开封水电维修:《改变管理模式打造卓越团队》

【MBA导师讲义】

《改变管理模式打造卓越团队》

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全国政策科学研究会副会长、创推委副主席赵琛。
　　赵琛：各位企业家、各位朋友们大家好！
　　我的演讲和前几位领导不太一样，我比较具体一点，在座的各位都是做企业的，我们应该注意什么东西？企业的企怎么写啊？做企业主要是做人，做人际关系，很多企业之所以做不好，关键是人际关系的圈子还不行。所以我们怎么做好人际关系呢？你取胜的观念是什么？他说取胜的观念是力量。企业的观念就是关系，我们如何做好关系，为什么出现人际关系这些状况？我发现许多的观念，也听了很多老师讲了很多知识，但是你发现没用，任何精彩的观念都不如系统能力的建设，你倒是听的很激动，走出这个门，过了三天就没用，因为你没有打造系统。要想富先修路，为什么到现在不富，因为你没有修路，修路是一个系统，我们没有修路就变成了空话。所以，我要想成功，我们必须打造几套系统，过去和大家一样也是做企业的。做企业的过程当中，发现有这么几个系统需要打造，第一是成功系统；第二是修炼系统；第三学习系统；第四是执行力系统；第五是智慧系统；第六是管理系统。今天的时间有限，拿出一两个系统和大家分享。先分享的第一个是学习系统。
　　在座的各位都是来学习的，为什么有些人越学越笨，因为不会学习，因为缺乏学习力，学习力是学习的灵魂。在某种程度上讲，学习力约等等人的生存能力，当生存能力出现问题的时候，是你们学习力出问题了。什么叫做学习力？首先得会学习，学习的第一的方法就是经心。很多人由于第一步就错了。我们的大脑经常处于如果从以下选一位来造福这个世界，你选谁？(PPT互动)
　　(PPT)A、罗斯福 B、丘吉尔 C、希特勒
　　人的大脑是不开放的，由于不开放新的东西进不赖，你对它做出一个判断，这就是我们在平常学习当中的第一个进度就是要懂得开放。第二个是理解，光懂得不行，还要进行理解。为什么不理解大家呢？因为你放不下，想不开，忘不掉。为什么放不下？人有一个毛病不能不活在当下。我告诉你一个最好的办法，这就是学习文化的目的，我们学习一切文化知识的目的，是提高我们的智慧。这就是你的智慧不够了，怎么样才能有？ABC当中，过去我们发生的事情叫做A，B是你的心态，C 是这个事情的结果，结果C一旦发生，大家知道吗？怨谁啊？抱怨A，A是原因，从今天告诉你不要这样做，我们的C才能能够掌握的。人的一辈子有两件事要办，一件事叫做经营；一件事叫做学习。能够掌控叫做经营，不能掌控叫做风险。所以A和C我们不能掌控，事情就这个原因发生了这个结果，但是我们能掌控的是我们的心，所以文化是软实力，不能够挡住雪灾和地震。我们改变不了事情我们就改变心情，我们改变不了环境，我们就改变心境，我们改变不了结果，我们就改变这个事情的态度。我给很多领导发了短信，是在这个事情上发生了任何问题本身不重要，重要是你对待问题的态度以及处理问题的方法。把它简单一点什么意思，就是事情一旦发生，我们就不要再计较得失了，学会利用就好了。会利是什么？就是智慧。这就是我们在学习的过程当中，应当达到了第二个叫做理解。
　　第三个是还原。过去我们学了很多知识，知识还还有错吗？很多知识是伪的，假的太多了。如果不还原到现实中来，在你现实生活中不符合，这个知识就没用。我举一个例子有一个老师写一本书《细节决定成败》，是资金势力决定你的胜败和生存。但是，到了联想到了方正和海尔这样的集团公司，细节很重要了。两个人奉命去大井，一个不停的挖，另外一个挖5米换一个地方挖，不停的挖，挖出水来了，换地方的没挖出水来。大家会怎么说？坚持就是胜利。选择大于努力，两个青年人用力挖井，结果两个人都挖出水来了，大事一来怎么干都行。两个青年奉命去挖井，一个不停的挖，一个换地方挖两个都没挖出水来，大势以去怎么干都不行。学习要实事求是，要还原到现实生活中来。我们学习的最后一步是反思，不能够反思当下，不能够反思环境，不能够反思你的应用，你的反映就是创新。
　　我们现在学习华尔街金融，华尔街金融业出现了危机了，我们反思了就会创新，创新就得学习。学习是什么？学习是拿来改变我们自己的。学习力就是改变的能力。因为通过学习我们才能达到创新与发展的能力。如果你不能改变，你就没有学习。
　　关于成功。过去我们老以为就是赚钱，实际上这不叫成功，这就诚信。是你这颗树今年结多少苹果，不代表明年继续接，也可能赚不到。所以这是不了解成功系统。我们在座的各位企业家你就很难成功。成功是一个系统，怎么样的系统？成功分为几步。成功既然是一个系统，我就得一步一步来给大家分享一下。第一步是有一个老朋友，就要死了，死之前，告诉孩子，孩子你们两个现在就开始分，如果不飞我死了以后，你们俩会饿死。然后老鹰就带他们俩飞，结果每次都挨摔，老鹰就说到山顶上你就成功了。结果呢？有一天老鹰真死了，告诉孩子就按照这个办法进行训练，一个小鹰就不断的训练，另外一个看见妈妈死了就想不练了，结果这一天大风刮来了，训练的小鹰飞跑了，没有训练的小鹰就死了。听出来吗？练飞的小鹰躲过了这次灾难，而没练习的小鹰被砸死了。所以成功是什么？成功首先是一个状态。像小鹰不断地训练，当灾难来临的时候，之所以产生了奇迹，奇迹可以在瞬间产生的，但是是有过程的。就如我们消防训练一样，你平时没有训练，当事故来临的时候，你就会等待死亡。
　　大家发现没有，刚才讲了一个故事，现在讲了人力的故事。上海的楼烧了，现在才想起来了防。现在成功首先是一个状态。我们在座的企业家，你的状态在那里，你有没有状态。所以奥巴马今年说过一句话，告诉学生，我小时候调皮捣蛋，但是希望你们希望你们抓住机会机遇，不要浪费光阴，要珍惜美好的时光，这是今年奥巴马2010年在开学典礼上对全美同学一次讲话。
　　成功首先是个状态，所以我们没有状态，就没有成功的前提。这是第一步。光有状态行吗？不行。我们还有方法。什么是方法呢？方和法有两个方面，一个是要选对方向，一个是政策的办法。什么叫选对的方向呢？爱拼才会赢，如果方向错了，你就会死的，所以成功一定要选对方向。方向不对，你就失败了。就如发财你一定要找有钱人。你整天给什么样的人在一起，你就会成什么样的人。
　　比尔盖茨怎么富的吗？比尔盖茨当年是一个学生，仅仅是19岁，当时他做了一个世界上最大的互联网，当时和IBM做的，IBM是沃森做的。他跟沃森做这么大的方案，原来IBM总裁是比尔盖茨的妈妈。当中还有一些故事，于是IBM就与比尔盖茨合作了。所以成功还需要什么？成功还得需要关系。你成功没有关系行吗？所以做企业家，没有关系是做不出企业的。你要受到方方面面的企业制约与发展的。比尔盖茨成功以后，成功就是方向+方法+状态，就成功了吗？没有。还有什么呢？李嘉诚57年来，投资没有一次投资失误的，为什么呢？他说，我每年拿出投资的钱要想一下投资失败了，怎么办？所以李嘉诚最后说了一句话，成功一定有方法，失败一定有原因。原因是什么呢？又叫借口。所以成功就等于状态+方法-借口。我们在企业届，之所以执行力差，就是覆盖借口这个尾巴太多，成了负数了，成为借口。这就是一套基本上完整的成功系统。
　　什么叫借口呢？有一天我北大上课拿了100块钱，我问谁要。这是人民币，很多人都要。但是我做了很多方法，把钱揉的很烂，我问还有人要吗？有一半还要，它还值100块钱，人家侮辱我了，人家骂我了，你就感觉没面子了，你就在心里撕碎了，就不值钱了，大家记住，你是一个宝贝，依然是一个宝贝。不经你允许，任何人的语言都说服不了你。所以我就是成功的基本细节。那么成功到底是什么？有人说你说的简单一点。我就贡献一个策略。大家知道一说海飞丝，大家就知道是去头屑，我们说沃尔沃，我们就怎么了，所以我们怎么说，他就怎么样。沃尔沃亿真的就安全吗？因为戴安娜是是开着奔驰死的，所以沃尔沃就很聪明的做了一个广告，所以沃尔沃就整天说安全。大家发现了没有，在座的没有完全相同的两个人，全世界也没有完全相同的两个事件。为什么他能成功呢？因为我们每个人身上都有 10%的理念，你只是没有在10%上做10分的努力。很多人在10%的努力上做了1分的努力。10%×10%=100%的成功，这样的道理，大家是可以算出来的。这就叫加少量的不同，后果资源的对交个，持续的发展，你就变的与众不同了。
　　成功之道：10%的优点做10分的努力就等于100%。将少量的不同，通过资源的聚焦，持续的放大，就会变的与众不同了。(PPT)
　　这就是当今社会竞争的绝招。所以成功就得记住这句话。这是做企业，我告诉你小小的策略。
　　第三个系统，大家发现没有，你无论多么有钱，总有比你有钱的，你无论多么没钱，你周围有钱的人还是很多，为什么没有和你发生合作吗？就是因为你不会整合。在座的各位，整合是我们所有企业家必须把握的一个策略，为什么？因为有资金缺平台，有平台缺技术，有技术缺人脉，有人脉缺关系，有关系确位置，有位置确实力，你发现没有，大家都在缺？为什么他有了呢？因为他会整合。整合有多重要吗？你就能够拿到用自己的弱点，用别人的优势来弥补你自己的不善的方面。怎么整合呢？
　　第一步：首先你要自信。要有自信心。一个人没有自信心，对你自己的项目描述的不清楚，大家也不会感兴趣的。如果你很清楚的描述你自己的东西，别人才能帮到你。比如马云是怎么成功的？马云当年1999年倾家荡产，最后他找到了亚洲首富。是一个日本的一个孙得易(音)介绍了以后，他和那个人说了10分钟。那个孙先生说我给你4000万可以吗？马云说2000万就够了。马云说了一话，马云说，我是马云，我创立了阿里巴巴公司，互联网是一个网友时代，也就是网络游戏平台的时代，最后也会定成为网络商务交流平台的时代，到那个时代，人们会降低了交易成本，提高了交易效益，到那个时代，我马云一辈子100年，我就干这一件事。这就是马云的原话。马云太知道他需要什么？他太知道未来的走向是什么？他太知道他能干什么？当时，孙先生说，马云先生我现在就给你四千万。马云说就两千万。孙中山的自信，刘备的自信，就是成功的。
　　第二步区别性。你要区分区分你有什么，你还缺什么。这是你和别人谈话的话题。
　　第三步立体感。就是找到和你合作的人一起寻找。寻找圈子，这个圈子就是和你合作的重要平台。但是要说三句话：一我能为你干什么，对你有什么好处。第二句话，你的资源能为我干什么，对你有什么好处，再度剖析你的利益。第三句话，咱们合作有什么好处，在详细剖析你的利益。这三句话，你一定会得到帮助的。见到任何人，就说对你，对人家有什么好处，站在世界上，你才能有立足点。
　　最后我想用我经典的话结束我今天的学习。关系，什么叫关系。24个字。在座的企业一定要注重关系。你只有帮助他，得到他想要的，你就能得到你想要的一切，这就叫关系。所以关系就是一个字“想”。大家记住这句话，要想让别人操心你的事，就想办法把这件事，变成他的事。