、“渔人码头”、“洛杉奇”、“金凤”、 “世贸名品”、“36524”、“国大地产”、“驿家365”快捷酒店、“国御温泉渡假酒店”等深受消费者赞誉的名优品牌。国大地产旗下的“国大·全城”、“御温泉渡假小镇”、“福门里”项目引领了石市房地产的新风尚。“驿家365”经济型酒店作为石家庄第一家本土快捷酒店得到了业界和市场的广泛认同。
未来的国大集团，必将以全力打造行业第一和区域第一品牌为己任，建设自己的品牌群。领先定律告诉我们，无论是行业还是区域的品牌，第一才会更重要。那么怎样才能成为第一呢，这就需要我们时时挑战自我，建立企业核心文化，这不仅是我们所要塑造的核心能力，还是我们成功打造第一品牌群的法宝。未来的国大集团，不仅要塑造若干个行业和区域的第一品牌，更要以一种更加有利于社会的方式进行经营和管理，创造更多的社会价值和承担更多的社会责任。
三、创造一个氛围-----在学习中快乐成长
一名卓越的总经理必须具备多种能力，如战略能力、决断能力、组织能力、策划能力、沟通能力和学习能力等等。其中学习能力是总经理自我提升的主要基础，打造一支具有强大竞争力的学习型团队是总经理的重要职责之一。
“学习力就是战斗力”、“不学习就会被淘汰”，是许多成功企业所奉行的信条。要成为成功企业，必须要持续的学习，必须要具备极强的学习能力。学习能力直接决定一个企业的创新能力，创新力是企业的竞争力。创新需要突破传统，不能突破传统，就不会创新。创新需要否定精神，挑战自我就是否定自我。创新需要学习，学习是创新的发动机。学习决定成败。国大集团的学习观是：培养一种追求卓越的强者心态；塑造一种百折不挠、卓尔不群的超前理念；铸造一种出类拔萃的能力、胆识和品质；创造一种快乐工作、幸福生活的生存观。
为了提升能力，我们必须学习。为了持续改进，我们必须加速学习。为了创建健康型组织，我们必须持续学习。一个学习型的企业是由无数个学习型员工组成的，只有上下同欲，职工和企业一个心眼，有福同享，有难同当，这样的企业才能无往而不胜。在学习中快乐成长，是我们大家共同的心愿，也是我们倾力打造的企业氛围。创建学习型企业，在学习中与企业共同成长。发展永不停顿，创新永不停止，学习永远继续，已成为国大人的共识。
为增强全员学习能力，更好的推进学习型企业塑造，营造“读好书”的和谐学习氛围，每年我们都组织学习活动，如2008年开展了“创建学习型组织，争做学习型职工”、2009年开展了“全员读好书、共创和谐企业”活动，2010年开展了“读好书助成功”活动。为保证活动效果，结合企业特点及发展需要，围绕各级管理人员及全体员工的工作、发展要求，分别制定了不同的推荐书目。同时制定了推荐进度。建议高层管理人员每周读一本书；中层管理人员每半月读一本书；基层员工每月读一本书。这次活动的时间是2007年8月1日—12月31日。
为展示读书成果，达到相互交流、相互学习、共同提高的目的，活动开展期间在《国大集团》报开辟征文专栏，每期刊登“读后感”，为集团全员提供展示交流与促进学习的平台。各级党工团组织围绕读书活动，开展形式多样的相关活动，如组织管理人员及员工开展集体阅读或进行相关讨论的“读书会”；邀请有关学者就某部图书进行有关讲座；组织“读好书，走好人生路”演讲比赛，开辟学习专栏等等。以丰富有趣的活动增强吸引力，增强读书的实际效果，形成“读进去、读下去”，人人有读书热情、天天有读书热情的学习氛围，让读书成为每一个员工日常生活不可或缺的一部分，达到“读有所感，读有所获”的目标。
四、构建一个体系----层级培训、六证成才
企业要使员工成功，除了要为员工提供成就事业的平台，还要帮助员工提升能力。而提升能力的方法就是要大胆利用员工，把大量资源用于培训。培训是员工最大的福利，培训是为明天储备竞争力的资源整合。随着现代管理理念的变化，培训的目的不单单是使员工掌握必要的工作技能、提高工作效率和降低企业成本，而是站在资源整合的高度，是一个企业进行资源整合的切入点，企业借助培训能够快速获取发展所需要的资源，进行有效资源整合，增强企业竞争力。
层级培训体系就是要全员、分层级、有针对性地培训。全员分层级培训就是指企业所有员工都有机会参加培训，从普通员工到高层管理人员，企业会根据不同工作岗位设计培训课程。员工从进入企业开始，培训的项目将会贯穿其职业发展的整个过程中。针对性就是指所有的培训项目，针对每一个员工个人优势和需要改进的地方，配合业务需求，衡量员工岗位变化需求，同时照顾到员工个人的职业发展兴趣来设计。
多年来，集团所属各公司注重加强企业的员工培训，把培训同员工的职业生涯规划紧密结合，为员工量身定制阶段性培训，使企业培养人才更具实战性。如对新员工有“新员工入职培训”，对主管级进行“主管技能培训”，员工晋升后，会有机会参加各种阶段的专项培训，从而增强员工各种业务能力，继而获得更高的发展。从培训方法上，有内培、外派培训、岗位交叉培训等。国大酒店经营公司结合自己实际建立了训练员体系架构。训练员体系由员工、星级训练员、明星训练员、全星训练员和训导师五级组成。不同层级有不同的报考条件，有考核和评定标准，有训练员工作职责和与训练员相关的管理人员任职资格
随着企业发展，下一步我们将推行“六证成才”层级培训计划。请看图。
“六证成才”层级培训一览表
层级
项目
工人
初管
中管
高管
特管
六
证
培
训
操作合格证
基本管理证
（一）
基本管理证
（二）
基本管理证
（三）
领导魅力
自律管理证
（仪表仪态）等）
团队管理证
（一）
团队管理证
（二）
团队管理证
（三）
激励与分配
物品管理证
现场管理
（一）
现场管理
（二）
现场管理
（三）
商业思维
模式
效率管理证
绩效管理
（一）
绩效管理
（二）
绩效管理
（三）
商业规划
集训合格证
流程管理
（一）
流程管理
（二）
流程管理
（三）
双创研发
沟通管理证
内部讲师
（一）
内部讲师
（二）
内部讲师
（三）
“双创”导师
培
训
存
折
工人
初管
中管
高管
特管
100课时
100课时
100课时
100课时
100课时
100元∕课时
200元∕课时
400元∕课时
800元∕课时
1600元∕课时
1万元
2万元
4万元
8万元
16万元
五、打造一个铁营盘-----建立稳固的人力组织模式。
在军队有句名言“铁打的营盘，流水的兵”。即使“兵”像水一样流走时，组织的“营盘”依然可以保证像钢铁般稳固。作为可持续发展的现代企业，组织经营的最高境界之一，就是把组织打造成一个缺少任何一个人，组织仍可正常运转的“铁营盘”。
“铁营盘”的运作机制有三个关键环节。一是制定“离场测试”游戏规则，二是运作“生产人”的工作流程。三是建立“岗位能力的复制系统”。
“离场测试”是对“铁营盘”的有效检验方法。制定离场测试游戏规则的主要内容是，当你不在场的时候，你的部下可以做到和你在场时候一样好，你才有资格晋升，否则，你将继续留任现岗位，直到离场测试合格。
“生产人”的观点认为，企业扩张就要裂变，裂变的基础是“生产人”的能力。现代企业需设有两条生产线，一条是生产产品，一条是生产人，人和系统是可以被成批地生产和复制的。“生产人”的系统可以归纳为七个步骤。步骤一是告诉他该做什么。二是告诉他做好的标准是什么。三是训练他如何做好。四是让他去做。五是反复教练，直到你可以离场。六是你可以去做更应该做的事。七是让他也学会离场测试，重复1—7步骤。在“生产人”系统中，步骤一是基础，告诉他该做什么就是要有详尽的岗位描述，使你不在场，他也完全知道该做社么；将所做的事量化、数字化，消灭形容词；岗位描述“写”的标准是写到任何一个未经岗位训练的人如果按你写的去做，都可以做出一模一样的事情。著名的可口可乐公司对此项工作有非常精辟的描述，即：“写你所做，做你所写”。并将此项工作作为每年要重复做两次的重要工作。
建立岗位能力的复制系统就是搭建起企业能力资源管理平台，形成学校式企业的新型模式。具体有七项工作，即在建立岗位工作描述的基础上，建立岗位能力素质模型；建立能力素质测评；建立岗位培训配课方案；建立岗位培训课堂；建立效果评估标准，进而建立岗位精准就职制度。在这个能力资源管理平台上，管理者就是培训者，老师和学生都是企业的员工，各级员工在工作的同时不间断地接受培训和培训他人，在升级复制系统中学习与进步，实现自我价值的不断提升。
这是一个可以实现的企业与员工共同快速增值的蓝图。目前我们正倾力打造真正的“铁营盘”，以实现企业美好的愿景。
六、建立一所学校----把企业建成学校式企业
目前我们正在建立自助式、实战型企业商学院——国大商学院。
企业商学院构思
这是一个新型的“学校式企业”模式。学校式企业是整体运营的企业，老师和学生是使其运作的员工。在这里整个管理层扮演教学和运作的双重角色。他们仍对企业的平稳运营和盈利负责，但同时他们也可以是老师，负责员工即学生的教育。此教学系统提供强化员工岗位技能的课程和帮助员工成长的若干课程。员工也是学生，在工作的同时不断接收新知识，能立刻将其所学习到的东西付诸于实践，同时也为企业运营提供了低廉劳动力。这种模式能有效提升企业竞争力，实现员工与企业在学习中共同成长与成功。
建立国大集团商学院的构想
△
国大集团商学院
双创指导中心
教务指导中心
食品工业分院
商业管理分院
酒店管理分院
物业管理分院
营销管理分院
组织架构：
△管理方法：
国大集团商学院主要通过“两个中心”对分院进行指导。以分院为主组织教学、以分院为单位独立核算，自负盈亏。
△分院设立要求：
（1）学生500人以上，
（2）训导师25人以上，
（3）训导师大专以上学历80%以上，硕士以上学历10%以上
△教育经费：
领班以下学员        50元∕月     600元∕年
主管以上中层学员    200元∕月    2400元∕年
总助以上高层学员    800元∕月    9600元∕年
由企业为学员提供
△课程配置：
高层――领导力实务课程
中层――执行力实务课程
基层――操作力实务课程
公共课程占10%－20%
△目前我们正在进行筹备工作：
（1）建立组织机构
（2）推荐选拔训导师，并组织对训导师的培训。之后经考试，取得资格证书。
（3）编制学习与工作紧密结合的教学方案包括教学课程设置等。
七、开展一个活动----创新、创业、成长、分享
2010年，为弘扬“共成长”人本文化，打造“创新型”企业团队，激发全员的创新热忱与成长潜质，将集团公司的管理水平、服务质量、发展速度提高到一个新的水平，国大集团开展了“创新、创业、成长、分享”系列活动。首先召开了“创业与创新，成长与分享”工作研讨会。各公司就如何加强企业人力资源开发的系统建设，如何建立与完善企业优质培训体系，如何设置与完善适合的薪酬体系及绩效考核分配体系，如何设定员工职业生涯规划，如何提升员工素质及员工队伍活力等课题开展了热烈的讨论并达成共识。其次在全集团范围内开展了第一届“创新成长明星评选“活动。此次活动的评选范围是集团所属各参控股公司及相关公司各级人员。对员工分为三个层次推荐选拔，一是优秀员工层、二是优秀经理层、三是优秀总经理层。参评人数不低于200人。制定了详细的参选条件和评比标准。公司将对评选上的“创新成长明星”给予授予荣誉称号，优先晋级提薪，专项奖励等不同形式的精神和物质奖励。目前，系列活动已全面展开。
成功案例（河北国大房地产经纪有限公司）
河北国大房地产经纪有限公司自2009年10月开业以来，注重企业文化建设，把“让员工与企业共成长”的文化理念深入每个员工中，加强全员全方位培训，建立有效的激励机制，使企业得到了快速成长。开业5个月实现盈利。
人生是一个绚烂多彩的大舞台，每个人在这个舞台上都有一个属于自己的空间。是独自起舞，还是观赏他人表演；是忠实的扮演自己的角色，还是跟在同伴的身后；是走向台前，还是回到幕后做教练型上司？这是我们每一个企业家需要思考的问题。
我们相信，只要我们竭尽全力为员工搭建成长成功的平台，让有潜力的人更有激情，让有激情的人更有能力，让有能力的人更有价值，让有价值的人有更大的舞台，我们就一定能打造一支具备超强学习力、执行力的冠军团队，使企业具有更持久的竞争力。当我们步入中年或老年时，当我们华山再论剑时，我们一定会听到耕耘者的心声。一个和谐的、成功的企业一定会让那些执着的、勤奋的员工品尝到企业的盛宴，分享到成功的喜悦，体会到成长的快乐。让员工与企业共成功，共分享。
谢谢大家。
石家庄国大集团有限责任公司
2010年7月8日