建筑施工用电事故:5E标准

5E标准

标准是进行精细管理的基础。“5E”标准即指每个人（Everybody）、每件事（Everything）、每一时（Everytime）、每一物（Everyone）、每一处（Everywhere），细化的静态动态相匹配的标准体系。就是对工作现场的“每一人、每一事、每一时、每一物、每一处”的工作任务、工作质量、工作效率及6S行为，通过管理标准、作业标准、技术标准、质量标准、成本标准等标准体系的建立完善，量化到最小的单元进行管理确认，杜绝管理的粗放性和随意性，培养精细化的工作作风，使管理过程得到更严格细致和更规范的控制。各单位通过制定岗位精细化标准，包括应知应会标准、基本行为标准、工作责任标准、工作流程标准、岗位格言警句、岗位职业道德规范、贯彻执行标准的要诀口令、本岗位综合评价考核标准等，使每个员工、每天必须做好的每项工作，具体分解量化成“最小单元”管理要素，做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准、物物有标准，形成人—机—物—环的一体化。

6S行为规范是推行精细化管理的最基础性的工作。建立6S管理标准是明确岗位管理职责，加强现场管理的长效机制，是提高员工的素质，实现文明生产的一种长期的管理活动。按照集团公司整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清洁(SEIKETSU)、规范（STANDARD）素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY )的6S行为规范要求，结合岗位、工种作进一步量化、细化、深化，通过定标－认标－贯标－调标－兑标－对标－升标的管理流程，培育员工素养，强化员工行为，提升现场管理水平。

ABC三卡也叫“员工精细管理考核卡”。“A卡”是每个员工的当班作业卡，每人每班一卡。班前会领卡，随身携带，班后交回。当班作业卡由员工个人填写，实录岗位标准确定的各分项标准的执行情况、过程考核和结果考核以及管理人员走动式管理的巡查记录。当班作业卡，是每个员工当班工资分配原始的依据。“B卡”是当班每个员工的讲评卡，由当班班长填写。每个员工通过“A卡”自评分和“B卡”实得分相加，就是当天绩效考核的真实记录，凭此评出当班的最优员工、合格员工、最差员工。“C卡”是当月的最终考核卡，通过“B卡”的相加累计，最终得出每个员工当月的绩效情况，评出优秀员工、合格员工、试用员工。

峰峰集团的人本精细化管理模式冠名为“FRIP”精细化管理模式。

　　F（Feng）是峰峰集团的英文打头字母，代表的是峰峰集团特色的管理模式。

　　R（Responsibility）是责任。它是企业员工岗位行事的标准和精神起点，是每一个企业员工应具有的一项基本素质要求。它强调每一位员工必须按照企业的规范尽职尽责，把工作要求变成自觉的行为，积极主动地把份内的事情做好、做细、做完善。这是实行精细化管理最基本的要求，是推动企业发展的最基础的环节。

　　I（Interaction）是互动。是指员工之间，特别是管理者与被管理者之间有序、和谐、有效的工作关系和活动。它是以激发员工的自主管理和管理者的走动管理为主，在工作中进行双向互动和上下控制的一种有效手段，目的是既各司其职、各负其责，又互相理解、支持、监督，最终实现自为有序的互动管理。能否做到互动，不仅是衡量责任是否到位的一把尺度，同时也展现企业是否有凝聚力、向心力的重要标志。

　　P（Performance）是绩效。绩效既是评价员工工作价值的标准，是进行分配的依据，是企业用人的标尺。通过绩效这个不断沟通的过程，能够提高广大员工对工作的关注态度和完成程度，为组织确立的目标服务。员工的贡献和企业的发展绑在了一起，能促使员工和企业的关系更加和谐，做到互补提高、共同进步。绩效是责任和互动的综合反映，对于改善企业经营业绩、培育优秀员工队伍、塑造企业核心竞争优势意义重大。

　　“FRIP”精细化管理”构成的基本要素包括：5E标准、6S行为规范、ABC三卡、管理人员走动管理、手指口述工作法、军事化管理、日清日结、三工并存动态转换机制、班前讲评和礼仪、集体升入井、看板管理、定期评议等12个支撑要件。其中，5E标准、6S行为规范、ABC三卡、走动式管理、手指口述、军事化管理、日清日结、三工并存动态转换是精细化管理的“硬件”建设；班前讲评和礼仪、集体升入井、看板管理、定期评议是精细化管理的“软性”支撑。软硬结合、联系紧密，做到了相互补充、相互作用、相得益彰，能够确保“FRIP”人本精细化管理始终在健康的轨道上运行。

走动管理是对管理人员提出的要求，是管理人员到现场巡查，实行有效控制的手段。走动管理包括：巡查时间、巡查次数、巡查区域、巡查内容和巡查过程中发现即解决的问题等部分组成。走动管理要以“走动无盲区，管理零漏洞”为目标，制定管理者的走动管理标准

是针对煤矿高危及操作环节复杂等特点，创新的一种通过心想、眼看、口说、手指的指向性集中联动而达到强制注意的科学规范的操作方法。手指口述的要求是：员工在工作前确认对象物时，用手指向被操作物品或设备，响亮地说出具体操作要领，确保确认到位。这样可以使作业者集中注意力，避免无意识的行为，预知操作的危险性，防止在未经安全确认的情况下盲目操作。手指口述是提升岗位作业质量、确保安全生产的重要手段，也是岗位作业文明行为养成的重要的基本内容。开展手指口述，可以使员工养成在操作中确保各个环节运作规范的良好习惯，不但能够培养员工会现场干，而且会现场管理的能力，让事故苗头远离员工、让事故隐患远离现场，确保员工生产安全，生命安全。

日清日结

对每一位员工当班劳动绩效进行评价，每日结算，并进行打分排序。日清日结要求员工做到工作任务清楚，责任标准清楚，安全规程清楚，劳动绩效清楚，当班任务当班完。日清日结由班长每天累计，区科月末总评，是“三工并存，动态转换”的基本依据。日清日结的程序是，员工班前接受任务，并通过班中巡查和班末验收进行考核。考核由班长负责，对当班所有员工考核内容进行综合评价、打分、排序。考核结果统一在区（科）员工劳动绩效台账上，以备公开。

三工并存、动态转换

它是以绩效为主，激励员工的一种机制。目的是鼓励全体员工争先创优，落实日清日结、日事日毕，它是绩效的综合体现。所谓三工并存，是每月按照ABC三卡考核结果加上走动管理调控考核结果进行本单位全员排名，排出优秀员工、合格员工、试用员工，并按规定对优秀员工和试用员工进行奖惩。所谓动态转换，是指根据员工的实际表现在每日、每月或一定时间内进行转换，形成良性地、动态地转换竞争机制，使每一位员工都感觉到压力和动力。三工并存、动态转换必须力戒弄虚作假、时紧时松的问题，必须在精细化管理中认真严格地操作。

班前（后）讲评和礼仪

班前讲评就是利用班前会，对员工的上一班的工作表现和当班的工作要求进行讲评。它是鼓舞士气，贯彻规程，落实任务，确保安全的重要管理形式。主要做好“三讲”：一是要讲上一班完成任务情况，对员工尤其是对优秀员工和试用员工的表现要进行讲评。二是要讲安全规程和应当注意的问题。三是要讲清当班任务和具体要求。班前（后）礼仪不仅引导和规范着员工的行为方式，反映了一个人的修养，同样折射了一个企业的素质。班前（后）礼仪由班组长主持，主要内容应包括：齐颂企业理念和安全誓词、齐唱企业之歌、其他事项等