感谢人民警察的感谢信:思想政治工作要“过细”--中国共产党新闻--人民网 -中直党建网

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思想政治工作要“过细”

2010年09月14日11:07  来源：中直党建网 　　古人云：“天下难事必作于易，天下大事必作于细”。思想政治工作是统帅，是灵魂、是生命线，当然属于“大事”之列。既然是“大事”，就必须作于细、讲“过细”。这是因为，重视“过细”，体现着认真负责的态度，严谨科学的工作作风。有了责任感、事业心，就会始终以如履薄冰、如临深渊的姿态对待思想政治工作的每一个人、每一件事、每一个环节，就会尽心竭力，唯恐有半差池和闪池；就会重视、关注，对待每个细节、情节、关节，彰显着严格、细致、认真的作风；就会对待一切思想反映、思想问题、行为表现，不当“马大哈”，不搞“想当然”、“大概”、“也许”、“可能”、“凑合过去”，做到思想缜密，谋事周全，行事严谨，把思想政治工作做到人们的心坎上，使之入情、入理、入脑、入心、见行。所以说，思想政治工作讲“过细”，既是对工作的事业心问题，又是以人为本对待人的态度问题。综上所述，说明思想政治工作必须“过细”，“过细”是思想政治工作的基本要求。那么，怎样做到“过细”呢？原则讲，要把握住如下四个方面：

　　一、过细与感情。思想政治工作是做人的工作的。人作为万物之灵，其经历各不相同，其性格千差万别，其思想千变万化，可谓“一花一春天，一人一世界”。人又生活在一个不断变化的社会中，思想和行为无时无刻不受其影响。因此，其思想表现是多变的、复杂的、经常的、反复的，有时又是突发的、激烈的、严峻的、迅猛的。对于这些表现，在潜伏之时、萌芽之时、发端之时，往往是细微的、细小的，被人不注意、不留神、不留意、难发现。要做到发现早、抓得早、抓得细、抓得小、解决好，就要讲对人的感情，注重感情上的转变与变化。只有对人感情深，才能对人理解的深，关心、关怀、关注的深，才能抓住人们思想上的每个环节、细节、关节、情节上的变化，达到把思想政治工作做细、过细、转化之目的。古人言，感人心者，莫先乎情。真实的情感，如同冲破双方沟通障碍的清泉，开启人们心灵之门的钥匙。人是富有感情的，爱就爱在感情上，亲也亲在感情上。带着感情去做思想政治工作，以真情实意去感染群众，有火一样的热情，才能以心换心、以心见心、深入人心、动人心魄、撼人心扉，使人真正信服，“群众伤心处，是我动情时”，群众才能倾吐心里话、肺腑之言，才能亮细处，见细情，见细事、见细心，才能有针对性的“过细”地做思想政治工作。总之，教育者与被教育者之间的情一通，心就贴，理就达。就会以兄长之情，尽严师之责，用热情去感染群众，用真情去打动群众，群众遇到闹心事能多操心，碰到难心事能多上心，有了烦心事能多尽心，这样思想政治工作就会情通达理、事半功倍。那种不关心人、不爱护人、不尊重人，居高临下，我“打”你“通”的做法，那种“人前不可全抛一片心”的谬论，那种只顾个人冷暖、无视人们疾苦的行为，说到底反映了情的“短缺”。就思想政治工作而言，领导干部不能没有权力，也不能没有权威。权力与权威是做好思想政治工作的先决条件。权力是一种外在的强制力量，权威则是一种内在影响力量。二者有时能统一，有时则不然。有权力的未必有权威，有权威的未必有权力。权力是有效的，但力量往往是有限的。而权威作为威望和信誉的集中表现，则有相对稳定而又具有难以估量的感召力。权力可以让人口服，权威能让人心服；权力可以让人被动干，权威可以让人主动干；权力往往让人无奈，权威往往让人无悔。身在领导岗位能给人带来权力却未必能带来权威。领导者的权威天下掉不下来，自己唤不来，唯有靠对群众的感情、真情来树立、来维护、来发展。从以上分析中可以看到，思想政治工作上的过细与感情是紧紧连在一起的。感情是过细的前提，过细靠感情作支撑；感情的深度，决定着过细的程度。思想政治工作的内涵，离不开“情”的融通。我们讲思想政治工作的过细，它是以感情作基础、作前提、作动力的。有了这一点，思想政治工作才有细，才以过细地去做。我们讲的过细，就是抓人的思想变化脉搏、症结，把萌芽时期的思想问题解决早、解决了、解决好。有些人抓思想政治工作，总喜欢有“声响”、有“动静”、有“场面”、有“声势”，所以往往很猛、很快、很粗，情况不明乱表达、乱拍板、乱开口、乱下结论，其结果，不是脱离实际缺乏针对性，就是把问题搞错，走向事物的反面，增加与群众的对立情绪。特别是在新形势下，随着改革开放的扩大，全面建设小康社会的深入，对社会和谐程度的要求越来越高，人们的生活方式和思想有了很大转变，带来了许多新情况，出现了许多新问题，产生了一些矛盾，给思想政治工作提出了一些新要求，若是思想政治工作仍然很粗，马虎了事，就难以认清清形势下的新特点、新变化、新情况、新要求，就把握不住解决矛盾的新方法、新举措、新策略。因此，强调思想政治工作在增强感情中讲过细，不仅是必要的，又是重要的。思想政治工作者要对群众献出真心、真意、真情，如果缺乏“情”的沟通，对群众思想变化不关心，对群众的冷暖不操心，必然缺乏思想政治工作的赤诚之心；如果对群众一片真心，群众就会渐渐与你心贴心。因为思想政治工作敞开了心扉，与人肝胆相照，坦诚相待，推心置腹，多做换位思考，设身处地想问题、找对策，对方感受到爱心与诚心涌起，就能唤起感情上的共鸣，激起心灵上的碰撞，拉近“感情距离”，建立信任感、亲切感，这样就会打开对方的“话匣子”。同时，在过细中，对事物要细心观察，见微知著，在问题刚一冒头时，就要及时发现并妥善处理，把问题主动加以化解。平时，要对多种现象进行综合研究，从中找出规律性的东西，找出产生问题的症结，采取适度方法加以解决。也就是在群众产生想法时，送去诱导；在产生某种越轨行为时，送去警示；在已经产生思想症结时，送去钥匙。在做人的思想政治工作时，也要过细。事物的发展有一个过程，人的思想转变亦然。对此，在做人的思想政治工作时，不能操之过急、过粗、过暴、过狠，需要缓和的要缓和，需要等待的要等待，需要反复时要么复，真正象绵绵细雨一样，由表及里，由外及内，里外透彻，浇根入心。同时还要看到，由于我们正处在新世纪，旧的东西不可能一下子去净，新的矛盾和问题又会层出不穷的出现。思想政治工作只有过细，象“细雨”那样绵绵不断，多次进行，耐心进行，反复进行，方可有力、有效，才能成为政治上志同道合的同志，思想上肝胆相照的知己，工作上密切配合的同事，生活上相互关心的挚友，做到思想上同心、行动上同向、工作上同力，对此，决不可忽视，更不能一劳永逸。

　　二、过细与务虚。思想政治工作要有广度、深度、高度、适度，就要重视在过细中务虚，把过细与务虚统一起来、结合起来、一致起来。所谓务虚，就是学习最新理论，理解上级精神，明确工作目标，理清主攻方向，思维工作思路，提高思想觉悟，统一思想认识，善抓工作落实。在过细中，能够务虚，这是一种能力、一种眼光、一种境界。具体讲，其一，务虚能提高思想政治工作过细的层次。只知道讲过细而忘了务虚，就像只知道埋头拉车忘了抬头看路。务虚作为一种方法论，对于思想政治工作的决策和采取适度的方法尤为重要，它可以减少盲目性、增强方向性，减少随意性、增强针对性。思想政治工作之所以出现“热热闹闹搞活动，搞完成为无用功”，就是因为决策前思路不清、方向不明、论证不够、考虑不周，说到底就是没有很好的务虚，造成思想政治工作在过细中无处着眼、下手、用劲。务虚不等于搞空。越是看上去“虚”的工作，越要做细；越是“虚”的道理，越要讲实在，只有把讲大道理与讲小道理、解放思想问题与解决实际问题、解决普遍性问题与解决个别问题、先进性要求与广泛性要求结合起来，思想政治工作才能入身入心。其二务虚能提高思想政治工作在过细中的效率。俗语云：“磨刀不误砍柴工”。行动的一致有赖于认识上的统一，行动的高效有赖于认识上的到位。只有在思想政治工作中把重要性、可行性讲明、讲清、讲到位、讲到家，也就是把可能遇到的意外、可能碰到的难题讲清楚，把实施方案、操作步骤讲透，做到心中有数、脑中有谱、手中有招、行动上有法，才能清楚怎样过细，在什么地方过细，过细达到什么程度等等，有了这样的具备、准备、守备，思想政治工作的效率就会增强、提高、扩大。其三务虚能及时纠正思想政治工作在过细中的偏差、差距。在时即使认识明确，思想清楚，但思想政治工作在具体操作和落实中，不可避免的要出差错、偏差。这是因为，人的认识是有限的，客观事物的发展是复杂、多变的，出现偏差是不可全部防止的。问题是出了偏差要务虚、要思考、要总结。出就是过细地停下脚步回头看，站在高处朝前看，不可以使思想政治工作尽快地回到正确的轨道上。当然，务虚不是“玩虚”、“务实”。把“务虚”混同“玩虚”、“务空”，这不是务虚本身的错误，而是一些人务虚时的不实行为所致。不过，务虚毕竟是手段，是为思想政治工作的过细服务的。因此，质量再高的务虚也得围绕思想政治工作的过细去着眼、去用力、去落实。须知，务虚的目的是“为了更好地过细”，务虚的方法是“讲实效”，务虚的成果必须由过细地成果来检验。总之，务虚不能离开过细，否则务虚就会蜕变成“务空”。那么，怎样才能在务虚中实现，达到、体现过细呢！一是务虚要着眼于预防。东汉末年政治家荀悦说：“先其未然谓之防，发而止谓之救，行而责之谓之戒”。防为上，救次之，戒为下。在这里，我们讲预防思想政治工作可能出现的问题，与古人所说的“防”情况不同，但道理是相通的。出了问题去“止之”、“责之”都需要，但终晚了，不如“先其未然”而“防止”。“防”的关键是过细、抓细节。防微杜渐，把工作做在前面，治未疾之疾，消未起之患。二是务虚要着眼于分析。“分析好，大有益”。错误的思想，只能用正确思想去克服战胜；心灵中的黑暗，只有用哲理才能驱除。务虚要注重分析。马克思主义认识论认为，认识在低级阶段表现为感恶性循环  ，在其高级阶段则表现为理性；理性认识，依赖于感性认识，感性认识有待于发展到理性认识。在思想政治工作中，通过对存在的矛盾，出现的问题，进一番分析，把感性认识升华到理性认识，才能使认识摆脱局限性，不仅知道问题出在哪里，而且能知道为什么会发生问题，以及今后如何防止发生新的问题。有的同志在对思想问题分析时，往往就事论事，不能就事论理，虽然也能“见人见事”，但往往不能“见思想”，其结果认识一直在低级阶段徘徊。这种状况不要改变。三是对务出的问题，在解决时要关口前移。思想政治工作关注细节，做到认真过细，这是一个基本功。细节往往能折射出一个人的学识、素养、品行、作风，反映出领导干部的权力观、地位观、利益观，从某种正义上说，领导干部在群众中的口碑，却是“好也细节，差也细节”。对我们来说，留心细节，这是关口前移的前提。对思想问题粗枝大叶，大而化之是不可能发现细节和过细的。工作中，我们要对细节进行筛选。这是因为，事物在发展中是有许多细节存在的，但总有一两个影响全局的细节，要把注意力集中到关键性问题的细节上，而不能不去抓主要矛盾，去胡子眉毛一把抓。同时，对于细节要透过现象看本质，进而作出正确的判断，并果断进处置。在处置中，以关口前移为契机，尽快适度妥善解决问题。同时，又要善于用生动的事例说明问题，以鲜明的对比辩别正误，以恰当的比喻启迪思维，以及时的引导灌输道理，把抽象的道理具体化、复杂的问题条理化、深奥的道理通俗化，让被教育者找到思想和行为的重合线，使“为什么”有答案，让“怎么做”的抓手，既能从心灵上受到净化，又能在行动上得到规范和指导。

　　三、过细与求实。思想政治工作的过细也是一种手段，目的在于求实，注重实效，解决实际问题。思想政治工作要以人为本，主要对象就是人。“人上一百，形形色色”，就是同一个人，在不同时期，不同环境，其思想行动也不尽相同。要把思想政治工作做到家，做到人的心坎上、落实到人，就要全员额、全时空、全方位去抓，一点也不粗疏不得。要做到非胆察细析，因人、因时、因地施教，施管、施疏、施导。“祸患常积于忽微”。细察一些思想政治工作上的弊端，无不与忽视做细，和不过细的做工作有关。思想政治工作唯有向细要严，以细求实，认真过细，才有好效果，在这里没有捷径可走。过细要求实，求实靠过细，过细与求实二者相互作用，相得益彰。过细，讲的是细雨润物，“细小而高”。对我们而言，在过细中要心细如麻，从细小做起，效果就自然而见。思想政治工作要在“清萍之末”，就抓住细微之“风”，及时疏导，这是非常重要的。不过，抓细节，讲过细，要落实在“不采华名，不兴伪事”上。通过细心、细致、过细的做工作，达到实的目的。求实，是我们党的思想政治工作的传统，是共产党人的政治品质，更是思想政治工作应具备的作风所在、态度所在、品质所在。应看到，有的同志在思想政治工作中不那么讲实、求实、务实，或高高在上，不明下情，乱发指示，号召与实际相距甚远，或讲政治课照本宣读，谈心隔靴搔痒，与群众的情感未能连接贯通，或对日新月异的形势懒于分析，对群众瞬息即变的思想疏于研究，对已经过时的常规不愿更改；或心浮气躁，见异思迁，图形式，博彩头，企望一“招”升迁。如此心态和作风，与求真务实相悖，当然也就谈不上过细。所以说，过细要落实到求实上，求实要通过过细来实现、来达到、来完成。离开求实的过细，其过细尽管很认真，很费神、很费劲，也是形式主义的表现。离开过细讲求实，就难以实现“实”的目的，其求实只能是求而不实，求实只能是停留在口头上喊一喊，装样子做一做，它是官僚主义的表现。那么，怎样做到在过细中求实呢！其一抓细要从小处入手，点滴抓起，这样才不会忽视、忽略“实”。过细，体现着一种责任意识，反映了一种领导艺术。“细节”作为一种现象，显然同本质密不可分。细节虽细小，但抓不住细节就抓不住本质。话又说过来，不在细节上过细，也就丢掉了本质。在思想政治工作中，怎样把大道理讲具体，说生动，需要仔细观察；如何把上级的指示细化、落实好，也需要化“大”为“小”；怎样关注群众的痛痒苦衷，及时“雪中送炭”、“雨中送伞”更需要细心留意，点滴做起。以细求实，要求我们必须作风深入，工作踏实，腿勤走、眼勤看、嘴勤说、手勤抓、脑勤思，既要寻找兴奋点，也要把握共鸣点；既要注意敏感点，更要发现闪光点。然而，有的同志却浮在上面，深入不下去，于是雾里看花，搞概略瞄准，有的满足于大呼隆，甚至热衷于搞形式、置“景点”。如此飘浮不实谈何细，谈何过细。因此，在以细求实中，既要治浮，又要治虚，真正“细”起来、“实”起来。其二，过细求实离不开“诚”。宋代文豪苏轼说过：“成事在理不在势，服人以诚不以言”。对人只有诚，才能把心贴在一起，连在一块，产生相互信任和尊重感，促进矛盾的转变和思想问题的解决。一句“诚交天下友，誉从信中来”的人生总结，是几经人生感悟提炼出的精辟之言。无论何人，个人的能力都是极其有限的。能力不足的缺陷，一个方面要靠知识来弥补，别一方面要靠诚信来增强。以诚信为本，诚信就产生凝聚力、战斗力；以诚信为基，诚信就是亲和力、向心力；以诚信为源，诚信就是生命力、生产力。抓住了诚信，就抓住了先机、抓住了良机。诚信是民族精神的细胞，是社会文明的标志，是时空之链条，是感情之纽带。做到“诚”，有了“诚”的意念，“诚”的意思，“诚”的态度，就能放下架子，从团结愿望出发和以与人为善的态度去做思想政治工作；有了诚心，就能将心比心，以心换心，达到知心、见心、交心之目的，使受教育者从中受到教育、感化、转变；要诚恳，从关心人、尊重人、理解人、谅解人出发，做思想政治工作有耐心、有韧性、有毅力，工作中不怕阻力、不怕反复、不怕碰钉子，思想问题不转化绝不罢休。思想政治工作做到过细，见诸于“诚”，领导干部要多一份诚心、少一点虚意，多一份真情、少一点浮躁。其三过强离不开“公”。思想政治工作是艰苦的，细致的，必须出于公心，不为名、不为利，老老实实，脚踏实地去做。因此，以细求实必须耐得住寂寞，摆脱名缰利锁的羁绊。有的领导干部在思想政治工作中之所以不能过细，不愿付出劳动和心血、汗水，甚而搞花花点子、华而不实，与私心作怪，急于出名挂号相关。因此，以细求实务去私。对我们来说，思想政治工作抓而不细，等于不抓；抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等不不抓。在工作中，领导干部要少一点“长官”意识，多一点“平民”角色；少拿“指挥棒”发号施令、多用“人格力”去团结吸引人；要平等交流，不居高临下；和善友好，不盛气凌人；循循善诱，不强制命令。

　　四、过细与抓深。思想政治工作不仅要有广度，尤为重要的是要的深度。深度，关系着思想政治工作的质量、水准、效率。没有深度的思想政治工作，只能是表面的、形式的、现象的，既使解决一些问题，由于抓不住要害、抓不住主要矛盾、抓不住本质，所以是苍白无力的，往往是雨过地皮干。抓深，它来源于许多方面，在这里过细是不可缺少的。过细，是抓深的前提，也是抓深的途径、方法、措施。只有过细，不放松、不放弃每个细节、环节、小节，才能步步引深、步步入深、步步见深、才能抓深。思想政治工作的深，它体现在，深透在许多方面，在这些方面往往不是单纯的、孤立的，而是联系的、融通的，所以在过细中抓细，这是抓深不可精心大意的课题。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。天空收容每一片云彩，不入其美丑，故天空广阔深远；高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观。所以，在抓细节和过细中求深、探深、延深、扩深，这是十分重要的。怎样在“过细”中抓深度？其一要在理论思维中抓深。增强理论素质，提高审视能力，这是思想政治工作做深的保证。理论是管人的信念、思想和灵魂的。人们思想上的清醒、成熟，来源于政治上的坚定，政治上的坚定来源于理论的“铸造”。对一切存在、发展、增长中的问题，无论是共性的还是个性的，一般的还是个别的、原则性的还是灵活性的、大道理还是小道理，都要进行一番理性思维，上升到一定的理论高度去认识、去辨别、去鉴定、去把握。因为理论思维起着穿透力、洞察力、识别力的作用，一句话，它能使政治方向、政治立场、政治观点、政治鉴别力和政治敏锐性具有科学性、正确性、前瞻性、坚定性、指导性。抓好思想政治工作的理论思维，关键在于掌握好思想武装。这个武器就是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。党的科学理论特别是创新理论，她是全党科学理论思维的结晶。运用这一理论进行科学思维，就是能拓宽思路，高屋建瓴，抓住问题的本质。我们常讲，要有的放失。搞理论思维，也是如此。无“的”“放”“失”当然不足取，但有“的”无“失”也不行。凡是理论思维抓得深、抓得好的，都与理论学习搞得好分不开。从某种意义上讲，理论学习的力度决定着理论思维和思想政治工作的深度。其二要在小中见大中抓深。思想政治工作有小事与大事之分，但要抓细做深，必然小中见大。因“小”中蕴“大”，“小”可制“大”，不能以小见大就抓不住本质。这就是说，在思想政治工作中，要一切从大处着想、小处入手，把解决大问题作为解决小问题的方向、目标、目的；把解决小问题作为实现大目标、大任务、大决策的必要手段和重要环节，不能抓小而充大，也不能因抓大充小。大与小，它是辩证统一的。没有大就没有小，大是诸多个小汇集而成的，小可以发展大，大可以管住小。所以说，思想政治工作不仅既抓大又要抓小，更要小见大，小中思大、小中取大。只有这样去做，小问题才能抓出深度，细节问题才能抓出高度，细微问题才能抓出厚度，具体问题才能抓出广度。我们所说的小中见大的“大”，不是大而无当，不是大而化之，不是笼而统之， 这里的“大”是让我们要有全局观念、战备眼光，这样的小中见大，就见得合理、合法、合度、合情、合节。所以说，思想政治工作要有深度，就要小中见大，小中见危，小中见急，小中见重，小中见益，认真地把好小节，守住大节，上升理性、方位对症。其三要在开拓创新中抓深。形势在不断变化，实践在不断发展，人的思想要不断更新。只有这样，才能适应新情况，符合新变化，达到新要求，完成新任务，取得新成就。因此说，思想政治工作也有一个在开拓创新中求深的课题。应明白，多少年来，思想政治工作在实践中积累了很多行之有效的好形势、任务、社会环境、人员成分的变化，认真研究和认清我们所面临的新情况、新问题，寻找新对策、新办法，也就是要注意创新、加大创新的力度。创新之要，重在解决新问题。如果把创新当目的，为创新而创新，就容易产生创新中的形式主义与资源浪费。当前，在创新中要着力解决的问题是：一些领导干部不愿创新，因循守旧，怕苦偷懒，习惯于重复老办法、老方式；有的不敢创新，怕出问题，怕担风险，这也不敢试，那也不敢试；也有的不会创新，甚而将出花花点子当成创新。对此，我们要打破“把过去好的做法当作今天的强项”的思维定势，走到群众之中，调查了解问题存在的真相，去研究新情况、解决新问题的路子；打破“投入等于产出、过程等于成绩”的思维定势，研究提高思想政治工作水平和质量的新招。尤其要善于在困难的情况下，注重解决关键性问题、棘手问题、影响大的问题，在解决这些矛盾和问题中抓落实、抓深度。创新是思想政治工作的生命、活力、生机之所在。要增强新形势下思想政治工作的针对性、实效性，不仅要真正从思想上解决愿意创新的问题、敢于创新的问题，而且要在实践中解决善于创新的问题。不要不断解放思想、更新观念、确立与时代发展相适应的思想政治工作理念，切实加强对群众中新情况、新问题的研究，把群众现实思想的脉搏摸准；充分利手大众传媒和网络手段，丰富思想政治工作的资源，拓宽工作渠道；善于运用社会学、心理学、教育学等及多种科学知识，开展心理疏导、法律咨询等活动，改进教育方法；以实际效果为标准、论优劣，建立科学的思想政治工作评估机制。总之，只有坚持在继承中创新，在创新中发展，思想政治工作才有广度、深度、生机、活力，其路子才越走越正，越走越宽、效果才越来越好，只有不断创新思想政治工作才能出新方法、新水平、新高度、新成果、新效益。（河南省西华县聂堆镇党委书记  陈玉露）
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