微型消防站台账:从顶部与底部的不同观点
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/03/28 16:38:08
沃尔玛已经成长为世界上最大的零售商,它的员工在工作中却还受到一长列文件条款限制。现在这个公司认为,它那以固定规则为基础的企业文化已经越来越难以适应全球化和技术发展的挑战了,因此,它开始尝试灌输以人的价值为基础的企业文化,概括来说,就是信任员工能够做正确地工作,因为他们知道他们自己公司的定位。
人的价值这个观念是现在管理学最热的词汇。百事公司已经开始传播目的性绩效的信条。雪佛龙,一家石油公司,标榜它是人们能量的提供者,不过大概它不希望你依靠人力车出门旅游。几乎所有的大公司都宣称要建立一个越来越关心人的企业文化。
不过最近的调查表明它们做的都没有说的那么好。波士顿咨询公司最近从事一项以公司治理,文化,领导力评估为基础的涵盖全美上千雇员的调查。它结果显示,百分之43的参与者都表示自己的公司文化仍是以自上而下的命令和控制为基础的,这被称为盲目服从。最大的一类,占百分之54的人说,他们老板的文化是有技巧的管理,大量的规则,充满胡萝卜与大棒的组织严密的管理。只有百分之3的人表示自己的企业是自治型的,员工受到一系列核心价值观的引导,它激发每个人团结为公司使命效力。
调查显示,这些不同有很大影响。那些表示自己在“盲目服从”企业中的人说自己发现自己企业中存在欺诈不道德行为,相比而言,自治型企业中这种情况只有四分之一。然而,前者中只有四分之一的人可能会去揭发这些行为,而后者超过百分之90。信任的缺失也会抑制创新。百分之90的员工表示自己的好点子容易被公司采纳,而在“盲目服从”企业中,这种情况少于五分之一。
哭笑不得的是,这项调查显示,老板们通常相信自己的那些甚至自己心腹都不信的废话。老板们都相信自己的企业是自治型的。有百分之27的老板相信他们的员工受到公司的激励,可只有百分之4的雇员同意。同样的,百分之41的老板说他们的公司相比财务奖励更加注重以人价值为基础的奖励,可只有百分之14的员工承认这一点。