三通连接管吸痰:世界上最经典的心理学故事全集1【心灵茶馆】

一:打开心理世界的窗口

屠格涅夫说：人的心灵是一座幽暗的森林。意思是：人心包罗万象，神秘怪异如一道深潭，让人无法探清其真想。玄奥，复杂多变的心理确实让人难以捉摸，那么唯有追根溯源才能认识人的内心世界和人性的本质。

1.
和尚在，我去哪儿了——自我认知
    有个叫张三的解差，押送一名生性狡猾的和尚服役，途中解差为避免出现闪失，就每天早晨把所有重要的东西全部清点一迫。他先摸摸包袱，
自言自语地说：“包袱在。”又摸模押解和尚的官府文书，告诉白己说；“文书在。”然后他再摸模和尚的光头和系在和尚身上的绳子，又说道：“和尚
在。”最后他摸模自己的脑袋说；“我也在。”
    张三跟和尚在路上走了好几天了，每天早晨都这样清点一遍，不缺什么才放心上路，没有一天漏掉过。和尚对张三的一举一动都看在眼里。一
天，和尚灵机一动，想出了一个逃跑的好办法。
    一天晚上，他们俩照例在一家客栈里住了下来。吃晚饭的时候，和尚一个劲地给张三劝酒：“长官，多喝几杯，没有关系的。顶多再有一两天，
我们就该到了。您回去以后,因为押送我有功，一定会被上级提拔，这不是值得庆贺的事吗?不是值得多喝几杯吗?”张三听得心花怒放，喝了一
杯又一杯，慢慢地，手脚不听使唤了，最后终于酩酊大醉，躺在床上鼾声如雷
    和尚赶快去找了一把剃刀来，三两下把张三的头发剃得千干净净，又解下自己身上的绳子系在张三身上，然后就连夜逃跑了。
    第二天早晨，张三酒醒了，他迷迷糊糊地睁开眼睛，就开始例行公事地清点。他先摸摸包袱说：“包袱在”。又模模文书说："文书在"。"和尚…．
咳，和尚呢?”张三大惊失色。忽然，他瞅见面前的一面镜子，看见了自己的光头，再摸模身上系的绳子，就高兴了：“咽，和尚在。”不过，他马上又迷惑不解了；。和尚在，那么我跑哪儿去了?

智慧点拨
   自我。是一个“陌生的朋友”，即十分熟悉，义常常令人因困惑。它是你“自己手中的东西“。朱而我们往往对其熟视无睹,‘似乎它运在天边，神秘镖缈得很。例个张三的行为就是对自我的不认知。

精彩看板
    一般来说，认知是随着我们的年龄增长而深入的，有四个阶段：
    第一个阶段是在o一2岁的时候，这个阶段叫做感觉运动阶段。
这个时候的心理运动特点主要是、婴儿通过自身的动作及与动作相联
系的感知来认识外部世界，没有表象和言语，所以只能认识眼前的物体。
    这个阶段的孩子，只能认识父母，并用最简单的符号来表达自己
的需要。
    第二个阶段是在2—6岁的时候,这个阶段的心理运动叫做前运
算阶段。这个时候的心理运动特点是儿童开始摆脱对具体动作的依赖，
可以凭借头脑中对事物表征与语言来进行思维。儿童已经开始认识到
事物的存在不依赖于自己对事物的动作和感知。儿童对事物的认识容
易受事物的现象所左右。这一阶段的思维是一种象征性思维、它一方
面使儿童的思维摆脱了对动作的依赖*另一方面也使儿童的思维局限
于现象的世界、从而缺乏逻辑性。
    第三个阶段是在6—12岁的时候，这个时期的儿童，认识事物
的特点已经和上两个阶段显著不同了，他们已经认识到一个事物的特
征是无论如何也不会发生变化的，量也永远不会发生变化。这个阶段
的儿童、不仅能从别人的角度来看问题，而见对事物的本质性和类属
关系都有了一定的认识。
    第四个阶段就是形式运算的阶段。这一阶段，儿童已懂得将现实
性视为更显示个长的可能性的一部分。
    随着年龄的增长，认知心理的发展也会不断成长，个性心理与性
别心理就会凸显出来。个性心理是随着自己心理的成熟逐渐体现出来
的东西，也是在自己的生活中逐渐体会出来的东西。

2.
失去自由的日子里——感觉剥夺
    1954年，美国科学家做了一项“感觉剥夺”实验。实验者以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为被试者。
    实验内容是这样的：实验者将学生关在有隔音装置的小房间里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。接着，又让他们戴上木棉手套，并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激，又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外，实验者要求学生24小时都躺在床上。可以说，这样就营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。
    结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在这项实验中忍耐三天以上。最初的8个小时好歹还能撑住，之后，学生就吹起了口哨或者自言白话，有点烦躁不安了。在这种状态下，即使实验结束后让他们去做一些简单的事情，他们也会频频出错，精神也集中不起来了。
    实验持续数日后，人会产生一些幻觉。例如，看见大队花栗鼠行进的情景，或者听到有音乐传来，等等。到第4天时，学生会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛微感等症状。实验后学生得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。

   感觉的存在给人们带来了愉快的享受，也带来了痛苦的烦恼。我们的生活就处在愉快的感觉和痛苦的经验之间。人是一旦失去感觉，
后果将不堪设想。如果一个人丧失了全部感觉能力，也就不可能产生
认识，吏不可能产生情感与意志。由上述的实验可以看出，丰富的感觉刺激对维持我们正常的心理状态是必需的.

    我们所处的世界丰富多彩，而人的正常生活和有效发展必然需要建立在尽可能多的和外界接触的基础上，需要对外界的刺激有足够的
心理准备。
    古人说：“读万卷书，行万里路。“
    我们应该积权地去接触社会，接触人生、尽情体验生活的各种滋
味，只有这样才能拥有一个丰富多彩的人生以及健全的心灵。
    如果曾经体验酸甜苦辣的人生百味，如果有机会领略各地不同的
风土人情，如果拥右丰富的知识、广馋的见闻和丰富的情感，那么你
对社会与人生体验就越深广，你就越能有效地把握自己，驾驭好自己
的命运之舟。

3.
视崖边界前的婴儿——深度知觉
    1960年的春天，心理学家埃莉诺‘吉布森带着未满周岁的孩子来到科罗拉多大峡谷，让繁忙工作带来的紧张心情得以放松。她欣赏了峡谷那奇妙无比、变幻莫测的景色后，在峡谷边的平地上野餐。吉布森无意问回头眺望，身后是犹如刀削的陡峭山崖和深不可测的峡谷，她顿时紧张得心跳加快，浑身的血液似乎凝住了。走到安全地带后，她低下头看着怀里沉睡的孩子，突然想到一个奇怪的问题：婴儿是否也会有这样的深度和高度知觉，并对此有所反应?她决定进行研究找出答案。
    为此，吉布森设计了一个人工悬崖——“视崖装置”来进行测试。这个装置是一大块玻璃平台，中间放有一块略高于玻璃的中央板，把婴儿放在这个狭小的中央板上。板一侧的玻璃上铺有一块黑白棋盘图案的布，因为它与中央板的高度相差不多，看起来就像一个“浅滩”。在中央板另一侧的玻璃下面约一米处铺上同样棋盘图案的布，给婴儿造成一种错觉，这一边似乎是“悬崖”。如果婴儿待在浅滩的棋盘图案上，他可以探望“悬崖”但不会跌下来，因为这实际上是一块平整的玻璃板——“视崖”一词由此而来。
    吉布森刚开始选择了30多个6个半月到14个月的婴儿进行实验，她将婴儿放置在视崖的中央板上，让母亲交替站在视崖的深侧和浅侧召唤自己的孩子爬向她们。最初的研究结果是，有27个婴儿愿意从中间的平台爬到“浅滩”上，仅有3个孩子能够“冒险”爬过“悬崖”来到母亲的身边。吉布森还发现，当母亲在“悬崖”这边召唤孩子时，他们中的绝大多数非但没有爬向母亲，反而朝反方向爬，其中有一些孩子则是探头看看“悬崖。，又抬头望望母亲，哭叫了起来。

    婴儿在视崖面前的表现说明了他们们已经具有了一定的深度知觉。深度知觉涉及三维空间的知觉。即不仅能够知觉物体的高和宽。而且能够知觉物体的距离、深度、凸凹等。

    孩子与成人的情感交流对儿童知觉品质、情绪行为的发展具有十
分重要的价值。婴儿具有深度知觉后，在视崖面前会犹豫不决，此时，
如果母亲对他微笑、点头表示肯定、鼓励，他就可能勇敢地越过悬崖，
爬向母亲那边，如果母亲表现出害怕的表情*婴儿跨越过去的可能性
就小得乡，甚至可能哭起来。利用视崖装置进行的实验显示，婴儿会
将他们所依恋的对象(母亲)提供的安全或危险的信息作为他们情绪
行为的社会性参照物。婴儿与成人主动的情绪交流，参照成人的情绪
信息，能使婴儿避免、摆脱许多险境*并有利于婴儿对环境的判断和
行为的调整。

4.
医生、房地产商与艺术家 ——注意力的选择性
    医生、房地产商和艺术家三个人一同去看望他们共同的朋友。路上他
们经过了一条繁华的街道。到了朋友家以后，朋友的小女儿请艺术家给她
讲个故事。
    “今天，我沿着街道走，’艺术家说，“看见在天空的映衬下，城市像
一个巨大的穹隆，暗暗的金红色在落日的余晖中泛着微光，像一幅美丽的
图画。”
    接下来小姑娘又让房地产商给她讲个故事。房地产商讲道：“我在街
上看见两个男孩子在讨论怎样挣钱，一个男孩说他想摆一个冰棋淋小摊，
并把地址选在两条街道的交会处，紧挨地铁的人口处，因为在这里，两条
街上的人和乘坐地铁的人们都可以看见他。我发现这个男孩懂得经营位置
的价值，没准他将来能成为一个很好的商人。”
    接下来，小女孩又让医生给她讲，医生的故事是这样的：“有一个橱
窗从上到下都摆满了各种药品的瓶子，这些药品用于治疗各种消化不良，
有一些人正在挑选。可是我明白他们所要的也许不是什么药品，而是新鲜
的空气与睡眠，但我却不能告诉他们。”

   医生、房地产商与艺术家走的是同一条街道,但看到的却尽不相
同。原因在于也们对事物的注意具有不同的选择性。三人的选护之所
以不同，是因为他们所受过的不同教育与训练。教育本身有一个重要
的作用，就是使人们选并不同的刺激，即注意不同为事物。这种注意
长时间就形成了一种习惯，使人们对某个领域的事物更加关注,并形成
比较高的认识和技能。

    注意力是心理活动对一定事物的指向和集中。下面不妨测试一下
你的注意力。
    以下数字每一项中部有一些旷两相邻，其和等于lo的成对的数，
集中注意力找出这些数．并在每对的下面画线。
    时间．7分钟
    A．24682468369U 8194455566667777738
    B．19873826455910884234568345679496
    C．987987B7682676570198684743289610
    D．32U2112312354378239237236324376
    E．76554744466688831345178913141561
    F.64328976375209382457864018258640
    G 20563770895745505533554465505744
    H．8365917237594376776655443322l199
    I .91827364558l83729108207456789234
    J．27348556472378026775675675645766
    K．63860918764382928765465435432321
M．40439347368247463647586972837283
N．90161984632876428487659071151682
0．83654289661036826754698457342891
P 48654876983473896474676476473468
Q．89573869010285378232818171615648
R．64286497628018365283667788991122
S．48295163837846752266337744885599
T 62482746389619848328455918264379
U．29148756394678831234567898765437
Y 98765432198765431421521621728192
W 12345678912345671521631746135124
x．33467382914567349129123198765190
    本测试题共有143对和为10的邻数。每答漏(答错)一队数字
记一分。各题得分相加，统计总分。
    o一26分：你集中注意力的能力非常强，在学习中一定效率很高。
    27—37分：你善于集中注意力。如果能有意识地经常进行一些
这方面的训练，你会达到优秀水平的。
    38—48分：你刚刚踏在及格线上，面临两种选择。一是向前走，
努力改善自己的注意力，一是向后退、毫不以目前的状况为忱，这样
下去，你的注意力将会变得越来越差，成为制约你学习和工作的严重
障碍。
    49—143分：你是个注意力不集中的人、对生活缺乏激情，对
周围事物视而不见。

5.
露出马脚的间谍——无意注意
    第二次世界大战期间，各国都十分重视间谍机构的活动，都希望在情
报方面战胜对手，以利于在整个战争中获取主动。同时，反间谍机构也都
在积极活动。一次，盟军反间谍机关收审了一位自称是来自比利时北部的
“流浪汉”。他的言谈举止使人怀疑，眼神也不像是流浪汉特有的。因此，
法国反间谍军官奥克多认定他是德国间谍，可是他没有更有力的证据。奥
克多决定打开这个缺口。
    审讯开始了。奥克多提出的第一个问题是：“会数数吗?”这个问题
很简单。“流浪汉”用法语流利地数数，没有露出一丝破绽，甚至在说法
语最容易说漏嘴的地方，他也能说得很熟练。于是，他被押回小屋去了。
    过了一会儿，哨兵用德语大声喊；“着火了”“流浪汉”仍然无动于哀，
似乎真的听不懂德语，照样睡他的觉。
    后来，奥克多又找来一位农民，和“流浪汉”谈论起庄稼的事，“流浪汉”
谈的居然也并不外行，有的地方甚至比这位农民更在行。看来奥克多凭外
观判断的第一印象是不能成立了。于是奥克多又想出了一个新的办法。
    第二天，“流浪汉”在被押进审讯室的时候，显得更加沉着、平静。
奥克多非常认真地审阅完一份文件，并在上面签字之后，抬起头突然用德
语说：“好啦，我满意了，你可以走了，你自由了。”“流浪汉”一听到这话，
长长地松了口气，像放下一个沉重的包袱。他仰起脸，愉快地呼吸着自由
的空气，兴奋之情溢于言表。
    ‘流浪汉”露出的欣慰的表情，虽然是一刹那间发生的，但这个表情却透露出他懂德语这一信息，从而使他露出了马脚。经过进一步的审讯，“流
浪汉’最终承认了自己是一个德国间谍。

注意是一种心理活动或意识对一定对象为指向与集中。它包括有
意注意和无意注意。所谓有意注意是指有预定目的、需要一定意志努力的注意
，无意注意是指事先没有目的，也不需要意志努力的注意。
    奥克多运用的是4心理战。他利用人的潜意识心理，转移德国间谍
的有意注意，忽然用德语说释放他,‘从而他的无意注意让他在不经意间
露出得意忘形之色，暴露了自己。

    兴趣是培养有意注意的重要源泉。有兴趣的事情吸引着一个人的
注意。几是那些与人的生活、当前的任务、从事的工作密切联系着的
东西，都是人们容易感兴趣的事物，因而人们便对它们集中注意。由
此看来，我们应该培养广泛的兴趣。
    人的心境对有意注意也起着很大的作用，它在很大程度上决定着
什么事物容易引起注意。疲劳或精神健征的状态也对注意有重大的影
响。一个人在过度疲劳的情况下，常常不能觉察到那些在精神健旺时很容易引起注意的事物。人在精神健进状态下最容易对新鲜事物引起注意，注意也能持久。所以我们要时刻保持快乐、积权的精神状态，以便能引起我们的有意注意。

6.
女王与妻子——角色转换
    英国女王维多利亚是历史上有名的女王，但是她私下和她的丈夫阿尔
伯特亲王相处时，不免也有—般家庭的争执场面。
    有一次，他们夫妇又吵架了，丈夫阿尔伯特愤而回到卧室，并且关上
了门。事后维多利亚女玉想想，知道是自己理亏，就在房间外敲门，打算
向丈夫道歉。
    “谁?”女王在敲门后，听到丈夫这样问道。
“英国女王!”
可是屋内没有任何回音
“准呀?”
“我是维多利亚。”
可是对方依旧没有开门
    最后，维多利亚又敲了敲门，然后温柔地说道：“对不起，亲爱的
开门好吗?我是你的妻子。”
  这回房门从里面打开了。

    上面的故事告诉我们，每个人在不同时刻、不同场合会扮演不同
的角色。在家里，维多利亚女王就是妻子，她不在是女王。在社会中，
每个人都要扮演几种角色，如果弄错了场景，这些角色之间会发生冲突，能否处理好这些冲突，在于我们社会角色份演的成功与否.

    每个人都要在社会中扮演属于自己的社会角色。当个人在所履行
的两个或多个社会角色之间或角色与人格之间,有难以相容感时，就
发生了角色冲突。
    消除角色冲突，可以来取如下几项具体方法
    1．防止角色混同
    不同角色的权利与义务是各不相同的，不能混为一谈，应当区别
对待。如在与异性交往中，男性要把妻子、女朋友、女同事区别开来，
同样道理，女方也要对丈夫、男朋友、男同事区别对待。
    2．学会换位思考
    考虑和处理问题时，要站在他人角色的立场,“将心比心”、“设身
处地”地体验不同于自己的别的角色的需求、遭遇和感受。比如丈夫
站在妻子的角度，妻子站在大夫的角度，下级站在领导的角度、领导
站在下属的角度，这样自然就能消除角色冲突，促进人际关系的和谐。
    3．做好角色转换
    我们在角色转换后，应当及时对所承担角色的权利与义务有明确
的认识，对该角色应有行为做出清晰的理解，以求顺应变化，尽早进
入新角色，转换角色行为。在单位时是领导，习惯于发布命令、指挥
别人、但回到家里,履行作为丈夫和父亲的职责时，就不能一味地严肃。

7.
眼神的奇特威力
肢体语言的心理暗示
    某公司企划部经理秘书小张这几天忐忑不安,因为她前天不小心打翻
了经理的茶杯后，经理无言的一瞥让她琢磨不透。
    前天上午，她拿着一份文件去请经理批阅。打开文件夹时，她不小心
碰翻了经理的茶杯，茶水弄湿了经理的裤子和地板。她一下于楞住了，不
知所措地等着新来的经理大发雷霍。可经理并末言语，只是狠狠地瞥了她
一眼，并示意她出去。
    就在两个月前，小张曾因打翻了原来一位经理的笔筒而遭到训斥。当
时，小张一声不响，低着头待经理训斥完毕，但是她定出办公室后却一身
轻松。而这次，新任经理狠狠地瞥了她一眼，她走出经理办公室后，一会
儿担心被扣发奖金，一会儿又担心被调离岗位。

    小张没有受到训斥反而更紧张，是因为经理采用的有声语言表
明了其具体心态，而新上任的经理理采用“一眼”的肢体语音，其传
递的信息是模糊的，小张在不了解新经理的态度时。便会揣测，于是
产生忐忑不安的心理。

    一位心理学家曾指出：无声语言所显示的意义要比有声语言多得
多*而且深刻。所以了解一些肢体语言对我们的人际交往很有帮助。
    1．眼睛
    “眼睛是心灵的窗户”，从一个人的眼睛可以看出一个人的内心活
动。如当一个人说话时不看着你，可能表示他对你没有好感或心不在
焉；人见到吸引自己的事物时，瞳孔会不自觉地扩张，外向的人说话
时，注视对方的时间较长；眼神回避易被解读成不感兴趣或不正直*
以尖锐目光凝视别人*会被理解为怪异、反复无常。
    2．笑容
    真诚、情感丰富的笑容会用到较多胜部肌肉，勉强、虚伪的笑则
展开较侵、持续较大、且眼睛不会变小*上唇可能夸张移动，下唇动
的幅度却很小。
    3．手势
    一放认为操眼睛、捏耳朵代表虚伪、犹豫或焦虑。如果一个人说
话时频频碰触嘴巴或耳朵，他可能在说谎，如果是听话的一方这么做，
则代表他认为对方在说谎；抚摩下巴、脸颊，表示他正考虑要说些什
么，或在做决定s摩擦后颈可能是受挫的信号，合拢双劈放在胸前，
代表紧张或防卫，双手交叉摆在后脑勺，或坐下时手摆在扶手上，靠
着椅背说话，则暗示控制、支配欲强。
    4．声音
    焦虑、具攻击性或喜欢出风头的人，说话音域较高或习惯大声。
语调低沉约人较自信‘习惯拉裔尾音容易被当做不成熟。

8.
士兵的反常行为——应激反应
    有一次，拿破仑骑着马正穿越一片树林，忽然听到一阵呼救声。他扬
鞭策马，来到湖边，看见一个士兵在湖里拼命挣扎，并向深水中漂去。岸
边的几个土兵乱成了一团，因为水性都不好，不知该怎么办。
    拿破仑间旁边的那几个士兵：“他会游泳吗7”“只能扑腾几下!”拿
破仑立刻从侍卫手中拿过一支枪，朝落水的士兵大喊：“赶紧给我游回来，
不然我毙了你：”说完，朝那人的前方开了两枪。
    落水人听出是拿破仑的声音，又听说拿破仑要枪毙他，一下子使出浑
身的力气，猛地转身，扑腾扑腾通地游了回来。

    不会游泳的士兵突然发生戏剧性转变，是因为拿破仑“不游回来
就毙了你”的强刺激，使他产生“应激反应’，才使出浑身力量．  自
救成功。
   无论是动物或人类，在遇到突如兵未的危俭情境时。身体会自动
发出一种类似‘总动员“的反应现象。这种本能性的生理反应，可使
个体立即进入应激状态，以维护其生命的安全。被称为应激反应。应
激反应由个体行为表现于外时可能有两种形式：一是向对象攻击，二
是逃离现场，所以也称这种反应为攻击或逃离反应.

    生活时刻在变化，没有变化的生活是枯燥乏味的。一定变化可以
激励人们投入新的行动中，磨炼人的斗志，提高社会适应能力，因此
是有利于维护人们心理平衡的。但生活中的变化如果过多、过快、过
大、过于突然，或者持续时间过长，就会超过人们心理、生理上所能
承受的限度，会形成有害的应激。因为应激的生理机制是：大脑皮层
接受刺激后，促使肾上腺皮质激素分泌*如果应激过强*身体就处于
充分动员的状态，而这种状态时间长了，会使生物化学保护机制受到
破坏，使抵抗力降低、更容易受到疾病的侵袭。
    而从心理上讲，当个体对紧张体验不能解除时，就达到了“过度
应激”，它合影响正常心理活动的进行。因为当外界刺激唤醒大脑皮层*
使之维持一定的觉醒水平时，会有助于心理活动的进行，但是如果过
皮，会使之产生焦虑的反应。这种情况下，自控力会减弱，心理活动
能力也会降低*对客观事物的感知交得不充分、判断不准确，逻辑推
理能力也会下降。
    所以，要想表现出最好的状态，需要处于适度的应激状态中。
    此外、人应该了解自己的极限，对自己的挑战应该适可而止。即
使我们突破自己的权限，也应该一步步来。因为那样会给自己形成很
大的压力，容易造成身心失调，损害健康。最后很可能欲速则不达，
造成适得其反的结果。

二。走进缤纷多彩的性格天地
 
每一个人的行为都被自己的心理支配。老子说：知人者智，知已都明。了解了自己的心理你就是明者，了解了别人的心理你就是智者。想成为明者，智者，那么就走进心理学殿堂开始了解自己，了解他人吧。

1.
两个秀才遇见一口棺材——情绪
  有两个秀才一起去赶考,路上他们遇到了一支出殡的队伍.看到那一
口黑糊糊的棺材,其中一个秀才心理立即咯噔一下,凉了半截,心想:
完了，真触霉头,赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。
干文，心情一落,走进考场，
那个“黑糊糊的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，
名落孙山。
    另一个秀才也同时看到了这个棺材，一开始心里也“咯噔”了一下，
但转念一想：棺材，棺材，噢[那不就是有“官”又有“财”吗?好，好
兆头，看来今天我要红运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高
涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。

    人在社会中，难免会碰到不如意的事情、那么我们就要学会排解
不良情绪。
    1注意力转移法
    昔先要有意识地转移注意焦点。当你遇到挫折感到苦闷、烦恼*
情绪处于低潮时，就暂时抛开跟前的麻烦．不要再去想引起苦闷、烦
恼的事，而把注意力转移到较感兴趣的活动和话题中去。多回忆自己
感到最幸福、最愉快的事、以此来冲淡或忘却烦恼，从而把消极情绪
转化为积极情绪。
    其次可以自觉地转换环境。如外出散步、旅游参观
点等。这样通过新的环境，冲淡、缓解消极的心理情绪
    2．合理发泄情绪
    所谓合理发泄情绪，是指在适当的场合，采取适当的方法、排解
心中的不良情绪。可以找人倾诉。参加一些运动。还可以自寻乐趣、
如琴棋书面，养育鱼乌，种植花木等。
    3．有意识地自我控制情绪
    在陷入消极情绪而难以自拔时，应有意识地用理智去控制。
    如自我暗示。当你参加一些紧张的活动如重要的考试或竞赛前、
要在心里暗暗提醒自己，沉住气、别紧张*胜利一定是属于自己的。
这样就能增强自信心、情绪就会冷静、就能遏制冲动，避免不良情绪
造成不良后果。
    自我激励。自我激励能使你从困难和逆境造成的不良情绪中振作
起来。“失败乃成功之母”是大家都熟知的一句名言，但是在失败后
一味消沉，不采取自我激励的方法振作精神．那么失败只能永远是失
败、而不会成为成功之母。

2.
枚乘巧医太子——心理治疗
    枚乘，字叔．西汉淮阴人。历来史学界因其直言上书劝阻吴王刘溴的
作乱而视之为政治家，文学界因其创作文采飞扬的汉赋九篇(其中尤以《七
发》为代表作)而视之为文学家。但很少有人知道枚乘还是一位成功的心
理咨询医师。他在《七发》中写的通过心理疏导治愈了体弱而又讳疾忌医
的楚太子的疾病是临床心理上一个成功的范例。
    楚太子因长期享受腐朽糜烂的内宫生活而卧床不起，枚乘去探访他，
此时的太了得了病却不愿意治疗。然而枚乘毕竞了解太子得病的底细，也
有了说服太子治病的方法，于是他先直接指出太子得病的原因是：“恋洒
于享受，日夜无度，造成邪意侵袭在体内部结，于是神思恍慨，犹如酒醉，
如长此下去则必命送黄泉。”
    病情摸准方才能够予以治疗。然而枚乘知道对一个病程长又讳疾忌医
的太子的治疗必须要建立在双方认同的基础上，不指出病的危害治不了病，
而一赋而就也不现实，于是他逐惭引导，让太子自己认识疾病的危害，逐
渐意识到治病的重要性，直至他完全配合医生的治疗、听从医生的劝告。
    他向太子指出了过度享受的危害，如出入乘车过度会导致腿脚麻痹不
能行走，久居深宫不见阳光会导致寒气郁结；纵欲无度的性生活无异于消
耗自己的生命；饮食过度无异于灌下一次次的毒药。这入情人理的疏导使
太子不由得不信。
    接着枚乘进一步树立了太子治病的信心：“你的病无需任何药物，只
要通过心理疏导便可治愈。”太子连忙让枚乘快说说治病的办沾，此时的太子终于表现出了治病的急切愿望。
    双方的认同，病人的企盼成了病愈的起点，于是枚乘把治病的办法
一一道来。他劝太子走出深宫，拥抱大自然，听田间村夫的民歌，吃粗饭
谈菜，进行锻炼和运动，陶冶情趣，这样所有的疾病都会一扫而光。
    太子惭听渐信，越听越觉得是这么回事。当枚乘欲奏圣贤之士的健身
要言妙方时，太子已经从久卧的床上起来了，并且出了一身的汗，病也就
痊愈了。

    在运用心理学方法进行自我治疗时、应当注意下面几个问题：
    1．要对心理治疗充满信心。你可以先不去考虑它们的疗效究竟如
何，但是确信试试看总会有益无害，这样的自我暗示作用本身就是心
理治疗。
    2坚持“治疗”下去，持之以恒、不要因为很快就收到疗效而停止，
也不要因为还看不出成效就中断。坚持本身可以使你磨炼意志。它本
身也是心理治疗。
    3．如果某一方法收效不大，或看不出什么显著的效果、那就不妨改用另一种方法，也可以几种方法交替运用、或者同时使用。
    此外，我们在对别人进行心理治疗时，要注意：
    如果你扮演“医生”的角色，对你的朋友、伙伴、亲人进行心理
治疗时，你就要让对方对你产生信任感、亲切感和安全感，你首先应
该设法使他们增强治愈的信心和决心，对他们多加体贴和鼓励，在相
互思想沟通交流的气氛中进行。俗话说：“心病还需心药医。”对于心
理疾病患者，除了适当用药之外、还要有针对性地做好他们的思想工
作，帮助他们用自己的意志和理智去战胜疾病。无论是谈话，还是帮
助他们采用一些具体的心理治疗时，从语言到表情，都要避免种种不
良的暗示。既不能急躁，急于求成*也不要厌烦，灰心丧气。只有这
样、才能收到理想的治疗效果。

3.
苏章判案——道德感
苏章是出了名的清官。他为官清正、公私分明，从来不因自己的个人
利益而冤枉好人、放过坏人，深受百姓的爱戴。
    有一年，苏章被委任为冀州刺史。上任伊始，苏章便认真地处理政事，
办了几件颇为棘手的案子。可是有一天，却发生了一件今苏章头疼的事情。
    苏章发现有几个账本记得含混不清，不由得起了疑心，就派人去调查。
调查的人很快呈上了报告，说是清河太守贪污受贿，数额巨大。苏章大怒，
决心马上将这个胆大妄为的清河太守逮捕技办。可是当他的目光停留在报
告上清河太守的名字上时，不由得呆住了。原来这个清河太守就是他以前
的同窗，也是他那时最要好的朋友。那时两人总是一桌吃、一床睡，形影不离，无话不谈，简直情同手足。真是没有想到这个朋友的品行竟会堕落
到这种地步，苏章感到非常痛心。同时，想到自己正在处理这件案子，怎
么能对老朋友下得了手呢?苏章又感到十分为难。
    而那位清河太守知道自己东窗事发，惊恐万分。但是当他听说冀州刺
史是自己的老朋友苏章时，又开始心存几分侥幸，希望苏章能念及旧情，
网开一面；同时他对于苏章清廉的名声也有所耳闻，所以拿不准苏章究竟
会怎样对待自己，因而感到喘储不安，惶惶不可终日。这时，苏章派来了
手下人请他夫赴宴。
    苏章一见老友，忙迎上去拉着他的手，领他到酒席上坐下。两个人相
对饮酒说话，痛痛快‘陕地叙着旧情。饮酒过程中，苏章绝口不提案子的事，
还不停地给老友夹莱，气氛很是融洽。这时候，清河太守心里的一块石头
终于落了地。他不禁得意地说道：“苏兄呀，我这个人真是命好，别人顶
多有一个老天爷的照应，而我却得到了两个老天爷的庇护，实在是幸运啊]。
    听了这话，苏章推开碗筷，站直身子整了整衣冠，一脸正气地说：“今
晚我请你喝酒，是尽私人的情谊；明天升堂审案，我仍然会公事公办。公
是公，私是私，绝对不能混淆[”他的朋友一听，不禁傻了眼。
    第二天，苏章开堂审案，果然不拘私情，按照国法将罪大恶极的清河
太守正技了。

现在许多年轻人整日沉迷于吃喝玩乐之中、一生就这样迷迷糊糊浑浑噩噩地过下去、没有辨别是非善恶的能力、整天谈论和奔波忙碌
的就是钱财和名誉地位等，从不想学习一些人类高尚的品德。
    中国伟大的佛学家、文学家、哲学家萨迦班智达说：“无有辨别
善恶者，学者之前受驱逐，整天谈论钱财食，此即双足之畜生。”人
不同于畜生的最大区别，乃是作为人．应具有高尚的品质和崇高的道
德理想、而我们要想达到高尚的道德境界、也非一日之功、而是需要
长久不断地磨炼自己的心性，修正自己的行为，而这些高尚品质的修
炼和提升之始乃是基于反省，如俄国文学家高尔基所说：“反省是一
面莹澈的镜子，它可以照见心灵上的站污。”因此我们应时时反省自己，
通过反省，提高自我。

4.
“石引"治病——意志品质
    明朝时，有一对恩爱夫妻关系十分融洽。一天，丈夫周小牛在外面受
了点气跑回家，妻子粉莲上前询问，却被周小牛顶撞回来。粉莲从小没有
受过气，这一下无端受了丈夫的辱骂，越想越生气，越生气哭得越伤心。
小牛连忙赔礼，她也不听，一连几天茶饭不沾，滴水不进，躺在床上生了
大病。小牛请来了许多医生部没有治好，眼看病势越来越重，就远道去请
名医傅青主。傅医生听小牛说了病情，就在路旁检了一块石头，递给小牛说：
“这是做药引用的，你回去用文火煮软，煮的时候千万不能离人，烧干了
再加水，等石头软了再来找我要药。”周小牛回家就技医生的吩咐煮石头，
水烧干了加水，加了水又开始煮。就这样煮了七七四十九次，石头依旧坚
硬。粉莲也看不过去了，问：“是不是搞错了?”小牛说：“肯定不会错”
又接着煮了一夜，石头仍然坚硬如故。粉莲过意不去，坚持要下床照看着火，
让他去傅医生那儿问清楚。傅青主问了煮石头的经过后哈哈大笑道：“你
妻子的病已经好了，你放心回去吧：”周小牛回去一看，粉莲的病果然好了。
原来妻子看到小牛如此诚心牵挂她，气消了，所以病也好了。

    意志力并非是生来就右或者不可改变的特性、它是一种能够培养
和发展的技能。下面几条有助于增强你的意志力，不妨一试。
    1．积极主动
    不要把意志力与自我否定相混淆，当它应用于积极向上的目标时，
将会变成一种巨大的力量。主动的意志力能让你克服情性，把注意力
集中于未来。在遇到阻力时，想象自己在克服它之后的快乐，积极投
身于实现自己目标的具体实践个，你就能坚持到底。
    2．目标明确
    没有明确的目标，不可能发生任何事情，也不可能采取任何步
骤，意志力也就无从谈起。如果一个人没有目标，就只能在人生的
旅途上徘徊。正如空气对于生命一样，  目标对于意志力的培养也有
绝对的必要。
    3．逐步培养
    坚强的意志不是一夜间突然产生的，它是在逐渐积累的过程中一
步步地形成的。中间还会不可避兔地遇到挫折和失败，必须找出使自
己意志不坚定的原因，才能有针对性地解决。
   4．乘胜前进
    实践证明，每一次成功都将会使意志力进一步增强。如果你用顽
强的意志克服了一种不良习惯，那么就能获取与另一次挑战决斗并且
获胜的信心。
    每一次成功都能使自信心增加一分，给你在攀登悬崖的艰苦征途
上提供一个坚实的“立足点”。或许面对的新任务更加艰难，但既然
以前能成功*这一次以及今后也一定会胜利。

5.
截然不同的孪生兄弟——气质差异
    有一对孪生兄弟，一个出奇的乐观，一个却非常悲观。
    有一天，他们的父亲欲对他们进行“性格改造”。于是，他把那个乐
观的孩子锁进了一间堆满马粪的屋子里，把悲观的孩子锁进了一间放满漂
亮玩具的屋子里。
    一个小时后，他们的父亲走进悲观孩子的屋子里，发现他坐在一个角
落里，一把鼻涕一把眼泪地在哭泣。父亲看到悲观的孩子泣不成声，便问：
“你怎么不玩那些玩具呢?”“玩了就会坏的。”孩子仍在哭泣。
    当父亲走进乐观孩子的屋于时，发现孩子正在兴奋地用一把小铲子挖
着马粪，把散乱的马粪铲得干干净净。看到父亲来了，乐观的孩子高兴地
叫道：“爸爸，这里有这么多马粪，附近肯定会有一匹漂亮的小马，我要
给它清理出一块干净的地方来”

气质不是恒定不变的、是可以培养改变的，下面就介绍一种简单
的培养气质的方法：
  1．站：站一定要挺
管在哪里，在哪种场合
形成一种习惯。
抬头挺胸收腔、这是最起码的站姿，而且不
只要是站就要保持这种姿态，长久下来就会
    2．坐：坐姿一定要雅，上身要正，臀部只坐椅子的1／3，腿可以
并拢向左或向右侧放，也可以一条腿搭在另一条腿上*两腿自然下垂*
但切忌两腿叉开*腿也不能跷到椅子上，如果你还没习惯的话，就利
用工作中休息的时候来锻炼一下自己吧。
    3．走：走在路上就把路当成你的T型舞台，但也不是要你走的
飞扬跋扈*要走的旁若无人，目不斜视，走出自己的气势，不快不慢,稳稳当当*臀部扭动不要上身全跟着动起来，要两手垂直，轻轻前后
摇摆、不是走军姿，也不是走正步，要自然。
    4．外表  服装不一定要穿名牌，但是一定要适合自己的年龄
材，要穿出自己的个性。
    5．显示你的自信，  自信你是最美丽、最优秀的一面。
    6．脸部表情也很重要，要微笑，不要呆若木鸡，也不要笑得花枝
乱颠。做不到关不露齿、那就轻轻上扬一下你的嘴角。最重要的就是
你的眼睛，听别人说话，或者跟人说话时一定要正视别人、不要左顾
右盼。

6.

有奶不是娘——依恋心理
    1958年，美国心理学家哈洛设计了一个别具一格的婴猴实验。
    在这一实验中，哈洛把刚刚出生的婴猴从母猴所在的笼中取出，放到
另一个装有两个人造代理母亲的笼子里。人造母亲用金属丝编成，一个纯
金属丝的人造母亲胸前安有一个奶瓶，另一个的表面包裹着柔软的市，但
不安奶瓶。
    按理说婴猴应该经常趴在安有奶瓶的金属丝妈妈的身上，然而结果却
相反，婴猴只是在肚子饿吃奶的时候爬到金属丝妈妈身上，而大部分时间
都趴在布妈妈身上。如果在布妈妈身上也安上奶瓶，那么婴猴就几乎不接
触金属丝母亲了。如果在婴猴下地玩耍的时候，突然故人一个自动玩具，
就会看到婴猴吓得马上逃到布妈妈身上，但是不久它就开始观察这个恐怖
刺激，然后下地试探接触，最后玩弄起这个玩具来。但是，对于在只有一个金属丝母亲的笼子里生长的婴猴重复这样的实验，则不会出现上述的情
况，研究者看到婴猴极端恐惧地躲在一边，一直不敢去碰那个自动玩具。

    亲密的身体接触建立起来的依恋关系，可以引导出孩子强烈的自
我感知力、信任力及在生活中建立信任关系的能力。教育的根基在于
好的关系，没有好的关系、还不如不教育。
    以下几个方法可以有效地用来建立亲子间的依恋关系：
    1．让爸爸用皱纹纸将孩子装饰起来，作为礼物送给妈妈。妈妈假
装不知道，满怀惊喜地打开．告诉孩子：“你是上天赐给我们的礼物，
是我们最大的惊喜。”
    2．与孩子玩一个双方都熟悉的游戏。
    3．与孩子相互喂食、可由妈妈扮演婴儿，孩子扮演妈妈，让孩子
喂东西给妈妈吃。

7.
一位被睡眠困扰的女孩——失眠心理
    有一个女孩，晚上经常睡不着觉，对此她很苦恼，疲惫的她打算向医
生求助。她对医生说：
    我叫张立，今年25岁，从大学毕业那年开始，不知为什么我几乎每
天头都是昏昏沉沉的，做什么事都提不起劲，精神恍炮，老是走神。
    现在我从事财务工作，天天和钱打交道。目前这种状态，对我来说是
一件多么可怕的到所以，我每天都是提心吊胆的。
    我睡眠质量不好，大白天满脑子想着赶紧下班，下班了可以好好睡觉。
可是，到了晚上，前一分钟明明困得不行，一躺到床上却怎么也睡不着。
翻来覆去个把钟头终于睡着了，却又是一个接一个地做梦，直到醒来。这
样，我又困得没辙。
    以前，朋友都说我皮肤好，长得漂亮，现在被这样折磨，皮肤粗糙了，
记性也变得很糟糕了。我想过看医生，可又不知道有没有这个必要，该看
哪方面的医生。担心吃药后，会对药物产生依赖，情况变得更糟。所以，
只好向您请教了，希望您能在百忙之中给我一些建议。

    经常失眠对身心健康不利
服失眠的方法。
    1放松情绪法
为此，下面介绍几种用心理调节来克
    息了失眠症后、放松情绪，冷静地接受现实至关重要*同时要认
识到失既时，只要能做到身心放松．即便是整夜不眠*也无大碍，商
僧经常静坐(卧)不眠却能长寿就是证明。
    2．松笑导眠法
    平卧静心、面带微笑，进行六次深而慢的呼吸后，转为自然呼吸、
每当吸气时，依次意守(注意力集中)头顶一前额一眼皮一嘴唇一颈
部一两肩一胸背一腰腔一臀和双腿一双膝和小腿一双脚，并于每一呼
气时*默念“松”且体会意守部位散松的感觉、待全身放松后，就会
自然入睡，必要时可重复2—3次。
  3．放松摇头法
  仰卧床上后、先使双上肢收缩用劲*持续10秒后放松，并体会
放松感觉，重复3次后、同法依次做下肢、头、面部和全身的紧张后
放松训练。待彻底放松后，微闭双眼、将头部以正位向左右摇摆*摆
身幅度为5。一10。，摆速为1—2秒一次，一边摆一边体会整个身
体越来越松散深沉，摇摆的幅度和速度也渐小，这样的自我摇摆仿佛
婴儿睡在晃动的摇篮个，睡意很快就会来陆。

8.
永不挣脱的水牛——思维定式
有位画家去乡村写生时，看到有位老农把一头大水牛拴在一个小木桩
就走上前，对老农说：“大伯，它会跑掉的。”
老农呵呵一笑，语气十分肯定地说：“它不会跑掉的．从来都是这样
    这位画家有些迷惑，忍不住又问：“为什么会这样呢?这么一个小木
桩，午只要稍稍用点力，不就拔出来了吗?”
    这时，老农靠近了他，压低声音(好像怕牛听见似的)；‘小伙子，我
告诉你，当这头牛还是小牛的时候，就拴在这个木桩上了。刚开始，它不
老实，有时撒野想从木桩上挣脱，但是，那时它的力气小，折腾了一阵子
还是在原地打转，见设法子，它就蔫了。后来，它长大了，却再也没有心
思跟这个木桩斗了。有一次，我拿着草料来喂它，故意把草料放在它脖子
伸不到的地方，我想它肯定会挣脱木桩去吃草的。可是，它没有，只是叫
了两声，就站在原地望着草料了。你说有意思吗?”

    以下是一组摆脱思维定式的训练题。它的真正意义在于促使我们
探索事物的存在、运动、发展、联系的各种可能性，从而摆脱思维的
单一性、僵硬性和习惯性，以免陷入某种固定不变的思维框架。
    1．广场上有一匹马，马头朝东站立着，后来又向左转了270度、
请问，这时它的尾巴指向哪个方向?
    2．你能否把lo枚硬币放在同样的3个玻璃杯中．并使每个杯子
里的硬币都为奇数，
    3天花板下悬挂雨报相距5米的长绳，在旁达的桌子上有些小纸
条和一把剪刀，你能站在两绳之间不动，伸开双臂、双手各拉住一根
绳子吗?
    4．玻璃瓶里装着祸子水*瓶口塞着软木塞、既不准打碎瓶子，弄
碎软木塞，又不准拔出软木塞，怎样才能喝到瓶里的稿子水，
    5．钉子上挂着一只系在绳子上的玻璃杯、你能既剪断绳子又不使
杯子落地吗，  (剪时，手只能碰剪刀)
    6．有10只玻璃杯排成一行，左边5只内装有汽水，右边5只是
空杯，现规定只能挪动两只杯子，使这排杯子变成实杯与空杯相互交
替排列，如何移动两只杯子啊，
    7．有一棵树、树下面有一头牛被一根2米长的绳子牢牢地拴住鼻
子、牛的主人把饲料放在离树恰好5米之外就走开了*牛很快就将饲
料吃了个精光．牛是怎么吃到饲料的?
    8．一只网球，使它滚一小段距离后完全停止，然后自动反过来朝
相反方向运动、既不允许将网球反弹回来、又不允许用任何东西打击更不允许用任何东西把球系住,怎么办，

参考答案：
1．向下。
2一个杯子里面放1个，另外两个杯子叠起来，里面放9个
3．既然是长绳，那么弄个角度好了(没说都自然下垂)。
4．把软木塞据下去。
5．拿一桌子放在杯子下面(没说杯子悬空)。
6．直接把两杯水倒到两只空杯子就可以了。
7直接走过去吃。
8．斜坡。

三.破译心理深处有效学习的记忆密码

学习是有机体适应环境的一个必要条件，有机体在不断变化的复杂环境中，必须经常调节自己的行为以求得与环境的平衡。
学习和过程是复杂的，内容是广泛的，形式也是多样的。学习贯穿了个体生命的全过程，同时学习中也会伴有遗忘。

1.
大猩猩巧取香蕉——顿悟学
    德国心理学家苛勒是格式塔心理学的主要创始人之一。1913年，苛
勒接受普鲁士科学院的邀请，到西班牙届地腾纳列夫研究猩猩的学习。
    在苛勒所做的研究实验中，“取香蕉”的实验是最有名的。在一间屋
子里，猩猩可以看到屋顶上悬挂着一串香蕉，但是它够不到。屋内的地上
有几只箱子。
    面对这样的情景，猩猩一开始试图跳起来抓取香蕉，但是没有达到目
的。后来它不再跳了，而是在房间里走来走去，仿佛在观察房间里的东西。
    经过一段时间，猩猩突然走到箱子前面，站着不动，过了一会儿，它
把箱子挪到香蕉下面，跳到箱子上，取到了香蕉。如果一只箱子不够高，
猩猩还能把两个或更多的箱子叠起来以拿到香蕉。
    苛勒还设计了许多类似的情景让猩猩解决问题。通过这些研究苛勒发
现：猩猩不是通过尝试错误的方法来学习如何拿到香蕉的，而是突然学会
如何解决问题的。
    苛勒认为，用“知觉重组”可以解释这种学习：猩猩突然发现了箱子
与香蕉之间的关系，它在认知结构中将已有的知识经验进行了重新组合的
过程，因而找到了解决问题的新方法。苛勒把这种学习叫做顿悟学习。

    一个人要做到顿悟学习、必须具备对问题思考的量的积累、外界
情境的触发等要素的综合作用。
    1．思考的过程很重要，丑过程越长越深入，转变的冲击力也就
越强。
    2．顿悟还需要有一个触发的情境，在学习中注意结合学习的内容，
积极创造一个相应的学习环境、对于激发顿悟的感觉十分有益。而见，
顿悟完全是一种个人体验，与个人的领悟力有着紧密的联系。
    3．观念的接受和转变。观念的接受必然带来行为的转变，一定要
注意接受观念以后，尽快实现行为的转变。

2.
饿猫开迷笼——尝试错误学
    桑代克是美国心理学家和教育家，在美国曾被认为是教育心理学的奠
基人。桑代克早年从事动物学习的研究，在他的动物实验中有一个著名的
迷笼实验；将饥饿的猫放入迷笼中，笼外放有食物。猫进入迷笼，本能地
做出许多反应。狠偶尔触动了迷笼开关，
    把迷笼打开，得到了食物。如果将猫再次放入迷笼，猫在笼中的紊乱
动作将逐惭减少。最后，猫一放入迷笼就立即触动开关，获取食物。桑代
克把猫在迷笼中的这种行为称为尝试错误学习，并提出了学习的“尝试—
错误”理论。

    。尝试一错误“理论对我们的学习、发展等有很好的指导作用，
对于教育工作更是如此。所以我们每一个人都不要怕犯错误、要在犯
错误之后更好地总结学习。作为教师则要：
    1．鼓励学生主动学习探索行为
    一个人如果没有千百次的失败的尝试，就没有众多的科学发明，如
果没有勇于探索的开拓者，世界上将永远没有路。所以，不要怕学生犯
这样或那样的错误而不敢让他们去尝试，另外*由于探索不是一次性的
成功，要寻找到正确的方向可能要做许多次的探索，因此，在探索中不
能因为一两次的失败就灰心丧气、不懈的努力才会有好的结果。
    2．增强学生的学习动机
    一个人只有具有强烈的学习动机，才会有学习探索的动力
坚持不懈地去做各种尝试，这是取得成功的开始。
    3．及时奖励学生探索过程中的成功
    学生在学习探索中建立的联结只有予以奖励强化才有效，要及时
给予表扬和各种形式的奖励，让学生在学习中体验到满足感、成功感，
让愉悦感成为强化其良好行为的强化剂。

3.
没有受到奖励的小白鼠——潜在学
    托尔曼是美国著名协L＼理学家，他对学习理论有较大的贡献。1930年
托尔曼设计了一个关于白鼠学习迷津过程中食物对学习的作用的实验。
    他将实验白鼠分为三组；A组白鼠在正常条件下训练，当它们跑到目
的箱之后就能得到食物；B组白鼠永远得不到食物；c组白鼠在刚开始10
天没有食物，到第ll天对才有食物。    ’
    实验结果如下图所示：A组的操作水平逐渐上升*B组的水平一直没
有显著提高，c组的水平在没有食物强化的头10天里与B组一样差，然
而一旦有了食物，操作水平骤然上升，与A组一样好，甚至更好。
    托尔曼认为，三组白鼠的学习情景是一样的，差别仅仅是有没有食物
强化。B组白鼠没有受到强化的时候(训练的头lo天)也在学习，只不过
没有将学习的效果表现出来，托尔曼称这种学习为“潜在学习”。
    c组白鼠在没有食物的头10天中也在进行学习，它们与A组白鼠一
样获得了关于迷律的认知地图，只是由于没有食物，它们没有必要让学习
结果表现出来。当白鼠在第1I天得到食物强化后，学习的结果立刻就表
现出来了。

学习如果没有相应的驱动力或酬赏的状况下，学习时行为上没有大改变。相反*若有鼓励或酬货的话*结果会有较明显的进步。
    奖励，对于晚辈或学生来说是一种非常有诱惑力的方法，通过对
好的行为进行正面的强化*可以激发人的积极性，起到很好的预期效
果。所以我们应巧妙、适当地运用奖励*让它发挥最大的效用。
    1．物质奖励
    在很多人眼里*奖品并不是非要特别好的东西，奖品只是一种荣
誉的象征：一个人在接受奖励后会更努力、更用心。但奖励不可给的
太随便、给予奖品要非常认真、郑重，让他们感到达份奖品不是轻易
得来的‘而是通过我的努力得来的，这样奖品就真正起到它的作用了。
    2．语言表扬
    有时候、语言的力量是巨大的。在与人交往时，找到别人最值得表
扬而且最容易引起其重视的地方加以表扬，这样才会收到预期的效果。
    3．肢体语言代表的表扬
    有时候，一个倚单的手势*可以让人觉得自C4良了不起、于是做
事会更加认真努力；一个微笑，会让人觉得自己在别人眼里还不错，
等等*

4.
同胞兄弟的爬梯比赛—学习时机的选择
    有一对还不会走路的同胞兄弟，喜欢四处爬。
    一天，有人为他们送来一架小梯子，梯子宽30厘米，每格之间的旧
距仅为5厘米，梯子两边有扶手，并且在每格楼梯上都包着厚厚的绒布。
当梯子送到房间后，兄弟俩立刻对它产生了兴趣，围着它爬了一圈又一圈，
试图爬上去，但最后还是没能成功。这其实是心理学家盖塞尔和汤普生为
进行一项题为“成熟和学习的关系”实验做的准备。他们选择弟弟先开始
学习爬楼梯。在接下来的日子里，盖塞尔每天花10分钟训练弟弟爬梯子，
教他如何把小手撑在楼梯上，如何把小脚紧跟着抬起来。看上去动作灵巧、
敏捷的弟弟在爬楼梯时却显得十分笨拙，常常是一只手搁上了楼梯后就不
知该怎么做了。训练了一个月后他才能勉强地独自爬上小梯子，但速度却
非常缓慢，动作也不协调。
    从弟弟接受训练的第6个星期开始，盖塞尔对哥哥也进行了同样的训
练，教他撑手指腿地爬梯子，而弟弟则复习巩固。兄弟俩的学习时间前后
仅相差6个星期，但哥哥的学习能力似乎比弟弟强许多，很快学会了爬梯
子。两星期后，盖塞尔让他们进行比赛，结果是兄弟俩的速度不相上下。
    实验的结果引起了盖塞尔的思考：孪生兄弟的生理结构和生长环境是
十分相似的，为什么先接受训练的弟弟在比赛中没有表现出优势呢?于
是，他们又选择了其他学习内容让兄弟俩按照学习爬梯子的方式先后接受
训练，如抛接皮球、拧瓶盖、堆积木、背词汇等，结果都与爬梯子相似。

    心理学专家指出为了婴儿的健康成长，不要过早地学走路。婴儿
时期的生理特点是；骨铬中的胶质多，钙质少，骨铬柔软，容易变形，尤其是下肢肌肉和保持足弓的小肌肉群发育还不完整。如果过早地让
小儿学走路，身体的重量必然会加重脊柱和下肢的负担，时间长了容
易使脊柱和下肢变形，形成驼背、“x形腿”和“o”形腿，影响了
体形的健美、还容易形成扁平足。
    正常情况下*6个月大的孩子可以自行翻身，自己能稍坐一会儿，
大人扶着腋下有迈步的动作*到7个月时，小儿开始会爬行，8个月
时小儿爬行已较灵活；9一l0个月的小儿逐步会站立，扶着东西可
溺珊地走步，到1岁时可以独立走步。有的小儿运动功能的发育可能
比以上规律稍早些或稍晚些。
    此外，学说话、学动作模仿等、也都必须选择最适宜的时间，不
宜操之过急。

5.
神奇的7正负2法则——短时记忆
    19世纪，苏格兰的一位哲学家曾经说过：“如果你将一把小因球向地
上扔去，你就会发现你很难立即看清7个以上。”  1871年英国经济学家
和逻辑学家威廉·杰沃斯说，往盆子里掷豆子时，如果掷上3个或4个，
他从来没有数错过，如果是5个，就可能出错，如果是l0个，判断的准
确率为一半；如果豆子数达到15个，他几乎每次都数错。
    这个有趣的现象就是神奇的7正负2效应。这个规律最早是在19世纪中
叶由爱尔兰哲学家威廉‘汉密尔顿观察到的。他发现，如果将一把弹子撤
在地板上，人们很难一下于看到超过7个弹子。1887年，M“H．雅各布斯
通过实验发现，对于无序的数字，被试能够回忆出数字的最大数量约为7个。而发现遗忘曲线的艾宾浩斯也发现，人在阅读一次后，可记住约7个
字母。这个神奇的“7”引起许多心理学家的研究兴趣，从20世纪50年
代开始，心理学家用字母、音节、字词等各种不同材料进行过类似的实验，
所得结果都约是“7。，即我们头脑能同时加工约“7”个单位的信息，也
就是说短时记忆的容量约为“7”。1956年，美国心理学家米勒教授发表
了一篇重要的论文C46奇的数字7加减2：我们加工信息能力的某些限制Dt
明确提出短时记忆的容量为7正负2，即一般为7，并在5—9之间波动。这
就是神奇的“7正负2效应’。

    有些人认为自己的短时记忆成绩差是因为自己脑子不如人*这是
不正确的，不如人的原因是你没有好的组织记忆材料的方法。
    下面提供一个测查短时记忆的量表。
    下面有3行数字，两个数字称为一组，每行12组。你任选一行，
在1分钟内读完(平均每5秒钟读一组数)，然后把记住的数字写出
来(可以颠倒位置)。
  73 49 64 83 41 27 62 29 38 93 74 97
    57 29 32 47 94 86 14 67 75 28 49 35
    36 45 73 29 87 28 43 62 75 59 93 67
    计分与解释：
    如果你把一行中的12组数字都正确地记下来了
记忆力可以说是惊人的、少有的了，
    如果你能记下5—9组数字，可以得“优”，
    如果只记住4—7组*那只算“一般”；
    若你连4组都没有记下来*你的记忆力就很不理想
原因，并需要好好锻炼锻炼。
    心理科学证明，只要肪没有披损伤过、在短时记忆中人肪都具有
同时容纳5—9组内容的能力。问题的关键就在“组“上。“组”的
容量是可多可少的。把一行中的12级数字都记下来的人*在记忆过
程中，也许不把2个数字作为一组，而把4个(如73加49)或列多个
数字作为一组内容来记忆。这样、一行数中的24个数字、在他脑中
就组合成6组，  自然，很轻松就记住了。象棋大师只要扫一眼棋盘，
便能将各个棋子的位置记得清洁楚楚，一般的人却只能记住其中几个
棋子的位置。那是因为象棋大师善于将多个棋子组合为一组记忆内容，
而一般人不值得如何将多个棋子组合为一组记忆内容。

6.
两种不同的提问与回苔——再认
    在法庭审案中，许多情况下法官和陪审团都是依照目击证人的证词来
进行判断的。目击证人的证词被很多人认为是正确和可靠的。但孟斯特伯
格对此很是忧虑。有关研究证实了孟斯持伯格的担忧，研究发现，目击者
对时间的回忆会以提问方式的不同而有很大的差异。在一项研究中，被试
者在看完一部有关一起撞车事故的影片后，被要求对事故中的车辆的行驶
速度做出判断。结果发现，当问题是“车辆在冲撞时的速度是多少”时，
被试者对车速的判断是超过65千米／4、时，而当问题是“车辆在接触时的
速度是多少”时，被试者对车速的判断只有50千米／d、时。一周之后，主
试要求被试者回忆在事故中车窗玻璃是否被撞碎了，而事实上在影片中的
车窗并没有被撞碎。结果是，以“冲撞”字眼被提问的被试中有33％的人
回忆说车窗玻璃被搐碎了，而在以“接触”字眼被提问的被试者中，比例
只有140／9。显然，在提问时不同的字眼改变了被试者对目击事件的记忆。
    在心理学家看来，这个研究可以帮助我们进一步深入地了解人类的行
为，而在司法人员看来，它会对目击证人证词的法律有效性提出疑问，并
近而对司法公正问题产生深远的影响。

    人脑潜在的记忆力是相当惊人的、只要掌握了科学的方法和记忆
的规律、每个人的记忆力都会大大提高几个档次。那么要通过怎样的
训练，才能有效增强记忆力呢?
    第一，要培养和提商记忆的目的性和自觉性*记忆的效果与记忆
的目的有着重要的依从关系。记忆的目的明确可以为记忆指明方向、
发挥记忆的潜在能力增强记忆效果，提商记忆力。现实生活学习的实
验证明：有无明确目的记忆的效果存在明显的差异。自觉性是增强记
忆力的内驱动力*它可以让学生在学习时处于积极主动的状态之下，
自我加强学习的责任感和使命感，  自觉养成良好的学习习惯，从而积
极地提高记忆能力。
    第二，要激发学习兴趣，锻炼意志能力。学习兴趣是学习者对学
习活动和学习对象具有的一种力求认识或趋近的带有情感的倾向，是增强记忆力的重要方法之一，特别是在记忆效果方面往往能取得事半
功倍的效果，但是兴趣具有不稳定性、特别是在学习遇到困难或挫折
时，如果没有坚强的意志力的约束，兴趣会很快转移甚至消退。因而
要增强记忆力还要注意意志力的培养和锻炼。
    第三，养成自我检查的习惯，提高正确再认和回忆的能力。提高
记忆力还要重视培养学生自我检查的习惯和能力，一方面老师要及时
对学生进行检查，如提问、作业和考试，另一方面培养学生自检查的
意识和教给他们检查方法，如自我复述、自问自答或互问互答等都是
自我检查的有效方法，这些方法都特有助于提高正确的再认和回忆能
力*即有助于提畜记忆力。
    第四，掌握科学的记忆方法。掌握科学的记忆方法是提亩记忆能
力的重要途径，特别是要积极发展意义记忆(理解记忆)，避免死记
硬背。另外，在平常的学习过程中及时复习和练习，对新学的知识及
时强化，加深理解．可达到记忆能力在本质上的提高。

7.
艾宾浩斯遗忘曲线
一长时记忆中的遗忘规律
    日常生活中，我们经常会碰到这样的情况：昨天记住的单词，今天却
背诵不出来；刚刚摘下的眼镜忘记放在哪里；碰到熟悉的面孔却叫不上对
方的名字……诸如此类的遗忘现象举不胜举。
    德国心理学家艾宾浩斯对遗忘进行了深入研究。他为了尽量减少旧有经验的影响，选用由三个字母组成的“无意义音节”，如dit、vom等作为
实验材料，将l0一36个这样的音节组成一组。然后以自己为研究对象，
进行学习，直到刚能背诵出来为止。过一段时间，背不出来或背不全，就
重新学习，直到再次达到刚能背出来的水平。用这种方法，他得到了著名
的艾宾浩斯遗忘曲线(如图所示)。

 时间间隔         记忆量
刚刚记忆完毕        100%
20分钟之后         58.2%
1小时之后         44.2%
8—9小时后         35.8%
  1天后            33.7%
  2天后            27.8%
  6天后            25.4%
  1个月后          21.1%

   人在学习之后，遗忘便立即开始，见遵循“先快后惶”的规律。
这就要求人们在学习结束后及时复习，不然等到遗忘很多时再复习，则要花费更多的时间和精力，这无异于重学一造。
    此外，应进行过度学习，有助于加强记亿和保持。过度学习就是
指对学习材料达到恰能背诵之后，再继续多学几造，这样并不多余，
而丑很有必要。一般认为，150％的过度学习是最适宜的，既能取得
一个最佳的记忆效果、又不浪费时问和精力。

8.
刹那间的灵感——潜意识的自我完善
    古希腊时，阿基米德奉国王之命，鉴定工匠制作的金王冠是否掺有白
银。但当时并没有行之有效的方法，他为此日思夜想，也没有想出好的办法。
    有一天，他在家里洗澡，他跳进浴盆时，有许多水一下于溢了出来。
这使他一下子醒悟到：当容器装满了水，把物体再放进去，那么溢出的水
的体积，和这个物体的体积是相等的。由此他联想到，比金子轻的白银如
果要达到同样重量，它的体积必然超过金子。
    于是，他想出了解决问题的办法。他把与原先国王交给工匠的相同重
量的金子和那顶金王冠，分别放在注满水的容器中，然后比较它们分别排
出的水的容量，就知道答案了。这也是物理学上著名的“阿基米德定律”
的来源。

    人的身体是一个很神奇的机器，拥有我们无法预知的潜力*许多
情况下．我们需要给自己一点意外的和足够的刺激*适当的时候给自
己某些特殊的有益的略示，让自己对事业多一份信心，乡一点勇气，
多一些胆略和毅力，就有希望使自己的潜能从休眠状态下苏醒，发挥
无穷的力量，赢得成功。
    此外我们要把自己放在多种不同的环境里*最好是到逆境中去，
努力让自己适应多方百的变化，从而发掘自己的潜力*

四，解读神秘的心理效应

1.
孟母三迁——邻里效应
    孟子，名河，战国时邹(今山东邹县)人。他主要活动于战国时期的
粱惠王、齐宣王时代，是我国古代伟大的思想家、政治家和教育家。相传
他是鲁国三桓孟孙氏的后代，曾受业于孔子嫡孙子思的门人。这种出身与
影响对他思想的形成，有很重要的作用。
    孟子本为贵族后裔，到他父亲那一代，家境就已衰落贫困了。孟子很
小的时候，父亲得病死了，他从小是母亲一手抚养大的。盂母是一个有知
识、有教养、很能干的女人。她为了抚养儿子，替人家洗衣服，纺线织布，
省吃俭用，任劳任怨，一心想把孟子培养成人。
    开始，孟子家距墓地很近，他常和邻居的孩子们一起到墓地里去看热
闹，也许是看得太多了，他也和小朋友们一起玩起给死人送葬一类的游戏
来。盂母知道这些事以后，觉得这种地方不能让孩子来，对孩子成长没有
好处。于是，第二天，孟母收拾好家里的东西就搬家了。
    他们母子二人摄到一个闹市附近住下来。这个市场人来车往，每天从
早到晚叫卖声、吵嚷声不绝于耳。时间一长，孟子又学起那些小剧、贩的
呛喝声来了，孟母觉得这种环境也不利于孩子成长，便再次搬家。这回，
他们搬到一个学堂附近住下来，那些来学堂读书的人个个斯文讲礼貌，见
面时或作揖或鞠躬。日子长了孟子就照着那些读书人的样子拿书来读，和
人见面时也仿照那些读书人行礼作揖，变得非常懂事有礼貌。孟母看在眼
里，喜在心头，觉得这个地方对孟子的成长大有帮助，于是就一直住下。
    后来，孟子博览群书，勤奋苦读，成为名扬四方的学者。

    社会感染对处于邻近空间中的人群起到一定的整合作用*人们相
互之间靠感染达到情绪上的传递交流，使之逐渐一致起来，进而引起
比较一致的行为。
    但这不是说，在邻近的人群今就一定能发生正常的社会感染，产
生良好的“邻里效应”。个体的理智水平育低，是决定是否受消极“社
会感染”的重要因素。不过，我们也必须承认：即使在人类文明高度
发展的今天，任何人仍然不能完全摆脱“情不自禁”受感染的现象。
对一个头脑冷静、自制力强的人来说，即使在自我控制约注意有所分
散、自我控制的意志有所放松时，也可能会发生感染。
    所以，对蕴藏于“邻里效应”背后的社会感染机制、我们应当采
取分析态度，既要善于强化良性“邻里效应”，为自己与。邻里“双
方扮演社会角色服务，也要注意防止恶性“邻里效应“对自己和他人
约影响。

2.
错误的选择——从众效应
    某心理学家做过这样一个实验：五位大学生围坐着一张桌子，然后请
他们判断线段的长度。每次呈现一组卡片，每组包括两张，一张卡片上有
一条垂直线段，称为标准线段，另一张卡片上有三条垂直线段，其中一条
与标准线段一样长，另外两条要么长了许多，要么短了许多，要求大学生
们把那条与标准线段等长的线段挑出来。依据正常的视觉，每个人都可以
轻易做出正确无误的选择。
    当第一组两张卡片呈现后，大学生们依次大声地回答自己的判断，所
有人意见一致，都做出了正确的选择。然后再呈现第二组，大家又都做了
正确的一致回答。就在大学生们觉得实验单调而无意义时，第三组卡片呈
现了，第一位大学生在认真地观察这些线段后，却做出了显然是错误的选
择，接着第二、三、四位大学生也做了同样错误的回答。轮到第五位大学
生，他感到很为难，左右看看，因为他的感官清楚地告诉他别人都是错的，
最后，他终于小声地说出了与别人相同的错误选择。
    这个实验是事先安排好的，前四名“大学生”其实都是该心理学家的
助手，他们按照事先安排好的程序进行正确或错误的选择，而只有第五位
大学生不知道这一情况，是真正的被试者。参加实验的真被试者是具有良
好视力及敏锐思维能力的大学生，并且从表面上看，他们可以任意地做出
想做的反应，而实质上，也明确要求他们做出他们自己认为是正确的反应；
但是，来自群体的压力很大，当绝大多数人都做出同样的反应时，个人就
有强烈的动机去赞同群体其他成员的意见。因此有35％的被试者拒绝了自己感官得来的证据，而做出了同大多数人一样的错误的选择。这就是心
理学上所说的从众行为，俗称随大流。

    从众具有消极的一面：抑制个性发展、束缚思维，扼杀创造力，
使人变得无主见和墨守成规，也有积极的一面：有功于学习他人的智
慧经验，扩大视野，克服固执己见、盲目自信，修正自己的思维方式*
减少不必要的烦恼和误会等。生活今*我们要扬“从众”的积极百，
避“从众”的消极面，努力培养和提高自己独立思考和明辨是非的能力；
遇事和看待问题、既要慎重考虑多数人的意见和做法，也要有自己的
思考和分析，从而使判断能够正确，并以此来决定自己的行动*凡事
都“从众”或“反从众”是要不得的。
    下面让我们测试一下自己是否具有从众心理吧
    若在一间只有一张四方桌的包房里和朋友聚会
的，你会选择那一个座位?
    A。背靠墙，面向包房门口的座位。
    B．房间两侧的座位。
    c背向房门，面向里墙的座位。
    请你认真思考以上答案*做出选择再往下看。
    测试结果．

    选A的人：是一个很有主见，又有权力倾向的人*一般能独当
一面*是当领导的材料。选择背靠培，因为墙是安全的，不可能隐藏
有敌人或对手，无后顾之优，面向门M，是能一眼看清楚环境的变化，
对一切事情都能第一时间知道，方把一切都掌握、控制的倾向。能够
让自己无后顾之忧，又能把一切变数都掌握在手的人，通常都很有主
见，如综合素质不错，定能有所作为。
    选B的人；此类人通常都是碌碌无为随大流的人。有一点自己
的见地，但会视环境而变*随波逐流，通常难成大串，难以有大作为。
如果此人心里想坐的是A座位、但会故意坐在B座位的人则另当别论，
说明此人很有心计，心有大志，却深藏不露、毫不张扬，是个难以对
付的人物。
    选c的人：畏缩怕串之人。明知背后是门口，有敌入侵不能发觉，
还是求得一时安全而自欺欺人。面向墙壁*一目了然*是安全的，背
后是无尽变数、却宁愿看不到而求得一时安逸。这类人多数胆小怕串，
遇到问题首先想到的不是面对解决，而是逃为上策，逃避心理极强*
终其一生，难成大事。

3.
活下来的沙丁鱼——鲶鱼效应
    挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼
高许多。所以渔民总是干方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。但沙丁鱼
非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼
放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。渔民经过种种努力，但绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。令人奇怪的是：有一条渔船
总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，
谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食
物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶
鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼
“欢蹦乱跳”地回到了渔港。这就是著名的“鲶鱼效应”。

    现在是一个优胜劣汰的时代，一个人必须要有竞争能力才能更好
地生存下去。下面就让我们做个测试，看看自己的竞争能力如何。
    以下每一题中有5个答案供你选择、根据你的实际情况选择一个，
在15分钟内完成试题。
    A．和自己完全不符B某些方面像c符合与否都没关系
常符合自身情况E．所有方面都相符
    1．我乐意在团体中工作，平时互相促进。
    2．如果别人的车比我好，我就会想买更好的
    3．我喜欢在打扮上比别人优越。
4别人的成功对于我来说是一种动力，会让我加倍努力。
5．我从不和别人攀比成功与否。
6．我家的电器和体育器械部是市场上最好的。
7如果别人问了一个我不僵的问题，为了面子我也会装作明白
8．被问及私人问题时，为了自尊会把不好的情况隐瞒。
9．参加体育项目只在于乐趣，不在于名次。
10我更倾向于个人比赛，因为团体赛中个人差别太大，不好配合。
11．我不喜欢和比我强的人在一起。
12．在我面前假装自己很在行的人是令人生厌的，尤其是我很懂
做一个名人要牺牲自己的个人空间，所以我喜欢做一个平凡
14．我的一个亲密的异性朋友是一个很有魅力的人、我对此很高
15．我不喜欢别人只求与世无争的理论，人是应该互相竞争的。
16．成功的人也有不如意的地方，所以不必和他们攀比。
17．如果能得到丰厚的回报和认可，拼命工作也是值得的。
18．我只求安安分分做好自己的事就行了，别人怎么争与我无关。
19．面对一件错综复杂的事，我们应该回过头想想*不能一味争
强好胜。
    20．我愿意先苦后甜，取得最终的胜利。
    21．我不会去参加那些不可能获胜的比赛*
    22．争强好胜对于一个人来说并不是最主要的事。
    23．为了引起别人的注意，我愿意做任何别人看不上的工作
    24．靠挤压别人成功并不是唯一可行的路。
    25．我平时总用一些诸如体力、工作效率等指标进行自我测试。
    第1、5、9、13、16、18、19、22、24题*选A得5分，选B得4分、
选C得3分，选D得2分，选E得1分；余下各题，选A得1分，
选B得2分，选c得3分，选D得4分，选E得5分。

    25—51分，你是逃避现实，害怕与别人竞争的人。
    52—70分，你总是想办法不和别人竞争。
    71—86分，你会根据现实情况选择参与竞争与否。
    87—97分，你乐于接受挑战，与人竞争。
    97分以上，你会追逐胜利、一味与人争强好胜。

4.
国王与象牙少女像
——皮格马利翁效应
    相传古代的塞浦路斯岛有一位年轻英俊的国王叫皮格马利翁，他精心
雕刻了一尊象牙少女像。他十分欣赏和迷恋“她。，每天都含情脉脉地凝
视着“她”，日复一日，年复一年，这种无限的深情终于使这个象牙。少女”
活了起来，皮格马利翁的愿望实现了，与她结为伉倾。这种由于真诚期待
而出现的现象，被形象地称之为皮格马利翁效应。美国心理学家罗森塔尔
教授为了验证这一现象，在动物与学生中分别做了实验研究，结果证实了
这一效应的存在，而且揭示了其产生的机制。
    罗森塔尔把一群小老鼠分成两个小组。A组交给一个实验员，并告诉
他这一群老鼠属于特别聪明的一类，要好好训练；B组交给另一个实验员，
告诉他这是一群普通的老鼠。两个实验员分别对这两群老鼠进行穿行迷宫
的训练。对于老鼠来说，走出去就有食物。但是在走出去的过程中，它们
会经常碰壁，只有有一定记忆力、一定智力的老鼠才有可能先走出去。实
验结果发现，A组老鼠比B组老鼠聪明得多，都先走出去了。事实上，这
两组老鼠都是普通的老鼠，只是罗森塔尔教授在告知实验员时暗示了有“聪
明”与“不聪明”之分，于是，实验员采取的方法与对老鼠的期待就有了
不同，从而造成了奇妙的结果，与罗森塔尔预言的一模一样。
    这种实验被罗森塔尔等人同样地运用于学生的研究之中。1968年，
罗森塔尔等人在美国的一所小学，从一年级至六年级各选3个班，对这18个班的学生作了一番“煞有介事”的预测未来发展的测验。然后以赞
赏的口吻，将“最佳发展前途”名单俏俏交给校长和有关教师，并一再叮
嘱：千万保密，否则会影响实验的正确性。8个月后进行复试，奇迹出现了，
名单上的学生，个个成绩进步快，情绪活泼开朗，求知欲旺盛，与老师感
情特别深厚，最后都成为名副其实的优秀生。

    暗示的作用柱柱会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不
加批判地接受一定的意见或信念。可见*暗示在本质上是人的情感和
观念、会不同程度地受到别人下意识的影响。积极的暗示促使人们向
好的方向发展，消极的暗示则使人向坏的方向发展。所以，我们要想
使一个人发展更好，就应该给他传递积极的暗示。
    此外，皮格马利翁效应会对人的生活产生积极或者消极的影响，
但是千万不要盲目地相信它，完全被它所左右。因为外界的鼓励和批
评是每个人都必须要面对的问题，如果总是因为别人的态度而改变自
己的话．那就永远也不会成熟。

5.
宽宏大星的宰相——贝尔效应
    宋朝太尉王旦曾经专门在皇帝面前夸赞寇准的长处，推荐他为宰相
但寇准却多次在皇帝面前痛陈王旦的缺点。
    有一天，皇帝忍不住对玉且说：“你虽然夸赞寇准的优点，可是他经
常说你的坏话。”王旦却说：“本来应该这样。我在宰相的位子上时间很久，
在处理政事时失误一定很多。寇准对陛下不隐瞒我的缺点，众发显示出他
的忠诚，这就是我看重他的原因。”
    有一次，王旦主持的中书省送寇准主持的枢密院一份文件，违反了规
格。寇准马上将此事向皇帝汇报，王旦因此受到责备。然而事隔不到一个月，
枢密院有文件送中书省，结果也违反了规格，办事人员兴奋地把这份文件
送交王旦，以为王旦定会报复寇准，可他没有这么做，而是把文件退还给
枢密院，希望他们修正。对此，寇准十分惭愧，见到王旦时便恭维他度量
大。后来，寇准升任武胜军节度使同中书门下平章事，寇准感谢皇帝对他
的了解。不料皇帝却说：“此乃王旦的推荐。。从此，寇准更加敬服王旦。
    王旦做宰相12年，推荐的大臣十几个，大多很有成就。王旦身上体
现出来的，就是我们所说的贝尔效应。

    贝尔效应给我们的启示是：我们要热情帮助和真诚提拐别人，鼓
励他们赶上和超过自己，不要妒贤嫉能、要具有伯乐精神、人梯精神、
绿地精神。作为一名国家干部、一位公司领导、一位教师……在人才
培养中，要以国家和民族的大业为重，以单位和集体为先，慧眼识才，
放手用才，放于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创
造脱颖而出的机会。

6.
蝴蝶引起的风暴——蝴蝶效应
    1960年，美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时，
出现了疑难问题：她在计算机上用一组简化数据模拟天气的演变，原本是
想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。但是，事与愿违，多
次计算表明，初始条件的极微小差异，会导致错误的结论。心理情绪也是
如此，有一组漫画显示，一个人在单位被领导训了一顿，心里很恼火，回
家冲妻子发起了脾气，妻子无来由地被骂，也很生气，就摔门而去。走在
街上，一条宠物狗拦住了去路，“汪汪”狂吠，妻子更加生气，就一脚踢过去，
小狗受到踢打，狂奔路过一个老人面前，把老人吓了一跳。正巧这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当场心脏病发作，不治身亡。
    洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达
这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它扇动起来的小小旋涡
与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴。其
原因是蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气
流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的
变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。这就是著名的
“蝴蝶效应”。

    我们要避免“蝴蝶效应"就要关注细节。细节在我们生活中表现
出来的魅力是无与伦比的。一个人可能因关注细节而抓住很多的机会，
从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。
    细节的作用不可低估*有些人奉行做大事，认为自己高人一等，
胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。
所以我们要把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，
才会取得不断的成功。

7.
为鞋子打分——边际效用递减效应
    有人做过一个有趣的实验：研究者让一个没有鞋穿的人意外得到一双
避，然后让他给这双避来评分，不管它是否赶得上潮流，是否合适，他会
立刻给这双鞋子高分。接下来惊喜不断，他有机会不断地得到鞋子，但是
让他继续给后来的鞋子评分时，分数却越给越低。
    为什么同样是得到了一双鞋，评价却不一样呢?当那个人得到第二双
鞋时，他微笑地说：“好吧，谢谢。”得到第三双、第四双时他还能礼貌地
表示一下谢意，心里已经开始发愁该往哪里放了；得到第七双鞋时，恐怕
他已经在心里祈祷不要再给他了。。下一双”鞋带给我们的满足感逐渐递减，
这就是边际效用递减法则。举个简单的例子，你非常饿的时候，吃第1个
馒头，你会觉得很幸福，吃第2个馒头时，你也有幸福感，但是会比吃第
1个时的感觉少，吃第三、四、五个馒头时，你所体验的幸福感就会越来
越少，当你吃第十个馒头时，恐怕只能体验到痛苦了。
    心理学家用巧妙的实验证明了这一点。心理物理学最核心的定律韦
伯——费希纳定律就涉及这个问题。l 834年韦伯对人们能够感觉出来的
最小变化进行了测量，实验中，他让被试者判断所给的小棒是否和l0毫
米的标准小棒相同，结果发现人们的判断规律，不是与刺激强度直接关联，
而是与刺激变化的增量密切相关。例如人们如何才能察觉出屋里的灯亮了
一些’这依赖于之前的明亮程度。人们能在安静时听到针掉的声音，但是
在嗜杂的环境中，连火车开过的声音都难以听到。

    生活中，边际效用递减的例子比比皆是。有些小孩子特别喜欢吃
别的小朋友家的饭，他总觉得别人家的饭菜比自家的香。还有同样是
一杯水、一朵花、一个玩具，在你没有得到之前，你对这个物品充满
了极大的好奇心，产生了强烈的需求感和占有欲*所以当你第一次得
到的时候你全体验到极大的满足感。而一旦它成为你的物品，逐渐熟
悉之后，你对这个物品约热情和需求就会逐渐递减。边际效用递减效
应揭示了人类心理的一个方面*了解并利用它，我们就能对生活和自
己的心理多了一份从容。

8.
让多的更多，少的更少——马太效应
    《圣经》户“马太福音”这一章，有一个著名的故事：
    主人要到外国去，把三位仆人叫来，按其才干分银子细
得了五千，第二个得了两干，第三个得了一千。
    主人走后，第一个仆人用五千银子做买卖，又赚了五千J
照样赚了两干*第三个仆人把一千银子埋在了地下。
过了好久，主人回来了，跟仆人们算账。
第一个仆人汇报赚了五千银子，主人说：“好
可以让你享受主人的快乐。n
    第二个仆人汇报赚了两干银子
让你享受主人的快乐。”
我要派你管理很多的事，
    第三个仆人汇报说：“我把你分给的银子埋在地下，一个也没少。”主
人骂了这个仆人一顿，决定夺回他这一千银子，分给拥有一万银子的人。
    这个故事的结尾，是这样几行诗：“凡有的，还要加给他，叫他有余，
没有的，连他所有的也要夺过来。。

    马太效应是一种既有消极作用又有积极作用的社会心理现象。其
消极作用是  名人与无名者干出同样的成绩，前者往往上级表扬．记
者采访，求教者和访问者接理而至，各种桂冠也一项一项地得到。结
果往往是其中一些人因没有清醒的自我认识和没有理智态度而居功自
傲，在人生道路上跌服斗，而后者则无人间津，甚至还会遭受非难和
嫉妒。
    其积极作用是：一，可以防止社会过早地承认那些还不成熟的成
果或过早地接受貌似正确的成果；二，“马大效应”所产生的“荣誉
追加”和“效应终身”等现象，对无名者有巨大的吸引力，促使无名
者去奋斗*而这种奋斗又必须有明显超越名人或取得成果才能获得向
往的荣誉。从这个意义上讲，社会的进步和科学上的突破与“马太效
应”有关。

9.
气势夺人的斗鸡——木鸡效应
    古代，有一位专门训练斗鸡的名手叫纪消子。一天，君王让他代为训
练一只斗鸡，10天过后，君王询问训练情况：“进展如何?是否近日可用?”
纪消子回答道；“时机尚未成熟，它杀气腾腾，一上场即横冲直撞。”又过
了10天，君王再度询问，但纪消子还是回答说：“不成2它只要一听到斗
鸡的叫声，便马上斗志昂扬，无法控制的口。”又过了10天，君王又来询问此事，说：“怎样了?现在该可以了吧[”纪消子仍然摇头，说；“还不行，
它只要看见斗鸡的身影，便立刻来势汹汹，火暴蛮斗。”最后10天很快过
去厂。君王走到纪消子面前时，终于得到了纪消子满意的答复：“大功告成[
如今它置身竞技场，不论其他的斗鸡如何挑其怒气，煽其斗志，它都如木
鸡一样，无动于衷。这就是内心充满‘德行’的证据。现在，无论什么样
的斗鸡遇见它，莫不落荒而逃。”
    在领导心理学中，人们把“呆若木鸡”的领导所产生的巨大吸引力、
感召力从而使下属产生认同感、追随感的现象，称之为木鸡效应。

    领导权威、对于一个企业来说是组织功能体现出的影响力，对于
个人而言是领导者的职位及其威望所形成的影响力。一位领导干部有
没有领导权威，直接关系到其领导行为是香科学和富有成效，直接关
系到事业的兴衰成败*那么要树立领导权成就要具有德性淳朴、内心
深沉、个性稳重、淡泊名利等优秀品质。不要轻易地表决心、立诺言、
示宣言、发狂言，而要实事求是、言行一致、取信于下属、要言必信、
行必果*使下属实正相信、并从内心里接纳自己。可见*领导不说话，
只要使个眼色就能使下属行动*这才是木鸡效应的其访*

五：驱除坏情绪的困扰

1.
有钱人的苦恼——紧张
    西蒙先生从事皮毛生意，最近几年行情较好，嫌了几百万美元，存了
相当多的钱。他在事业上虽然十分成功，但却一直末学会如何放松自己。
他是位神经紧张的生意人，并且招生意场上的紧张气氛带回了家里。
    西蒙先生下进回到家里在餐桌前坐下来，但心情烦躁不安。
    这时候西蒙先生的妻子走了进来，在餐桌前坐下。他打声招呼，一面
用手敲桌面，直到一名仆人把晚餐端上来为止。他很‘决地把东西吞下，他
的两只手就像两把铲子，不断把眼前的晚餐一一铲进晦中。
    吃完晚餐后，西蒙先生立刻起身走进起居室去。起居室装饰得十分美
丽，有一张长而漂亮的沙发，华丽的真皮椅子，地板上铺着高级地毯，路
上挂着名画。他把自己投进一张椅子中，几乎在同一时刻拿起一份报纸。
他匆忙地翻了几页，急急瞄了一眼大字标题，然后，把报纸丢到地上，拿
起一根香烟，点引燃后吸了两口，便把它放到烟灰缸里。
    西蒙先生不知道自己该怎么办。他突然跳了起来，定到电视机前，打
开电视机。等到影像出现时，又很不耐烦地把它关掉。他大步走到客厅的
衣架前，抓起他的帽子和外衣，走到屋外散步去了。
    西蒙先生这样子已有一段时间了。他没有经济上的问题，他的家是室
内装横师的梦想，他拥有两部汽车，事事都有人服侍他——但他就是无法
放松L＼情。不仅如此，他甚至忘掉了自己是谁。他为了争取成功与地位，
已经付出他的全部时间，然而可悲的是，在赚钱的过程中，他却迷失了自己。

    紧张是难以避免的、但若过度持续下去，会给身心健康带来无法
估量的损害、所以我们要力争克服这种心理。
    1．把烦恼说出来。当有什么事烦扰你的时候、应该说出来，不要
存在心里。把你的烦恼向你值得信赖的、头脑冷伶的人倾诉，你的父
亲或母亲、丈夫或妻子、挚友、老师、学校辅导员，等等。
    2．暂时避开。当事情不顾利时，你暂时避开一下，去看看电影或
一本书，或做做游戏，或去随便走走，改变环境，这一切能使你感到
松弛。强迫自己“保持原来的情况*忍受下去”，无非是在自我惩罚。
当你的情绪趋于平静、而且当你和其他相关的人均处于良好的状态，
可以解决问题时，你再回来，着手解决你的问题。
    3．每天晚上做一次反省。想想看；“我感觉有多累?如果我觉得累，
那不是因为劳心的缘故、而是我工作的方法不对。”丹尼尔·乔塞林
说过：“我不以自己疲累的程度去衡量工作绩效、而用不累的程度去
衡量。“他说，“一到晚上觉得特别累或容易发脾气，我就知道当天工
作的质量不佳*“如果全世界的商人都懂得这个道理，那么，固过度
紧张所引起的高血压死亡率就会在一夜之间下降，我们的精神病院和
疗养院也不会人满为患了。
    4改掉乱发脾气的习惯。当你感到想要骂某个人时、你应该尽量
克制一会儿．把它抱到明天，同时用抑制下来的精力去做一些有意义的事情。例如做一些诸如园艺、清洁、木工等工作*或者是打一场球
或散步，以平息自己的怒气。
    5．学会谦让。如果你觉得自己经常与人争吵、就要考虑自己是否
过分主观或固执。要知道，这类争吵将对周围的亲人，特别对孩子的
行为会带来不良的影响。你可以坚持自己正确的东西，静静地去做、
给自己留有余地，因为你也可能是错误的。即使你是绝对正确的，你
也可按照自己的方式稍做谦让。你这样做了以后，通常会发觉别人也
会这样做的。
    6．尽量在舒适的情况下工作。记住*身体的紧张会导致周痛和精
神疲劳。
    人生有压力是不可避免的，谁还没有个烦琐难熬的事儿呢?既然
明白了这一点，就要学会自我“城压”，举重若轻，化解紧张。

2.
博喜成为避风港——压抑
    陈某是某大学三年级的学生，以前学习成绩很优秀
知何故，成绩一跃再跃，为此老师还多次找他谈话。
    陈某为此也很苦恼，这时，博客成了他的避风港，成了他痛苦和不快
的倾诉地。他在博客里这样写道：“近半年来，不知是怎么回事，我总不
能安心学习，手中拿着书心里却老想着别的事，成绩一落干丈。我分析这
可能是由家庭情况造成的。我在家里觉得自己从来没有快乐过，难以忍受
母亲野蛮的态度，所以从我懂事后从未叫过母亲，也不知现在应如何对待
母亲。以前和小叔家的关系还不错，半年前和他们的关系也搞得十分僵，由此影响了学习的情绪。
    “我的家中有母亲和年长我11岁的哥哥。我从小与祖父和祖母生活在
一起，父亲在我上大学的第—学期时自杀了，我在奔丧期间未掸过—滴眼泪。
    “父亲是家中的长子，尽管很聪明，但初中未毕业就早早担起家庭生
活的重担。我的小叔叔是大学生，母亲是农村姑娘，很厉害，经常与我的
叔权、婶婶吵架，同时又时常迁怒于我的父亲。父亲为人很老实，从早到
晚很少说话，只知道干活。我七岁离开祖父回到了父亲身边。从那时起，
母亲攻击的矛头转向了我，常因一点点小事就骂我．甚至于打我。
    。我学习成绩好，经常看书到深夜，母亲就骂我是讨债鬼，一天到晚
什么事情也不做。父亲为此很为难，但最后总是帮着母亲说话。
    “上高三时，在家庭的压力下，我觉得我的精神快崩溃了，不想参加
考试了。但在小叔权、婶婶的帮助下，我鼓起勇气参加了高考，总算获得
了好成绩。因此我把叔叔、婶婶当成了亲人。我与叔叔、婶婶家的关系很
好，他们给予我真诚的帮助，但是大学二年级寒假我在叔叔家时，叔叔因
看不惯我抽烟、喝酒和只顾自己不顾别人的行为而批评了我。我感到十分
不满，与投放吵了起来，提前回校了。现在我觉得世界上一个亲人也没有
了，即使是以前对我比较好的叔叔也疏远了我。从此，我的注意力不集中，
学习成绩下降，‘心情感到十分压抑，性格逐渐变得孤僻。”

    克服压抑心理，可以从以下几点着手：
    1．多读些名言、哲理故事。人的一生会遇到许多挫折，如何战胜
挫折、到达成功的彼岸，圣贤们的思想与足迹能给予我们许多启示。
    2．列出生话日程表。压抑会产生厌倦、懒惰的行为，越是懒于动
手做事的人*越容易发生心理危机。为了与懒惰作斗争，不妨列出一
个生活日程表。
    3．参加社交活动。许多沮丧的人放弃了他们的业余活动*这只会
使事情更糟。为了扭转你目前的心情，不妨每天做些激烈的活动，多
参加社交活动。
    4．坚持锻炼身体。健康的人格富于健康的身体。有许多精神压抑
者通过体育锻炼、出一身汗，精神就轻松多了。科学家认为，呼吸性
的锻炼，例如散步、侵跑、游泳和骑车等，可使人信心倍增，精力充
沛。因为这些活动让人的肌体彻底放松，从而消除紧张和焦虑的心情。
    5．回归大自然的怀抱，当你精神压抑时，可退步于田间地头，跋
涉于山水之间，看春华秋实，听蝉鸣乌啼。置身于大自然的怀抱，你
可以产生许多联想与灵感，悟出人生哲理、以调运自己的不适心态。

3.
谁为吉重埋单——逃避
    杰克和里森是同事，他们俩工作一宜都很认真，也很努力，老板也对
他们很满意，可是一件事却改变了两人的命运。
    一次，杰克和里森共同把一件很贵重的古董送到码头，没想到送货车
开到半路却坏了。因为公司里规定；如果不按规定时间送到，他们要被扣
掉一部分奖金。于是，力气大的杰克背起古董，一路小饱，终于在规定的
时间赶到了码头。这时，心里打着小算盘的里森想：如果客户看到我背着
古董，把这件事告诉老板，说不定会给我加薪呢。于是他说；“先把古董
交给我，你去叫货主吧。”
    当杰克把古董递给他的时候，他一下没接住，古董掉在了地上，成为
碎片。他们都知道古董打碎了意味着什么，没了工作不说，可能还要背负
沉重的债务。果然，老板对他俩进行了十分严厉的批评。
    在他们等待处罚的过程中，里森避开杰克，一个人走到老板的办公室
对老板说：。老板，不是我的错，是杰克一个人不小心弄坏的。”
    老板把杰克叫到办公室，杰克把事情的原委告诉了老板。最后他说：
“这件事是我们的失职，我愿意承担责任。另外里森的家境不好，请求老
板酌情减轻对他的惩罚。我会尽全力弥补我们所造成的损失。”
    接下来的几天，他们就在等待处理的结果。终于有一天，老板把他们
叫到办公室，对他们说：“公司一直对你俩很器重，想从你们两个当中选
择一个人担任客户部经理．没想到出了这样一件事，不过也好，这会让我
们更清楚哪一个人是合适的人选。我们决定请杰克担任公司的客户部经理。因为，一个勇于承担责任的人是值得信任的。里森，从明天开始你就不用
来上班了。
    “其实，古董的主人已经看见了你们俩递接古董的动作，他跟我说了
他看见的事实。还有，更重要的是问题出现后你们两个人的反应。。老板
最后说。
    里森推卸责任落得失业的下场。不负责任决定了被淘汰的结果。
就是喜欢不敢承担责任的人，老板就是喜欢敢于承担责任的人。

    生活中的事情没有尽善尽美的。每一天我们都面临着问题，如果
总是采取逃避的方式，那么最终受害的是自己。所以我们要克服这种
不良心理。具体方法可归纳为：
    1．要克服自己的怯懦心理。很多人逃避责任不是因为没有能力，
而是因为他内心存在怯懦心理。因此，要克服逃避心理，必须先克服
自己的怯懦心理。
    2．告别懒惰。倔惰是逃避者的一大通病、任何懒惰的人都不会获
得成功。
    3．切实负起责任。一个逃避的人，必须培养和树立责任心，才能
勇敢地承担责任、才能去做自己想做的事。不论遇到什么问题*哪怕
是面临失败，也不要灰心丧气，要勇敢地正视它，以积极的态度寻找应变的方法。一旦问题解决了，  自信心也会随之增加，逃避的行为就
会消失了。

4.
小娜的烦恼——抱怨
    “烦死了，烦死了1”刚一上班，就听到小娜在不停地抱怨，一位同
事皱皱眉头，不高兴地哨咕着：“好好的心情，全被你给吵坏了”
    小娜现在是公司的行政助理，事务繁杂，是有些烦，可谁叫她是公司
的管家呢，事无巨细，不找她找谁?
    其实，小娜性格开朗，工作起来认真负责，虽说牢骚满腹，该做的事
情，一点也不曾怠慢。设备维护，办公用品购买，交通信费，买机票，订
客房—“小娜整天忙得晕头转向，再加上为人热情，中午懒得下楼吃饭的
人还请她帮忙叫捎快餐。
    刚交完电话费，财务部的老王来领胶水，小娜不高兴地说：“昨天不
是刚来过吗?怎么就你事情多，今儿这个、明儿那个的?“抽屉开得辨里
啪啦，翻出一个胶棒，往桌子上一扔，“以后东西一起领：”老王忙赔笑脸：
“你看你，每次找人家报销都叫亲爱的，一有点事求你，脸马上就长了。。
    大家正笑着呢，销售部的小张风风火火地冲进来，原来复印机卡纸
了。小娜脸上立刻晴转多云，不耐烦地挥挥手：“知道了。烦死了和你
说一百退了，先填保修单。”单子一甩，。填一下，我去看看。”小那边往
外走边哪嚷：“综合部的人都死光了，什么事情都找我1”对桌的小王气
坏了：“这叫什么话啊?我招你惹你了?”
    态度虽然不好，可整个公司的正常运转真是离不开小娜。虽然有时候被她抢白得下不来台，也没有人说什么。虽然应该做的事她都尽心尽力做
好了，可是，那些“讨厌”，“就你事情多”，“不是说过了吗”—”实在是
让人不舒服。特别是同办公室的人，小娜一叫，他们头都大了。。拜托，
你不知道付么叫情绪污染吗?”这是大家的一致反应。
    年末的时候公司民意选举最受欢迎的人，大家虽然都觉得这种活动老
套可笑，暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事，谁不希望自
己的工作得到肯定呢?领导们认为先进非小娜莫属，可一看投票结果，50
多张选票，小娜只得12张。
    有人私下说：“小娜是不错，就是太爱抱怨了。
    小娜很委屈：“我累死累活的，却没有人体谅·

    抱怨是一种不良心理状态，会带来一系列不良后果，要克服这种
心理需要注意以下几点．
    1．纠正自己错误的信念和观点。每个人都不能对别人有过分的要
求，哪怕是对自己最亲近的人，他们也没有责任和义务来满足你的一
切要求，生活的其访不在于求得回报，别人不久我们任何东西。因为
别人不可能按照我们的意志、喜好来行事，我们不可能主宰环境和他
人。所以我们必须对自己的情感、生活负责。一个人如果把自己的命
运、情感交给环境、交给运气或交给他人、那么、他时时都有受到伤
害和产生怨恨的可能。
    2．克服依赖心理。每个人都需要照顾自己的人生。人生中的成功
快乐，只可能由自己找到。那么，要解除自身烦恼，不能怨天尤人，
要充分认识到家庭社会因素只是诱发烦恼的外因，而自身的个性心理
弱点才是导致烦恼的内因，只有改善自己才能改善情绪。要逐步克服
依赖思想、培养自尊、自爱、自强、自立、自主等品德，这是冲破传
统观念的无形罗网、扫除各种情绪障碍的最好突破，。
    3要学会自我消解，即通过自我劝慰、自我开导、自我调适，使
自己冷静下来，把问题想通、想透，这是克服抱怨心理的最好的办法。
之所以会产生抱铅，固然与身边的不公正现象有关、但也与一个人的
思想修养和认知方式有关。想一想自己对问题的看法是否对头，是否
只从个人意愿出发；想一想自己考虑问题是否全面，有没有偏急，想
一想还有没有比抱怨更能解决问题的办法。
    4．保持一颗平常心，不被生活今的琐事侵扰。有些朋友的抱怨常
常来自生活中的琐碎之事，凡事过于较真儿，斤斤计较*常常搞得自
己疲惫不堪。对于那些琐碎之事，我们还是置之不理为佳。

5.
塔里兰的阴谋——愤怒
    1809年1月，拿破仑从西班牙战事中抽出身来匆忙赶回巴黎。他的
间谍告诉他：外交大臣塔里兰密谋造反。一抵达巴黎，他就立刻召集所有
大臣开会。拿破仑含沙射影地点明塔里兰的密谋，但塔里兰却没有丝毫反
应，这时候，拿破仑无法控制自己的情绪，忽然逼近塔里兰说；“有些大
臣希望我死掉”但塔里兰依然不动声色，只是满脸疑惑地看着他，拿破
仑终于忍无可忍了。
    他对着塔里兰粗鲁喊道：“我赏赐你无数的财富，给你最高的荣誉，
而你竟然如此伤害我，你这个忘思负义的东西，你什么都不是，只不过是
穿着丝袜的一只狗。”说完他转身窝去了。其他大臣面面相域，他们从来
没有见过拿破仑如此失态。
    塔里兰依然一副泰然自若的样子，他慢慢地站起来，转过身对其他大
臣说；“真遗憾，各位绅士，如此伟大的人物竟然这样没礼貌。”
    皇帝的失恋和塔里兰的镇静自若像瘟疫一样在人们中间传播开来，拿
破仑的威望降低了。
    伟大的皇帝在压力下失去冷静，人们开始感觉到他已经走下坡路了，
如同塔里兰事后预言：“这是结束的开端。”
    塔里兰激起了拿破仑的怒气，让他的情绪失控，这正是塔里兰的目的。
人人都知道拿破仑是一个容易发怒的人，他已经失去了作为一个领导的权
威，这种负面效果影响了人民对他的支持。面对大臣企图发动阴谋这样的
事，焦躁和不安只能起到相反的作用，这说明他已经失去了主宰大局的绝
对权力。

  愤怒使人情绪低沉、甚至破坏情感关系，阻碍情感交流。所以我
要抑制自己的愤怒*具体方法如下：
  1．承认自己的愤怒。把自己的情感公开地表达出来。试着这样说：
“我感到愤怒是因为......”
    2记录自己产生愤怒的过程。把自己在什么处境下爆发愤怒记录
在日记中。记录下时间、地点以及刺激物是什么。确认可能导致愤怒
爆发的因素。
    3．实施一套保持冷静的方式。例如，建立一套自己能在感觉到愤
怒之际使用的方式。往后退、抓住某种东西、放松紧张情绪、在说话
前先深呼吸、等等。
    4．挑战呆板的思想。思想越呆板就越有可能出现勃然大怒。检查
一下自己的“应当“、“必须”、“应该“以及“槽透了”的思想。
    5学着换个角度审视问题。稍稍换个角度来看问题、并向自己多
次重复已经演练许久的自我声明。在你感到受挫时、有意识地把这些
声明移植进自己的思想中。

6.
朋友为何都离她而去——急躁
    韩婶，是高中二年级的学生。最近一段时间她总是得罪人，为此她十
分苦恼，于是她去咨询了心理医生，询问如何才不会得罪人，搞好人际关系。
    其实韩婶得罪人的原因是因为她没耐性，稍微有些不合意就急躁起来，
弄得现在独来独往，心里很不是滋味。
    心理医生通过和韩婶的闲聊了解到，韩脖小时候就很耐不住性子。她
要的东西，必须马上就得到，否则就哭闹。上小学时，父母早晨都很忙，
没时间给她梳头，她只好自己杭，由于行动匆忙，有时落下一维头发没梳
上去，她就着急地一把拽下来。她成绩挺好，有时给同学讲题，别人一两遍还不明白，她就烦了；“怎么还不明白呢?不就是这样，这样吗?”结
果惹得同学很不好受，再也不问她了，她也挺后悔，不该这样，但一着急
就控制不住了。如果别人要她重复一下刚才讲过的一句话，她也不耐烦。
“我都说过了，谁教你没听?”她做事也如此，不是把同学的杯子弄破了，
就是把别人的东西弄丢了：骑车急匆匆的，有时忘了锁。跟同学争论问题
出不了结果，她就发怒了：“算了，我不服你吵，急死人了。”跟朋友一亿
走，假设朋友有点事，她就不耐烦：“快点，这么磨蹭，麻烦死了。”就这
样，朋友们一个个都离她而去，尽管她很热心，但谁也不愿请她帮忙。

    克服过于急躁的毛病，我们不妨从以下几点做起：
    1．看到其危害。只有充分认识到某事的危害，才可能有自觉去克
服约动机与力量。在实际生活中、急躁的人常感情用事、易发脾气，
出言不逊，不计后果，不顾人家的自尊心与个性特点，一味强求别人
与自己保持统一，从而使人际关系难以和谐。有时好心也得不到好结
果、给自己造成不愉快、烦躁的心理*影响身心健康。
    2．要形成冷静慎重，三思而行的习惯。要看到世界是复杂的、不
可能都按我们个人的意愿行事、任何一件事都可能受到其他国素的制
约，有时光靠“急‘是解决不了问题的，反而易将事情弄糟。因此，
要冷静地思考，慎重地决策，全百分析各种可能出现的情况，耐心处
理。尽量避免一些偏差*提育办事的效率。
    3适时进行自我暗示，以消除或谈化急躁心理。例如，当急躁情
绪出现时，就自己提醒自己：“要冷静点，着急能解决问题吗?心急
只会把事情弄糟的。％何必太心急呢，你也可以请他人在发现自己有
急躁情绪又没意识到时，及时提醒一下，从而帮助自己恢复冷静、以
避免急躁心理。

7.
方文与青年——厌倦
    有一位青年，由于事业、爱情屡受打击，对生活极度厌倦，甚至有了
轻生的念头。
    这一天，他独自走上了一座寺院后面的悬崖险峰，就在他紧闭双眼，
准备纵身跳下时，一只大手按住了他的肩膀。他转身一看，原来是寺里的
老方丈。青年的眼泪马上就流出来了，他告诉方文，他已经万念俱灰，真
的“看破红尘，四大皆空”，什么牵挂都没有了，只想一死了之。
    老方丈关切地说：“生命没有错误，要珍惜自己的生命，其实你拥有
的东西还很多很多，你先看看你手背上有什么。”
    青年拍手看了看，油油地说：。没什么呀1”
    。那不捞是眼泪吗?”老方文语气沉重地说。
    青年眨巴眨巴眼睛，又是串串热泪。
    老方丈说；“再看看你的手心。”
    青年又摊开双手，看自己的手心。看了一阵，
老方丈呵呵一笑说：“那不满是阳光吗?”
青年傍了一下，脸上也泛起丝丝的笑容。
    老方丈又说：“你再抬头看看。”
    这回青年开窍了，没等方丈开导，就心诚服地说:还有蓝天,我还有蓝天!”
    老方丈舒心地叹了口气，对青年说:其实,你除了眼泪,阳光和蓝天,
还有一颗勇敢顽强的心、健康的身体…

    告别厌倦的方式有：
    1．热情。热情可以让人们的心灵永远年轻．重新找回对生活的热
爱和动力。有了热情，人们合变得轻松愉快、心胸宽广，能爱自己的
工作、爱周围的人。
    2．重建理想。有些目标过远过大，实现不了，我们就充满失败感。
可以从低处、小处做起、循序渐进，分段实现目标，不能老想着一步
登天、一跳而就。
    3．追逐爱好。学习、工作并非人生的唯一.去做自己爱做的，把爱好和业余活动当做本职工作一样认真对待
这有利于陶冶情操、改善心情。

    4．与人为善。假如你对周围的人、事都心存厌烦，他们也会如此
回报你。尝试着微笑，以一种积极的方式投身其中，你将大有收益。

六。远离健康心理的导火索

1.
人生为何如此黑暗——空虚
  朱明性格内向，平时不爱跟同学说话，有什么事总是憋在心里。
日记中写了这样一段话。
    “刚读高中的时候，我还没有什么忧愁，可从高一下学期开始，无论
何时何地我总会感到一阵阵烦躁，烦躁的原因有来自生活上的，也有来自
学习上的。
    “在学习上我一直是中上水平，可后来不知怎么搞的，大概是几次考
试失利的缘故吧，我感到学习特没劲，成绩也落后了，班主任找我谈了几
次，我也没什么变化，我对什么都无所谓了。想来想去，觉得生活没意思，
真的没意思。同学们都在那里学习，可学习好了又有什么用呢，究竟为了
什么呢?成绩再好也免不了生老病死。学校有时也搞一些活动，但内容几
乎和小学生一样，各种各样的评奖只不过是些幼稚的活动，我真的觉得很
无聊。家里，爸爸每天出入花鸟市场，炒股票，打麻将，对我的学习一点
也不关心，妈妈除了做家务，只会每天盯着我哎唠叨叨说个不停，一会儿
说我头发长了，一会儿又数落我东西没放整齐……事无巨细，她都要唠叨
一番，我都替她累。有时夜深，独自坐在书桌前，望着一大堆功课，我会
想很多：活着真没劲，就这样一天天混下去也不知有什么结果，真想离开
这个灰暗的人生，有个新的开始……。

    空虚是一种不良心理，有碍于人格的健全发展，我们要防止这种
心理。
    现实生活中，摆脱空虚感可以来用以下5种方法．
    1．调整需求目标。空虚心态往往是在两种情况下出现的。一是胸
元大志；二是目标不切实际，使自己因难以实现目标而失去动力。因
此，摆脱空虚必须根据自己的实际情况，及时调整生活目标、从而调
动自己的潜力，充实生活内容。
    2．多与人交往、获得别人的支持。当一个人失意或徘徊时*特别
需要有人给予力量和支持，给以同情和理解。只有获得别人支持，才
不会感到空虚和寂寞。
    3．博览群书。读书是填补空虚的良方。读书能使人找到解决问题
的钥匙、使人从寂寞与空虚中解脱出来。读书越多、知识越丰富，生
活也就越充实。
    4．忘我地工作。劳动是摆脱空虚极好的措施。当一个人集中精力、
全身心投入工作时*就会忘却空虚带来的痛苦与烦恼，并从工作中看
到自身的社会价值，使人生充满希望。
    5．目标转移。当某一种目标受到阻碍难以实现时、不妨进行目标
转移，比如在学习或工作以外培养自己的业余爱好(绘画、书法、打
球等)，使心情平静下来。当一个人有了新的乐趣之后，就会产生新
的追求*有了新的追求就会逐渐完成生活内容的调整、并从空虚状态
个解脱出来，迎接丰富多彩的新生活*

2.
丈夫离去的日子里——孤独
    丽娜，今年57岁，3年前丈夫出了车祸，当时她悲痛欲绝，自那以后，
她便陷入了一种孤独与痛苦之中。。我该做些什么呢?”在丈夫离开她近
一个月之后的一天晚上，她对朋友哭诉，“我将住到何处?我将怎样度过
一个人孤独的日子?”
    朋友安慰她说，她的孤独是因为自己身处不幸的遭遇之中，才50多
岁使失去了自己生活的伴侣，自然令人悲痛异常，但时间一久，这些伤痛
和孤独便会慢慢减缓消失，她也会开始新的生活——从痛苦的灰烬之中建
立起自己新的幸福。
    “不1”她绝望地说道，“我不相信自己还会有什么幸福的日子。我已
不再年轻，孩子也都长大成人，成家立业。我子然一身还有什么乐趣可言
呢?”丽娜得了严重的自怜症，而且不知道该如何治疗。好／L年过去了，
她的心情一直都没有好转。
    有一次，朋友忍不住对她说：“我想，你并不是要特别引起别人的同
情或怜悯。无论如何，你可以重新建立自己的新生活，结交新的朋友，培
养新的兴趣，千万不要沉溺在旧的回忆里。”她没有把朋友的话听进去，
因为她还在为自己的孤独自怨自艾。后来，她觉得孩子们应该为她的幸福
负责，因此便搬去与一个结了婚的女儿同住。
    但事情的结果并不如意，由于她的孤僻，她和女儿都面临一种痛苦的
经历，甚至恶化到母女反目成仇。丽娜后来又搬去与儿子同住，但也好不
到哪里去。后来，孩子们只好共同买了一间公寓让她独住，但这更加重了
她的孤独。
    她对朋友哭诉道，所有家人都弃她而去，没有人要她这个老妈妈了。
丽娜的确一直都没有再享有快乐的生活，因为她认为全世界都在孤立她。
她实在是既可怜，又可悲，虽然年已过半百了，但情绪还是像小孩一样没
有成熟。

    要想战胜孤独，保持健康的心理，我们可以来用以下方法：
    1．要战胜自卑，因为总觉得自己跟别人不一样*所以就不敢跟别
人接触，这是自卑心理造成的一种孤独状态。这就跟作茧自缚一样、
要冲出这层包围着自己的黑暗，必须先咬被自卑心理组成的茧。
    2．要随时跟朋友们保持联系，不应该只是在你感觉到孤独的时候
才想起他们。要知道*别人也都服你一样，要想体会到友谊的温暖，
就要为别人做点什么*
    3．适度地离开熙熙接援的尘器世界，接近大自然．享受大自然带
给我们的乐趣，也是排遣孤独的良好方式。只不过忙碌于名利和生计
的人们，早已没有恬适的心情去品味自然的美妙。
    4．要想从根本上克服内心的脆弱，莫过于给自己确立一些目标，
培养某种爱好。一个懂得自己活着是为了什么的人、是不会感到寂寞
的；同样，一个活着而有所爱、有所追求的人，也是不怕寂寞的。

3.
死的调车员——悲观
    路易斯是某运输公司的调车员，他工作认真，做事勤快。
致命的缺点，那就是悲观，常以消极的眼光看待遭遇的一切。
    有一天，路易斯不小心把自己关在了一辆冰柜车里。他在冰柜里拼命
地敲打着、叫喊着，可全公司的职员早已下班给同事过生日去了，根本没
有人在。路易斯的手掌敲得红肿，喉咙叫得沙哑，也没人理睬，最后只得
绝望地坐在地上喘息。
    他愈想愈害怕，心想，冰柜里的温度在—20℃以下，多待几刻钟就会
被冻死，现在公司没人，这下肯定必死无疑了，于是他只好用发抖的手，
找来纸笔，写下遗书。
    第二天早上，公司里的职员陆续来上班，当他们打开冰柜时，发现路
易斯倒在里面。他们将路易斯送去急救，但他已没有生还的可能。大家都
很惊讶，因为冰柜里的冷冻开关并没有启动，这巨大的冰柜里也有足够的
氧气，而路易斯竟然给“冻”死了2

下面的心理测验可以测试一个人的悲观程度。
你来到度假胜地，进入预先订好的旅馆房间后，轻松地喘了，气
试着打开窗户时可看到什么样的景色呢?
    A可以看见旅馆的游泳地和人群
    B．窗外是广大的阳台，上面种着五颜六色的花草
    c看到海边，还可以看见在那里玩的人们
    D．可以看见远方有一座岛
    选择A的人是轻微悲观型。
    选择B的人是严重悲观型。
    选择c的人是乐观型。
    选择D的人是起乐观型。
    如果你属于悲观型，那么你可以从下面几点做起、
良心理。
    1．当感受到悲观的情绪又难以自拔时，可以转移注意力。及时打
破静态体验，比如欣赏欢快轻松的曲子，选择性地看场电影(指内容
要有所选择)，散散步、和孩子玩玩、和他人交流谈心、参与感兴趣
的运动等．都能够把人的情绪带到另外一种状态。
    2．和乐观的人交往。在交往的过程中，逐渐的学习他们的思考模
式，看待事物的态度等，从而不断的改变自己的认知和心态。而义，
和乐观的人在一起，也容易感受到更多的积极乐观情绪，对于从悲观
的情绪中走出来、也是大有助益的i
    3只要可能，让自己投身于大自然的怀抱中。多到外面走走，旅
游等。外界的景物往往会给个体带来宁静和轻松的心情。
    4．放弃执著于过去、执著于自己的“失败”。而是在脚踏实地和
坚持的过程中去寻求成功、不断地增强自信心g

4.
地上的泥土与天上的星星
”挫折
    一位女士，内心愁云密市，生活对于她已是一种煎熬。为什么呢?因
为她随丈夫从军。没想到部队驻扎在沙漠地带，住的是铁皮房，与周围的
印第安人、墨西哥人语言不通，当地气温很高，在仙人掌的阴影下都高达
华氏125度；更糟的是，后来她丈夫奉命远征，只留下她孤身一人。因此她度日如年。
    怎么办呢?无奈中她只得写信给父母，希望回家。
    久盼的回信终于到了，但拆开一看，她大失所望。父母既没有安慰自
己，也没有说叫她赶快回去。那封信里只是一张薄薄的信纸，上面也就是
短短的几行字。
  这几行字写的是什么呢?
  “两个人从监狱的铁窗往外看
看到的是天上的星星。”
一个看到的是地上的泥土．
    她开始非常失望，还有几分生气，怎么父母回的是这样的一封信[但
尽管如此，这几行字还是引起了她的兴趣，因为那毕竟是远在故乡的父母
对女儿的一份关切。她反复看，反复琢磨，终于有一天，一道闪光从她的
脑海里掠过。这闪光仿佛把眼前的黑暗完全照亮了，她惊喜异常，每天紧
皱的眉头一下子舒展开来。
    原来在这短短的几行字里，她终于发现了自己的问题所在：她过去
习惯性地低头看，结果只看到了泥土。但自己为什么不抬头看?抬头
看，就能看到天上的星星：而我们生活中一定不只是泥土，一定会有星
星2自己为什么不抬头寻找星星，去欣赏星星，击享受星光灿烂的美好
世界呢?
    她这么想，也开始这么做了。
    她开始主动和印第安人、墨西哥人交朋友，结果使她十分惊喜。因为
她发现他们都十分好客、热情，慢慢都成了朋友，还送给她许多珍贵的陶
器和纺织品作礼物；她研究沙漠的仙人掌，一边研究，一边做笔记，仙人
掌的千姿百态，使人沉醉着迷：她欣赏沙摸的日落日出，她感受沙漠的海
市届楼，她享受着新生活给她带来的一切。慢慢地，她找到了星星，感受
到星空的灿烂。她发现生活一切都变了，变得使她每天都仿佛休浴在春光
之中，每天都仿佛置身于欢笑之间。后来她回美国后，根据自己这一段真
实的内心历程写了一本书并引起了很大的轰动。

    受挫后的心理失街，不仅影响人的工作、生活，还严重影响人的
健康。长久的心理失街，不仅会引起各种疾病，甚至能使人丧生。为
了避免受挫后消极心理的产生、提供如下几种调节方法。
    1．倾诉法
    将自己的心理痛苦向他人诉说。受挫后如果把失望焦虑的情绪封
锁在心里*会凝聚成一种失控力、它可能摧毁肌体的正常机能，导致
体内毒素滋生。适皮倾诉，可以将失控力随着心中的痛苦逐步转化出去。
    2．优势比较
    受挫后有时难以找到适当的倾诉对象，便需要自己设法平伤心理。
优势比较法要求去想那些比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。
通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。另外，
寻找分析自己没有受挫感的方面，即找出自己的优势点*强化优势感，
从而增强挫折承受力。
    3．重树目标
    挫折干扰了自己原有的生活、打破了自己原有的目标  需要重新
寻找一个方向、确立一个新的目标、这就是目标法。目标的确立*需
要分析思考，这是一个将消极心理转向理智思索的过程*目标一旦确
立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会生出调节和支配自己新行动的
信念和意志力，去努力进行达到目标的行动。目标法既可以抑制和阻
止人们不符合目标的心理和行动*又可以激发和推动人们去从事达到
目标所必需的行动，从而鼓起人们战胜困难的勇气。

5.
幸福靠自己争取——怨恨
    小燕，是某国企中层领导干部，28岁走到这一步，已经很了不起，
家中又有英俊、能干、体贴的丈夫以及漂亮、可爱的女儿，她成为同事、
朋友们羡慕的对象。
    可谁知，她最近异常憔悴，因为怨恨而痛苦不堪。原来，几天前，她
的公公和婆婆对她说了一些不友善的话。丈夫是家今的独生子，而公公、
婆婆都是思想非常保守传统的人，3年前儿子结婚时他们就一直盼着儿媳
能给他们生个白白胖胖的孙子，以传宗接代，用他们的话说，就是“家族
香火不能断”。眼巴巴地盼了3年，却事与愿违，两位老人极度地失望。
虽说孙女极像儿子，非常乖巧，但仍难以消除二老心中的遗憾以及对儿媳
的不满。他们知道这是无法补救的事实，但有时仍忍不住会借机对儿媳说
些难听的话。小燕怀孕那段时间，公公、婆婆对她都非常好，总是变着花
样做好吃的给她，还不让她做任何家务活，总是让儿子陪着儿媳去公园散
步。还有两个月才临产，他们就硬让小燕请假在家休养。可是，一旦希望
落空，他们便对小燕十分冷淡，甚至都不愿照顾刚出院的小燕。对这些，
小燕并不在意，她觉得只要文夫对自己好就行了，反正自己嫁的是丈夫，
而且她还认为等时间久了，公公、婆婆还会重新接纳她以及她的女儿。
    就这样过了半年，女儿长得越发乖巧，但公公、婆婆的态度没有一点
儿改变，他们甚至有些变本加厉了，有时甚至无中生有，还经常在儿子面
前说小燕的坏话。小燕产生了强烈的怨恨心理，她说：“我再也无法和他
们恢复昔日的关系了，往后的日子教我如何面对?”
    认识他们家的人谈及她时都认为她是无辜的受害者，似乎不应该承受
那么大的罪过，请她不要太伤心．但她愈想愈激动。她哭着说：。总有一
天我会想办法报这个仇，让他们也尝尝这种滋味：。她说这话时的脸色十
分吓人，眼睛像要喷火一样恐怖，拳头攥得紧紧的，似有深仇大恨一般。
    小燕的心从此蒙上了灰色的阴影，离开了快乐和幸福，充斥小燕内心
的只有两个字——怨恨。这两个字控制了小燕的思维，占据了小燕的头脑，
它们就像一把熊熊燃烧的火烤得小燕坐立不安。

    怨恨是一种消极心理，我们要努力克服它，不让其蔓延。具体做
法如下
    1．适当的否认。对痛苦的现实进行适当的否认，这是一种保护性
的正常的防御，如自我暗示说．“我并不是一无是处，我还有我的优
点……”“我有丈夫的支持，这是最主要的”。
    2．积极的压抑。把妨碍身心健康的痛苦体验或创伤性事件予以选
择性遗志，阻止它们扰乱正常的生活。如：不要老是去想自己如何失
败，  自己的面子如何，而是想想怎样才能改变现状。
    3．有利的合理化。有两种表现．一是“酸葡萄心理”，即把得不
到的东西说成是不好的；另一种是“甜柠檬心理”，即在得不到葡萄
而只有柠檬时，就说柠檬是甜的，两者的作用都是掩盖痛苦和失败，
以保持内心的安宁。
    4．合理的移植。将指向某一对象的情绪、意图、欲望转移到另一
个对象或替代的物体上、借此减轻精神负担，获得心理平衔。不是顺
应不良的行为，而是用人们可以接受的方式，如体育活动、文娱活动
等积极的行为。
    5．积极认同。从他人身上获取适应生活、工作、学习的有效方法
和风格*从而自我安慰、自我解脱、自我调整、自我激励、正确对待
自己、对待他人，对待生活。    ．

6.
一位大学生的求助信——浮躁
    胡路是一名大学生，最近遇到了烦恼，在朋友的建议下，他给一位心
理医生写了一封求助信。信中这样写道：
    我是一名在校大学生，在学校遇到几个问题，请求你给我分析一下．
然后尽量给我一个解决问题的方法。
    我现在是大三了，还有一年半就毕业了。首先是前程问题，在大一时
我养成了不爱学习的习惯，一直延续到现在。
    其实我也挺后悔的，我现在一到教室就烦，回到宿台也无所事事，大
部分时间都是这样，很无聊的。我学的是计算机专业，可是我并不喜欢这
个专业，我一直比较喜欢商业一类的。反正就是现在心里很不是滋味。一
是家里拿钱让我上学也很不容易的，二是自己以后的路。想到这些就有些
歉疚和不踏实。请你给我纠正一下我的想法，告诉我怎样才能正确认识到
自己，并能充实地过完大学生活。
    还有一个问题是情感问题，我追求过几个女生，可是最后都没有成，
我一直都不信什么缘分。我也不知道该怎么说了。总之，到现在感情上一
直都不顺。我有点帅，个子不高，169cm，心也很好，我说的都是真的!
    不久后，医生给胡路回了一封简短的信：你现在的状况可以用两个字
来概括——浮躁

    克服浮躁心理*可以从以下几方面做起：
    1．在攀比时要知己知彼。“有比较才有鉴别”*比较是人获得自我
认识的重要方式，然而比较要得法，即“知己知彼”，知己又知彼才
能知道是否具有可比性。例如、相比的两人能力、知识、方法、投入
是香一样、否则就无法比，这样得出的结论就会是虚假的。有了这一条，
人的心理失衡现象就会大大减低，也就不会产生那些心神不宁、无所
适从的感觉。
    2．要有务实精神。务实就是“实事求是．不自以为是”的精神、
是革新求变的基础。没有务实精神，重塑只是花拳绣腿，这个道理人
人应该明白。
    3．遏事善于思考。考虑问题应从现实出发，不能跟着感觉走。目
标要实际，过程要坚实，真正做一个务实打拼的人。

6.
生死边缘的徘徊——抑郁
    田援出生在一个偏僻的小山村，父母均无文化。她自小勤奋好学，家
中对她寄予的希望很大，她也想依靠自身的努力使父母生活得更好一些，
因此，她自小就埋头苦读，从小学到高中，到大学，她学习成绩都很好。
但由于一心读书，田援很少交朋友，根本没有什么知心伙伴，因此，田援
常感到很孤单，根寂寞。尤其是参加工作后，她在机关上班，工资较低，
仍旧无法接济父母，她L1里经常自责。
    另一方面，她很难与人相处，总是一人独来独往，心中也很想与人交
往，但又不敢，也不知道怎样去结交朋友。四年前经人介绍她和某同事结
婚，但两人感情基础不好，常为一些小事吵架。因此，两年来她有一种难
以言状的苦闷与抑郁感，但又说不出什么原因，总是感到前途渺茫，一切
都不顺心，老是想哭，但又哭不出来，即使是遇有喜事，田援也毫无喜悦
的心情。过去她很有兴趣去看电影，听音乐，但后来就感到索然无味。工
作上亦无掂振作起来。她深知自iA口此长期忧郁愁苦会伤害身体，但又苦
于无法解脱，并逐渐导致睡眠不好，多班梦及胃口不开。有时她感到很悲观，
甚至想一死了之，但对人生又有留恋，觉得死得不值得，因而下不了决心。

    抑郁是人类第一号心理杀手，我们要摆脱它的束缚。具体方法如
下：
    1．为自己制定简单的任务。即使是你自己觉得没有兴趣和缺乏动
机，每天也要完成一些简单的任务，如打个电话或者是写封信。虽然
你可能觉得这样做很难*但是请把它看做是良好感觉的一个开端。
    2．把自己的活动写到日记中。每一天结束后，把自己一天所做的
事情记录下来。按照这些活动带给你的快乐程度把它们排列出来，并
且有意识地计划做更多自己喜欢的事情。
    3．克服消极思想。把自己的消极思想记下来，如“我是个失败者”
或者是“没有人喜欢我”。认识这些反常思想，并理智地克服它们。
    4．与他人交谈。信任自己的密友和家人，把自己的感受告诉他们。
保持沟通。
    5．进行更多的运动。有意识地步做一些身体方面的锻炼，即使仅
仅是散步或者是游泳之类的锻炼。在锻炼的过程中、体内会产生自然
的抗抑郁激素。养花、种草和阅读一类的活动也有功于分散你的消极
思想。
    6．检验自己的目标。不要去想自己的生活应该柱哪个方向走。应
该考虑你是否在做自己真正想做或者是倾向于去做的事情。