偶看新闻法院裁定书生效条件:看不见的问题最危险
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 14:52:02
年底到了，总结工作、找出问题、提出措施是有关总结材料必不可少的三方面内容。但很多单位在总结时，大谈工作与成绩，面面俱到；对问题避重就轻，不痛不痒，蜻蜓点水，一两条问题一带而过。有些问题是年年有，年年提，但就是不见在来年的工作中加以解决。其实，工作与成绩已经发生，大家基本能看得见，找出问题是重点，发现问题，解决问题，企业才能更好地发展。
当然，要想准确地找到问题，也不是件容易的事。暴露在阳光下，显而易见的问题其实都不是真正的问题。大家都知道的问题，通过大家的努力，是能够解决的。看不见的问题，才是最危险的。
看不见的问题隐藏在一线的工作现场中。一线的工作现场直接为客户服务或者是离客户最近的现场，企业的各项经营、管理、服务都通过这个现场表现在客户面前，检验着企业后台的运营质量，使得企业各类问题在这个现场被集中化与放大化。而在这个现场的，大多是“位卑言轻”的基层员工，坐在办公室的管理者们很少走到现场，很难听到他们的声音，很多问题自然也就被层层“过滤”了。创造诸多经营神话的日本企业家稻盛和夫就是凭着“答案就在现场！”的管理理念，走到工作现场发现问题、找到解决方案，一次又一次带领企业走向成功。
看不见的问题关键是员工的精气神问题。人是企业发展最大的问题。企业大量的员工在一线工作现场，他们直接服务客户，是草根的“企业形象大使”。员工无精气神，企业的发展则无精气神。精气神缘于工作环境、薪酬待遇、企业发展等多方面。企业要通过一些具体措施，增强基层的凝聚力。凝心聚力，精气神才旺，才能干好事、干成事。
年终总结，不是走过场，不应该变成“形象工程”，而是要多多深入现场、深入员工，找问题，提思路，争取来年能切实解决些问题，促进企业持续发展，这应是总结应有之意吧。