内部资料是否涉密:浅谈农村信用社企业文化建设

浅谈农村信用社企业文化建设

       面对激烈的市场竞争，搞好企业文化建设是农村信用社提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。当前如何构建符合自身发展特点的企业文化，推动自身规范、稳健和可持续发展，已成为摆在农村信用社面前的重要课题。

       一、企业文化的涵义

       企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和，它渗透于生产经营的各个方面，是企业独特的内涵、素质和风格，是企业的灵魂和持久动力，通俗的讲，企业文化是一个企业的无形资产。它对企业员工有感召力和凝聚力，能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来，从而形成一种文化在企业中长期延续下去。农村信用社要提高在社会上的声誉，扩大社会影响，在未来竞争中成为佼佼者，塑造独具自身特色的企业文化尤为重要。

       企业文化主要由精神层、制度层和物质层三个层次构成。精神层是企业精神文化，是一种最深层次的企业文化，体现一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是群体意识的集中体现，主要指全体员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌等；制度层是企业的制度文化，主要包括企业制度、行为准则和道德规范，制度文化具有强制性，它是实现精神文化和物质文化的保证；物质层是企业的物质文化，是以物质形态为主要研究对象的表层企业文化，包括产品、服务、广告、企业环境等。在这三个层次的文化中，精神文化是企业的核心文化，是企业文化的灵魂；制度文化是精神文化的具体体现；物质文化是精神文化和制度文化的成果和载体。

       二、企业文化的作用

       1、企业文化在企业发展中具有指导和推动的作用。

       优秀的企业文化是金融业核心竞争力的源泉。要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，各项业务得到迅猛发展，就必须注重企业文化建设，将企业文化建设与业务发展、改进作风、创优服务、转换机制有机结合起来，努力打造学习型组织，内强素质、外树形象。企业文化把企业的员工引导到确切的企业目标上来，并有助于建立一支优良的团队，企业依靠团队的集体协同作战精神而完成整体的工作指标。

       2、企业文化对企业具有凝聚作用。

       企业文化通过精神的力量，如共同的价值观，把干部与员工紧密联系在一起，形成一个有机的整体，形成一个有效率的团体，为企业的共同目标而奋斗，推动企业向前发展。企业文化的目标是让每一名员工对这个团体有安全感、归宿感、责任感和使命感，员工以实现自己的价值为依托，把企业看成自己的家，把自己融入到企业团队之中，围绕一个共同目标，凝聚在一起。

       3、对员工的激励与自律作用。

       企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。良好的企业文化能充分调动员工的积极性、主动性和创造性，激励员工不断进行自我完善和创新。同时，企业文化对员工也有自律作用，即对员工行为的约束。各种规章制度、操作规范、行为准则都会对员工产生潜移默化的影响，让员工自觉地按照要求来规范自己的行为，形成一种自律倾向，有利于形成良好的风气。

       三、如何搞好企业文化建设

       1、注重用“以人为本”的理念来进行企业文化建设。

       在竞争日益激烈的今天，人才的竞争力成为了企业的核心竞争力。人性化管理是塑造、建设优秀企业文化的重要因素。企业要高度重视人的因素，在一定的条件下，尽最大可能满足员工的精神与物质需要，“人性”化管理员工，建立完善的人才管理机制和价值激励体系或薪酬体系。企业文化的建设应重在尊重人、关心人、爱护人、培养人、提高人，让员工在企业中得到归属感。企业要对员工的工作价值予以肯定，如通过提高工资和福利待遇，授予荣誉等等，使员工感到有成就感、满足感和自豪感。通过运用各种激励方法，调动职工的积极性，充分发挥职工的智慧、创造力和主人翁精神，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过人性化管理，将干部员工凝聚到企业团队，齐心协力地完成组织目标而自觉作贡献。

       2、充分发挥党建工作在企业文化中的作用。

       通过党建工作，引导干部员工不断加强理论学习，提高思想政治，帮助员工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，培养求真务实、勇于创新的作风，不断增强信用社的吸引力、凝聚力和战斗力。各级党组织要高度重视和加强对企业文化建设的领导，把企业文化建设作为党建思想政治工作服务业务经营的有效切入点，通过开展各类活动，努力营造向上、充满生机与活动力的企业文化氛围，增强对广大员工的吸引力、凝聚力和影响力。

       3、开展企业文化要与当前开展的主题活动有机结合起来。

       企业文化作为一项长期的活动，应与时俱进，与当前开展的其它主题活动有机结合起来，并在活动中不断总结经验，将广大干部员工的凝聚起来。河北省联社开展了“创先争优”、“二次创业”、“农信进万家”等活动，各部门要将企业文化与开展的活动有机结合，将每个活动阶段的小目标与建立企业文化的长期目标统一到具体活动中，让广大群众通过一系列的活动进一步了解信用社及信用社的企业文化，全面推动农村信用社的又好又快发展。

       4、企业文化建设要从“实际行动”出发，走出几种误区。

      目前企业文化存在着几种误区：一是把企业文化当成“标语”文化，企业内部到处悬挂宣传标语，员工对其认识只停留在听听看看阶段，不能入脑入心；二是把企业文化当成“文体活动”文化，以为多开展文体活动，丰富员工业余生活，就是开展企业文化，把“娱乐”当做“文化”；三是把企业文化当成“宣传”文化、形象工程，认为企业文化是“吹出来”、“写出来”的，只单纯加大媒体广告的宣传，邀请报刊杂志写几篇文章，电视上多出几次镜，没有真正提高企业文化内涵，仅“树形象”未能同步“强素质”。

       5、企业文化要有风险文化的特征

       农村信用社做为经营货币的特殊行业，防范控制信贷风险、操作风险、内部人风险、职业道德风险的任务很重，风险管理是农村信用社管理的一个主要形式。企业文化通过制度约束来规范员工的行为，要让员工对企业文化予以接受、理解与认同。当前诸多触目惊心的案例表明不少案件的发生均是由于内控制度流于形式，员工无视规章制度的存在，对制度执行不到位造成的。这说明他对企业文化未能全面认同，风险意识淡薄。因此要在建立企业文化时渗透风险意识，使风险意识扎根广大员工的思想之中。通过形式多样的方式对员工进行文化、政治及业务的培训，教育引导员工，以企业文化深深融入内心深处，从而强化干部员工的团队意识，切实提高企业的凝聚力。

       6、企业文化要有创新性，要有鲜明的个性、准确的定位。

       创新是企业的灵魂。要把创新植入企业价值观，培育员工的创新精神，使之转化为一种动力和依托，从而，提高企业的经营效益。金融产品和服务本身具有高度的同质性，这使得任何一家金融机构的任何一种产品和服务都很容易被别的金融机构所模仿，甚至很快被更好、更新的产品和服务所替代。而农村信用社长期以来服务对象范围狭小、创新意识淡薄、创新人才缺乏，几十年来沿袭的仍是传统的存、贷、汇业务，与商业银行日新月异的产品和服务相比，农村信用社现有的服务功能已远远不能满足广大居民日益增长的金融需求，文化内涵急待挖掘。