2017车上要配灭火器吗:刘晓峰:心得速记——绩效技术报告(转载)

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刘晓峰:心得速记——绩效技术报告(转载)
金陵叙事 发表于 2005-5-21 9:14:00

  这学期开了《绩效技术》课,之前一直是以自学英文教材《Fundamentals Of Performance Technology: A Guide To Improving People, Process, And Performance》,写读书笔记,加上实践技能训练为形式展开学习的。但是阅读英文教材,遇到了语言上的障碍和理解上的困难,大家都很期待能有一本绩效方面的中文专著的问世。今天黎老师请来了绩效技术领域的专家,上海外国语大学张祖忻教授为我们做了一堂精彩的报告,并带来了他主编的《绩效技术概论》,新近出版的书,带着浓浓的墨香,以及张祖忻教授的热情。
  之前一直对绩效技术有种模糊不清的观念,不明白这个领域究竟是学什么,做什么,具体研究什么,种种困惑,经张教授以他通俗易懂的话语一解释,释然了不少。今天,张老师主要给我们介绍了绩效技术是怎样一个领域,及绩效分析的基本思路:关于目标的研究。
  在张教授的专著里,提出了一个绩效技术类比模型,他把这个模型比作是三个大柜子,分别代表着绩效技术的三个组成部分:对实践和研究活动的管理,分析、设计、开发、实施、评价的过程,及解决问题的手段“绩效系统”(干预)。图示中从广度和深度两方面对绩效技术进行描述,并且张老师以这个模型解释了许多关于绩效技术领域的问题。
  针对任何一个领域,人们常常会提出这样一些问题:
  1、领域是什么?
  2、哪些人在这个领域里工作?
  3、我们在这个领域里如何做?
  4、我们使用的手段和资源是什么?
  5、目前我们所做的是不是一个行业?
  6、我们如何能保证在这个领域中我们的实践是最优秀的?
  7、如何来培训我们自己?如何培训其它的人?
  张老师用这个比作“柜子”的类比模型给我们分析和阐述了以上问题,使我们对绩效技术领域有了一个大致清晰的脉络。他说,在这个柜子里的任何一个抽屉,都存在很多前人及现在的研究成果。以打开“分析”这个抽屉为例,给我们明晰的讲解了一系列Mager的绩效分析问题的案例,非常生动,并且通过他巧妙的解释,都变得浅显易懂了。
  从他的理论阐述中,渗透了很多哲学的理念和科学的发展观,让人获益非浅。我印象最深的有这么几个观点:
  1、教学设计的精髓是因地制宜,教学设计及教育技术的发展,并不局限于固定不变的模式研究,而是需要从这些研究中总结出规律性的东西。
  2、教育技术是一个开放的系统,和绩效技术一样,目的是为了解决问题,不拘泥于任何一种理论,它能接受很多新的理论新的思想,纳为自用,并且是不断发展的。
  3、教育技术不能不顾成本,要讲究教学绩效,从绩效的角度来看待教学,看待教学中的培训问题。
  4、教育技术的发展方方面面应该和谐,贯彻和实践科学发展观,教育系统各层次的绩效必须是一致的。
  5、……
  张教授的报告中还有很多精辟和独到的理论,总之,他的报告内容详实,又给人耳目一新的感觉。短短几个小时,内容很充实,学习的气氛很活跃,绩效技术是一个庞大的领域,虽然目前在企业研究和应用非常广泛,但是至今还少有在教育系统开花,绩效技术在企业能找到适合自己的舞台,实际上教育系统更需要有绩效技术的支持和支撑,更需要用绩效的理念去看待教学和管理,及教育的方方面面。期待有更多的人来呼吁科学的发展观和绩效技术理论,能在教育这块或贫瘠或富饶的土地上,百花齐放。