芜湖新时代商业街婚纱:5M 与 5WIL

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 18:42:03
5M管理是生产现场管理非常有效的管理方法之一,是生产现场管理者必须熟练掌握和应用的技法之一。5M分别代表MANPOWER(人力)、MACHINE(机器)、MATERIAL(材料)、METHOD(方法)、MANAGEMENT(管理)。简称为“人机料法管”(多数企业还叫作“人机料法环”,环境代替了最后一个M的“管理”)。笔者经过多年的营销实践,把生产现场的5M管理成功地嫁接到营销终端活动的管理上,同样开花结果,屡试不爽。
对于成功策划、组织、实施终端活动的5M管理是什么呢?这5个M只是稍有变化,分别是MANPOWER(人力)、MACHANDISE(商品)、MATERIAL(物料)、METHOD(方法)、MANAGEMENT(管理)。其中的两个M发生了变化,机器变成了商品,材料变成了物料。5M管理,从某种程度上讲,是确保一个终端活动,特别是现在使用频繁、大行其道的终端促销活动成功的不二法门。

第一个M是MANPWOER,就是人力资源。简单讲,一个终端活动的实施肯定离不开人手。人力包括人员的多少、人员的具体分工、人员的培训、人员的激励等内容。越是大型的终端活动,人员越多,组织难度越大。需要提前策划和调配好相关的人力。

第二个M是MACHANDISE,商品或产品。商品永远是活动的主角,需要精心梳洗打扮的。活动期间的商品管理主要包括商品组合、商品陈列、商品价格三项主要内容。商品组合是指要确定参加活动期间的商品品种和数量、重点推介商品、上量商品、利润商品、形象商品等。对这些商品进行有效地组合,才能达成活动效果。商品陈列是指活动期间商品如何摆放、如何展示、如何布置,才能达到突出商品的卖点、形象等,以吸引消费者的眼球。商品价格是指活动期间对商品价格的调整,如统一的折扣、个别优惠、特价等。

第三个M是MATERIAL,是活动物料。活动物料可分为三大类:一是活动宣传物料、活动现场物料、活动赠品物料。宣传物料主要达到宣传活动信息和活动造势使用的,常用的如海报、单页、DM单张、夹报、户外广告、宣传车辆等。活动现场物料是满足活动现场需求的,在活动的不同区域:产品区、舞台区、洽谈区、收银区等摆放和布置不同的物料。活动赠品物料是每次活动必不可少的一项,根据活动性质、活动规模等,灵活多样地采购各种促进销售成功的赠品。

前三个M都是硬件,后两个M都是软件了。

第四个M是METHOD,方法。一个活动要成功,必须要有成功的方法。最重的的方法是掌握好活动成功的“三点式”。第一点是焦点。现在是注意力经济的时代,有眼球才有人气,有人气,才有销量。活动成功的第一点就是要让这个活动成为目标受众的焦点,否则活动很难成功。第二点是卖点或利益点。把人气聚集过来了,如何展示,如何打动目标顾客,如何让顾客有购买的冲动。第三点是售点。就是最后的“临门一脚”,如何打消顾客的疑虑,如何让顾客现场掏钱,这里边可是有大学问,在这笔者不多讲。

第五个M是MANAGEMENT,管理。活动的管理主要包括活动目标管理、预算管理、流程管理、人员管理等主要内容。目标管理是对活动目标的设定、分解、管控。预算管理主要是对活动产生费用的合理预算和把控。流程管理主要是对活动整个流程的梳理、分解和现场的有效把控。人员管理包括对人员的招聘、培训、激励等内容。

5M管理的一硬(前三个M)和一软(后两个M)是保证一个现场活动成功的必要五要素。对一个终端活动,5M管理不是万能的,但没有5M管理是万万不能的。掌握和使用5M不能保证活动个个成功,但没有5M管理的终端活动是绝对不会成功的。

 5W1H

  (1)Why——为什么干这件事?(目的);  (2)What——怎么回事?(对象);  (3)Where——在什么地方执行?(地点);  (4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间);  (5)Who——由谁执行?(人员);  (6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)。  以上六个问题的英文第一个字母为5个W和1个H,所以简称5W1H工作法。运用这种方法分析问题时,先将这六个问题列出,得到回答后,再考虑列出一些小问题,又得到回答后,便可进行取消、合并、重排和简化工作,对问题进行综合分析研究,从而产生更新的创造性设想或决策。