贵州车管所在哪里:规范化管理的目标、标准和特征

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 15:46:49
规范化管理是企业从起步、高速发展到可持续性发展的必由之路,但什么是规范化管理?规范化管理的目标是什么?判定是否达到规范化管理的基本标准是什么?规范化管理的基本特征是什么?
        卓质咨询认为,认识规范化管理可以从以下几个方面进行总体概括:
        ①规范化管理的目标:达到“九零”境界;
        ②行为标准:行为满足“十化”要求;
        ③游戏规则:公开透明、上下认同;
        ④管理控制:保证“4E”控制标准的实现;
        ⑤管理措施:管理措施达到8化要求。
         一、规范化管理的目标: “9零”境界
        企业规范化管理所寻求的效果标准是八零境界,包括决策零失误、质量零缺陷、客户零遗憾、物资零库存、资源零浪费、组织零中间层、流程零多余环节、竞争对手零指责、合作伙伴零抱怨。
         二、规范化管理控制应达到4E控制标准
         4E标准,企业的每一个岗位、每一个活动、 每一份资产、每一个时刻,都处于受控之中。
         三、企业管理规范化的行为标准达到10化要求
         行为的十化要求,决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。
          四、实施规范化管理,管理措施应达到八化要求
   规范化管理的措施8化要求,系统化、常态化、流程化、标准化、专业化、数据化、表单化、信息化
          五、规范化管理实施过程中的关键点:效益、效率是规范化的基本目标
          六、规范化管理的特征
          制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理,规范化管理必须具备四个特征:
          1、系统思考:贯彻整体统一、普遍联系、发展变化、相互制衡、和谐有序、中正有矩六大观念。
          2、员工参与:让每一个员工都参与到游戏规则的制定过程中来,以保证其理解、认同和支持。
          3、体系完整:有完整的思想理论,对企业管理的方法和技术进行整合和协调。
          4、制度健全:有能构成企业组织运行游戏规则,健全组织成员行为激励诱导机制的管理制度。