厦门思明区地税局电话:怎样建设企业文化?

究竟建设怎样的企业文化?　　概括地说有五点:
　　一是一个基本点,就是以科学发展观为指导,坚持“以人为本”,建设有中国特色的先进企业文化,着力提升企业的整体素质,提升企业的核心竞争力与综合竞争力,在七八年以前,经济学界讲企业核心竞争力通常不涉及企业文化;而企业文化界讲企业文化又不联系企业核心竞争力,这是两种片面性,应当说,企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。企业核心价值观是企业核心竞争力的灵魂。有中国特色的先进文化,是我国企业文化建设的总目标,这里所说的中国特色的企业文化,其特色的一个重要方面,就是中国特色的企业文化具有中华民族优秀传统文化的底蕴和根脉,这个文化底蕴和根脉对于缔造形成中国特色的企业文化,形成现代企业精神和企业家精神,具有重要意义。在企业文化建设和创新实践中,我们一定要做到优秀传统文化与现代企业精神的紧密融合。而先进的企业文化,其先进性必须以社会主义核心价值理念为引领,必须体现在员工广泛参与的实践活动中。 为什么要强调一切从企业实际出发?因为企业文化设计规划脱离企业实际的状况实在不少见,特别是请专业公司提供的方案常常有这样的弊端,企业的性质、规模、行业、业态、历史、现状与发展前景都很不一样,企业文化建设规划与创新,只能从企业的具体实际出发,这才是真正坚持科学的认识论、方法论与创新观。
　　二是两千有机组成部分,两个融合,两个“次家”,两个积极性,两个“文化自觉”。
　　两个有机组成部分,是说企业文化的主要内涵是价值理念和行为规范,也可以称之为理念文化和行为文化,企业文化的全部内容,当然不只这两个方面,但这是最重要、最基本的两个组成部分。对于企业文化的主要内涵,用一个简化了的公式来表达。就是:企业文化=价值理念+行为规范。价值理念包括企业愿景、企业宗旨,企业价值观、企业精神、企业哲学、企业道德,经营理念,管理理念、服务理念、人才理念、学习理念等。理念文化部分需要设多少条目为好?在我国的企业实践中,最少的只有三条,多的则达五六十条。有人间多好还是少好?这要从企业实 际出发,原则是以简明扼要为好。培育和确立价值理念,有一个总的原则,就是在社会主义核心价值体系引领下,实现企业价值、员工个体价值、社会价值的有机统一,行为规范包括:企业整体行为规范、企业组织行为规范和部门行为规范、员工个体行为规范。从我国一些企业的《企业文化手册》来看,过去常常有一个毛病,就是把企业文化手册,搞成若干理念口号的简单汇编,而没有行为规范。这不仅失去了体系上、逻辑上的完备性,而且失去了企业文化的实践性和可操作价值。优秀的《企业文化手册》,还表现在价值理念与行为规范相互之间是密不可分的内在统一关系。价值理念中就蕴含着应有什么样的行为方式、行为规范、行为习惯。而行为方式、行为规范、行为习惯又体现着价值理念的引导,二者有内在的逻辑,是浑然一体的。
　　两个融合,是说企业文化与企业战略目标实施相融合,企业文化与企业经营管理相融合,两个融合也可以叫做两个融为一体,就是企业文化与企业战略实施融为一体,企业文化与企业经营管理融为一体。
　　两个大家,是指在企业中要形成“大家建设企业文化,建设大家的企业文化”。如果企业文化只是一两个人的,或者只是少数几个人的企业文化,那是不能持久的,也不是我们所要建设的形成企业综合竞争力的有效管用的真正意义上的企业文化。
　　两个积极性,两个文化自觉,是说建设企业文化,既要有企业家、企业决策者、企业领导人的积极性、文化自觉,还要有广大员工的积极性和文化自觉,这两千积极性、两个文化自觉缺一不可。企业家,企业领导人是企业文化的重要倡导者、设计者、宣传者、实践者。企业文化无疑深深地打着企业家的思想烙印、价值追求,但我们绝不能把企业文化与企业家文化简单划等号,不能把企业文化简单地归结为老板文化,以为只要有了企业家的积极性和文化自觉就可以了,企业文化必须为广大员工所认同、所确认、所信奉、所实践。卓越的企业文化,都有这样一个特性。一个企业的企业文化要做好,要体现在企业运作的各个方面,要表现在经营业绩上。就必须有广大员工的参与与实践。
　　三是三性,即自有性、原创性、独特性。任何优秀的企业文化,都是在企业长期的经营管理实践中凝结、积淀起来的,都不是从书本上照搬过来的,也不是从别的企业照套过来的,而是从自己企业的经营管理实践中经过文化整合、提升而形成的,它具有鲜明的行业特点与企业个性,比如,同仁堂的“济世养生”:炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力,全聚德的“全而无缺,聚而不散,仁德至上”,还有王府井百货大楼的“一团火”文化,中电国际的“静水深流”企业文化。都具有自有性、原创性和独特性。
　　四是四好,即好识、好记、好用、好传播。好识是说好识别。好记是说让人一看就明白,一听就懂、就忘不了,好用是说企业文化要有效管用,要化为员工的灵魂,要变成员工的行为习惯和行为规范,这样才能表现为实际的经营业绩。好传播,是说企业文化不仅要在企业内部形成氛围,而且宜于在社会流传,在社会产生吸引力、感召力和形象力。近些年来,企业文化建设和设计追求这“四好”,已经成为许多企业的共识,应当说,好识好记好用好传播的“四好’文化建设方略的提出,大大推动了各行各业建设简明扼要、特色鲜明、有效管用的企业文化。
　　五是五个不能。即不能繁琐化,不能雷同化,不能玄虚化,不能模式化,不能“双脚离地”。
　　不能繁琐化,是说企业文化建设方案要化繁为简,而不能化简为繁,要深入浅出,而不能浅入深出。现在的一些企业文化设计方案,往往搞得五花八门,天花乱坠,让人们看起来如入五里云雾,应当说,把简单的问题复杂化,是一种愚蠢的设计,而把复杂的问题简明扼要地表达出来,才是聪明的设计。 不能雷同化,包括不能克隆、不能复制、不能照搬照套。现在一些设计公司搞的企业文化设计方案,在理念表达上,雷同化的现象比比皆是,这就失去了企业文化应有的个性化特色和独具魅力。
　　不能模式化,是说企业文化建设没有到处可以套用的固定模式,不能搞批量生产,不能把一种设计方案搬来搬去。到处套用。
　　不能“双脚离地”,形成‘新两张皮’,这里讲的“双脚离地’,是员工对那种脱离实际的搞花架子式的企业文化的一种讽刺,是指企业文化只是作为口号挂在墙上,说在嘴上,写在纸上,不能变成员工的行为方式与行为习惯,不能变成自觉行动,即是说企业文化不能“落地生根”。过去常讲思想政治工作与经济工作,不能搞成“两张皮”。现在,有的企业搞企业文化建设与企业的经营管理和企业的实际运作各不相干,变成又一个“两张皮