自然灾害文小说:客户最不喜欢的七种推销员

来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 00:18:29

客户最不喜欢的七种推销员  

            业务销售人员与客户每天的接触互动过程中,由于角色的不同,所产生的看法也不同,若换个角度来看,会产生一些值得你去检查的地方。每一个人曾是客户，也可能曾是推销人员，现在让我们换个角度来看看。我们先从客户的角度来谈谈面对推销人员，客户最不喜欢的事：
        1.言而无信的推销员
        客户最不喜欢只会耍嘴皮的推销员，这种推销员好象把客户当傻瓜，以为客户容易骗，其实客户每天都在考验业务员的诚信问题，所以做一位言出必行 言而有信的人，才能够博得客户的心。
         2.把客户不当人的推销员
         公司为了方便进行客户管理，所以经常将客户按不同的需求加以区分，例如按采购量的多寡，分为甲`乙`丙三级；按客户的重要性分A B C三级，然后编号，方便管理。因此，客户就以代号来识别，如A35`甲28等等，其实客户是有血有肉有感情的人，他们不希望被编号而以代号来取代自己的姓名。
         3.不能真心沟通的推销员
        面对客户，推销员常常是报喜不报忧的人，表面上都只是讲一些好听的话，希望博得客户的欢心，其实客户希望听好消息之外，一些坏消息也无妨，如此，客户才能了解全貌。
         4.只想销售自己产品的推销员
         很多推销员只顾自己的利益，开口闭口都是他所推销的产品，对与想关产品无法提供有用的资讯，所以和推销员讲话只是浪费时间而已。客户最希望推销员能提供专业而公正的资讯，来协助他采购。
        5.常常插嘴的推销员
        客户最不喜欢爱插嘴的推销员，因为爱插嘴的推销员只想插嘴，根本不会倾听客户所说的话，没有一位客户只希望听推销员的话。一心只想推销的推销员，毕竟缺乏见多识广的知识，在客户面前就会显得言语无味。
         6.不会解决问题的推销员
        推销员的关键角色就是为客户解决问题，很多推销员只会以自己的产品为中心，一心一意只想把产品推给客户，殊不知作为推销员就是要为客户解决任何问题，不论是于推销相关或无关的事，都应把它当成是最重要的事来处理，这样才能与客户互信关系。
         7.不会快速回应的推销员
        客户有需求找推销员的时候，都希望能够获得立即的回复，例如当电话铃声响起的时候，能够在铃响3声以内接听电话，假如推销员不在而无法接听电话，客户在留言之后，希望30分钟之内回话。
     掌握这些重点，就能够掌握客户的心，推销成功的机会就会大增。
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