祝福妈妈早日康复的话:打开一个Word文档时系统死机
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 22:00:02
打开一个Word文档时系统死机
【故障现象】 系统是Windows XP,使用的是Office XP,在打开一个通过电子邮件发过来的Word文档时,系统死机。试过很多次,每次都不能正常打开此文档。使用杀毒软件对文件进行病毒查杀,没有发现病毒。
【分析处理】 这个问题比较少见,可以首先将故障文档做一个备份,然后逐一尝试以下几种方法(假定这个故障文件的路径和文件名是D:guzhang.doc):
带参数启动Word并且打开故障文档。打开【运行】对话框,输入命令Winword /a D:guzhang.doc。通过使用这种方法启动Word,通用模板就不会被自动加载,有可能避免一些问题的产生。
使用写字板打开故障文档并且另存。如果文档的故障是因为其中的宏所导致的,那么用写字板打开故障文档就有可能可以顺利打开。如果使用写字板打开该文档后发现内容没有损失,也就是说文字和图片都保存完好,就可以执行【文件】菜单中的【另存为】菜单项,打开【另存为】对话框,在【保存类型】中选择【Rich Text Format (RTF)】,给文件另起一个文件名就可以了。
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