日本火灾:2011年上半年某住建局检测中心工作总结

2011年上半年，在住建局的的关心、支撑和正确领导下，在检测中心全部员工的共同努力下，半年来，保持以 “三个代表”重要思想为领导，建立科学发展观，认真贯彻落实局党委年初工作会议精力，保持推行先进的经营、管理和服务理念，以优质服务为主线，积极开辟检测业务、加强制度建设、规范检测举动，不断增长检测工作的透明度，进步工作人员责任意识、廉洁意识，加强管理，确保贯彻质量方针，努力进步服务质量，对每个建设工程特别是市重点工程做到全天候服务，真正做到：科学、公平、正确、及时，努力实现“技巧一流、质量一流、人才一流、设备一流”的工作目标，求真务实、开辟创新、团结一致，确保各项任务顺利完成，为全市各类工程建筑保驾护航。
一、人员组成情况及中心机构设置
目前为止，我们拥有正式职工名，高级专业技巧职称名，占％；中级专业技巧职称名，占％；初级专业技巧职称名，占％；其他名，占%。今年，我们又新增了名大学生，目前为止，我们有本科生?名，大专学历人员?名。
中心内部设检测接样大厅，检测一室，检测二室，检测三室，办公室，财务室及工会。
二、任务完成情况及市场形势分析
中心积极响应住建局“”的工作请求，缭绕年初下达的目标任务，自加压力，迎难而上，团结拼搏，奋发图强，今年上半年共完成各类建筑建材批次，其中实验部分：包含钢筋原材批次，钢筋焊接批次，钢筋机械连接批次，砂批次，石批次，水泥物理学性能批次，水泥浆抗压批次，混凝土抗压批次，混凝土配合比批次，混凝土抗渗批次，砂浆配合比批次，砖批次，砌块批次，…共批次合格，合格率为%；现场实体检测部分，检测批次为？批次，合格率为？%，检测报告正确率达？%。
与去年同期相比，今年上半年完成的检测任务量比去年同期相比上升了个百分点：其中钢筋力学性能一项实验的检测量比去年同期增长了%，混凝土抗压检测量与去年同期相比增长了%。各项检测任务量的增长，直接反响出了今年全市建筑市场持续扩大的趋势。面对这一形势，我们将持续解放思想、紧抓机会，积极开展各项检测业务，努力做大做强中心自身，为全面完成局党委年初下达的各项任务奠定坚实的基础。
三、开辟检测市场，扩大检测业务，增进中心持续发展
为进一步扩大检测市场，中心领导班子已在去年年底和今年年初进行了扩项评审和资质认定工作，并于今年月份成功拿到了资质证书。这样，我们从本来的个参数扩到了个参数，为下阶段的检测工作奠定了基础。本来需要去?检测的…等检测项目均已可在我中心检测，极大的方便了本市的建筑市场。5月1日，新扩项的检测项目已正式对外营业，信任新增的检测项目将为中心带来更大的收益，成为今年工作的新亮点。
同时，今年我们要通过培训和学习，不断进步人员自身基础素质，不断开展新项目建设，以扩充我们的技巧领域，完善并进步我们的检测能力。
四、进步技巧能力、严把质量大关，加快人才队伍建设
企业要持久发展，技巧程度的高低、工作质量的好坏和人才是否精良，都起到要害作用。因此，今年中心下定决心要依附不断进步的技巧、质量和人才优势，开创一流企业的崭新局面。
1、加强技巧培训与学习，满足各项检测工作需要
虽然中心已经具备行业多项检测能力，但是一些技巧领域请求高、检测安全系数高的检测项目，还不能独立完成，因技巧力量达不到请求、设备落后、检测风险性大等原因，造成我们在这些检测项目上的空白。同时，为能使新扩项的项目全面开展，上半年我们先后派送?名员工到?检测中心培训学习和技巧交换，并到南京进行学习和检测上岗证书测验。
此外，我们中心还长期聘请几名实践经验和理论知识深厚的省内著名专家为我们做技巧领导，帮我们解决技巧难题，同时赞助我们造就技巧专业人才。现在，我们正努力使技巧程度日臻完善，并不断向新的高度迈进。
2、购置先进设备，进步检测能力
为不断适应和满足市场需求，并达到一流实验室程度，不仅要有一流的技巧，还要有一流的设备做保障。今年中心将持续加大设备投入资金，更新一批陈腐落后的老设备，购置一些精良先进的检测设备（比如数显回弹仪等），保证数据的精准性和可追溯性，同时也使检测工作更加便捷，效率更高。
3、贯彻实验室认可管理，保证工作质量。
中心各项检测环节从委托工程、原始实验记载，检测实验，到最后出具报告，严格履行国家实验室认可管理程序，任何原始数据不容许修正，如有变动要阐明原因、履行层层审核、批示等手续。
检测报告是我们供给给客户的最终产品，中心在保证检测数据真实、正确的同时，还不断加强对检测报告的把持和管理。中心每天的报告量很大，稍有不慎就容易涌现文字毛病，因此我们严格履行报告三级审核制度，请求各级人员做到认真、正确、及时、高效，并将责任落实到位。实验室认可的程序化管理使检测工作更加严谨、科学、合理，确保检测数据的真实有效性，保证了工作质量。
4、造就高素质人才，进步中心整体实力
21世纪是经济和技巧的竞争，而这种国际性的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业生存和发展最可贵的财富。中心今年下决心要加大人才建设力度，着力造就自己的专家型人才，以形成自己的基础和底蕴，为企业今后更好更快地发展做储备。我们中心制定了人才嘉奖政策，对取得重要证书、重要奖项和对单位有突出贡献的职工给予重奖。
中心通过各项举动和适时的宣传教导方法，不断激发职工的学习干劲，勉励职工武装头脑，丰富内涵，勇于研究和摸索，进步业务能力和文化素质。只有全员素质和能力的进步，才干使市中心在市场经济的大潮中乘风破浪、力挽狂澜，成为真正的威武之师。
五、强化制度管理，进步服务意识，建立中心更好形象
中心今年将更加强化制度管理，在着力经营的同时，不断整理队伍作风，深化内部制度管理，使职工形成良好的精力风貌。
1、加强职工作风建设，保证队伍健康发展
中心及时修订和完善各项管理制度，如《廉政建设管理工作制度》、《作息时间工作制度》、《日常工作管理规定》等，使职工在日常工作中做到有束缚、有把持、有章法，有规矩。同时，经常开会教导职工，要具备良好的职业道德和社会责任感，要具有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识，具体到拒绝客户的吃请，不喝客户一口水，不抽客户一根烟，不吃拿卡要，做到廉洁、公平，为中心建立良好形象。
2、坚固建立“以人为本，用户至上”的服务理念
在市场竞争中，优质高效的服务是企业博得用户，取得信用的重要保证。中心经常教导职工要加强服务意识，强化服务理念、改良服务方法、规范服务举动，以服务带动业务发展，让服务成为打造中心品牌形象的第一要务。
检测接样大厅 的“一站式”服务管理，实现了检测项目从委托、登记、接样、交费到领取报告的一条龙快捷方法，既方便了用户，又进步了效率。今年大厅新开展了电话通知领取报告的服务情势，利用户能够尽早取得报告；3月份，我们对接样大厅重新进行了装修，将本来的接样程序转移到后面，这样大厅的环境进一步得到了改良，同时我们还为客户供给了报刊书籍和免费茶叶等用品，使人性化服务进一步提升;接样大厅设立的“意见箱”和“用户意见簿”及时地收集了客户的意见和投诉信息。
 

我们的现场检测人员能够认真地向用户介绍检测根据和实验方法并供给合理化建议等。在做到讲原则、重根据的同时，也建立不摆谱，不吃拿卡要的良好举动。
六、实现党建精力文明建设新突破
1、我们保持政治理论学习，制定学习计划，根据学习计划每月学习两次，请求每位党员在学习中做好笔记记载。
2、落实党风廉政建设责任制，对违背廉政建设的进行严正处理，目前没有涌现违法违纪现象，并按照“为民、务实、清廉”的请求，进一步加强党的作风建设。
运动室建设规范，各种制度上墙。
3、按时参加支部工作例会，积极参与党务工作定期检查、民主评议党员和干部、争优创先，积极开展批评与自我批评。
4、认真履行支部制定的各种规章制度。
5、按时缴纳党费，做到不拖交、不漏交。
6、认真做好信息调研工作，及时完成党支部规定的信息调研任务，及时、正确无误地完成下发的各项报表及情况反响工作。

七、存在的问题
1、管理系统的建立和实行不够到位。许多制度虽然建立，但落实和履行力度还不够，有待加强。
2、缺乏技巧型人才和经验丰富的专家，专业学科不配套，现有人员素质有待进步。
3、服务理念和服务程度还没有做到位。
4、企业文化建设没有落实，品牌企业效应没有形成。
5、由于任务量大，工作质量和工作效率还有待进步。
八、下半年工作思路
1、进一步加强职工技巧培训工作，定期开展实行职工技巧大赛运动，进步职工学技巧、学业务的主动性和自觉性，建立中心良好学习气氛。
2、组织业务专项组进行行业市场调研，开发创新性、范例性、开辟性重要项目。
3、加强职工思想教导工作、建立服务奖罚制度、服务评比制度。
4、选派业务过硬的技巧骨干进一步深造，创立高技巧水准的专家型人才。

2011年上半年，中心各项工作紧密缭绕局党委年初下达的目标任务，认清形势，迎接寻衅，做好新扩项目标开展工作，加强队伍建设，加强服务意识，着力提升中心能力和形象，不断进步检测能力和技巧程度，建立在?良好的形象，为下半年任务完成和工作开展打下坚实基础。