车辆过检被扣如何提车:21世纪非常成功心法（五）

　　四十一 自觉才能治疗

　　一个人最大的问题就是不知道自己有什么问题和有问题总觉得不严重。

　　要想解决问题首先要知道自己有什么问题,然后设法去解决。

　　达不成目标一定是存在着障碍,首先要找出到底是什么阻碍自己达成目标,找出障碍后,

　　再设法排除。

　　很多人在公司的成绩不理想或是业绩不好时,总是喜欢抱怨公司不好、产品不好、制度

　　不好、广告不够、训练不够等,好像一切都是别人的问题,自己丝毫不负责任,这是非常不理想

　　的状况。

　　要让事情改变,先让自己改变;要让事情变得更好,先让自己变得更好。我必须对生命负

　　责，这是我所秉持的信念,我也同样要求我们公司的每一个想成功的伙伴都以这样的态度来

　　面对自己。

　　在我每一次的成功学研讨会上,我总会拿出很多时间来让学员们自我反省、自我分析,想

　　一想到底自身存在着什么问题?阻碍自己成功的障碍有哪些?自己最需要改变的地方是什么?

　　最不满意自己目前哪一方面的状况?目前需要做些什么才能达成理想的结果?

　　每个人如果都能经常通过自我察觉来自我改变,自我完善,那么,每个人的生活品质一定

　　会更高,生命会更加美好,团队力量也会充分发挥,而这个世界也将变得更理想。

　　你不妨现在思考一下,自己目前生活中最不满意的地方在哪里?为什么会造成这样的结

　　果?自己真正想要的结果应该是怎样的?是什么阻碍了你达成你想要的结果?目前真正要改

　　变的地方是什么?如果再不改变会怎样?你将如何改变?如何自我修正错误,重新出发?

　　经济上的问题,感情上的问题,事业上的问题,或是家庭中的问题,还是健康上的问题,都可

　　以通过自己来治疗。自觉是治疗的开始。

　　自我分析:

　　1.目前我存在的最大问题是什么?

　　2.这些问题造成了哪些不好的影响?

　　3.我必须立刻做哪些改变才能解决这些问题?

　　4.我要马上

　　四十二 每天进步一点点,是卓越的开始

　　众所皆知,日本企业所生产的产品向来以品质阜越著称,不论是电子产品、家用电器、汽

　　车等,日本的产品品牌在世界上是属于一流的。

　　日本人为何对于品质有如此高的重视呢?原因是因为一位美国的品质大师戴明博士。

　　第二次世界大战结束后,戴明应日本企业之邀,重振日本经济。戴明博士到了日本之后,

　　对日本企业界提出“品质第一”的法则。他告诉日本企业界,要想使自己的产品畅销全世界,

　　在产品品质上一定要持续不断地进步。

　　戴明博士认为产品品质不仅仅要符合标准,而是要无止境地每天进步一点点,当时有不

　　少美国人认为戴明博士的理论很可笑,但日本人完全照做。今天日本企业的产品在世界上取

　　得了辉煌成就,他们将功劳归于戴明,甚至颁赠先进企业的奖项也称为戴明奖。

　　福特汽车公司一年亏损数10亿美元时,他们请戴明博士回来演讲,戴明仍然强调要在品

　　质上每天进步一点点,持续不断地进步,一定可以起死回生,振兴企业。

　　结果,福特汽车照此法则贯彻3年之后,便转亏为盈,一年净赚60亿美金。

　　前洛杉矶湖人队的教练派特雷利在湖人队最低潮时,告诉12名球队的队员说:“今年我

　　们只要每人比去年进步1%就好,有没有问题?”球员一听:“才1%,太容易了!”于是,在罚球、

　　抢篮板、助攻、抄截、防守一共五方面都各进步了1%,结果那一年湖人队居然得了冠军,而

　　且是最容易的一年。

　　有人问教练,为什么这么容易得到冠军呢?教练说:“每人在五个方面各进步1%,则为

　　5%,12人一共60%,一年进步60%的球队,你说能不得冠军吗?”

　　我每天也遵循这个法则,让自己每天进步1%,只要我每天进步1%,我就不担心自己不成

　　功。在每晚临睡前,我一定自我分析:今天我学到了什么?我有什么做错的事?今天我有什么做

　　对的事?假如明天要得到我要的结果,有哪些错不能再犯?

　　反问完这些问题,我就比昨天进步了1%。无止境的进步,就是我人生不断卓越的基础。

　　你在人生中的各方面也应该照这个方法做,持续不断地每天进步1%,一年便进步了

　　365%,长期下来,你一定会有一个高品质的人生。

　　不用一次大幅度的进步,一点点就够了。不要小看这一点点,每天小小的改变,会有大大的

　　不同,很多人一生当中,连一点进步都不一定做得到。

　　人生的差别就在这一点点之间,如果你每天与别人差一点点,几年下来,就会差一大截。

　　你我都可以将这个信念用于企业、推销工作、家庭、爱情、个人成长、身体健康或经济

　　收入上,一定会有180度的大转变。

　　自我分析:

　　1.今天我有哪些做对的事情?

　　2.今天我有哪些做错的事情?

　　3.今天我学到了什么?

　　4.我要马上

　　四十三 每天创新一点点,是领先的开始

　　市场上有两种人,一种是领先别人的人,另一种是被别人领先的人。领先别人的人永远让

　　别人跟着他走,被别人领先的人永远跟着别人走。

　　在市场上,别人做什么你就做什么,你最多也只是个好的模仿者,你永远不可能靠模仿成

　　为领导品牌。

　　要成为一个领导品牌、领导潮流的人,你就必须成为一个创新者,只有创新才能让你有机

　　会超越常人。

　　要时时刻刻想着:“我如何跟别人不一样,并且比他更好”,而不是“我如何与别人一样

　　好”。

　　市场上永远有那些不断创新的人,当大家都还在模仿与跟风的时候,他已经推出新款式

　　的产品了。当大家都开始向他学习的时候,他又采用新策略了。当大家在想如何做得比他更

　　好的时候,他已经做得跟你不一样了。

　　服装界,最先推出的新款式、新色系的厂商通常都是领导品牌,而当大家在学他们的时候,

　　他们正在研究下一季度的创新产品是什么,所以他们总是走在别人前面。

　　汽车业也是一样,世界级的大汽车厂商总是每一年,将他们自己的汽车改成耳目一新的

　　款式出现在人们面前。

　　到底如何创新呢?世界上没有创新的事物,只有创新的组合,这世界上所有事物的基本组

　　成元素就是么几种而已,创新的人只是把它加以重新组合或改变其中一两种组合而已。

　　就像领带或服装的颜色其实就是那么几种色调,但成功的设计师总是擅长将图案的形

　　状、位置、大小、色调调和加以变化或重组,有时候是几何图形,有时候是线条,有时候是花样,

　　有时候是素色,有时候是……变化无穷,永无止境的创新。

　　只要发挥你的想象力与逆思考的能力,你会发现你现在的产品只要稍作更改,就可以令

　　消费者感觉耳目一新,你的行销策略只要稍加变化,就可以大幅度超越对手,令他不知所措。

　　善于创新的人不是比较会发明,而是比较会重新组合,每一个企业家及市场上的领导者

　　应该都懂得这个道理。

　　每天都去想办法改进一点点,问自己什么地方可以做得与竞争对手不一样?有什么是别

　　人以前不曾想到的做法?在各方面,每天都大胆地创新一下,那么,市场上的领导地位就非你莫

　　属了!

　　自我分析:

　　1. 我要马上

　　四十四 每天多做一点点,是成功的开始

　　成功不是靠一步登天,而是靠一步一个脚印走出来的,是经过长年累月的行动与付出累

　　积起来的。

　　虽然,失败者也会有行动,但成功者却是每天都多做一点点,多付出一点点,所以他比别人

　　更早成功。

　　成功者总是愿意在别人还没起床时他先起床;别人还在休息时他先行动;别人走了1里路,

　　他要走两里路;别人读1本书,他就读两本书;别人工作8小时,他就工作10小时;别人拜访10

　　个顾客,他就拜访15个顾客;别人学过一遍,他就要比你多学一遍。

　　当他超越了别人之后,下一个就是要超越自己。今天拜访了15个顾客,明天就要多一个;

　　今天读了一小时书,明天他还要多读一小时;今天走了两里路,明天就要比今天再多走一点点;

　　在他每天想休息的时候,他就告诉自己再多做一点点。

　　美国汽车业有一个推销员,连续好几年都是公司排名第一的推销高手,他每天工作到晚

　　上回家的时候,走到房间里,就看到他的书桌前面贴了一句话:“今天你还需要再卖一台车才

　　能回家睡觉。”于是,他又跑出去卖了一台车。

　　就像我现在在写这本书的时候,为自己设立了一个进度计划,但我从第一天开始就超出

　　我的进度一点点,感觉挺容易,于是第二天我又比第一天多了一点点,第三天又比第二天多写

　　了一点点,我每天不但超出进度不稀奇,我还要超过前一天的写作数量,这样我就超过了进度

　　很多,但我只是感觉比昨天多了一点点而已,很容易做到。我自然比原计划写完这本书的时间

　　快了好几倍。

　　然而一般人每天不肯多做一点、多付出一点,他总是在想:明天可不可以多睡一点点?多

　　吃一点点?多休息一点点?多玩一点点?少付出一点点?早下班一点点?钱多赚一点点?这样怎

　　么可能成功呢?

　　每天多睡一点点、少做一点点是失败者共有的习惯;每天多做一点点,多付出一点点是成

　　功者共有的特质。成功与失败到底差在哪里?就差在这一点点。

　　要成功的你,愿不愿意多做这一点点呢?

　　自我分析:

　　1.今天我要比昨天多做哪一件事情?

　　2.我愿意在事业上比昨天多努力做哪一件事情?

　　3.我要马上

　　四十五 致富就是剩下了多少钱

　　多人梦想着要成为一个有钱人,然而到底怎么样成为一个有钱人呢?这也是我9年来经

　　常在研究的一个问题,也是每一个人都非常关心的问题。

　　有钱人的定义就是拥有财富的人,而不一定是很会赚钱的人,换句话说,赚大钱也未必有

　　钱,因为你只是赚大钱,并不是拥有大钱。

　　你并没有看错,我也没有写错,你也别认为我在玩文字游戏,因为我真的看到过很多人月

　　收入10万、20万,但他们仍然是个穷光蛋,他们并没有拥有这些钱。

　　因为,这些钱根本不是他们的。

　　你以为你挣的钱都是你的?是由你自己所拥有的?不对,你买衣服给不给钱?上饭馆给不

　　给钱?住别人的房子给不给钱?你能兔费租房子吗?不能吧!

　　也就是说,这些钱他们都付给了酒店,付给了服装厂,付给了房东,也付给了收电费的、收

　　水费的,开出租车的,还有移动电话局。

　　你的每一分钱都付给了每一个人,可是你就是没有给你自己!你自己的那一份上哪去了?

　　你是在帮别人挣钱啊!你就像一个奴隶,为主人们吃的、住的、穿的而干活一样,你完全成了他

　　人的奴隶,而没有成为财富的主人。

　　致富并不是赚了多少钱,而是你留下了多少钱,赚10万,花10万,你并没有致富,赚10万,

　　花11万,你还负债1万。

　　如果你能把赚来的钱、领到的薪水先付给自己10%,那么,几年下来,你就会慢慢变成富有

　　的人,至少会比一分不留强多了。

　　我之前并不了解这个道理的时候,总认为赚到钱就要花,等享受够了再来存钱,这样才会

　　让自己更有欲望赚更多的钱。

　　后来,我发现这根本是一派胡言,赚到了钱就请客、吃饭、买衣服、享受,存不下钱,欲望

　　越来越强烈,强烈到还没赚到钱就决定了要怎么花,甚至钱还没到手,就已经先把它花出去了。

　　生活搞得一塌糊涂,完全不切实际,经济状况一团糟,弄得我不知所措。

　　成功的人都是先赚钱,再存钱,再赚钱,再存钱,存够了钱再投资,再赚钱再存钱,再投资,存

　　够了钱,最后才想花钱。

　　而贫穷的人是先花钱,不存钱,也不投资,赚的钱也不够,一赚到就花光,而且总是不够花,

　　花光了也不会赚,赚不着就借,我以前就是这个样子。

　　当我一了解到这一点,就下定决心改变,要存钱,每月存下至少50%以上的收入,没多久,我

　　就发现在经济上有了一个非常大的改变,我成了有财富的主人!

　　增加收入,降低开销,这样开源节流下去,你也会成为有钱人。一开始,你可以先把所挣来

　　的钱留下10%给自已,过了一阵子之后,再提升存款的比例。相信我,照着做,一年后你会来感

　　谢我的,因为我就是这么做的。

　　自我分析：

　　1.每月存款对我有什么好处?

　　2.目前生活中哪些不必要的开销可以降低?

　　3.我要马上

　　四十六 凝聚力是领袖特质

　　我所见过的每一个成功者,发现他们都有一种凝聚众人的超凡能力。

　　他们领导的人来自不同的背景、不同的信仰、不同的年龄、不同的经历,但却能把这一

　　群人聚集在一起建立共识,行动一致,这是非常了不起的事。

　　当然,偶尔也会有一些非常聪明的人,把自己关在实验室里,独自一个人研究发明一些震

　　撼世界的东西出来,但他若终生独守在实验室中,也许他并不快乐,他失去的反而更多。

　　历史上成大功、立大业的人,如:孙中山、毛泽东、甘地等人,都不例外地具有使千百万人

　　紧紧凝聚在一起的能力。

　　孙中山先生当初立志推翻满清政府的时候年仅20岁,但是,通过他不断地四处演讲,他的

　　信念已经深深植入了群众的心中,人们不顾一切地为他抛头颅洒热血,爱人不要、财产不要、

　　性命不要,陪着他去推翻满清。

　　假如联想集团的所有员工明天都去帮北大方正工作了,你认为联想集团还能成功吗?肯

　　定是北大方正成功了,你说对不对呢?

　　总统需要人民才能成功,老板需要员工才能成功,政治家需要选民才能成功,领导者需要

　　跟随者才能成功,成功是掌握在别人手里的。

　　你说:“不对呀!刘德华很帅呀,他唱歌很好听呀!他成功是靠自己吧?”

　　他唱歌再好听,长得再英俊,也需要有人帮他作词、作曲,有导演、有编剧,更要有歌迷,他

　　才会成功致富的。

　　想要具有凝聚力,就必须要有明确的价值观与坚定的信念,言行一致的作为与坚持到底

　　的决心,更要具有影响力与说服力,加上深刻的人格魅力及宽广的胸襟,以及一个高瞻远瞩的

　　远见。

　　当你拥有这种特质,能在任何时刻发挥你的领袖魅力,我想不管你在哪一个行业中,你一

　　定都可以成为你行业中的顶尖人物。

　　自我分析:

　　1.为了培养我的领袖特质,我现在必须具备哪些能力?

　　2.为什么我一定要具备这些能力?

　　3.我要马上

　　四十七 你会成为你重复不断思考的结果

　　20世纪心理学上最伟大的发现,就是一个人可以通过塑造一个思想中的画面与自我形

　　象，来塑造一个真实的自己。

　　有一个人叫富兰克林,他年轻的时候就为自己设定了将来的人格特质,他一共告诉自己

　　13项必须要具备的守则,包括包容心、毅力、爱心、勇气等13项特质,通过他每天认真的思

　　考他必须如何做到这些行为时,他整个人的心态与行为便产生了脱胎换骨的改变,并且是依

　　照他自己设定的13个人格特质而改变的。

　　他说:“你真的会成为你想象中的那种人。我们认为我们是什么样的人,我们就是什么样

　　的人。”

　　你如果希望自己变成更有自信的人,你就可以经常想:我是最棒的!我是最好的!当你脑海

　　中重复想象自己最有自信的时候,你可能会看到画面,听到声音,或感觉到感受。没多久,你就

　　会发现,自己变得真的很有自信,你的行为也都会配合着你的思想去行动。你的思想改变,行为

　　就会改变。不相信你现在就试试。

　　你如果希望自己成为一个企业家,就应该为自己设定应有的行为习惯和成为企业家的目

　　标,然后开始每天思考着自己会成为企业家,甚至你还应该告诉自己:“我就是个企业家。”

　　如果你希望变得更健康、更富有,或是更美丽,个性更开朗,人际关系更好,你都可以通过

　　改变自我心中的形象告诉自己:“我很健康,我很有钱,我会变得更美丽,人际关系会越来越

　　好”,来改变自我人生的结果。

　　在多年前,我还是穷小子的时候,经常走在街上看到一些开着名贵汽车、穿着名牌服饰走

　　进高级商场的人,他们享受着上流生活的乐趣,而我却做不到。

　　有一天,我告诉自己,他们这些事业成功者现在能做到的一切,我将来一定会做到,也会享

　　受到他们享受到的生活,过着跟他们一样的日子,这是早晚的事。

　　我在书中看到许多成功人物所经历过的奋斗时光,我发现他们的艰苦日子几乎都类似,

　　有的是比我还糟的人,有的也跟我差不多。原来他们都是后来做出不平凡的事迹实现了他们

　　当初的承诺的,我再度告诉自己:“他们能,我也能!”

　　后来,我见到好多世界上各行各业的顶尖人物,有世界第一流演说家、世界第一流行销大

　　师、全世界最伟大的人际关系专家、吉尼斯世界纪录销售冠军保持者、世界第一流房地产销

　　售冠军……,他们在向我们讲述成功的秘诀时,他们的奋斗历程都令我非常的感动,并同时非

　　常感谢他们无私的付出与奉献。我再度下定决心,我一定会与他们一样。

　　当时在我脑海中,已经出现了一个完整的画面,看到我自己通过什么样的努力,完成什么

　　样的目标。看到自己充满着信心在员工面前演讲,在听众面前分享,充满着爱心在帮助着每一

　　个需要我帮助的人。看到自己的书是如何令读者受益,又看到了自己通过帮助别人成功这份

　　事业,而让自己迈向成功,实现梦想。

　　现在的我,正像在这段思考画面中跳出来的人一样,一一实现着每一件事情、每一个目标,

　　分毫不差地实现着自己的预言。听来,你可能觉得有点不可思议,但是我一点也不惊奇。因为

　　我知道我每天都在想着它,它当然会实现。

　　现在的我,心中又有一个将来的我,相信几年之后,我会成为我现在思考中的那个人物,实

　　现更远大的梦想。

　　你会成为你重复不断思考的结果,所以,你现在怎么想你自己,怎么看你自己,你认为你是

　　谁,这些都会成为真实,不管想象中的你是好与坏。

　　不妨可以设计一个你理想中全新的自己,来帮助自己朝这个方向改变,先不要管会不会

　　实现,照做就行了,大不了没效,也不会让你少一块肉,但万一真的实现了,好不好!说不定到时

　　候,你真的会发现,是你照我的话做而成功的,不要忘记写信来感谢我!

　　自我分析:

　　1.理想中的自己必须具备哪些条件?请全部写下来。

　　2.闭上眼睛,想象自己成为改变后的理想人物,并把它描绘出来。

　　3.我要马上

　　四十八 想象力比知识重要

　　世界上所有一切的事物在开始的时候,都是人们想象出来的。你看到的东西在最初都只

　　是一个想象的画面而已。

　　你现在所住的房子在开始的时候是先在人们脑海里形成一个样子,然后被画在图纸上,

　　最后才按照图纸上的样子建造出来的。

　　拥有知识固然好,但最可怕的是,知识将你的思维固定住了,使你跳不出既有的框框,抹杀

　　了你的想象力与创造力,也就缺乏了创新的能力。创新的能力才是最重要的。

　　所以想象力比知识更重要,这是爱因斯坦说的。

　　爱因斯坦发明“相对论”,牛顿发现“地心引力”,都是靠想象力,邓小平“一国两制”

　　的伟大创举也是靠想象力。解决我们生活中的问题可以靠想象力,企业创新产品、创新行销

　　方式也是靠想象力,开发我们的潜能还是靠想象力。

　　你可以大胆地创造一个从来没有人想到过的未来景象,以逆向思考的方式去做一些以前

　　不曾做、也不敢做的事,创新一些别人想不到的方法与点子,以出奇制胜来超越你的竞争对

　　手。

　　“出奇制胜”是《孙子兵法》讲的,这个“奇”字,就是要你发挥不同于别人的想象力,

　　与这里所说的道理应该是一样的。

　　自我分析:

　　1.请描述一下10年后的你会是什么样子?

　　2.为自己出一个点子,来达成目标并超越竞争对手。

　　3.我要马上

　　四十九 找出阻碍你成功的障碍

　　一个人不成功,一定是存在着某些障碍,否则他的行动会帮助他成功的。

　　事实上,每个人都有障碍,成功的人也有,只是他找到了他的障碍,并且有了解决方案。可

　　怕的是找不到障碍,或者不知道是什么阻碍了他,当然也无法对症下药。

　　找不到症结点,任何方法也无济于事。

　　事先能找出阻碍你成功的障碍与根源是什么,一来我们可以避免用错方法,二来我们可

　　以事先想出解决方案,这样,我们实现目标就顺利多了。

　　也许以前你不了解应该这么做,等你遇到了困难时,才开始找障碍设法解决。若顺利的话,

　　虽然你能够化解困难迈向成功,但也浪费了一些时间,走了一些弯路。若真正想要快速成功,

　　我们就应该事先想好:会有哪些障碍阻止我达成目标?把它一一想出来,然后,再问自己:最大

　　的障碍是哪一个?第二大的障碍是什么?第三大的障碍又是什么?

　　接着,从最大的障碍开始排除,只要把最大的障碍解除了,通常后面的其他问题都不是问

　　题了。

　　你要相信,世界上没有解决不了的问题。假如有,那表示它根本不是问题,你必须相信问题

　　一定能解决,而且也一定要解决;第二,你必须相信解决问题的责任在自己,也就是你必须对这

　　个问题负完全责任,你若不这么想,通常事情无法解决,不是放弃,就是怪罪别人。

　　如果你明知前方有石头,你还会去撞它吗?如果你明知敌人会采取什么招式使你致命,你

　　会不设防吗?相信不会。你之所以撞了石头是因为你不知道它在前面,之所以陷入致命之险是

　　因为你不知道敌人的招式。相信你不会犯这种傻事。

　　自我分析:

　　1.阻碍我成功的所有障碍是哪些?

　　2.请将最大的障碍列出解决方案,并依序将第二个、第三个障碍也列出解决方案。

　　3.我是想要解决,还是一定要解决?

　　4.我要马上

　　五十 要做得比要求的还要更好

　　你必须知道别人对你的期望是什么,然后满足他的期望。然而只满足他的期望还不够,你

　　必须超越他们的期望。

　　你必须知道顾客对你有什么要求,老板对你有什么要求,然后每一次都要做得比要求的

　　还要好。当你每一次都能这样做的时候,你在别人的心中一定会成为第一人选,以后他要做这

　　件事的时候都会找你。每次顾客要买产品的对候,不管是不是你卖的,他都会找你,你会成为市

　　场上的第一品牌,在别人的心中拥有很好的美誉度。

　　当别人都这样称赞你,都这样需要你的时候,你自然而然能成为行业中的顶尖,也自然而

　　然能赚到很多钱。

　　顾客付给你1000元钱,希望得到1000元钱的价值。但你决不能只给他1000元钱的价

　　值,要比他的要求还要好10倍。

　　老板付给你5000元一个月,希望得到5000元以上的效益,但你绝不能只做5000元的事

　　情,你要做50000元以上的事情,发挥10倍以上的效益。

　　永远以这样的态度做事的人,要成功,就是很容易的事情了。

　　来参加我研讨会的学员,事前都缴了一笔昂贵的学费。我知道他们对我的课程期望很高,

　　所以我每一次,都设法将课程讲得比他们要求的还要更好。

　　首先,我们会连续训练我们的工作人员,教他们在课程现场该如何服务及参与助教及辅

　　导工作,每次训练通常都到晚上十一二点,甚至在开课的前一天晚上还训练到凌晨一二点,直

　　到完美为止。目的是要给学员提供最佳的服务。

　　在课程第一天,我就会让学员感觉到,他们的投资帮助他们得到了很大效益。这样三天下

　　来,他们感觉非常值得。但是我还仍然提供时间让他们发问,问到能解决他们每一个人的问题

　　为止。我记得有一次开课,第三天结束的时候已经清晨6点了,因为他们实在太兴奋了!

　　他们不但自己上完课解决了问题,获得了改变,同时他们还极力推荐他们的朋友也来参

　　加这个课程。

　　事实上,我在每一次遵照这个方法做的时候,对我来讲收获也是很大的,因为,第一,我全力

　　以赴的准备与分享,让我自己每一次都学会了很多东西。如果我只是随便应付了事,我一定没

　　有什么成长。第二,我在这么做的时候,我们公司的员工也感受到,我们要非常重视顾客,并且

　　他们看到我以这样的行动来教育他们,他们以后也会照做。第三,我们的顾客每次对我都有不

　　错的评价,而且会长期支持我,还会让我们扩大顾客的服务人数。

　　当我做的比别人要求的还要好的时候,不但别人得到了帮助,同时我也得到了很大的好

　　处,何乐而不为!

　　其实一开始,我并没有想到这些好处,我只是抱着完成我的使命的想法,永远做得比他们

　　要求的更好一点。这样一来,机会就会自动帮助我,我非常感谢那些帮助过我的学员,他们替我

　　做了义务宣传。

　　我也想将此经验介绍给大家,因为每一位顶尖人士都有这样的信念,都在想如何可以付

　　出得更多,做得更好,如何做到最好,还有哪里不够完美,需要改善,是不是超过了别人的要求?

　　当你可以给别人最好东西的时候,你自己也会得到最好的。

　　自我分析:

　　1.顾客或老板对我的要求标准是什么?

　　2.我对自己的要求标准又是什么?

　　3.我要如何做才能比要求的更好?

　　4.我要马上