偶看新闻向海涛骂孙俪:亲和力的魔力
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/05 08:05:26
好的亲和力可以通过对直觉的技巧有意识地应用来建立
亲和力是一种介于信任和相互影响之间的关系，是有效沟通的中心。它是任何相互交流的关键部分，并且基本上可以被描述为在他们模式的世界里能够满足个人的需求。如果我们能与他人建立良好的亲和力，对方会认为我们理解他，因而对于我们的需要和要求更加配合。
人与人之间产生亲和力的一种最基本的方法是通过使用诸如姿势、手势、声调、音量、音调等无意识的肢体语言。匹配建立亲和力是因为它与有节奏的娱乐活动相似，Itzhak Bentov 在Stalking the Wild Pendulum中描述为一种自然的现象。
不同型号的时钟配备相同型号的钟摆，把它们全部挂在墙上，它们会逐渐一致地摆动起来。在机械设备和人类身上同时讨论这个现象，Bentov总结说：“自然界发现如果事件发生的频率或步骤很接近的话，从能源上讲会更加节省。”因此，在大多数人看来，当人们聚合在一起时，建立亲和力似乎是一种自然的趋势。如果没能达到亲和，我们可以使用某些技巧来创造亲和力。
1. 匹配肢体语言
肢体语言有很多方面是可以匹配的。这些方面包括姿态、用眼交流的次数、另一个人的手势的速度和大致的频率，他们是如何抬头的，等等。值得注意的是肢体语言的匹配必须谨慎，以避免引起他人不满。保持自然，不要马上改变你的身体姿势，决不能佯装，否则就是对别人不敬，但是涉及到一些潜意识的大脑活动，也是一样注意。如果我们一味佯装作势，人们势必会很快发现，而且也会失去亲和力。
2. 匹配声音
这种技巧是被认为在商界建立亲和力最好的方法。我们可以匹配语调、音量、节拍和韵律。多数人都没有意识到他们声音的语调或节奏，别人在匹配的时候也没有注意到。这种技巧在电话交流中是很明显的，或者是在处理非常气愤的客户的时候很有效。这种技巧要求我们用自己急于想帮助他人的语调来回应客户焦急的声音节奏。一旦亲和力建立起来了，我们就可以让他们的情绪慢慢缓和下来。如果你一开始就是用一种安抚的口气来回应，通常会被理解为你漠不关心。
3. 交叉模仿
这种技巧涉及到间接地匹配。注意到别人不断重复的动作，并且用同样的一个动作匹配。例如，如果他们将双**叉，你就将双臂交叉。如果他们不停点头，你可能同时也会轻轻地敲打你的手指头。如果练习一下，你可能将你的语速与他人的呼吸匹配起来。这种技巧的目的在于潜意识地与别人进行沟通。
4. 一起呼吸
我们保持呼吸的时候，应该信赖他人！如果注意他们的胸部或腹部的起伏运动，就很容易知道他们的呼吸节奏。一旦你跟上他们的节奏，你还可以改变你的节奏。
利用这些技巧，可以引起他人的关注，也容易得到他人的接受和信任。刚开始，你可能会感觉有点装腔作势或者胆怯。然而，当你在餐厅、机场或在地铁上观察人们，你就会发现那些非常自然的谈话，其实都有很多自然的肢体语言或声调。神经语言程序学（NLP）只是让我们注意到我们潜意识去做的一切。如果我们有意识地去做，我们可以取得同样的效果。
一旦亲和力建立起来以后，我们可以在销售、谈判、教练或其它方面取得更大的成功，这些内容将会在以后的系列文章中谈论。